ZooКовчег
344 отзыва
18 ноября 2023
Очень хорошая клиника, где действительно заботятся о конечном результате! Мы поменяли три клиники, пока не попали в эту. В первой, не понравились условия, во второй, безразличие и некомпетентность, в третьей нам "поломали" кота. Мы оставили его на операцию добрым котиком, а забрали неадекватного монстра. Скорее всего его там били, "ломали". После этой клиники, было невозможно показать кота специалисту. Любой ветврач вызывал у него дикий ужас, кот вопил, кусался, царапался. Ему невозможно было даже сделать прививку, приходилось дома делать самим. Но, после того, как он проглотил ленточку, пришлось опять обращаться к врачу. На этот раз выбор пал на клинику ЗооКовчег. Даже в тяжёлом состоянии он вел себя очень агрессивно, чтобы сделать рентген и УЗИ, приходилось держать его четверым. Четверым взрослым людям, одного маленького котика! Но после обследования и последующей реабилитации, он стал намного терпимее. Практически не кусается, рычит для вида, как и большинство котов. Нам не только операцию сделали, но и помогли психическое состояние кота привести в норму.
Хочу особенно отметить врача хирурга и УЗИ - Елену Владимировну. Очень хороший специалист, чуткий, внимательный, заботливый, как впрочем и остальные сотрудники.
Коллектив в этой клинике молодой, все полны юношеского романтизма, что помогает ему комплексно подходить к лечению животных. Наблюдая за работой персонала , складывается ощущение, что любое животное, попавшее на борт ковчега, будет в полном порядке.
2
7
25 августа 2023
Выражаем большую благодарность коллективу Зооковчега за наших питомцев. Оставляли кошку и собаку в гостинице на 5 дней. Уход и отношение к животным отличное. Провели лечение назначенное при осмотре,ультразвуковую чистку Зубов,прививки.Гуляли с собачкой,заплетали косички нашей Масе(йоркширский терьер)Каждый день присели отчет о состоянии питомцев.Спасибо большое,вы настоящие профессионалы своего дела.
2
8
13 марта 2024
Были первый раз в этой клинике, конечно не ради праздного интереса.Очень были приятно удивлены вниманию и вежливости и компетентности всех сотрудников.Какие молодцы!!!На вопросы -полноценные ответы и объяснения,нежное и аккуратное отношение к четырёхлапым!Цены разумные.Девочки!не меняйтесь- оставайтесь такими же!
1
7
19 апреля 2024
Приятный персонал , обслуживают вежливо и грамотно . Принимают зверей очень быстро. По возможности хотел бы чтоб помогали уличным Питомцам и не оставляли их без присмотра.
3
5
7 мая 2024
Работают внимательные , отзывчивые, любящие свое дело ветеринары, находят подход к каждому своему больному, обратились к ним за помощью и не пожалели поставили на ноги нашу чихуашку, прививать тоже будем возить в зооковчег.
2
6
19 сентября 2024
Приём рентген, укол анальгина, и ингаляция лёгких с помощью аппарата и маски, в общем вышло на семь тысяч, и на следующий день, укол, и ингаляция две тысячи
2
1
24 августа 2024
Посетил клинику со своим котом, остался очень доволен работой администраторов и врачей, рекомендую🤗👍👍👍
2
4
14 июня 2024
Привезли собаку экстренно после укуса клеща, как оказалось, собака была в плохом состоянии, на просьбу принять нам сказали, что не могут, так как врач беременна, идите в декрет, если не можете работать, после такого отношения в данную клинику обращаться не буду, дерете деньги с пациентов только, у кого дороже лечение, того и принимаете, я очень разочарована
9
7
13 октября 2023
Отличная клиника! Обращались по поводу лечения котёнка. Врачи и помощники тактичные, улыбчивые, а главное, профессионалы своего дела! Осуществили забор крови и поставили катетер, хотя найти вену у ослабленного котёнка было очень сложно. Было назначено переливание крови, всё прошло замечательно, наш Лев начал оживть на глазах! Отдельная благодарность ассистенту Полине, она дала нам свою домашнюю кошку, как донора для переливания! Очень довольны работой клиники, будем рекомендовать!
