В магазине всегда чисто. Продавцы вежливые, но не назойливые. При необходимости могут помочь с выбором. Ассортимент неплохой, нашлись как диетические лечебные корма, так и обычные (у меня кошки - часто нужен прям определённый корм, другой просто есть не станут, обычно тут он есть) относительно цен, на те позиции что мне нужны в среднем чуть дешевле конкурентов.
Магазин исправился 😊
Когда мы только переехали и стали ходить в этот зооопторг, меня настолько возмутило вечно грубое отношение персонала, что я даже написала письмо на официальном сайте зооопторга.
Спустя 5 месяцев, ситуация очень изменилась ( как и некоторые консультанты)
Персонал стал очень вежливый, здороваются, поддерживают small talk так сказать, угощают хвостиков вкусняшкой.
5 месяцев назад, мне звонила управляющая и обещала исправиться в плане сервиса. Слово сдержала, спасибо!
Теперь ходим к вам с радостью)
Более полугода являемся покупателями этого магазина. Практически всегда есть необходимый корм. Ветеринарные препараты также есть, но ассортимент поменьше. Хотелось бы отметить консультанта Данила, всегда проконсультирует по всем вопросам, очень вежлив и доброжелателен. Также консультант Мария, помогла разобраться с вет. препаратами , которые назначили из вет. клиники. Всегда угощают нашего любимца вкусняшками