Хороший зоомагазин, удобное расположение рядом с жилыми массивами, вежливые сотрудники, большой ассортимент кормов , вкусняшек , игрушек для разных животных. Покупал для собаки косточки, вкусняшки для кошек . Цены комфортные , есть как и дешевые , так и дорогие производители . Магазин довольно крупный. В целом - можно смело советовать, как и сеть в целом
Отличный магазин.
Товары хорошего качества, толковые продавцы, широкий ассортимент. Цены... Вот тут нужно сравнивать, многое дешевле другихмагазинов, а многое наоборот
Был в командировке в Нижнем Новгороде и друзья посоветовали зайти в данный зоомагазин. Огромное спасибо за консультацию продавцу Анне. Поняв ситуацию с привередливым ко всем кормам котом, посоветовала хороший сухой корм и спасла кота от голодания. Улыбалась и была вежливой отвечая на все вопросы.
ЛУЧШИЙ ЗООМАГАЗИН!! Обожаю сюда ходить: чисто, персонал приятный, оборудование чудесное, гигантский ассортимент качественных продуктов!! Советую в общем
Была очень расстроена сегодняшней ситуацией с покупкой лекарства.Приехав из другого города,и вытянув людей,которые хотели бы после работы отдохнуть,а не ехать в этот магазин по крайней необходимости,я потратила и свое чужое время для того,что бы увидеть работу некомпетентных работников.Мне остро необходимо было лекарство,которое должно было быть по информации работника в этом магазине в размере 3 упаковок в нужных пропорциях.По приезде оказалось ,что товар в нужных мне пропорциях находится в их магазине в количестве 1 упаковки,остальные 2 были не те.Предложив заказать со склада в удобный для моего доступа магазин,и услышав «Да,конечно,мы сделаем» я ожидала быстрый заказ.Да,понимаю,программа не давала решить проблему быстро,и в итоге пришлось созваниваться с другими магазинами….Но апогеем этой ситуации стал момент,когда продавец 20 минут пыталась почему то оформить мне доставку в верхнюю часть города,однако я в начале звонка четко проговорила город и адрес доставки.В общем итоге ,услышав «Ой,простите пожалуйста» я предложила напрямую позвонить в необходимый мне магазин, и это предложение прозвучало два раза,разными фразами,но с одним смыслом.Почему то после этого продавец стала звонить опять не туда.Однако когда они позвонили все таки в нужный магазин,то оказалось ,что поставка будет слишком поздно,однако мне лекарство нужно в пятницу,край– суббота.В итоге все закончилось тем,что я купила 1 упаковку этого лекарства,но однако остальное мне пришлось заказывать в магазине «Четыре лапы»,где мы все оформили за 2 минуты ,во время поездки домой…Вот так легко все это решилось.Я бы не стала ничего говорить ,если бы изначально вместо непонятных обзвонов в ненужные магазины мне сразу бы сказали «Да,вот позвонили,доставка только в понедельник» Я бы купила то,что есть и пошла бы решать проблему своими силами.Мораль всей истории такова : Магазин приятный,да ,вам могут помочь с очень базовыми вещами,но если речь зайдет о чем то более серьезном – просите сразу же старшего специалиста,иначе вы потратите много своего времени.Отдать должное в конце концов сделали скидку ,но к сожалению,это не перекрыло мои эмоции касаемо этого случая.Да,человеческий фактор никто не отменятся,однако если бы это все сопровождалось чуть чуть бОльшим количеством внимания и умением не только слушать ,но и слышать со стороны работников,я думаю,я бы не стала писать сейчас этот отзыв.
Хороший, вежливый персонал, большой ассортимент, усреднённые цены, удобный подъезд, карточку восстановили по номеру тел., не могла найти )Грамотно проконсультировали при покупке.
Продавец Полина, вообще все было круто подсказали рассказали, поздоровались, ваще все супер!
Show business's response
И
Ирина Т.
Level 6 Local Expert
January 6, 2024
Первый раз зашли, одна продавец помогала найти товар, все норм, а вторая на кассе, с супер кислым выражением лица и таким же тоном разговора, пробила рублей на 250 дороже сумму, чем должно быть, ладно я поняла , стою пересчитываю сама на кассе, спрашиваю сколько что стоит? Мне говорят ну вроде столько… Вроде?? Это твоя работа, будьте добры правильно рассчитать клиента!
После моих подсчетов пробили нужную сумму, ни извините за ошибку, ни до свидания, молча вышла из магазина 😂 🤦🏼♀️
Занавес…
И почему-то именно на мой отзыв организация отвечать не хочет..)) Видимо только хорошие отзывы учитывают, а когда сотрудники не компетентны и не знают о банальной вежливости и сказать нечего. Мда.
Хороший магазин, в шаговой доступности, большой выбор товаров, приветливые продавцы, всегда подскажут и помогут в выборе, угостят питомцев. Приятно посещать. Рекомендую.
Огромный выбор. Продавцы вежливые! Чистота в магазине!
Show business's response
Ксения Хорькова
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Были 7 декабря 2023 года, пришли не зная ничего, что покупать, к нам подошла Мария и объяснила все что нам нужно!!
Помогала с каждой вещью, мы так ей благодарны!!!Невероятная девушка знающая свое дело, спасибо большое!!!!!
Наш бигля в восторге от предложенных ею вещей))
советуем этот магазин)
Новый магазин, который я не рекомендую. Увидели рекламу промоакция "Хвост". На кассе оказалось, что промокод "Хвост" не работает: никаких подарков тут не раздают. Цены на корма не те, что указаны на сайте, а дороже.
Дизлайк, больше сюда не придём.