Посетила магазин 4.01 очень понравилось обслуживание продавцов-консультантов, внимательные, вежливые, помогли подобрать препарат от глистов кошке, так же посоветовали корм, долго мучилась выбором хорошего корма своему питомцу. Очень рада выбором данного магазина, и продавцов-консультантов, теперь всегда буду ходить только в данный магазин ☺️
В магазине все есть, большой выбор всего, цены приемлемые, места много, чисто, продавцы приветливые, помогут в выборе товаров... Так что заходите, магазин Супер!
У магазина явные проблемы с клиент-ориентированностью и тактичностью. Сотрудница отбила желание от дальнейших покупок: с большой неохотой показывала интересующий ассортимент, с насмешкой реагировала на невинные уточняющие вопросы, конечно, про " поздороваться с клиентом" речь даже не идет.. Цены на порядок выше чем у конкурентов (что можно было бы простить при наличии хорошего качества обслуживания (которого нет)). Ассортимент неплохой, но что от него толку при таком подходе к клиентам? Покупка была не в радость. Администрации стоит уделить внимание на профпригодность сотрудников, иначе так и продолжат отпугивать платежеспособных клиентов.
Есть практ чески всё нет сотрудники подскажут что можно сделать
К
Ксения Макарова
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Сегодня покупали с ребенком рыбку с аквариумом, продавцы были не заинтересованы в продаже, никто не мог проконсультировать, точнее не хотел. После того как выбрали рыбку и всё к ней, попросила выбрать водоросли, никто не подошел, пришлось повторно позвать. Попросила рассказать за уходом, слова еле вываливались из уст. Давно ходим в данный зоомагазин и очень жаль что такое обслуживание. Это касается только сегодняшней смены, до этого всегда консультировали и обслуживали хорошо.
Хороший магазин для животных. Очень большой ассортимент всего! Есть и корма, и лекарства, и средства по уходу, домики для животных, игрушки, горшки, даже попугаи и морские свинки с хомячками!!! Продавцы-консультанты всегда подскажут что взять, какие есть новинки. Так что магазином очень довольны!