Кинотеатр хороший, чистый, удобный. Но работники бара, продающие билеты на сенсы портят все впечатление.. Не мешало бы пройти тренинг по клиентоориентированности.
Очень неприятно было увидеть в конце октября неработающий гардероб. Туалеты - мрак. Грязь и антисанитария. Столько детей. Так стыдно за владельцев торгового центра Эль Рио.
Запустили в зал с задержкой. Не работал телефон для проверки электронных билетов.
Очень хочется увидеть там Роспотребнадзор с проверкой. Ходили на чудесный мультик Тролли.
Очень медленные продавцы. Пришлось поднимать голос,потому что он ходил как будто в штаны сходил. Сам кинотеатр новый,удобные кресла. Туалеты чистые. Кресла очень удобные.
Есть несколько вместительных залов с удобными и мягкими креслами. Персонал приветливый и доброжелательный. Обстановка хорошая, залы поддерживают в чистоте. Только из минусов могу отменить довольно высокие цены на попкорн и напитки
Залы большие . Кресла удобные , опускаются . В принципе чисто . Атмосфера классная , ну с большим экраном и не может быть иначе . Персонал крутой , отзывчивый
Залы все разные, есть побольше, поменьше, кресла тоже разные есть те, которые раскладываются в "лежачее положение", очень классно. Атмосфера соответствует
Отличный кинотеатр, чистота, комфортные кресла, чистый звук, доброжелательный персонал!!! Единственный минус, в буфете очень завышены цены на попкорн, напитки и соки, перекус берем с собой.
Такого пофигистического отношения к клиентам не видела ни разу. После 1 минуты начала сеанса закрыли двери. Администратора нигде нет. В итоге половину сеанса пробегала с двумя детьми в поисках возможности зайти на оплаченный сеанс и тщетно. Всем глубоко насрать. Гоняли нас с третьего этажа на первый и обратно. Отношение как к скоту. Буду обращаться в суд. Дети расстроенные ушли. Вот тебе и первое сентября.
Ужасно!!!!!Мы ходили на 5 ночей с Фреди в Самаре тц Эль Рио в 1 зале когда мы пришли к своему сиденью обнаружили таракана, и не одного !!!!! Мы пошли разбираться к администрации и сказали свою притензию, которую они проигнорировали! В ПЕРВЫЙ ЗАЛ ХОДИТЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Отличный кинотеатр удобные кресла, удобно покупать билеты через приложение накапливаются бонусы за которые можно после купить билет!!! Мне очень нравится этот кинотеатр!!!!
Как всегда на высоте, очень приятная атмосфера, удобные залы, классная картинка в зале. Хожу с удовольствием, часто попадаю в зал с удобными креслами которые раскладываются👍
Отличные залы. Комфортные сиденья , пока все новое. Зал проветривается, лето работал кондиционер. Звук щадящий. Цены в фудзоне аховые! Туалеты в шаговой доступности
Кинотеатр хороший,кресла удобные,с регулировкой 5зал.Но есть минусы.Из 3 кресел у одного регулировка не работала .9 ряд 21 место .И самый главный минус ЯРКОСТЬ ЭКРАНА на минимуме.Ходили на ЧЕБУРАШКУ ,07.01.2023.Очень тёмный экран.
Show business's response
П
Павел Мучкаев
Level 4 Local Expert
June 22
Вкусный поп-корн, чистый кинотеатр, лучший в Самаре. Персонал отзывчивый очень!))
Впечатления от первых посещений были хорошие. Комфортный зал с удобными креслами. Сейчас кинотеатр теряет свою привлекательность. Сегодня пожалел что зашёл в туалет кинотеатра с ребёнком, там всё настолько грязно, что страшно касаться. Раковины забиты и полны грязной воды.
Классный кинотеатр. Новенький, кресла очень удобные, регулируются, большое расстояние между рядами.Работает кафе для любителей попкорна, можно купить напитки. Вообщем, советую обязательно посетить!
Комфотный зал. Кресла очень удобные, раскладывающиеся. Между рядами широкие проходы. Звук и видео хорошее. Советую посетить данный кинотеатр. Напитки, попкорн продают вместе с билетами
Вообще относительно новые кинотеатры всегда приятно посещать. Был на днях в этом, все хорошо, много места доя ног, автоматическая регулировка кресел, все новое, ещё и фильм порадовал, рекомендую к посещению!