Отличный магазин, удобное расположение, большой ассортимент товаров. Всегда хожу именно сюда. Продавцы приветливы и компетентны, всегда подскажут и проконсультирую.
Захожу в этот зоомагазин часто за кормом и никогда не было никаких претензий.
22.06.23 зашла с детьми в магазин , продавец на кассе с ветеринарными товарами не поздоровалась , сразу заметила что она не в духе
Мои дети любят интересные игрушки и конечно же мимо игрушек для животных они пройти не смогли
Они их трогали , но я их контролировала ,пару раз говорила, чтоб были аккуратнее,хотя ничего такого они не делали
Девушка с кассы в грубой форме сделала замечание моим детям
К слову они ещё совсем маленькие и ответственность за них несу я ,поэтому целесообразно было попросить меня , чтоб дети не трогали игрушки
Я промолчала.
Второй раз она уже крикнула ,когда они потрогали клетку для попугаев ,а точнее колокольчик внутри ,мол они все разобьют
Я так и не поняла что там можно разбить
Но тут я уже вступила в диалог ,невозможно смолчать.
Она стала прирекаться и грубить мне.
Человек был явно не в настроении.
Свои проблемы нужно дома оставлять и не срываться на посторонних людей /покупателей.
Магазин -это не музей, я тоже игрушки трогала ,но мне почему-то замечание она не сделала.
Моя подруга слышала все это и тоже была в шоке от наглости этой дамы.
Кстати некоторые из игрушек уже потеряли товарный вид ,такое ощущение что их валяли по земле.
Ужасно! Ходила на древлянке в зоомир и увидела, что там валяется МЕРТВЫЙ попугай, а второй дохлый, как скелет! Когда подошла к продавцу, то на мой вопрос " Вы знали, что у Вас там мертвый попугай валяется?", ответили " Да вы что? Мы не знали". Разве это нормальное обращение к животным? Один мертвый, второй дохлый, лысый на половину из-за стресса ( потому что такие попугаи живут парами и без пары им плохо. Хотя и из-за таких условий тоже!). Вы хоть кормите их и ухаживаете? Или лучше вызвать службу зоозащитников, чтобы они проверили и сказали, что у вас ни одно условие не соблюдается для какого либо животного!
Отвратительное обслуживание. Никакой клиентоориентированности. Девушка сидевшая за кассой была приветлива, но консультант по залу это что-то с чем-то, хамская речь с её уст текла рекой! Ушла с неприятным осадком.
Магазин сам по себе хороший. Приличный выбор различных кормов, средств по уходу, наполнители и прочее. Была в разных магазинах этой сети и только в этом магазине совершенно не компетентный персонал. Сотрудники заняты своими делами, на клиентов ноль реакции. Ни с консультацией не помогут, ни на кассе не обслужат прилично. Ходить из за персонала не перестанем,но посещать данный магазин по этой причине не приятно.
В принципе, очень неплохой зоомагазин. Большой зал, хороший выбор товара, включая живых зверюшек, приветливые продавцы. Посещать приятно, да и место расположения удобное.
Продавцы ничего не знают,цен на половину товара нет,на запись в книге жалоб даже не отвечают.Какое руководство,такие и работники.Цен нет,стоят болтают,а на вопрос а где цена,ответ покупатели вечно меняют,поэтому на кассе спросите.И что мне с каждым товаром бегать к кассе.В итоге постоянно закупалась у них кормами,ушла в другой магазин и довольна