Думаете, вести сюда своего питомца или нет?
Определенно да!
Это был первый опыт груминга у моей собаки, щенок, 5 месяцев. Очень переживала за нее, и оказалось - зря))
Встретили две очень приятные девушки, и уже стало спокойнее. Отличное общение со мной и с собакой порадовало меня, шла домой в спокойном чувстве, что не мало важно. Пришла через полтора часа, забрала, и была в восторге) Отличная гигиена щенка, отлично выкупали, расчесали, попа персиком. Собачка даже по моему уходить не хотела
Спасибо большое мастеру Анастасии за ее коммуникабельность, ответственность и хорошее настроение! А так же спасибо салону за то что там работают такие хорошие мастера. Ставлю пять
звезд, придем к вам еще, спасибо! ☺️
Очень хороший зоомагазин 👍хорошие товары для собак,есть из чего выбрать и по ценовой категории разный.
Отдельно хочу сказать про стрижки собак,девочки молодцы нам все очень нравится, быстро и аккуратно 🔥
Место рекомендую! ✅
Очень понравился магазин, уютный все стоит по полочкам, как и должно быть в магазине. Большой выбор корма, наполнителя, вкусняшек, игрушек и всего остального. Очень удобно что там присутствует Груминг салон! Теперь у нашей красотки веслоушки есть свой личный мастер маникюра))) девочки в магазине доброжелательные и грамотные, всегда подскажут и расскажут. Но самое главное в этом магазине это шикарный черный КОТ - изюминка магазина!!!
Были на стрижке первый раз. Все понравилось , собачка мальтипу непоседа и кусучка . Все прошло на отлично получила красивого и чистого ребенка. Спасибо большое🤗
Привозили кошку на экспресс линьку, вычесали хорошо, искупали, высушили. Понравился подход, к животным относятся очень хорошо бережно. Советую, все очень понравилось, думаю и кошке тоже )
Остались очень довольны посещением зоомамы. У нас американская акита, не каждый грумер берется за крупных собак. Наш поросенок живет во дворе, был грязный и сильно линял. Анастасия колдовала над ним 3 часа. И вывела ко мне совсем в другом виде пса. Однозначно вернемся, сама я его там помыть не могу.
Отличная мама! Делали коту экспресс линьку, очень понравилось, шерсти нет, кот в порядке! Цена очень приятно удивила, персонал заботливый! Будим линять у Вас регулярно☺️. С любовью кот Няша
Зоомагазин и салон лучший!
Приводили собаку к грумеру. Выполнили свою работу на отлично. Порода лабродудль. В другом месте обкрамсали как могли. Мастер этого салона смог все исправить и даже придал стандартную стрижку породы. Бережно вычесал все колтуны. Даже не смотря на то, что моя собака бриться фенов, мастер вел себя максимально профессионально!
Консультанты подсказали по кормам и лакомствам.
Зоомама топ!
Обязательно вернемся!
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв об этом месте. Привезли на стрижку и помывку кота породы шотландец. Котик сговорчивый не агрессивный( ну как нам казалось), За 11 лет посещение грумеров никогда не отличался плохим поведением . Что случилось на этот раз я не знаю. Мало того что мастер не доделала свою работу, отдала кота на наполовину подстриженного, так ещё и поранила очень глубоко до мяса. Хорошо не взяли ничего за свою работу, но за такую работу и платить не хочется. Коту стресс хозяину стресс. По мне так если ты видишь что ты не справишься с животным, не стоит даже начинать сеанс. Скажу сразу вам решать приводить ваше животные туда или нет.
Хороший зоомагазин с большим ассортиментом. Качественные корма и витамины. Один из не многих зоомагазинов в котором продаются натуральные лакомства. Всегда берём их своим собаням, едят с удовольствием. Также в этом зоомагазине часто делают скидки на груминг)
Отличный магазин с хорошими сотрудниками , которые всегда помогают и рассказывают, какой корм лучше взять. Подберут замену , если вашего корма нет. Подскажут что можно еще давать вашим животным.
Очень хороший зоомагазин и салон груминга. Большой выбор товара и грамотная консультация. Что касается услуг груминга, то одни положительные эмоции. Внимательное отношение к питомцу, всегда дают рекомендации по уходу
Очень хороший салон. Водили собаку в разные места, ни где так хорошо не вычесывали и стригли нашего чихуахуа. Любовь лучший мастер, рекомендую от души. Уже год ходим только к вам. Успеха вам❤️
Магазин один из лучших в городе, персонал на высшем уровне, относятся к каждому клиенту уважительно. Когда заберал своего пушистика, стрижка просто улёт. Спасибо за ваш труд и отношения к домашним питомцам!!!
Капитан Гаф на страже качества!
Хотелось бы оставить отзыв на мастера Ксению.
Водила свою собаку (шпица) более года , отлично стригли не каких никогда претензии не было. Не так давно привела своих двух собак (шпицов) отдала в мастерскую их в 14:00 , в 17:00 мне написали , что у одной из моих собак очень много колтунов и за это надо будет доплатить ( на что я конечно же согласилась тк понимаю , что собака у меня подросток и у него еще лезть подшерсток)
В 19:00 мне сообщили , что я могу приходить за своими собаками - я пришла во первых что мне не понравилась , одна из моих собак сидела в клетки , вторая была привязана за шею и бегала по столу ( ранее такого не было ) во вторых администратор мне сообщил , что мастер Ксения попросила передать , что если и в следующий раз будут такие же колтуны собаку не возьмет. Я осталась крайне удивлена и с неприятными эмоциями.
