Ранее всегда писал положительные отзывы, старался найти в каждом что-то хорошее. Но не в этот раз. К моему большому сожалению.
Хочу ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПИТОМЦЕВ и избегать посещение данной гостиницы для животных.
По порядку. В описании гостиницы указаны часы работы, но по телефону мужчина сказал, что не готов с 9.00 принять нашу кошку.
Привезли. Долго пытались дозвониться, чтобы войти. Ну да ладно.
Забронировал номер 2*1*1, реадьность в принципе соответствовала заявленному. Но как-то все было очень неаккуратно. Грязно. А так как мы уезжали, вариантов ехать в другое место не было.
Дальше лучше, по какой-то причине именно в нашем номере не работала онлайн камера. Хотя в гостинице было минимум 8 номеров, я делаю вывод, что они не работают. Это тоже узнали постфактум. Ладно. Хоть Присылали 1 раз в день Видео.
Самое интересное было когда забирали свою кошку. Предварительно написал о времени, когда подъедем. Чуть позже написал, что будем чуть раньше. Тишина. Позвонил 4 раза. Дозвонился. Сообщил что будем на полчаса раньше. Приехали. Класс! Простояли и прождали пока нам откроют минут 10. Звонил по телефону, в звонок. Никого. Ладно.
Начинаем забирать, по какой-то причине все грязное! (Миски для еды и воды, бутылка для воды) Хотя мужчина перед отдачей якобы готовился и все помыл. Это было очень и очень странно. Дальше больше. В миске для воды была тарелочка, наверняка владельцы кошек знают об этом. Ее нет.
спрашиваем, а где? А не было! Так смело и с большой уверенностью. Давайте искать, точно была. Нет и все. Я сам лично обошел всю гостиницу, реально нет. До этого супруга пыталась выяснить все вышеописанное минут 10, после уже я подключился. В общем диалог ни к чему не привел нас. Я решил дальше общаться бессмысленно, да и человек был, не буду утверждать показался выпившим. Приехали домой, конечно же дома ничего нет. Такая неприятная история.
Держитесь дальше! От данной гостиницы. Если реально любите своего питомца.
Фото грязных мисок и тд не успел сделать, к сожалению, супруга все первым делом отмыла. Как-то так. Печально.
Оставляли котика на время отпуска на целый месяц! Сегодня забрал кота счастливым, здоровым и ухоженным). Раз в пару дней присылают видео, гладят, выпускают погулять, играют. Сначала сосневался-кот старенький, как бы не сдох от стресса. Но нет, на второй день уже адаптировался. В общем я доволен, кот полагаю тоже. А, оказалось еще что корма который я привез не хватило, но меня на этот счет не тревожили, кормили казеным, денег за это не взяли
У моего кота эпилепсия и ему нужно давать таблетки, в гостинице с этим справились, ежедневный фотоотчет. Кота выгуливали в комнате, он не сидел как в тюрьме в коробочке 1-1 метр
Испуганным не выглядел, все хорошо
Атмосфера нормальная, чисто, составили договор
И цена не кусачая
Единственное - про прививки спросили, но не попросили паспорт
Есть услуга трансфера до дома, тоже удобно и стоит 500 рублей, тк я была в отъезде очень удобно
Ранее, когда гостиницей управляла Дарья, отдавали наше сокровище со спокойной душой в данный котоотель. Новые хозяева не спрашивают привит кот или нет , не предоставляют анкету о питании для заполнения , фотографии высылаются не каждый день. Видно , что о котиках меньше заботятся. И в котоотеле стоит ужасная кошачья вонь, что позволяет сделать выводы о качестве проводимой уборки. Вместо котоотеля заведение превратилось в кототюрьму. Не рекомендую.
Зоогостиница произвела хорошее впечатление. Расценки адекватные, отношение хорошее. За кошку вообще не беспокоилась. Еще и месторасположение удобное. В случае чего можно будет обращаться снова.
2
Show business's response
Е
Е К
Level 4 Local Expert
April 14
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Оставляли кошечку. Ни договора, ни анкеты вообще никакого интереса к питомцу. На прогулку по комнате питомцев не выпускают, никакого общения и внимания для них нет.
