Клиника большая, красивая! Оборудование все есть, можно оставить животное на передержку, удобное месторасположение. На этом, положительные впечатления заканчиваются. Приводили сначала собаку - диагноз толком так и не поставили, но на деньги развели хорошо. Последнее, что убило, я пришла за анализом и его расшифровкой, была девушка врач (фамилии называть не буду)- общие фразы, прорекламировала мне ветклинику в Сколково и вручила таблетку, за которую я причём ещё и заплатила на кассе, при этом, что она платная не сказала. Пришлось с собакой ехать в Москву. Пришли с котом - Клиника лучше не стала - что с котом не выслушали, осмотр прошёл невнимательно - гной в ушах булькает - врач его не увидел, сказав что уши чистые, даже их не посмотрев толком, но зато сразу прописал таблетки без диагноза за 5 тр, за приём тоже нормально взяли. Пришлось на второй приём ехать уже в другую Клинику.
Отзыв про магазин в клинике:
Если коротко, всем плевать на тебя, твои проблемы и твоих животных.
Нужен был корм для щенка (купили в этот день щенка), нигде в Истре не оказалось народного корма. Позвонил сюда (на сайте наличия нет), сказали:"Есть, приезжайте". Вечером, в дождь я прилетел сюда (ехать 12км), с 1,5 годовалой дочкой в руках.
Сначала в магазине никого не было. Пришлось ждать и кричать, чтобы кто-то вышел.
Потом оказалось, что Mir Pay не работает, и я спросил, как ещё я могу оплатить. Никак. Только наличные или карта. Это при учёте, что у половины страны проблемы с оплатой.
Никогда в жизни больше не приду в эту помойку.
Я очень надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет не трепать себе нервы.
Отличная клиника,врачи профессионалы своего дела. Есть аптека на втором этаже, что очень удобно. Парковка
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2022
Отличная клиника с очень квалифицированными врачами. Делали операцию старой кавказской овчарке. Мало того, что операция прошла более чем успешно, так собаку еще и курируют в послеоперационный период. Огромная благодарность хирургу Андрею Николаевичу Люсту за золотые руки, доброе сердце, заботливое отношение к животным и отдельно за то, что тратит свое личное время для того, чтобы приехать и проверить всё ли в порядке. Однозначно рекомендую всем владельцам, чьи питомцы нуждаются в лечении.
Хорошее место для лечения пушистиков. Любят животных, успокаивают тревожных владельцев)
Иногда бывают задержки по времени при предварительной записи.
Из минусов - нужно писать на почту запрос по анализам. Не понятно, почему нельзя сразу отправлять по готовности владельцу питомца.
Я Лисолог - психолог + воспитатель лисьего детского сада. Клиннику ,, ZOO Мир " попал случайно с лисицей
,, КЕЛЛИС ". Ей нужна была срочная операция на ноге, после драки с другой Дамой ( борьба за статью ).
Я, очень был удивлен : чистоте, вежливости, понимаю клиента, экстренной помощи, операционным залам + ( всё в стекле и всё видно, что происходит ), униформе докторов, зал ожидания для людей с рыбками, цветами, отсутствием очереди, удобным диванчиком и не дорогим прайсом.
Отдельное спасибо главному врачу !
P. S. Я реальный клиент и это не реклама сотрудников. ( Меня можно найти соцсетях).
С уважением Mr. LIS
Не рекомендую. Два плачевных опыта обращения в эту клинику. Первый раз 2,5 года назад не правильно поставлен диагноз и лечение не по проблеме, причём гормонами. Второй раз при вынужденном обращении за помощью сделаны анализы, врач осмотрел и из рекомендаций только ночной стационар с перечнем клиник, расположенных достаточно далеко. И как было заявлено, что стоимость за одну ночь от 25 тыс рублей.
Хотя был оставлен катетер, и как я понимаю теперь, если бы начали делать капельницы дома, то собаку можно было спасти. Вопрос, разве трудно было сделать назначение и дать приемлемые рекомендации?
