ZooDoktor
262 reviews
February 2, 2023
Возили кошку на стерилизацию в "Зоодоктор". С самого начала записывались на 15 часов. Потом нам позвонили из клиники и попросили подъехать к 16 часам, так как они делали экстренную операцию, в связи с чем все записи перенесли на час позже.
Мы приехали к назначенному времени, простояли минут двадцать в очереди (врач был занят), потом кошке сделали укол и велели ждать. Мы прождали достаточно долго, кошку всё же забрали и сказали приходить за ней часам к 18.
Мы приехали за кошкой в 18 часов. Но на ресепшене ответили, что нужно подождать ещё. Мол, всё в порядке, кошечка просто отходит от наркоза.
В итоге питомца нам отдали в 20 с хвостиком часов. Выяснилось, что у них была не одна, а две экстренных операции, поэтому день вышел "затяжной и трудный" (обычное время закрытия клиники - 19:00).
Да, понять можно. Две срочные операции и пр. Но неужели нельзя сказать клиентам о сложившейся ситуации? Тогда бы можно было перезаписаться на другой день и т.д. И кстати, в 18 часов (как потом сказали на ресепшене) они только начали делать операцию, хотя до этого сообщили, что операция уже давно сделана.
Спустя пару дней мы сняли попону, чтобы обработать шов, и обнаружили, что шов разошёлся и загноился. Позвонили в "Зоодоктор", описали ситуацию, на что нам сказали, что это либо нитки какие-то не такие, либо врач неправильно зашил. Выяснили, что на операции, как они сказали, было сразу три врача...
В итоге пришлось перешивать. Но уже в другой клинике, снова в "Зоодоктор", если честно, мы ехать не рискнули.
9
2
February 21, 2023
8 февраля стерилизовали свою любимицу
китайскую хохлатую, всё прошло отлично,уже сняли швы, собачка чувствует себя хорошо.Огромное спасибо
доктору Марине Корноковой, и всем кто был рядом во время операции!!!
3
1
January 1
Жаль что эти люди только наших питомцев лечат.
1
November 8, 2022
Небольшая ветклиника, очереди обычно нам не попадались большие, отличные работники: отзывчивые , участливые, всегда помогут и войдут в положение.
Офтальмолог молодец!
4
3
February 14, 2023
04.02.23 обращались в клинику, делали операцию кошке. Остались очень довольны. Кошечка перенесла операцию хорошо. Спасибо огромное всему персоналу клиники .
1
1
May 5, 2024
Отличная клиника.Цены умеренные.Ветврачи грамотные и вежливые.
3
3
January 15, 2024
привозили котёнка. не ел сам, не мурлыкал, плохо ходил, но ходил! сразу сказали что это вирусная инфекция и нужно делать капельницу. капали в течение трёх часов, периодически что-то кололи. после всех процедур котёнок совсем перестал вставать. когда клали в переноску, начал дëргаться и издавать звуки, которых никогда ранее не издавал. врач это видел, сказал что ему просто больно. уже позже мы поняли, что это были предсмертные судороги, так как придя домой увидели у котёнка пену изо рта. через минуту он перестал дышать. при звонке в клинику сказали, что "ну вы же принесли его уже в тяжёлом состоянии".
потеряли время, деньги и члена семьи
6
3
February 5, 2023
Очень хорошая ветклиника. Наблюдаемся здесь уже почти 10 лет. Грамотные специалисты. 2 раза спасли мою собаку от укуса клеща. По ценам, не дороже чем во всех остальных ветклиниках города.
1
2
May 3, 2024
Хорошая клиника, профессиональные врачи, адекватные цены. Спасли мою собаку!
4
3
July 11, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Марине, за доброту, понимание и отзывчивость к своему пациенту и ее сумашедшей хозяйке)))) Всё объяснили, рассказали, подсказали, успокоили. Операция прошла успешно. Спасибо большое. Привет от Чесси)
4
2
April 9, 2024
Хорошая клиника, отличный персонал, давно пользуемся услугами.
4
1
December 11, 2022
Отношение к людям и питомцам равнодушное ,на ресепшене можно прлстлять долго ,и даже не час не кто не обратиь внимания ,испортилось отношение врачей к питомцем ,потребительски равнодушное.Может сравнительно недорогие цены по городу ,не факт.Ощущение ,что не лечат ,а зарабатывают деньги на больных животных. Ставили капельницу она выскочила ,врач девушка с полуулыбкой нехотя и удивительно равнодушно сказала ,надо было смотреть лучше Вам за Вашим питомцем....нет слов ...в эту клинику ,больше не ногой ,просто обнаглели ,думаю и отзыв удалят .Не рекомендую эту клинику ,берегите своих четвероногих друзей.
13
9
November 22, 2022
Прекрасная клиника для наших питомцев)) Чисто. Аккуратно! Грамотные и профессиональные ветеринары! Очень приветливые! Всем советую!!!