Кошка просидела в клетке все дни. Приехали ее забирать, как договаривались за 2 часа сообщили время нашего приезда 16:30, но долго не могли ни дозвониться не достучаться… простояли возле калитки. Спустя 10-15 минут нам все же открыли.
Кошка уже была в переноске возле двери, ее миска грязная, бутылка от миски в грязных разводах, потеряна часть поилки. На мою просьбу найти и вернуть утерянную часть, был ответ мы ее не брали, хотите ищите…
Такое отношение и к людям и к животным шокирует!
НЕ СОВЕТУЮ!
Добрый день, не советую этот шиномонтаж потому что работает некомпетентные люди. Подождал 45 минут до открытия шиномонтажа, Сказали ждите вместо меня забрать другую машину, руководство смотрите за ваши сотрудники за что не получает деньги вожу всегда клиент они просто выбирать других кому как попало!
Не знаю как животным здесь, но отношение к заказчикам мягко говоря не очень. Договорились, что в 16 часов встретят и тишина-все телефоны отключены, на звонок на двери нет реакции. Пришлось срочно искать другую гостиницу. При этом в 17.15 появились в сети и ни звонка ни сообщения.👎
Очень хороший кошачий отель в 10 минутах от дома! Внутри чисто, все прибрано и, не смотря на большое количество «гостей», нет вообще никакого запаха. Оставляли нашу кошечку на 6 дней, ежедневно высылался фотоотчет. Должный уход получен, а котейка успела даже набрать небольшое пузо) От всей души спасибо Дарье, человеку, который действительно любит животных. Посетим это место ещё не раз, и обязательно посоветуем своим знакомым!
Оставляем своего кота уже в течении двух лет неоднократно, и на пару дней и на три недели, кормят, убирают, выпускают гулять, фото присылают, кот доволен ) один раз оставлял и забыл миски, без проблем все предоставили, как для своего )))
Отдавали нашего любимчика на период отпуска 😁 очень довольны 🥰 уютная и чистая атмосфера, интересные развлечения для питомцев, вобщем все для курортного отдыха котиков 😁
Второй раз оставляем своего кота в этой зоогостинице. Первый раз было тревожно.. Как отреагирует, будет ли кушать.. Может затоскует и тд..
Но! Через пару дней нам присылали фото и видео, где он отдыхает от всей души и забыл про своих "родителей" 😅
Второй раз мы уже отдавали его, как ребёнка в детсад. С полным спокойствием 😌
Безумно порадовало расположение. 15 минут езды от нашего дома. Рядом ещё и аэропорт Внуково, откуда мы постоянно вылетаем.
Советую всем! Чисто, уютно, атмосфера просто чудесная!
Спасибо огромное за ваш труд!!!
P. S. Фото с первого проживания 🥰
отличное место, оставлял шерстяного на неделю, вернули в целости и сохранности
каждый день отправляли фото кошки
4
Show business's response
М
Моби
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Спасибо огромное хозяевам! Благодаря должному вниманию и уходу, в отпуске мы были абсолютно спокойный за нашего любимца. Регулярные питание, прогулки, игры. Ежедневно были на связи получали фото по вацапу. Рассматривали разные варианты, но нашли идеальный для нас и просто все отлично. Наша Найрочка осталась довольна, как и мы. Теперь мы только к вам, вы оправдали все наши ожидания, им можно доверять на все 1000%.
Дарья справилась на 5 + молодцы советую..спасибо все замечательно.Так держать будем обращаться в дальнейшем
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 6, 2021
Первый раз были в данном котэотеле. Очень чистое и уютное место в удобном доступе из западных районов Москвы и подмосковья. Замечательная и радушная хозяйка Даша - вам отдельное спасибо! Нам совершенно всё понравилось, придраться даже не к чему, а нашему рыжему Есенину за 7 дней понравилось так, что не хотел уезжать - еле запихали в переноску...)))
Рекомендую. И сами обязательно воспользуемся ещё.