Zoomom
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
59 reviews
February 16
Отличный салон и замечательные сотрудницы! Были в первый раз, очень уютно, много вкусняшек, кормов, витаминов, игрушек и амуниции . Стригли мальтипу, всё на высшем уровне и очень бережно. Теперь мы постоянные клиенты. Ну а директор - кот по кличке «Гав» вообще на высоте: серьезный, внимательный, порекомендовал любимые вкусняшки, 😉, короче, теперь только туда: за релаксом и красотой!
December 25, 2024
Уже 1,5 года посещаем с моим котиком Зоомаму.
Зоомама это любовь с первого посещения, девочки большие профессионалы своего дела с любовью к животным. Теперь мой котик всегда красив и ухожен=) Также бонусом всегда можно купить игрушки для питомцев и полезные товары, получить полезные советы и рекомендации в случае необходимости.
January 6
Супер, девочки умнички. Сегодня киска ушла очень довольная. Спасибо вам огромное. Люба ты настоящая мама для твоих посетителей. Анастасия, особая благодарность от киски, она в тебя влюбилась)))
Зоомаму посещаем 2 года и нас всё устраивает. Так держать!!!
January 21
В зоомаме работают настоящие мастера своего дела. Девочки - умницы, смогли найти подход даже к моему диковатому коту))
Анастасия и Валерия прекрасно справляются со своей работой, котика принесла в слегка запущенном состоянии, забрала чистым и красивым!
Спасибо вам большое за ваши золотые руки, опыт и отношение к животным 💜
December 12, 2024
Здравствуйте .
С удовольствием хотелось оставить здесь свои отпечатки радости…
«Зоомама» это супер команда для вашего любимца👍
На личном опыте и не первый раз обращаемся к этим замечательным супер мастерам.
И результат радует не только нас , но и нашего любимца и людей вокруг. С удовольствием будем всегда приходить только сюда и советовать только «Зоомама».
Отдельное спасибо замечательным , очень добрым и любящим животных девочкам🥰🫶🏻
Волшебницы,спасибо 🌹
Пусть всегда царит у вас такая отмосфера добра🫶🏻
До скорых встреч🤝
December 5, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень добрая девушка нас обслуживала, во время купания кота она параллельно обслуживала входящих покупателей, при этом мы ( я и моя дочь) держали его, В помещении не более 23 градусов !!! Не жара!!! во время купания кот потерял сознание 2 раза! Мы думали что он сдохнет! Оказывается нас не предупредили что коту надо было дать успокоительное перед процедурой! После купания девушка собралась сушить кота феном! Я увидела пылесос который работает в обратном порядке, думаю не каждый котей такое перенесёт, для кошек нужен не фен а сушильный бокс а такого у них не было! Дабы наш кот не сдох в этой богодельне мы его забрали мокрым! На улице декабрь и минусовая температура! За это дочь заплатила 2000 рублей, не знаю как с собаками но с кошками ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!
1
February 1
Нашей семье нравится здесь обслуживаться, особенно собаке, девочки всегда внимательные, добрые, очень хорошо стригут и вымывают собаку. Получаем всегда такую чистюльку пахучую! Всем рекомендую!
March 15
Записала собаку заранее, привела к назначенному времени, мастер ее забрала, через 10 минут звонит мастер и говорит, что собака нервничает, не дает надевать намордник, попросила подойти. Этот "салон" находится в подсобном помещении магазина, метр×метр. Они завели в маленькую комнатку здоровую собаку и начали ее вычесывать, моя собака испугалась. Нам предлодили прийти позже, хотя я специально записала собаку за неделю на этот день, мастера начали хамски разговаривать, просить прийти вечером. Я понимаю, что деньги решают все и стрижка большой огромной собаки стоит дороже. Итог: потраченное время, испуганная собака, хамское отношение "мастеров". Категорически не рекомендую этот "салон"!!!
