ZooOptTorg. rf
41 review
March 5
4 марта, около 19:40 совершил покупку - корм для рыб, оплатил на кассе
Работала молодая девушка и женщина средних лет
Попросил чек, на что женщина сразу сказала что надо было заранее чек просить
Ну ничего страшного, попросил распечатать копию чека, на что мне было сказано мы не умеем
Не уметь напечатать чек это очень странно, ведь это базовая вещь как мне кажется
Сказал что подожду, женщина встала за кассу и принялась что-то печатать, попутно сказав, что мы не печатаем чеки и бережём природу и вообще надо заранее просить
Я сказал что это забавно, на что она ответила что мы бумагу бережём (больше похоже на правду)
Спросила зачем вам вообще чек, ответил что для клиента
Сказала что сейчас техподдержка ответит, я ещё подождал, но терпения не хватило, потому что ситуация абсурдная конечно
В итоге услышал, что нужно делать возврат и заново пробивать, чтобы вышел чек
Я понимаю что работа с людьми это тяжело временами, сотрудница могла устать или быть в дурном настроении, но какие-то базовые нормы общения надо соблюдать.
Я у вас бы в магазине первый раз и ушёл в дурном расположении духа, понимаю что покупка не большая, но это значения не имеет.
Проведите пожалуйста беседу и установите сотрудникам такой софт, чтобы им не пришлось ради копии чека писать в техподдержку, а мне тратить время и писать отзыв.
April 29, 2024
Хожу в этот магазин очень давно, коллектив превосходный, отзывчивый. Хорошо знают ассортимент, всегда могут подсказать. Всегда угощают питомца вкусняшками.
А сегодня на улице стало плохо, дали воды и стульчик, чтобы посидеть. Большое спасибо за человеческое отношение Олесе и Светлане!
October 1, 2024
Как всегда душевно, приятно заходить и с питомцем и без все покажут и расскажут. Спасибо
April 23, 2024
Мне нравится покупать корм для животных в этой сети. Люди, работающие здесь, точно любят животных и неплохо разбираются в товарах для них. Мне всегда помогали с выбором, напоминали о скидках, пытались найти оптимальную позицию. Спасибо!
November 5, 2023
На Василевском острове большой62, ходим в магазин, за кормом уже 2 года, Прекрасный персонал, грамотный и отзывчивый! Олеся и Света, прекрасно знают весь ассортимент и всегда помогают в выборе продукции для животных!
1
October 31, 2023
Хочу поблагодарить коллектив этого филиала сети за добросовестное отношение к своим обязанностям и высокий уровень сервиса. По случайности я оказался в магазине без денег и с разряженным телефоном, но продавец пошел на встречу и любезно согласился зарядить мой телефон, чтобы я смог рассчитаться qr кодом, что и было сделано
Также бесплатно дали пакетик, чтобы не нести мышиный корм в руках. Мелочь, а приятно)
Цены на интересующие меня товары соответствуют средним по городу
1
February 23
Очень приятные продавцы, всё расскажут, покажут, спасибо☺️
November 13, 2023
Купили здесь пробиотики для кошки. Онлайн заказ и быстрая выдача, это уже так привычно и удобно, без лишних слов. При этом продавец консультант поддержала и одобрила наш выбор, что было полезно. Приятный магазинчик, всё есть.
April 15, 2024
Огромное спасибо продавцам за подробную консультацию по кормам! Т. К. импортные корма хорошего качества уходят, то реально не знаешь , чем кормить животное!
December 7, 2024
Прекрасные сотрудницы, всегда угостят главного покупателя!!))
October 6, 2023
Очень приятно приходить в этот магазин .Продавцы очень вежливы, очень приятные, хоть с собачкой зайду или без всегда максимум внимания .Не забывают предложить какие нибудь новинки .Спасибо ,ставлю 5+++
January 16
Хороший магазин! Все время здесь покупаем
February 8, 2023
Очень приятные вовлечённые продавцы. Приятно приходить))
Ассортимент хороший, есть ветеринарные препараты. Заказывала с инет магазина , забирала с точки.
Всё хорошо и без задержек)
July 28, 2023
такие золотые сотрудники, ласковы с питомцами, видно по их горящим глазам, как они любят их, всегда угощают вкусняшками, да даже не будь всего перечисленного, все равно все звезды за облачко
October 22, 2022
Очень хороший магазин!