5
2
July 2, 2023
Всем здоровья и хозяевам и питомцам, был в этой расчудесной клинике первый и последний раз, развод полнейший, причём совсем необоснованный, народу столько в коридоре, просто столпотворение, реально жалко смотреть на людей и питомцев, в ветеринарии я разбираюсь не плохо и по этому крайне не советую вам туда обращаться.
6
7
September 22, 2023
В этой клинике мои собакены постоянные клиенты, каждый месяц ходим на педикюр, удобное расположение и близость к дому
2
2
January 22
Внимательное отношение к животным.
1
March 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике ЗооДоктор, особенно терапевту Никите,который готовил нашу кошечку к операции до и после и хирургу Марине которая делала операцию. У вас золотые руки! Теперь только к вам!
2
3
April 27, 2023
Очень понравилась клиника. Добрые и отзывчивые врачи. Советую обращаться туда. К животным относятся замечательно.
3
2
February 23, 2023
Обратились в эту клинику после неудачного лечения в другой. Нас встретила квалифицированный доктор Тимакина Марина. Спасибо ей большое за профессионализм, заботу и неподкупное участие.
2
3
May 31, 2023
Сотрудники приборзели, назначают не нужные и необязательно процедуры животинам. Клиника не развивается, новое оборудование не закупается. Работают на массовость, на примитиве.
5
4
April 10, 2023
Делали операцию у доктора Марины шпицу крипторху 25.02, через неделю появилось уплотнение и начало расти, обратились в другую ветклинику, так как к этой доверия уже не было, хирург извлек нитку, которая воспалилась внутри. Итог новое хирургическое вмешательство и расходы на повторную операцию (6500₽)
8
1
December 30, 2021
Демократичные цены, отличный персонал. В отличие от дорогостоящих клиник где сразу хотели оперировать кота с мочекаменной болезнью, здесь начали с лечение и помогло))) а то бы ходил с пакетиком на пузе всю жизнь, за что я очень благодарна. После первого посещения принимали бесплатно, подчищали песочек. Недавно привезла собачку на осмотр. За символическую плату сделали гигиеническую стрижку и подровняли волос около глаз.(хотя груммера у них нет) но откликнулись на мою просьбу и сделали все с любовью)))
7
2
February 8, 2023
Был с собакой на чистке зубов. Процедура прошла успешно. Стоимость адекватная и результат хороший. Клиентов много, но в очереди ждали не долго, так как сотрудники стараются заниматься каждый своим делом.
2
2
March 24, 2023
Хорошая вет.клиника, дают по телефону некоторые консультации, есть хорошие опытные врачи, которые знают свое дело, есть и студенты, к которым лучше не попадать. Колоть прививки они не особо умеют (
4
4
August 14, 2023
Добрый вечер, хотела бы рассказать, о моей ситуации связанной с этой клиникой. Мы привезли кошку, с опухолью молочной железы, было принято решение о двойной операции( удаление опухоли, и стерилизация кошки). Операция прошла удачно, хороший и добросовестный хирург. Нас предупредили, что кошка может отходить от анестезии около суток, по истечении этих суток, кошка так и не начала ходить, не пила и ничего не ела, мы звонили в клинику со словами «что с кошкой?почему так происходит», ответа четкого не давали, кроме того как посоветовали кормить кошку детским мясным пюре, шла первая, вторая, третья, четвертая неделя, кошка не шла на поправку от слова совсем. Звонили в другую клинику, они сказали, что в таком случае противопоказано давать детские пюре, ведь в них нет никаких витаминов которые нужны для кошек, и посоветовали давать мокрый корм, мы так и поступили. Где то через месяц случилось чудо! Кошка пошла, но ходила кругами. Зоодоктор направил нас на мрт в другую клинику, мы поехали туда, и узналось, что у кошки был задет нерв! Кошка полностью перестала видеть, слышать, ходила в туалет где попало. Через 4 месяца кошке стало очень плохо, и пришлось усыпить животное! В эту клинику больше ни ногой, и не посоветую кому то туда прийти!
13
3
November 26, 2022
Отлично! Вежливый , компетентный персонал..
Отношение к животным замечательное. Игуана Гриша классный!!!!!👍
5
1
September 12, 2022
Великолепная клиника. Хороший персонал, адекватные цены. Операцию чик-чик коту сделали великолепно (мнения кота не спрашивали.) И, да, у них изумительный дракон живёт. )
4
3
February 20, 2023
Наша любимая клиника. Марина Евгеньевна - лучший врач! Проходим там все процедуры: от вакцинации и кастрирования до лечения и анализов.
4
1
August 19, 2023
Добрейшие девочки ! не ушлые ! Просто любят животных и свою работу ! Которую делают хорошо ! Молодые специалисты ❤️
4
2
April 4, 2023
Отличная клиника! Приветливый и профессиональный персонал, готовый помочь не пытаясь выкачать лишние деньги. Только нужное и только во благо.