3
6
13 января 2024
Не понравилось. В первый день обращения с котом попали на экстренную помощь для собаки, прождали час (здесь задержка понятна). Во второй день обращения прождали почти полчаса в пустой клинике, пока не подошли. Кот не ел три дня, навязывают дорогостоящие капельницы, которые в нашем случае не были актуальны , т.к. снимали лишь симптоматику на полчаса, без дальнейшего улучшения. Назначают прием на другой день, когда опять надо платить за прием, бестолковую капельницу и долго ждать. Не увидела, что пытаются найти причину. В итоге: кот без улучшений. Отправились в другую клинику; сделали рентген, назначали мазь для вывода шерсти….и всё! Кот в этот же день ел, пил, все прекрасно. Вывод: малокомпетентые специалисты, навязывающие дорогостоящие услуги; время записи не соответствует действительности; высокомерное поведение «специалиста» с фамилией на -ян ( к сожалению, не запомнила). Не рекомендую.
12
3
31 декабря 2024
Персонал доброжелательный, очередь большая, чистота на 8, график работы устраивает.
1
1
28 января 2024
Ветеринарная клиника «Зооковчег» – настоящий ад на земле. Сотрудников интересуют только деньги. При мне привезли задыхающегося кота, но пока его не оформили, не завели карточку, помощь не оказали. В этом заведении работают очень жадные люди, непрофессионалы, которые скрывают всё это своим наигранным дружелюбием и «облизыванием» хозяев пациентов. Они закупили много оборудования и каждого клиента стараются «лечить» на нем, чтобы выставить за лечение огромный счёт. Особенно страшен УЗИ, после которого Вислогузова Елена Владимировна – главная в клинике, найдёт у вас все возможные болезни и потребует сдать все анализы на ВСЁ. Если какой-то анализ они не смогут сделать, они всё равно его возьмут и «отправят в Москву». "Врачи" этого заведения не смогут определить даже умирающее животное, а если вы пришли почти здоровыми, то, скорее всего, шансов выйти живыми всё равно мало. Почти всем котикам ставят кальцивироз. Ещё одним страшным сотрудником является зубной врач – Маркосян Карина Руслановна. Если будет такой шанс, вас обязательно к ней запишут. Она удалит все зубы для того, чтобы ваш любимец "смог нормально есть". Вам могут предложить оставить вашего друга в стационаре – месте, после которого здоровье питомца значительно ухудшится. Скорее всего, с питомцев выкачивают кровь без ведома хозяев, т.к. они очень любят предлагать переливание крови с их донорами... Ни в коем случае не оставляйте в стационаре! Я принёс здорового котика, которого лечила Черникова Татьяна Валерьевна. Менее 30 дней потребовалось, чтобы его угробить окончательно. Сразу поставили кальцивироз, как и остальным пациентам. Потом подключился "зубник" (Карина Руслановна) и почти добил кота. Дело оставалось за стационаром и Татьяной Валерьевной, которая вернула его уже мертвым… Она этого даже не поняла, сказала, что всё нормально...
21
5
24 июля 2023
Спасибо врачу Черниковой Татьяне Валерьевне и девушке, что помогала ей (к сожалению, не знаю имя). Оперативно помогли моему старенькому пекинесу, каждый год у нас одна и та же проблема - попал остюк в лапу, поэтому ехала целенаправленно. За неделю до этого были в клинике «четыре лапы»- вот куда точно никогда не посоветую обращаться, работают абсолютные хамки, которые любят отчитать по полной и по итогу ничего не сделать для питомца.
Но опять же, до этого пса приводили в зооковчег по другой причине, был другой врач, нагнетала обстановку, миллион назначений, отдали кучу денег и уехали без результатов. Так что тут видимо кому куда повезет попасть. Поэтому я бы сказала 50/50 об этой клинике, ставлю 5 звезд именно данному врачу.
4
7
15 февраля 2024
Обратилась в клинику в срочном порядке- на утренней прогулке сбили мою собаку- кличка Марсель) Фр. Бульдог. Совсем еще щенок- 5 мес. Девочки приняли нас сразу, хотя клиника еще не открылась. Предприняли всевозможные меры, сразу животное обезболили разными препаратами, чтобы не было болевого шока, поместили в кислородную камеру. Были крайне внимательны!!!! Собака находилась в стационаре больше недели- кормление, уход, присмотр- все обеспечили. Благодарю персонал клиники- мой парень дома, игривый, Практически здоров) в пятницу осталось сделать контрольное Узи) Спасибо ❤️❤️❤️
1
6
29 сентября 2024
Обращались по поводу стерилизации нашей кошки Смородины, приезжали специально из другого города. Врачи ее осмотрели, уточнили по поводу наличия вакцины и провели осмотр. Подробно рассказали о самой процедуре и о дальнейшем уходе. Кошка отлично все перенесла, хоть и показала свой характер. Переживали, как все пройдет, но кошечка чувствует себя замечательно, уже во всю бегает) Обращаемся только к вам, спасибо!
