Зашла оставить отзыв и не удивилась последним единицам. Женщина, которая назвала себя администратором и правда крайне невежливо общается и дает всем видом понять, что помогать покупателям не в ее интересах. После того, как не смогла найти в зале нужный корм, спросила ее есть ли он и где представлен в зале. На вопрос получила «цок» и недовольное лицо, попросила не вести себя грубо и подсказать, вместо этого получила комментарии в свой адрес, что «мне стоит научиться общаться» и «нельзя со мной так разговаривать». Просьба вежливо подсказать видимо так теперь трактуется) от покупки отказалась и чуть позже зашла спросить есть ли контакты по которым я могу сообщить об этой ситуации, на что был получен ответ от этой же женщины: «я тут администратор, говорите мне».
До этого всегда заходили в «четыре лапы» и даже в виде исключения сюда больше не пойдем. С моей стороны это первый негативный отзыв, да и ранее никогда таких вот диалогов с сотрудниками не возникало, могу сделать вывод, что дело и правда в грубости данного сотрудника. Выслушала в свой адрес много неприятных комментариев, а хотелось просто купить корм)
Часто закрыто без указания времени перерыва. Вот и сегодня, стояли ждали, не дождались и ушли. К телефону, указанному, как телефон компании не подходят. Не может такое отношение к покупателю приносить прибыль, людей и так там немного, а еще неограниченные перерывы....
Уже 4 раз сталкиваюсь с тем ,что магазин закрыт. Продавца стабильно жду по 15-20 минут и это еще не известно, как давно она ушла. Ни записки, ни извинения. Как-то другие магазины справляются. В прошлый раз продавщица весело болтала с подружкой в холле торгового центра и магазин был закрыт. Все без бейджиков, теперь понятно почему. Уважаемое руководство, может пора уже что-то делать? Или будем копить негативные отзывы и ничего не менять ?