8
1
Show business's response
валерий
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Очень хорошая лечебница. Персонал... даже не обсуждается, настоящие ветеринары. И помогают подержать "пациента". И подскажут, и расскажут что надо, чего не следует делать. Очень всё понравилось. 👍👍👍🤝🤝🤝😜😜☝️
3
Show business's response
G
g.darya03
Level 6 Local Expert
May 21
Нам очень понравилось!
В очереди ну минут 5 просидели.
Поставили прививку(есть в том числе зарубежные вакцины), чип и почистили железы. Все на высшем уровне. Тут же будем проходить чекап.
Спасибо Зоомиру!
3
Show business's response
Н
Наталья Котова
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Клиника удобно расположена, есть парковка, что немало важно. Очередей нет. Все спокойно. Старенькой лабрадорше два раза стригли когти, ветеринары аккуратно все сделали. Особенно хотелось отметить Александра, доброго и понимающего. Спасибо.
Очень приятная клиника, чисто, современно, приветливый персонал. Время ожидания минимальное, прождали примерно 10 минут без записи в живой очереди. Приемлемые цены!
Обслуживаемая в этой клиники давно, ещё с тех времён, когда она находилась по другому адресу. Очень довольны. Сейчас клиника стала ещё удобнее, чище и с современным оборудованием. Здесь сразу берут анализы, делают здесь же, но не всё. Нам всегда ставили точный диагноз и назначали лечение и процедуры. Удобно, что в клинике есть ветеринарная аптека. Врачи и мл. персонал достаточно квалифицированный.
2
2
Show business's response
R
Rijin
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Внимательные, доброжелательные и грамотные врачи. Спасли нам кошку с острым панкреатитом. И в других случаях много раз помогали. Цены умеренные. Помещение достаточно просторное, чистое. В очереди обычно ждать не очень долго. Удобная парковка.
Спасибо огромное за то , что вы помогаете домашним животным. Был бы я взрослый я бы пошёл в ветеринары( вообще мне хочется орхитектором быть в будущем)
После долгих исканий и звонков в ветклиники,, где либо запись или надо сдавать кучу всего : анализов и узи, чтобы Удалить собаке новообразование, я позвонила в ветклинику Зоомир! Администратор вежливо мне ответила что можно приехать и посоветоваться с хирургом, я приехала , хирург он же заведующий клиникой, очень хороший , понимающий ситуацию врач , все выслушал, и без всяких амбиций и сложностей взял питомца на операцию! Счастью не было придела! Все сделали, мы и собака счастливы!!! Спасибо большое !!клиника чудесная, красивая, комфортная, персонал приветливый ! Всем советую своих питомцев если какие то есть проблемы наблюдать только там!! Всем удачи и всего хорошего!!!!
Хорошая, современная клиника, есть всё необходимое оборудование. Просторно, не надо сидеть в очереди сфинксу и сенбернару, прижавшись плечом к плечу.
Отдельно хочу сказать, там Очень крутой офтальмолог.
Отличная клиника ! Мы обслуживаемся очень давно ,более 11 лет ! Врачи обалденные ! Всегда нам спасали и спасают наших животных ,а также щенков интеритных ! Мы постоянные посетители клиники ,волонтеры Истринского района ! Лучшей Клиники я не знаю ! Везем животных даже из Москвы !
Отличная клиника ! Все оперативно сделали и очень вежливый персонал . Быстро и точно поставили диагноз выписали рецепт! Любимое животное быстро поправилось !
Хорошая клиника, лечу весь свой зоопарк именно там. Врачи вежливые и участливые. Особенно довольна работой кардиолога, офтальмолога и глав.врача (делал собаке и кошкам операции).
Сидит ужасная женщина на ресепшен, клиентоориентированности - ноль, важность клиента по телефону для них стоит на первом месте, хотя должно быть наоборот.