December 24, 2024
Очень атмосферное и доброжелательное место 😍 Люба настоящий профессионал своего дела . Мой пушистик обожает ее. Точно зоомама! Животные к ней тянутся и получают качественный уход 🐶
January 16
Не водите своих питомцев в это место! Мало того, что я записалась заранее по приходу туда мне сказали, что я вообще не записана, приняли после того как показала переписку с ними же в вотсапе! В итоге приняли на час позже! После груминга моего Йорка 4 часа!!! Маленькую собачку не могли никак подстричь, так еще в начале стоимость озвучили одну, потом начались какие то надбавки якобы за колтуны и говорили какая моя собака мол невоспитанная, кусала их, так еще и с пренебрежением спрашивали кто ее до этого стриг!!! К тому же поранили мою собаку на задней лапе! И стрижку не довели до конца! Оставили много шерсти на всех лапах, пришлось дома самим исправлять этот ужас! Во всех салонах есть фиксированная цена без всяких надбавок и пень! Это бред вообще, первый раз с таким столкнулись! Не водите в это место своих питомцев! Ужасно просто все!
1
1
January 21
самая лучшая грумерская Ростова!
пол года мы искали грумерскую, но всегда было что-то не так
и вот мне посоветовали Зоомаму, и я осталась под огромным впечатлением
грумер Анастасия ответила на все мои вопросы и отлично помыла и подстригла собаку
отличная атмосфера и супер вежливые, добрые девочки!
теперь почти каждый день приезжаю за натуральными лакомствами! моя собака довольна)
спасибо вам большое, теперь я буду приходить только к вам!
November 25, 2024
Приобретение кота привело к неизбежной проблеме - шерсти по всей квартире, что даже пылесос хотел уволиться из-за объема работ . До того, как я узнал о процедуре экспресс-линьки, я пытался самостоятельно бороться с этой проблемой, вычесывая своего питомца дома. Такой подход давал определённый результат, но был далеко не столь эффективен, как профессиональная обработка.
В домашних условиях у меня нет доступа к специальным инструментам и средствам, используемым в салоне "Зоомама". В результате самостоятельных попыток шерсть всё равно оставалась повсюду. Однако после визита в салон разница стала очевидной: количество шерсти в квартире заметно сократилось, а мой питомец выглядит значительно лучше.
Выражаю глубокую благодарность за оказанную услугу.
January 14
Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность всей команде ЗОО МАМЕ,девочки вы большие умнички, вы очень любите свою работу и вам совсем нестрашно оставлять своих четвероногих любимчиков.
March 31
Большое спасибо грумерам студии «Зоомама» за деликатное отношение к моей пушистой привереде! Габриэла осталась довольна (насколько это возможно для кошки!). Шерсть выглядит великолепно. А главное линять мы стали гораздо меньше!
January 23
Мы уже давно пользуемся услугами грумера Зоомамы, вежливый персонал, подход к работе у специалистов профессиональный, нареканий не было. Большой выбор товаров для наших "братьев меньших".
November 12, 2024
После посещения возникла спорная ситуация, думали, что во время груминга занесли блох. По итогу администрация зоосалона отреагировала на жалобу, сходили с нами и оплатили посещение врача-дерматолога, в выбранной нами клинике. Наличие блох не подтвердилось. Очень приятно, что ситуацию не оставили без внимания и оперативно помогли в решении вопроса. Отдельное спасибо и извинения мастеру Анастасии
February 20, 2024
Очень понравился магазин, уютный все стоит по полочкам, как и должно быть в магазине. Большой выбор корма, наполнителя, вкусняшек, игрушек и всего остального. Очень удобно что там присутствует Груминг салон! Теперь у нашей красотки веслоушки есть свой личный мастер маникюра))) девочки в магазине доброжелательные и грамотные, всегда подскажут и расскажут. Но самое главное в этом магазине это шикарный черный КОТ - изюминка магазина!!!
October 29, 2024
Остались очень довольны посещением зоомамы. У нас американская акита, не каждый грумер берется за крупных собак. Наш поросенок живет во дворе, был грязный и сильно линял. Анастасия колдовала над ним 3 часа. И вывела ко мне совсем в другом виде пса. Однозначно вернемся, сама я его там помыть не могу.