Великолепное обслуживание, отношение к питомцам! Все девочки мастера своего дела! Обслуживаемся больше года! Атмосфера как дома ❤️
Show business's response
A
a/g
Level 3 Local Expert
January 15
Добрый вечер всем, кто еще сомневается идти в этот прекрасный магазин!) На днях я зашла приобрести игрушки для своего маленького питомца, сотрудники были безумно отзывчивыми, помогли подобрать список витамин, подходящих именно моему питомцу, корм нескольких видов и лакомства. Я очень обрадовалась тому, что лакомства были полностью натуральными без пищевых добавок. Привела на следующий день своего питомца к грумеру (такая услуга у них тоже имеется) и очень переживала, что мое чадо подстригут так же, как и в прошлых местах, в которые приводила и по окончанию была не столь довольна, но они оправдали мои ожидания даже больше, чем требовалось. Сказать, что я в восторге – ничего не сказать. Я очень требовательный клиент, но здесь я доверилась полностью профессионалам своего дела! Благодарю вас за проделанную работу, теперь я всегда буду ходить именно сюда и советовать всем ваш магазин! 100/10
Замечательный магазин для наших любимчиков с большим ассортиментом кормов для разных возрастов животных, аксессуаров, одежды, лежанок, ну и , конечно же, вкусняшек. У меня две чихуа, достаточно аллергичные дамы, поэтому всегда воздерживалась от покупок вкусняшек непонятного происхождения в вакуумных упаковках. Да и дамы мои очень избирательны, все подряд не едят. В этом магазине приобрела вкусняшки на развес, привезенные с Алтая: рубец, трахея, пищевод... Радости у моих хвостатых не было предела, вкусняшки пришлись по вкусу, как и лежаночка, которую также приобрела в Зоомаме! Владелица магазина очень грамотный специалист, разбирающийся в том, что предлагает, очень доброжелательный человек. Вообщем, конечно же, рекомендую заехать в гости в Зоомаму!
Всегда водим шпица сюда на процедуры.
Приятный мастер, легко находит общий язык с питомцем.
Show business's response
Е
Елена К.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
14.08 мастер Ксения стригла мою собачку.
Обговорили что и как. Какая длинна ВЕЗДЕ 5мм, стригли всегда машинка и ножницы.
Сама процедура прошла не плохо.
При беглом осмотре пока стригли, я спросила почему так коротко подстригли грудку, что прям кожу видно и не будет ли раздражения, на что мне ответили нет не будет. Ну ок.
Потом уже когда закончили, при беглом осмотре вроде бы все не плохо. Не стала всё досконально разглядывать, задерживать мастера т.к уже ждал другой клиент.
Домой пришли, нам идти 5 минут.
Смотрю что собачка испытывает дискомфорт, ну может где-то волосок колет. Стала остатривать, и увидела, что лапки сзади и попа выбриты до розовой кожи.
За пять лет что мы ходим к ггумерам, такого ещё никто не делал. Я не понимаю зачем так выбивать и доставлять этим боль и неудобство питомцам.
Думала ну ничего страшного.
На следующее утро смотрю на попе пошли рамки и очень красные лапки.
Естественно написала мастеру. Мне сказали что такое возможно, я задала вопрос зачем так выбрали? Мне ответили, что так положено. 5 лет мы стриглись так положенно не было у других грумеров, а здесь решили что положено. Самовольно, просто
Естественно мы пошли к ветеринару, нам выписали мази, успокоительное, шампунь противогрибковый с хлоргексидином.
Муж конечно на эмоциях собрался в суд подавать, куда без этого)
Я сказала мастеру об этом на что получила ответ:
Ну подавайте🙈скажу следующее,я работу выполнила профессионально и когда вы забирали собаку никаких претензий небыли от вас,это первое!!!!а второе ,я незнаю ,что вы делали и где гуляли ,когда вышли от нас,может быть это у вас вообще анатопический дерматит.
Мой ответ:Ну замечательно, у нас есть заключение врача.
Претензий не было, потому что не было времени всё хорошо осмотреть. Вас ждали, и мы не стали вас задерживать, чисто по человечески.
И мы нигде не гуляли.
Могли бы хотя бы спросить как там убирать длину. Если вы такой профессионал, вы видели какая там была длинна шерсти.
Нам пожелали просто всего хорошего.
Даже не извинились.
А собачка моя мучается теперь лечением. Надеюсь хоть гадость никакую не занесли.
Будте аккуратны в выборе грумёра в зоомаме.
Вы конечно ,Ксения, можете себя оправдывать и писать что вам угодно.
Каждый останется при своём мнении.
Хотела приложить фото, чтоб все видели работу "профессионала"но не получается.
Обратились по поводу стрижки с собакой, которая очень сильно обрастает за год! Грумер просто чудо! За все годы- это лучшая Стрижка и обработка! Из дворняжки сделали породистую собаку! Обработали так, что потом собака не чесалась, шерсть была мягкой и шелковой! Очень благодарны! Все, кто видят эту работу, спрашивают, где постригли! Умнички! Отличная работа!
1
Show business's response
Н
николай шляпников
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Самый лучший зоомагазин в котором я был !!!! Большой выбор качественных продуктов и аксессуаров для вашего питомца ! Чисто , красиво , вежливые продавцы , хочется заходить туда как можно чаще !!!
Прекрасный салон, вежливый и грамотный персонал, качественное оказание услуг, обязательно приду ещё раз и рекомендую Всем!
1
1
Show business's response
И
И.М.
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Ребята, это просто высший класс! Нашего строптивого бедолагу постригли как на парад, хоть он и очень отчаянно сопротивляться. Девушка конечно намучилась, но результат превзошёл все ожидания! И при этом цена ОЧЕНЬ порадовала!
Всем рекомендую. Прям хочется чтобы везде был такой сервис!