Магазин хороший. Продавцы оставляют желать лучшего. До, того, как взяли в магазин молодую девушку продавца, с темными волосами и глазами, туда было приятно ходить. Теперь, заходишь в магазин и каждый раз в напряжении. За тобой постоянно ходят, следят, смотрят, что ты выбираешь. Очень не приятно. Покупаем здесь корм часто, а такое впечатление, что тебя считают за вора. Раньше такого не было. Обслуживание приятное, только когда работает продавец постарше. Возможно, собственница. Сегодня покупала корм, так эта девушка сложила мне все в пакет, ни спасибо тебе за покупку, ни пожалуйста от неё не услышишь. Собрала мою покупку и молча отвернулась. Очень неприятная. Когда захожу в магазин, если она работает, то у меня пропадает желание у неё что-то покупать. Ещё год назад,, был очень милый магазин и персонал. Теперь покупаю у них только по необходимости, так как находятся рядом с домом.
Все оооооооооооооооооооооооооооооочень дорого. Дешевле заказать на озоне. Вещи на собак стоят дороже чем на людей😂😂😂😂😂а так конечно если деньги позволяют то вам туда. Выбор всякой всячины большой. Минус ,нет живых водорослей травы.И все навалено в кучу, глаза разбегаются. Пока не спросишь , сам ничего не найдёшь
Выбор товаров не плохой, много игрушек, находится рядом, что периодически очень спасает. Персонал отзывчивый и добродушный. Всегда подскажут и посоветуют.
Магазин очень хороший. Наталья очень опытный продавец. Управляющая магазина Татьяна супер. Всегда хожу к ним. Есть только одно замечание нет ковров,вся гряз тащатся в магазин. Бедные девочки.И всё равно когда есть опотные работники,с удовольствием покупаешь,так как, то что они советуют все нужно. Но девочки супер умнички. Всегда когда есть акции постоянным покупателям управляющая звонит. Спасибо большое.
Сегодня посетила магазин, продавец
- кассир Волкова Наталья, при обслуживании меня пыталась давать консультацию другим покупателям неислушая меня. В результате мне пришлось сделать ей замечание. На что продавец вступила со мной в прерикания. После этого мне пришлось потребовать , чтобы продавец меня обслуживал молча, и в результате ее постоянных дискуссий и консультаций мне был пробит не весь товар , после чего меня обвинили в том, что я от этого товара и откпзалась. После замечания продавцу о нарушении ею кодекса этики обслуживания покупателей, я предупредила что напишу жалобу на ее поведение руководсьву фирмы и в Роспотребнадзор, продавец встала в позу вежливого хата и по всей площади столешницы разложила мною приобретенный товар и кинула мне пакет, мол склпдывай весь товар в пакет сама, причем половину товара мне бы пришлось собирать, нарушив правила, и перейти на место кассира , где находился кассовый аппарат и выручка магазина. Подошедший администратор Дарья продавцу не сделала ни молейщего замечания , до тех пор пока я ей не объяснила ситуацию и не предупредила о письменной жалобе вышестоящему руководству, извинений со стороны продавца и администратора не последовало, хотя администратор прекрасно понимала, что продавец вед себя неэтично по отношению к покупателю. До этого времени я была постоянным покупателем этого магазина и с другими продавцами таких конфликтных ситуаций не возникало. Продавец даже не посчитал нужным спросить у меня есть ли у меня карта магазина. Считаю что меня обслуживал некомпетентный, низкоквалифицированных продавец.
Отличный зоомагазин, часто бывают акции и скидки, персонал вежливый, если нужно всегда подскажут и проконсультируют, но ненавязчиво. Хороший ассортимент
Подороже чем везде, но есть практически всё для дормоедов.
1
Show business's response
О
Ответ
Level 12 Local Expert
June 26, 2021
Отвратительное отношение к покупателям!!! За последние уже более десяти раз за три месяца в данном заведении не принимают оплату по карте, соответственно мой питомец остаётся без угощений.
На сколько мне известно, это нарушение прав потребителей!
Не рекомендую никому!!!