Сервис хуже не куда. Да, масочный режим, но! Я пришёл к вам за товаром на 5 тысяч рублей, а вы мне маску предлагаете купить, а не предоставить бесплатно. Мне не жалко 6 руб, но хочется отношения к себе уважительного. Посмотрите на опыт коллег из других регионов - тебе и маску и перчатки предлагают на входе бесплатно, к таким продавцам хочется идти.
Хороший ассортимент, но цены завышены. Зоотовары покупаю в других местах. А вот услуги ветврача и груминг салона категорически не рекомендую!!! Это непрофессионалы! Если вы любите своего питомца, то поищите ветврачей и грумеров в других местах. Особенно отвратительно работает грумер Розова Ольга! Человек без нормального опыта и любви к своим четвероногим клиентам. Некорректно было брать О. Розову на работу в такую серьезную сеть как Лемурр.
Хороший ассортимент, много консультантов, больший магазин, мне нравится эта сеть.
А
Знаток города 6 уровня
3 января 2020
Чаще всего все необходимое у них есть в наличии. Но цены заставляют плакать.
А какая хамовитая у них там управляющая! Женщина в декрете, вот и шла бы в декрет. Очень неприятно находиться в магазине, когда она начинает приставать и учить, какой товар покупать!
Сотрудников понабрали без образования и без опыта. Они понятия не имеют, что от них хотят, какие продукты, предметы, лекарства у них просят. Консультанты говорят: мы учимся у управляющей, мотаем на ус всё, что она говорит! Какое может быть "учимся?" Учиться надо было перед трудоустройством.
Ассортимент магазина очень нравится. Все продавцы приветливые, вежливые, но иногда дают довольно странные советы. Например, продали лакомство для стерилизованных кошек, когда попросила что-нибудь для чистки зубов котёнку, описание рассмотрели уже дома, долго недоумевали. Посоветовали стерилизовать кошку "только после нескольких течек, иначе не сформируются все органы". Жесть в общем. Больше к ним прислушиваться не будем, проще самим разобраться и выбрать то, что подходит животному. А в остальном без нареканий.
Работают хамы и не профессионалы. Прежде чем устраиваться на работу, хорошо бы получить должное образование. А не повышать голос, доказывая, что знают всё и обо всем. После кучи высказываний не захотела даже покупать что-либо. Продавцы вообще не разбираются в ассортименте, не знают, какие препараты для чего, на кассе считают чеки с ошибками.
9
А
Анонимный отзыв
22 марта 2018
Хороший магазин. Животные ухоженные, чистенькие. Персонал во всех отделениях очень приятный. Я почитала отзывы и поняла, что весь негатив, который пишут люди обусловлен по вине покупателей. Свое незнание покупатели, пытаются свалить на консультантов. Консультант не виноват если человек решил купить животное, а поинтересоваться уходом за любимцем-считает не важным. Люди относитесь с уважением к другим людям. Думайте головой, прежде чем решили заводить животных дома!
Отличный магазин с хорошим выбором товаров. Тут я покупаю все необходимое для своей кошки, а ее комфорт нужно стараться обеспечивать, чтобы оставалась доброжелательной. За все время меня уже и продавцов-консультантов знаю, всегда подскажут по выбору товара, посоветуют, что лучше.
Категорически не рекомендую!
Подарили нам кролика из данного магазина - он был с вшами!
Недавно купили крыску - кусалась и умерла через неделю, справок о ее здоровье мне не предоставили. Вынуждены были вакцинировать детей!
Животных как я понимаю - формально проверяют при допуске к продаже!
Почему персоналу не выдают маски и перчатки? Это обязанность работодателя, обязательно напишу жалобу куда следует.
1
1
А
Анонимный отзыв
2 мая 2018
Оставляла британца, кота, на стрижку, забрав кота и рассмотрев его дома, честно говоря, УЖАСНУЛАСЬ!!!! СМЕНИТЕ МАСТЕРА!!!! Грубая стрижка!!!! На животе, выстригли кусками, голову подстригли криво! Возмущались что он пытался укусить!!! А где вы видели покорных животных!!! Мастера котрого приглашала домой, в прошлом году, и то лучше постриг!!!! Так вы извините, вы берете за это не малые деньги!!! Скажу так цена не соответствует качеству!!!! НЕ СОВЕТУЮ !!!!!
8
1
Елена Корякина
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2018
Магазин достаточно большой, но цены тоже не самые приемлемые, персонал не ответственно относится к работе, просила подобрать моей кошке не дорогой силикогелевый наполнитель, в итоге дали обычный гигиеничней с добавлением гранул силикагелевого, вообщем продавцам консультантам все равно
Ужасное место,цены не соответствуют товарам,но это не самое страшное,животные в этом магазине вызывают вообще кучу негативных эмоций,из трех животных там приобретенных выжила только шиншилла,брали так же крысу сфинкса и морскую свинку.Крыса прожила у нас всего 4 дня после чего умерла,хотя следовали всем указаниям консультанта магазина Лемур,она умерла буквально за считанные часы,морская свинка которую мы брали для ребенка и очень просили у консультанта что бы она была не беременная и здоровая родила меньше чем через полтора месяца и умерла еще через месяц полтора, так что дорогие друзья сто раз подумайте или приходите с личным ветеринаром прежде чем покупать животное в магазине лемур по адресу Доваторцев 61а
Сам магазин очень приятный,светлый,большой выбор товаров для животных и самих животных тоже много. Продавцы и консультанты очень вежливые и добрые. Но там все с очень большой наценкой, слишком дорого.