Отличный магазин рядом с домом! Зашла к вам чисто случайно, потому что узнала ,что у вас есть ветаптека. Попалась мне консультант Ульяна, если не ошибаюсь. Отличная девушка с уймой знаний и грамотным подходом к животным, что самое главное! Узнала что у меня с котом, узнала диагноз, противопоказания и на основе этого посоветовала ряд препаратов, которые могут подойти в моей ситуации. К сожалению, я торопилась и заскочила буквально спросить, но какую консультацию я получила, это бомба. Обязательно зайду в следующий раз уже за покупкой!
На днях посещала ваш магазин и осталась довольна, как и в первый раз. Хороший и богатый ассортимент, обходительный персонал и порядок в зале. Приятно! Хочу так же отметить девушку консультанта Ульяну, которая летом очень помогла мне советом по выбору корма и медикаментов для котика. Особенно приятно, что меня и мою ситуацию она помнит и интересуется даже спустя продолжительное время. Однозначно любимый магазин и любимые продавцы!
Выбор товаров широкий. Даже если чего то нет, то доставят быстро. Персонал выкладывается на все 200 %. И подскажут, и помогут. Знают абсолютно всё о товарах, которые продают. Скидки и акции бывают. И при чём очень ощутимые по деньгам. Доставкой не пользуюсь, так как магазин находится рядом с домом, 100 метров.
Рядом с домом, но дорого!!! Поэтому в пиковом случае, если в Ленте наполнитель не купили, иду сюда. Игрушки все неподходящие моему: на один зуб. А костюм покупали - вернули без вопросов. С этим всё замечательно.
Хороший зоомагазин, консультанты вежливые, подскажут что нужно
Большой выбор, есть все, что может понадобиться для питомцев. На некоторые категории товаров цены не слишком выгодные(игрушки например), хотя есть дешёвые наполнители и различные аксессуары для ухода.
Пришла после работы в 21.50, а свет погашен и двери закрыты, не в первый раз уже такое. Корм кончился раньше чем пришла доставка хотела взять там, но было закрыто. Что это такое, как понимать. У меня животное почти сутки голодным должно сидеть? Ладно корм, а если лекарство срочно понадобилось, а ближайшая ветаптка тут и та закрыта. И что делать? Желания ходить сюда больше нет!
Выбор товаров велик, персонал поможет с выбором, а также даст совет, что лучше. Работники хорошо ориентируются в товарах и самом магазине, если придёшь с вопросом о каком либо продукте, помогут и сориентируют.
Продавцы плохо ориентируется в товаре из вет аптеки. Звоню в магазин, спрашиваю про наличие препарата, говорят нету. Звоню на общий номер зоооптторга, спрашиваю в каком магазине есть препарат. И что вы думаете, мне говорят на Косыгина 30 есть, может приехать и купить. На логичный вопрос, почему сотрудник товар не видит? Ответили, что не все продавцы с вот образованием и поэтому не могут занять по наличию.
Вот как так? Если продавец в чем-то сомневается, может тогда ему стоит спросить у компетентного сотрудника?
Я посещаю этот магазин из-за расположерия, не далеко от дома. Рада что магазин работает до 22 часов, успеваю купить корм кошкам. Есть правда один минус, зависают кассы под вечер, постоянно долго грузит. А вообще магазин хороший, много видов кормов для животных.
Был не плохом магазином , но испортился постоянно стоят не правильные ценники или вообще отсутствуют. Брала сегодня корм для собак товар стоят под ценником 109 р, а в итоге он стоит 159. р. Просто нагло разводят людей. Хотела купить лежанку для собаки на ней скидка, в итоге скидка на кассе не проходит, придите мол позже. Честно приходить вообще не хочется.
Постоянно заказывала корм со склада через интернет, так как по стоимости выходит дешевле, чем покупать в магазине, по 2- 3 упаковки для кошек с сахарным диабетом.И вот однажды, в очередной раз решила повторить заказ корма Royal Canin, но его не оказалось не только на складе, но и в магазине, так же сказали, что его вообще не будет! Ладно... раз нет, значит остаётся Рurina, но и этого корма не оказалось в нужном количестве и так несколько месяцев подряд.Больше всего меня удивило, что когда я спрашивала, как же так, где же брать корм, мне даже не сказали, что он есть в магазине, от безысходности я решила пройтись по зоомагазинам, чтобы собрать нужное количество корма, (так как у меня необычный корм с ограниченной линейкой). К моему удивлению, я пришла в тот самый магазин, где всегда забирала свои заказы и там оказалось, что его много. А теперь вопрос к операторам склада. Почему мне не предложили забрать товар через магазин, как это было раньше, когда они звонили и уточнили, есть ли корм у них, хотя я и об этом спрашивала и почему у вас несколько месяцев отсутствует нужный товар, когда на других сайтах с этим нет проблем! Вчера была последняя капля моего терпения!!! Теперь заказываю у других с доставкой, по такой же цене. Раз работать не ходите - сидите дальше на "подушках", теряйте покупателей.
Вежливый дружелюбный персонал, большой выбор товаров
Show business's response
Машраф Маматкулов
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Добрый день! Вчера я во второй половине дня приехал по адресу,зашёл в магазин зоопторг по заказу. Продавцу продиктовал код заказа ,она сказала что не отдаст заказ если не скажу адрес так как я курьер и пока я не получу заказ мне адрес не высвечивается. Продавец начала хамить коснувшись национальной расы и приговаривала понаехали и.т.д. Я потребовал жалобную книгу она сразу сняла бейджик и сказала что не даст и у нет жалобной книги. Прошу вас принять меры по поводу продавца так как курьеры как я многие отказываются ехать в этот магазин так как продавцы хамят и разговаривают очень грубо. Если не примите меры то я обращусь и выше.
Заказывал много раз в этом магазине, но 3.03.2021 решили походу свернуть свою лавочку и по итогу не товара не денег (6400руб.). Заказывал доставку, позвонили сказали из другого магазина повезут. Сутки ждал, звонил, говорили что вот-вот привезут. По итогу не денег, не корма.
Не советую заказывать так как у них магазины закрываются!
Номер заказа: 870621
Вежливый и отзывчивый персонал. Сейчас это встречается все реже и реже поэтому сразу бросается в глаза…
Норм выбор. Подбрали аналоги , проверив при этом их состав
В Зебре 13/11/2021. Продали просроченный корм, отмеченный наклейкой что товар продается за 50% стоимости, за полную стоимость и дороже чем на сайте. Некогда было вникать. Буду обходить данный магазин.
Вчера зашла в ваш магазин в ТЦ "Зебра" по вопросу возврата денежных средств за возвращенный товар две недели назад. Ваш продавец разговаривала резко,раздраженно и сложилось впечатление,что она не очень компетентна в этом вопросе. Магазин хороший и хотелось бы чтобы и персонал был ему подстать.