1
2
4 апреля 2024
Клиника существует только для получения денег. У кошки заболел зуб, направили к терапевту она осмотрела кошку выписала капли глазные и таблетки....отдала две тыс. Спросила у терапевта приблизительно сколько будет стоить зуб вырвать? Сказала 3400 , но пенсионерам есть скидки. Сегодня позвонила зуб.врачу и спросила цену и она говорит от8 тыс.до 15 тыс.руб. И ещё нужно пройти кардиолога, проверить сердце. Вообщем я в шоке...у меня пенсия 12 тыс. Короче не советую вообще туда идти со своими питомцами.
14
2
30 января 2024
Три недели назад, красивый пёс Туман мог умереть. У него выявился пневмоторакс, по всей видимости причиной его явилась серьёзная травма. На протяжении трёх недель ветеринарные сотрудники зооковчега, оперативно и профессионально с подходом на должном уровне, осуществляли спасение Тумана. Уже после первой операции, Туману стало значительно легче, а после недели он набрал в весе. Курс исследований и наблюдений, применении медикаментозных средств, установил положительную динамику и курс на выздоровление. Стоит также отметить, что несмотря на кажущуюся легкость и предсказуемость лечения, все же это был не простой процесс, скорее настоящая борьба за жизнь. С двух боков были выведены дренажные трубки для отвода воздуха, попавшего в грудную полость из-за отёкшего лёгкого стоит также заметить, что первую неделю из дренажных труб выкачивали от 70 до 100, 50-ти кубовых шприцов воздуха, эта процедура повторялась каждые два часа в течении недели. Туман почти не ел, слюни стекали до самого пола и в целом картина была мало приятная. Тем не менее благодаря профессиональным знаниям и человеческим качествам сотрудников зооковчего, в частности доктора Алины Романовны, старшего ассистента Анеты, старшего ассистента Яны, Туман пошёл на поправку. Огромная благодарность за терпеливый труд, девушкам с ресепшен. Можно ещё сказать много тёплых слов в адрес клиники и ее оснащения, оборудования и все же кадры решают всё, сегодня Туман вернулся на родные просторы, он снова веселиться в полях и радуется, прекрасному зимнему солнцу. Спасибо Зооковчег с уважением и благодарностью, Сергей Бах.
4
22 мая 2024
Двоякое мнение,с одной стороны неправильное лечение привело к гибели питомца,часто меняющиеся ветеринары,но из положительного время работы ,иногда что то происходит вечером,все ветклиники закрыты ,здесь и без записи примут срочно,окажут первую помощь,отношение к животным хорошее.но компетентность под вопросом.
3
1
12 октября 2023
Отличная клиника!Персонал профессиональный,вежливый,добрый,отзывчивый!Пёсик остался доволен)Отдельная благодарность врачу Исаевой А.Р. и администратору Ольге!
1
4
7 ноября 2023
Отдельно хочу поблагодарить Черникову Татьяну Валерьевну. Пришли на послеоперационный приём (кот был прооперирован другим доктором). Татьяна Валерьевна провела осмотр, тщательно обработала швы и дала советы по дальнейму уходу за нашим котиком. При этом наш злобный тигруля доверился ей полностью и чувствовал себя в безопасности. Доктор очень внимательная и грамотная, при этом вежливая. Больше спасибо.