January 4
Отличные девушки работают, столкнулись с проблемой, как взяли кошечку, они все подсказали, все рассказали и помогли решить проблему , Сима говорит спасибо 💙💙💙
January 19
Прекрасный салон. Менеджер Анастасия мастер своего дела, очень хорошо относится к животным+прекрасные жители в виде кота и собаки. Спасибо за работу
August 29, 2024
Очень хороший зоомагазин 👍хорошие товары для собак,есть из чего выбрать и по ценовой категории разный.
Отдельно хочу сказать про стрижки собак,девочки молодцы нам все очень нравится, быстро и аккуратно 🔥
Место рекомендую! ✅
May 3, 2024
Отличная мама! Делали коту экспресс линьку, очень понравилось, шерсти нет, кот в порядке! Цена очень приятно удивила, персонал заботливый! Будим линять у Вас регулярно☺️. С любовью кот Няша
January 16, 2024
Зоомагазин и салон лучший!
Приводили собаку к грумеру. Выполнили свою работу на отлично. Порода лабродудль. В другом месте обкрамсали как могли. Мастер этого салона смог все исправить и даже придал стандартную стрижку породы. Бережно вычесал все колтуны. Даже не смотря на то, что моя собака бриться фенов, мастер вел себя максимально профессионально!
Консультанты подсказали по кормам и лакомствам.
Зоомама топ!
Обязательно вернемся!
May 3, 2024
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв об этом месте. Привезли на стрижку и помывку кота породы шотландец. Котик сговорчивый не агрессивный( ну как нам казалось), За 11 лет посещение грумеров никогда не отличался плохим поведением . Что случилось на этот раз я не знаю. Мало того что мастер не доделала свою работу, отдала кота на наполовину подстриженного, так ещё и поранила очень глубоко до мяса. Хорошо не взяли ничего за свою работу, но за такую работу и платить не хочется. Коту стресс хозяину стресс. По мне так если ты видишь что ты не справишься с животным, не стоит даже начинать сеанс. Скажу сразу вам решать приводить ваше животные туда или нет.
1
1
June 9, 2024
Были на стрижке первый раз. Все понравилось , собачка мальтипу непоседа и кусучка . Все прошло на отлично получила красивого и чистого ребенка. Спасибо большое🤗
January 15, 2024
Хороший зоомагазин с большим ассортиментом. Качественные корма и витамины. Один из не многих зоомагазинов в котором продаются натуральные лакомства. Всегда берём их своим собаням, едят с удовольствием. Также в этом зоомагазине часто делают скидки на груминг)
May 2, 2024
Отличный магазин с хорошими сотрудниками , которые всегда помогают и рассказывают, какой корм лучше взять. Подберут замену , если вашего корма нет. Подскажут что можно еще давать вашим животным.
June 13, 2024
Привозили кошку на экспресс линьку, вычесали хорошо, искупали, высушили. Понравился подход, к животным относятся очень хорошо бережно. Советую, все очень понравилось, думаю и кошке тоже )
February 12
Постоянно стрижем своего Йорика у грумера Валерии, нам очень нравится, каждый раз очень довольны 👍
January 15, 2024
Очень хороший зоомагазин и салон груминга. Большой выбор товара и грамотная консультация. Что касается услуг груминга, то одни положительные эмоции. Внимательное отношение к питомцу, всегда дают рекомендации по уходу
1
January 15, 2024
Магазин один из лучших в городе, персонал на высшем уровне, относятся к каждому клиенту уважительно. Когда заберал своего пушистика, стрижка просто улёт. Спасибо за ваш труд и отношения к домашним питомцам!!!
Капитан Гаф на страже качества!
March 3, 2024
Очень хороший салон. Водили собаку в разные места, ни где так хорошо не вычесывали и стригли нашего чихуахуа. Любовь лучший мастер, рекомендую от души. Уже год ходим только к вам. Успеха вам❤️
August 30, 2024
Думаете, вести сюда своего питомца или нет?