Большой выбор всего! Продавцы очень приятные, добрые и отзывчивые, очень дружелюбны с животными, с которыми вы приходите туда! Рекомендую!
1
April 18, 2023
Вчера 17.04.23 купила для кошки пачку Fortiflora (30шт в упаковке). Упаковка была заклеена клейкой меткой. Открыв ее я обнаружила,что вместо 30шт, там всего 14шт. Как такое может быть? Как так не досмотрели, и заклеили пачку открытую? Сегодня же поеду разбираться к вам как только откроетесь!
October 30, 2024
Помогли отнести корм)))
September 11, 2022
Отличный магазин. Доступные цены. На такой магазин довольно большой ассортимент. Появились вет препараты, что очень удобно.
1
July 28, 2022
Срочно потребовалось успокоительное коту для длительного путешествия. В данном магазине оно было в наличии, в отличии от аналогичных магазинов, где можно было приобрести только под заказ. Продавец-консультан подробно рассказал о препарате, ответил на все мои дополнительные вопросы) Благодарю за отличный сервис)
1
December 12, 2022
Достаточно большой ассортимент товара. Прекрасно организовано оплата товара на кассе (контроль за не пробитый товар)
Всегда вежливый персонал.
September 7, 2022
Заказала через интернет у них лежак. У них условие, что этот товар они могут доставить только после полной оплаты онлайн. Я оплатила. Привезли из этого магазина вдвое сложенный и помятый лежак, натуго перемотанный пищевой плёнкой. Зачем так делать ? Вы его что не могли тупо в пакете привезти он 40*30 см !!! Цвет другой - на сайте коричневый, привезли сереневый. Размеры меньше указанных. Я написала отзыв на товар, неделя уже прошла - ни ответа, ни привета. Извинились бы хотя бы, как минимум, а как максимум заменили бы на не помятый, тк даже после стирки каркас лежака помятый. Я не знаю вина в этом человека, который упаковывал лежак в плёнку или лежак уже был таким мятым. Но факт остаётся фактом. Так что не советую кому либо заказывать у них товары по полной оплате - привезут неликвид, а ваши претензии проигнорят. Негативные отзывы на сайте на товар удаляют.
November 12, 2022
Слабый ассортимент. По магазину бегают и прыгают на посетителей собаки бойцовских пород без поводка и ошейника, но "они еще никого не искусали", так что персонал не видит здесь проблемы.
5
June 23, 2024
Хороший магазин. Большой выбор.
July 3, 2022
Единственны магазин где нашла влажный корм для кота в период реабилитации , так же продавец помогла подобрать все что необходимо , была внимательна
October 11, 2023
Прекрасный магазин, очень квалифицированные сотрудники!
October 11, 2024
Хороший магазин
December 20, 2022
Отличный магазин , очень хорошие консультанты , хорошо знающие продукцию.
July 1, 2023
Магазин у дома, почти все тут покупаю или заказываю для моего хвостика 🐈
October 19, 2021
Замечательная сеть магазинов, вежливые и внимательные продавцы готовые помочь с выбором товара.
Огромное спасибо вам, очень доволен!)
September 4, 2022
Во всех магазинах, что посетила, дружелюбные, знающие и всегда готовые помочь сотрудники.
May 4, 2022
Небольшой магазинчик, но выбор товаров вполне хороший. Очень приветливый персонал.
October 3, 2021
Отличное место рядом с домом! Грамотные и вежливые продавцы. Всё, что нужно для ваших питомцев, можно найти здесь.
August 17, 2024
Ребята - молодцы
December 23, 2021
Отличный зоомагазин с демократичными ценами, обширным выбором и внимательными сотрудниками
1
October 24, 2023
Хорошее место, но хомячков нет.
May 17, 2023
Отвратительный персонал и обслуживание, цена норм
1
January 8
Приятный магазин.
January 1, 2022
Активные и приятные консультанты, система лояльности и быстрая доставка
January 17, 2022
Очень приятные продавцы-консультанты, приятно общаться:)
January 9, 2023
Классный магазин
December 31, 2022
Цены высокие