Это лучшее место для лечения животных. Все, абсолютно все врачи - лучшие специалисты и прекрасные люди. Девушка на ресепшен часто грубит, но это можно потерпеть ради фантастических врачей.
Лечила здесь собаку - Йорк 2 года. И анализы взяли и УЗИ сделали. Вроде бы, о какие молодцы!!!Поставили диагноз - отравление. 3 дня на капельнице, а ему все хуже и хуже ни чего вообще не ест. Приехали утром на 4 день. Работал врач Мазурок, я ему сказала, что лечение не помогает, собака тает на глазах, стал желтого цвета и начал писаться под себя. Врач оставил прежнее назначение. Утроенную капельницу делали с 10 утра до 18-00. С 18-00 поставили уже вечернюю капельницу. Хотя до этого капали по 3 часа утром и вечером. Этот факт меня насторожил. Стала разбираться, как же так. Все одно и тоже и разный подход к введению лекарства (лидокаин). Несколько раз обращала внимание фельдшера на то, что собаке не хорошо. Врач Мазурок ни разу к нам не зашёл, пока я не потребовала, что бы он наконец-то к нам явился. Спросила, почему такая разница в постановке капельниц? На что получила ответ: «хотите, быстрее, завтра за час прокапаем». Причём здесь ХОТИТЕ, мне нужно правильно!!!! Спрашиваю: Как же вы планируете вечерний лидкаин капать? Клиника до 20-00 работает, а мы ещё первую дозу не прокапали 🤦♀️В результате получила ответ, что он в нашем случае и не особо важен!!!!!!! В ходе разговора ещё выяснилось, что нам поставили отменённый из-за аллергии внутривенный антибиотик. В компьютере назначение не исправили((((Мы его принимали в суспензии, а нам его ещё и в клинике ввели внутривенно🤦♀️. Врач меня обвинил, в том, что это я должна была контролировать процесс лечения!!!!!! 😳На этом мой разговор с «врачом» я прервала. В результате вынесла из ветклиники полуживую собаку. Сели в машину, а ему еще хуже. Вот как были, так и поехали в ветклинику 4 лапы на проспекте Вернадского. Привезла его туда всего желтого в тяжёлом состоянии. В ходе обследования и анализов выяснили, что у собаки панкреатит, это жуткие боли!!!!! Плохо обезболивали и без стационара не возможно лечение. А «врач» Мазурок сказал, что обезболивающие НЕ ВАЖНЫ !!!!! Может мой отзыв спасёт чью-то жизнь. Владельцы животных начитавшиеся, так же как и я, положительных отзывов, не будут слепо доверять «врачам» этой клиники. Не помогает, не теряйте времени, поезжайте в другую. После такого лечения, мы 7 суток провели в круглосуточном стационаре другой ветклиники …. И слава богу собаку спасли.
Хочу выразить свою безмерную признательность ветврачу клиники ЗооМир Александре Дмитриевне Зима ! 🙏 💖💐
09.08.22 г я обратилась в данную ветклинику в связи с плохим самочувствием нашей кошки. Исследование показало наличие вируса панлейкопении. Благодаря профессионализму Александры Дмитриевны удалось сохранить жизнь нашей любимице! На протяжении 2-х недель мы боролись за её жизнь и одержали победу над столь опасным заболеванием! И это благодаря знаниям, любви к своей профессии, любви к животным, доброжелательности Александры Дмитриевны!
БЛАГОДАРЮ!
С Зоомир мы знакомы уже лет 7.
У нас есть наши меньшие друзья, и к сожалению они иногда не очень хорошо чувствуют.
На протяжении этого времени, от простых прививок и сложной операции всегда с самого доброго сердца помогали советовали очень отзывчивые и квалифицированные врачи этой ветклиники.
Спасибо большое всем кто там работает и низкий поклон вам!!!
Классный магазин, большой выбор☝️, продавец очень вежливая и знающая свою профессию , порекомендовала правильные препараты для кур, заменители которых мы искали