Определенно да!
Это был первый опыт груминга у моей собаки, щенок, 5 месяцев. Очень переживала за нее, и оказалось - зря))
Встретили две очень приятные девушки, и уже стало спокойнее. Отличное общение со мной и с собакой порадовало меня, шла домой в спокойном чувстве, что не мало важно. Пришла через полтора часа, забрала, и была в восторге) Отличная гигиена щенка, отлично выкупали, расчесали, попа персиком. Собачка даже по моему уходить не хотела
Спасибо большое мастеру Анастасии за ее коммуникабельность, ответственность и хорошее настроение! А так же спасибо салону за то что там работают такие хорошие мастера. Ставлю пять
звезд, придем к вам еще, спасибо! ☺️
June 16, 2023
Хотелось бы оставить отзыв на мастера Ксению.
Водила свою собаку (шпица) более года , отлично стригли не каких никогда претензии не было. Не так давно привела своих двух собак (шпицов) отдала в мастерскую их в 14:00 , в 17:00 мне написали , что у одной из моих собак очень много колтунов и за это надо будет доплатить ( на что я конечно же согласилась тк понимаю , что собака у меня подросток и у него еще лезть подшерсток)
В 19:00 мне сообщили , что я могу приходить за своими собаками - я пришла во первых что мне не понравилась , одна из моих собак сидела в клетки , вторая была привязана за шею и бегала по столу ( ранее такого не было ) во вторых администратор мне сообщил , что мастер Ксения попросила передать , что если и в следующий раз будут такие же колтуны собаку не возьмет. Я осталась крайне удивлена и с неприятными эмоциями.
2
1
January 15, 2024
Добрый вечер всем, кто еще сомневается идти в этот прекрасный магазин!) На днях я зашла приобрести игрушки для своего маленького питомца, сотрудники были безумно отзывчивыми, помогли подобрать список витамин, подходящих именно моему питомцу, корм нескольких видов и лакомства. Я очень обрадовалась тому, что лакомства были полностью натуральными без пищевых добавок. Привела на следующий день своего питомца к грумеру (такая услуга у них тоже имеется) и очень переживала, что мое чадо подстригут так же, как и в прошлых местах, в которые приводила и по окончанию была не столь довольна, но они оправдали мои ожидания даже больше, чем требовалось. Сказать, что я в восторге – ничего не сказать. Я очень требовательный клиент, но здесь я доверилась полностью профессионалам своего дела! Благодарю вас за проделанную работу, теперь я всегда буду ходить именно сюда и советовать всем ваш магазин! 100/10
April 19, 2024
Великолепное обслуживание, отношение к питомцам! Все девочки мастера своего дела! Обслуживаемся больше года! Атмосфера как д ома ❤️
March 13, 2022
Замечательный магазин для наших любимчиков с большим ассортиментом кормов для разных возрастов животных, аксессуаров, одежды, лежанок, ну и , конечно же, вкусняшек. У меня две чихуа, достаточно аллергичные дамы, поэтому всегда воздерживалась от покупок вкусняшек непонятного происхождения в вакуумных упаковках. Да и дамы мои очень избирательны, все подряд не едят. В этом магазине приобрела вкусняшки на развес, привезенные с Алтая: рубец, трахея, пищевод... Радости у моих хвостатых не было предела, вкусняшки пришлись по вкусу, как и лежаночка, которую также приобрела в Зоомаме! Владелица магазина очень грамотный специалист, разбирающийся в том, что предлагает, очень доброжелательный человек. Вообщем, конечно же, рекомендую заехать в гости в Зоомаму!
1
1
September 5, 2024
Прекрасное обслуживание, приветливое отношение к клиентам. Хочется возвращаться снова и снова.
January 15, 2024
Отличный зоомагазин, большой выбор, отличные грумеры, приходите всегда подскажут, помогут
1
September 27, 2024
Качество услуг, ассортимент, отношение к покупателям все на высшем уровне.