2
3
February 27, 2023
Отзывчивый персонал, хотя мой кот не из самых добрых существ, но благодаря профессионализму коллектива приём прошёл на высоте.
3
1
May 12, 2022
Пол года назад были с кошкой. Персонал приветливый,обходительный. Провели при осмотре поставили диагноз отит. Выписали капли кололи антибиотики. Но улучшение было сомнительное...около месяца назад привезли туда же уже скилетик в шкурке . Она терялась в пространстве еле стояла на лапах. (Кошку кормили дома уже из шприца) было понятно что она умирала. Врач посветила ей фанатиком в глазки...предложила хим.анализ крови(1500т.) Капельницы от обезвоживания (700 за штуку) мы понимали,что кошка не жилец ,она мучается. А нас убеждали,что нужно использовать всё,а уж если не поможет,афтаназия. Мы уехали ни с чем... Так ,как понимали что всё бессмысленно. Ей колоть то не куда было. Приехав домой вызвали врача с сайта..приехал..при осмотре у кошки выпал ( уже дохлый )ушной клещь размером с маленькую божью коровку. Он съел её из нутри.... Все происходило на наших глазах...пришлось усыпить. Возникает вопрос. Какой отит? Как проводился анализ крови? И как можно было видя умирающего животного разводить на дорогущее лечение.? Мы не первый год обращались в эту клинику. Но после набора нового персонала доверие иссякло......
14
4
June 17, 2024
Отличная клиника!Грамотный персонал.
1
3
April 25, 2024
Пользуюсь этой вет клиникой. Мне нравится. Моим животным тоже
1
2
February 28
Хороший персонал
March 4, 2023
Клиника отличная!!!
Персонал вежливый!!!
Оказание услуг на высшем уровне!!
Спасибо!
3
January 5
Хорошая клиника
1
November 12, 2022
Были не один раз. Прекрасное отношение сотрудников к посетителям и к животным. Делали операцию и просто на осмотры приходили. Очень довольны, цены адекватные!
4
1
February 24, 2023
Клиника отличная. Грамотные врачи, спасли нам кошечку и котят, кесарили (не начиналась родовая деятельность). Ушки у кота вылечили. Спасибо, что вы есть!
3
1
January 29
Полная. Чепуха
2
March 8, 2023
Давно ходим в эту клинику, очень чуткий и грамотный персонал!! Молодцы! Так держать!!
3
1
April 29, 2022
Недавно пришлось обратиться в Зоодоктор, лечила кошку, ангина, диагноз поставили быстро, пролечили кошку, через 4 дня кошке стало лучше, отношение к пациентам очень внимательно, цены приемлемые, спасибо большое за отношение и лечение
4
1
December 5, 2022
Мой шпиц начал страдать от «обратного чиха» и мы решили приехать на консультацию в эту клинику.
Врачи здесь-это люди, которые всей душой любят животных и готовы им помогать.
Нас заверили, что нужды в операции никакой нет и у моего пёселя просто была аллергия. Поставили блокаду и все прошло через несколько часов (в другой клинике мне сказали, что нужно делать операцию и даже никаких других вариантов не рассматривали!)
Ездим теперь только сюда на все обязательные прививки и профилактические осмотры.
Спасибо докторам за их любовь к нашим зверятам❤️
7
1
January 28, 2022
Очень хорошая ветеринарная клиника. Прививали там собачку и стерелизовали кошечек. Всё отлично. Персонал очень вежливый. Цены доступные.
6
1
December 24, 2021
Очень нравится нам эта клиника доя животных. Посещаем с нашим питомцем клинику уже 2 года. Рекомендую! Отличные специалисты! Квалифицированные и добрые!
3
January 16, 2024
Очень хорошая клиника. Врачи прекрасные диагносты.
1
2
January 5, 2022
Носим туда кота регулярно, без всяких проблем всегда ему помогали и по демократичным ценам промывали мочеточный канал катетором, но в эти праздники за туже процедуру взяли 3 тысячи рублей, за обычную промывку, без всякого узи и уколов, только общий анализ крови взяли. И утверждали, что цены всегда такими были, хотя обычно выходило 800 рублей.
6
January 15
Лучшие врачи
2
August 25, 2021
Не первый год обращаемся только в эту клинику. Очень вежливый персонал. Всё расскажут, для плоских умов 5 раз повторять, на глупые вопросы спокойно ответят. Сразу видно животных любят и дело своё знают. Отдельная благодарность Инне (отчество к сожалению не знаю). Врач от Бога. Побольше бы таких людей и врачей. Благодарю весь коллектив Зоо доктор. Дай Бог вам здоровья.
6
1
July 20, 2022
хорошая ветеринарная клиника, ходим туда уже около 6 лет, все супер. врачи отличные, лишнего не назначают, питомцы довольны.
3
1