3
4
21 августа 2022
Выражаю огромную благодарность хирургу Елене Владимировне, единственный врач в наших краях до самого Краснодара, которая делает уретростомии. Благодаря ее профессионалализму- наш котик жив! 🤗 также спасибо всему персоналу за чуткое и спокойное отношение к паникующим хозяевам))) вроде меня- администраторы всегда на связи в ватсап, даже если сам врач сейчас занят, то буквально через полчаса ответят на вопрос и прокомментируют фото, например после операции- все ли хорошо!? Мы живем за 70км от клиники- поэтому очень удобно! Да, цены несколько выше, чем в других клиниках- но за качество нужно платить! Мы 3 раза ездили в Ветзащиту в Белореченске- пробивать пробку, так там даже ни разу не сказали, что это можно делать под наркозом, чтобы не мучить животное, и что это неисправимо- типо так и будет до конца жизни. А то, что можно сделать операцию видимо они и сами не знают! 😤 очень разочаровалась в них. Еще раз спасибо ЗООКОВЧЕГУ! Вот такой красавец у нас стал- уже все шовчики зажили.👌
7
5
15 ноября 2023
Стерилизовала свою кошечку в другой клинике, о чём не один раз пожалела. Через 3 дня целый день лежала и не поднималась, я только к вечеру сообразила померить температуру, оказалась 40,6. Привезла сюда, приняли без слов, взяли кровь на анализ, сделали 2 укола, прописали лечение. Через 2 дня приехали на повторный анализ крови. Когда я позвонила и сказала, что сама не смогу почистить шов от корок, сказали привезти к ним и без всякой записи приняли и очень хорошо всё сделали. Весь персонал очень приветливый и добродушный. Знают своё дело. Благодарна абсолютно каждому. Дай Бог всем здоровья и благополучия.
2
6
21 сентября 2023
Хочу выразить искреннию благодарность врачу Исаевой Алине. По моему долгому опыту, так как у меня и кошка и собака, она очень чуткая и внимательная к животным. На протядении многих лет, только она помогает моим любимцам с пераого раза. Выявляеть причину и назначаеть правельное личнние. Конечно мого зависит от нас ( владельцев) надо не затягивать с симптомами, а сразу обращаться к специалимту. Огромно тебе спасибо Алина Романовна🫶
1
4
31 марта 2024
Очень добрый персонал, отзывчивый. Сразу нашли причину плохого самочувствия у моей собаки, спасибо им огромное. Цены не кусаются. Лично я рекомендую эту вет клинику
3
3
28 июня 2023
Очень хороший штат врачей и всего мед. персонала. Вылечили собаку от редкого осложнения после укуса клеща. Помимо этого 4 кота регулярно проходят там обследования и им делают прививки. НО администраторы этого центра оставляют желать лучшего, ни улыбки, ни элементарных правил обслуживания, и это только часть проблем у стойки админов. Если б не грамотный мед. персонал, то уже давно ходили бы в другую клинику т.к. лицо любой организации формируется у стойки админа.
5
7
18 октября 2023
Мы из Белореченска, наши местные ветеринары, отказались нас лечить и заявили, что кота нужно усыпить. Кот чувствовал себя плохо но за жизнь продолжал бороться, поэтому нами было принято решение обратится в Майкоп за более квалифицированной помощью. Прибыв в Zооковчег оказалось, что болезнь у котика нехорошая (перитонит), но не неизлечимая. Ветеринары в отличие от белореченских согласились нас лечить, сказали сколько это будет стоить и взяли анализ жидкости из брюшка котика. Также они сказали где нам заказать нужный препарат (gs-441524). После нескольких его уколов котик постепенно начал идти на поправку, после чего мы решили перевестись обратно в Белореченск и делать укол там, но это было фатальной ошибкой!!! В Белореченске во время укола из-за некомпетентности врача и медсестры кот испытал сильный стресс, после чего начались осложнения и он скончался. Казалось бы что тут сложного сделать укол? Но похоже наши Белореченские врачи не способны даже на это. Мы очень сожалеем, что сделали такую глупость, лучше бы мы потратили два часа времени в день и 200 рублей на автобус и продолжили лечение в ZoooКовчеге. Персонал здесь намного компетентнее, очень вежливый и грамотный. Не совершайте наших ошибок и долечивайте животных у них!
2
4
11 июля 2023
Не первый год лечим своих питомцев в ЗооКовчеге. Всегда всё на высшем уровне, врачи и санитары очень компетентны. Последний раз обратилась за помощью 09.07.2023 для кошки, была непроходимость в кишечнике. Если бы не врачи этой замечательной клиники, которые поставили правильный диагноз, подобрали правильное лечение и дали нужны рекомендации - моя Кошечка бы не справилась. Большое Вам спасибо!
4
7
12 мая 2023
Убийцы самые настоящие !!!!!
Никогда не водите своих любимых животных в эту клинику! Там нет больше хороших врачей . Была врач Екатерина Владимировна и на этом все !