April 16, 2024
Всегда водим шпица сюда на процедуры.
Приятный мастер, легко находит общий язык с питомцем.
August 15, 2023
14.08 мастер Ксения стригла мою собачку.
Обговорили что и как. Какая длинна ВЕЗДЕ 5мм, стригли всегда машинка и ножницы.
Сама процедура прошла не плохо.
При беглом осмотре пока стригли, я спросила почему так коротко подстригли грудку, что прям кожу видно и не будет ли раздражения, на что мне ответили нет не будет. Ну ок.
Потом уже когда закончили, при беглом осмотре вроде бы все не плохо. Не стала всё досконально разглядывать, задерживать мастера т.к уже ждал другой клиент.
Домой пришли, нам идти 5 минут.
Смотрю что собачка испытывает дискомфорт, ну может где-то волосок колет. Стала остатривать, и увидела, что лапки сзади и попа выбриты до розовой кожи.
За пять лет что мы ходим к ггумерам, такого ещё никто не делал. Я не понимаю зачем так выбивать и доставлять этим боль и неудобство питомцам.
Думала ну ничего страшного.
На следующее утро смотрю на попе пошли рамки и очень красные лапки.
Естественно написала мастеру. Мне сказали что такое возможно, я задала вопрос зачем так выбрали? Мне ответили, что так положено. 5 лет мы стриглись так положенно не было у других грумеров, а здесь решили что положено. Самовольно, просто
Естественно мы пошли к ветеринару, нам выписали мази, успокоительное, шампунь противогрибковый с хлоргексидином.
Муж конечно на эмоциях собрался в суд подавать, куда без этого)
Я сказала мастеру об этом на что получила ответ:
Ну подавайте🙈скажу следующее,я работу выполнила профессионально и когда вы забирали собаку никаких претензий небыли от вас,это первое!!!!а второе ,я незнаю ,что вы делали и где гуляли ,когда вышли от нас,может быть это у вас вообще анатопический дерматит.
Мой ответ:Ну замечательно, у нас есть заключение врача.
Претензий не было, потому что не было времени всё хорошо осмотреть. Вас ждали, и мы не стали вас задерживать, чисто по человечески.
И мы нигде не гуляли.
Могли бы хотя бы спросить как там убирать длину. Если вы такой профессионал, вы видели какая там была длинна шерсти.
Нам пожелали просто всего хорошего.
Даже не извинились.
А собачка моя мучается теперь лечением. Надеюсь хоть гадость никакую не занесли.
Будте аккуратны в выборе грумёра в зоомаме.
Вы конечно ,Ксения, можете себя оправдывать и писать что вам угодно.
Каждый останется при своём мнении.
Хотела приложить фото, чтоб все видели работу "профессионала"но не получается.
5
February 15
👍хороший магазин. Спасибо.
January 23
Мы доверяем свою красоту только вам
December 22, 2024
Вычесывают кошек не очень, ногти просто состригли не подпилили, через пару дней шерсть у кошки начала сыпаться.
2
June 24, 2022
Обратились по поводу стрижки с собакой, которая очень сильно обрастает за год! Грумер просто чудо! За все годы- это лучшая Стрижка и обработка! Из дворняжки сдела ли породистую собаку! Обработали так, что потом собака не чесалась, шерсть была мягкой и шелковой! Очень благодарны! Все, кто видят эту работу, спрашивают, где постригли! Умнички! Отличная работа!
1
August 14, 2022
Самый лучший зоомагазин в котором я был !!!! Большой выбор качественных продуктов и аксессуаров для вашего питомца ! Чисто , красиво , вежливые продавцы , хочется заходить туда как можно чаще !!!
1
1
August 27, 2024
Мне понравилось. Кот цветёт и пахнет. Шерсть не лезет
December 27, 2022
Очень хороший магазин, который любит мои животные. Водим кота на супер линьку, собака приходит сама за вкусняшками
1
1
February 28, 2023
Очень хороший магазин! Персонал очень внимательный. Хороший ассортимент
1
1