Хороший магазин. Конкурентные цены. Удобно заказать онлайн, а затем пробегая мимо забрать свой заказ. Многие товары есть в магазине. При их отсутствии заказ отдадут через пару дней. Корм приходит качественный. В итоге больше предпочитаю эту сеть.
Открыла для себя этот магазин. Ранее заказывала только корм на другом сервисе с доставкой домой.
По необходимости купила для питомца лекарства, попробовала новый финский корм и теперь перешла на этот магазин. Заказываю также через приложение. Довольна составом нового корма и ценами.
Прекрасный магазин, где есть все для моих питомцев- от кормов и лакомств до лекарств
Приветливые консультанты всегда готовы помочь и ответить на миллион вопросов))
Очень большой ассортимент натуральных лакомств, такое редко где встретишь😁
Уже давно здесь постоянные клиенты, спасибо!)
Раз обратная связь с руководством не работает, придется поведать историю тут.
На прошлой неделе хотел купить в этом магазине витамины EXEL. В маленьких упаковках их не оказалось, но были в продаже поштучно. 6р/шт. попросил 50 шт. Продавец, голыми руками стал их вытаскивать из банки, что-то падало на пол, остальное высапал на грязный стол возле клавиатуры кассового аппарата. Насчитал 10шт и пакует в пакетик! На замечание, о санитарных, гигиенических нормах только пожал плечами, мол - а что такого, это же не лекарство! Ну вы их еще с пола соберите и мне в пакет упакуйте!!! Голова где?
Написал с сайта письмо руководителю, оставил все контакты и тишина! Видимо это в норме у них!
Магазин мне нравится, привозят вовремя, всё упаковано, до ещё и подарочек положат. Но одно но, последнее время нет в достатке нужных банок с кормом. Я всегда покупала на месяц 24-26 банок, а последний раз было в наличии всего 6! Заказала в Озоне. Обидно. Придётся ждать неделю.
Любимый зоомагазин, удобно располагается, всегда есть свежая трава для котика, огромный выбор, корм, вкусняшки, игрушки. Всегда что-то да купишь любимцу. Накапливаются баллы, которые можно потом списать.
Отличный магазин рядрм с домом. Большой ассортимент всегда. Вежливые продавцы. Баллы копятся за купленный товар для своих любимцев. Всегда посоветуют, что лучше взять попробовать. Приятно приходить.
Небольшой выбор, но самое необходимое есть. Жаль, что выбор кормов для собак очень скудный. Плюс за маркетинговый ход - дать вкусняшку собаке, теперь мой пёс не проходит мимо магазина, а мне приходится там что-то покупать
2
Show business's response
Анастасия Веселова
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
очень скудный выбор товаров.хотя сам зоомагазин очень чистый и приятный,персонал супер квалифицирован и очень хорошо консультируют по препаратам(такое я редко где встречала).
продавцам 5,а руководству 4
Хорошие сотрудники , помогли с выбором , помогала сотрудница Юлия , дала советы по уходу за собакой и посоветовала защитные средства ) так же просто приятная обстановка , буду приходить ещё )
Магазин сам по себе хороший,но есть недостатки. Ценники часто не соответствуют действительности. Персонал не знает ассортимент совершенно(попадала в разные смены) . Была в другом магазине данной компании в строгино и кутузовском проспекте и разница очевидна.
Зооопттогр нормальный магазин. Там трудится замечательный профессионал Надежда. Вообще считаю что она самый грамотный человек втом магазине. Таких людей бы и в директора! Если бы не Надежда, поставила бы 3 бала, ещё два накину за неё.
Сотрудники не знают информацию о кормах или о животных, мне не могли подобрать корм и сказали: "ну может быть вот этот возьмите, может подойдет"
Будто я это беру не своему питомцу, а инструменты для квартиры.
Выбор хороший, удобно заказывать самовывоз из магазина
3
Show business's response
Мариам Маркарян
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Все нормально! Но боюсь туда заходить из-за агрессивного маркетинга. Предлагают миллион доп покупок к основной,приходится минут пять стоять и отказываться ))