Убили моего кота , прокололи ему мочевой пузырь без надобности , сделали это не грамотно и кот умер . Позвонили в обед сказали что коту стало плохо нужно вести в Краснодар его на операцию , чтоб вытащить камень ! Камень которого вообще небыло у него ! Это подтвердила другая клиника . Снимки приложу . Сейчас жду заключения и буду писать в прокуратору . Буду до конца добиваться увольнения данных врачей ! Если ещё такие были случаи напишите мне , будет добиваться справедливости вместе !
28
5
19 сентября 2024
Нравится отношение к питомцам,очереди нет никогда, да цены не низкие,но и качество услуг устраивает.
1
2
18 октября 2023
Спасибо большое сотрудникам. Не бросили в трудную минуту. Экстренно понадобилось кесарево чихуахуа. Все клиники отказали . А тут взяли !!! Доктор бросила свои дела, у неё был выходной. Приехала и прооперировали. У нас трое красивых малышей . Мама и малыши в хорошем состоянии. Благодарю за отзывчивость . Все приветливые и приятные люди. Объяснили что дальше нужно будет делать. Большое спасибо!!!!!
1
4
10 октября 2023
Обращалась три раза, два из них экстренно с собакой и котом
Врачи очень болтливые не по теме
Пользуются тем, что владельцы растроены и пытаются навязать не нужные манипуляции
Убеждают, что у собаки не течка, а страшная болезнь, хотя календарь ведется на протяжении всей жизни
Применяют серьезные препараты, естественно дорогие, которые могут навредить и совершенно в данном случае не нужны
В чеке указывают размытые позиции, объяснить и расшифровать не в состоянии
Могут лишнее приписать, приходится тратить время и возвращать свои деньги
Данный факт зафиксирован сотрудниками правоохранительных органов, после чего деньги за якобы проведенные манипуляции возвращены
Могут поставить катетер мочевого пузыря, закрыть его и одеть памперс, при этом не объяснив как быть дальше
Администратор нервная с лексиконом малолетки, озвучивает сумму манипуляции, которая в результате не соответствует реальной, и так всегда
Другая приглашает за ресепшен, чтобы я посмотрела на информацию в комьютере, а руководитель говорит, что я ворвалась туда😂🙈
Руководитель предоставляет лживую информацию даже полицейским, однако доказать правдивость своих слов материалами с камеры видеонаблюдения и записью телефонных разговоров отказывается , вернее красиво, как ей кажется, уходит от темы
Консультируется с другими врачами и юристами, что указывает на ее не компетентность
Категорически не советую данную клинику
Ответа не требуется, ваши оправдания не интересны
16
3
17 июня 2024
Спасибо огромное Исаевой Алине Романовне, быстро поставила диагноз нашему коту, назначила лечение, всё подробно объяснила.
2
4
4 мая 2024
Обратились с проблемой в эту ветклинику. Возможности не было привезти истекающую кровью собаку из-за травмы , полученной от другой собаки. Нам ответили, что на дом их врачи не выезжают. Также отказали в просьбе проконсультировать каким образом оказать первую помощь нашей собаке самостоятельно
9
4
2 ноября 2023
Выражаем большую благодарность леч. врачу Исаевой Алине Романовне- внимательной, отзывчивой, человечной. Нашей йорочке Кнопочке установила точный диагноз, выписала лекарство, спасла от смерти.
1
4
27 октября 2023
Как то возили туда еду для бездомных животных🙃А совсем недавно нужно было вызвать зоотакси, нашей собаки жужечки стало плохо, съела кости куриные (мы не уследили 😭) но к большому сожалению мы не успели вызвать, наша девочка умерла 🥺🥺🥺😥😥😥😭😭😭 Люди я вас просто умоляю НИКОГДА не давайте собакам кости куриные трубчитые. Осколки могут попасть в желудок и разорвать
2
4
27 февраля 2024
Врачи,такое чувство ,что практиканты ,истыкали всего кота, уколы не могут сделать ,кожа не протыкается,собачке подстригали когти,задели сосуды ,сделали рентген ,в двух проекциях,перелома нет ,но возможно есть там осколок …ну я как бы деньги заплатила за рентген и хотелось бы конкретики.Ушли не с чем ,абсцессы если там гной пусть дозревают и придете опять к нам
14
2
5 мая 2023
Всё отлично! Персонал, оборудование, обслуживание прекрасное! Грамотные , доброжелательные специалисты.,оказана Квалифицированная помощь животному .
Цены приемлемые.
5
9
15 февраля 2024
Внимательный приветливый персонал. Хорошая клиника, в которой комфортно проходить процедуры четвероногому другу, а значит и его хозяину)))
1
6
14 сентября 2024
Хорошие врачи, внимательный персонал, демократичные цены
2
4
11 августа 2024
Приветливые вежливые девушки/администраторы. Ветеринары очень тщательно осмотрели моего щенка, сделали все необходимые анализы, назначили лечение и спасли моего любимца при серьёзном диагнозе.
1
3
12 февраля 2024
Уже 3 года мои питомцы пользуются услугами этой клиники. Собаке делали 3 операции (на глазах и удаляли опухоль). Всё отлично!!! Опытные специалисты, добрые. В полном объёме дают рекомендации.
2
5
2 октября 2024
Клиника норм, цены не самые оптимальные, большие очереди, приём не вовремя!
13 декабря 2024
Очень внимательный персонал, поддержали нас в нашем сложном решении...
1
27 мая 2023
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам Зооковчега за профессиональную, качественную работу!!! После грамотной диагностики, у моего питомца обнаружили камни в мочевом пузыре, один из которых застрял и собака не могла сходить в туалет! Было назначено лечение и проведена операция. Вечером он сразу начал есть. На следующий день как будто не было всех этих проблем, шовчик маленький получился. Сейчас жизни моему любимцу ничего не угрожает!!! И хочется сказать о ценах - самые доступные в городе!!! Всем советую
6
7
23 сентября 2023
Обратилась за помощью для своей кошки Люси 16.09.23 г., первоначальный диагноз - кальцевироз, потом -стоматит, рекомендовали записаться на чистку и удаление зубов, записались на 24.09.23 на операцию, а до этого взяли анализы, каждый день ездили на уколы и капельницы, а Люське становилось только хуже, я говорила это врачам, а они рассказывали, что так бывает, что животные по разному реагируют на лечение,но лечение не изменили, 21 сентября опять предложили сдать анализ крови, я не согласилась, т.к. Люся уже не могла самостоятельно кушать и ходить,за неделю лечения и анализы в этой больнице заплатили 6 тысяч рублей, сегодня днем позвонила девушка с ресепшена и напомнили, что 24.09. - операция, я сказала, что кошечка очень слаба, наркоз она не выдержит... Вечером Люська наша умерла...
10
2
5 февраля 2024
Пришёл с котиком. У кота кашель сильный. Без записи в порядке живой очереди. Прождав 1 час 40мин задал вопрос девочки с ресепшена. Есть ли смысл ждать дальше. На что получил ответ что каждый сам для себя решает есть смысл или нет. После чего я естественно не вернусь в это заведение. Не рекомендую.
12
3
12 апреля 2023
Лучшая вет. клиника в Майкопе, умные квалифицированные специалисты, всегда подробно расскажут и помогут,ответвенное отношение к своей работе, к животным, идеальный персонал, приемлимые цены, советую!!!!
5
9
25 февраля 2023
Лучшая ветклиника в Майкопе!!! Неоднократно посещали. Купировали хвостик и ушки! Каждый год проходим осмотр! Персонал очень приветлив и дружелюбен. К зверюшкам относятся с должным вниманием и терпением! Обслуживание на высоте! Девочки и мальчики не смотря на свой юный возраст уже высоко-квалифицированные специалисты. Цены очень доступные! Мы с Сарбоной постоянные клиенты🥰 Рекомендуем!
5
9
18 октября 2024
Чисто, всегда посоветую подскажут. Рекомендую
2
2 мая 2024
Приехали с собакой и клещом. Без записи. Сказали, что могут принять между записанными. Решили ждать, настроились на часы ожидания. Но приняли нас в течение часа. Заполнили договор, что радует. Молодой Доктор всё разъяснил, очень всё понятно, вежливо. Вытащил остатки клеща, которому мы безжалостно оторвали брюхо (честно говоря, не верила я в то, что это возможно) быстро, собака не успела и понять ничего. Сделали укол, тоже всё здорово. И цена - ну очень удивила. Точно не вспомнить, но до 500 рублей. За время ожидания наблюдали, как ко всем животным и их хозяевам относятся по-доброму, вежливо, отвечают на все вопросы. Рекомендую
1
3