Отличная клиника, вежливый и компетентный персонал, врачи на высшем уровне. Мы с моим питомцем очень благодарны врачам, которые помогают нам исцелить наш недуг (дерматит), особую благодарность я хотела бы выразить Тимакиной Марине Евгеньевне, она осмотрела нашего пёсика, взяла все необходимые анализы и назначила эффективное лечение. Марина Евгеньевна отличный врач, сразу понятно, что она работает по призванию, относится к своим пациентам с добротой и любовью.
Когда зашли в клинику, первое впечатление было не очень, но как же сильно я ошиблась. Делали стерилизацию кошки. Все сделали отлично, осложнений никаких нет. Цены адекватные! Сотрудники хорошие, не грубят и не хамят, не навязывают лишних услуг. Поставили капельницу после операции, объяснили как обрабатывать, дали пометку с собой, где все подробно расписано, что и как! К сожалению не помню, как звали девушку, которая нас принимала и все объясняла, но огромная ей благодарность! Пока это лучшая клиника, в которой мы были!
Я заводчик йорков, хожу со своими питомцами в Зоодоктор уже около 15лет. Отличные врачи, хорошее отношение, внимательные и общительные, всегда всё подробно расскажут, денег лишних не берут, не существующих болезней не лечат, говорят правду. В силу обстоятельств приходилось бывать в разных клиниках, самое ужасное впечатление от" доктор вет" Где нас не приняли, т к у меня не было с собой моего паспорта, нас просто выгнали.. Да, бывают проблемы с нехваткой врачей, приходится долго ждать, т к много народу. Очень жаль что нет УЗИ и приходится идти в другую вет клиника. Был один показательный случай. Мой Мейн кун заболел, естественно я в Зоодоктор, мне там честно с к азали, что не жилец, я не хотела верить, поехала по всём клиникам и везде меня уверяли, что всё вылечат, брали не малые деньги за какие то уколы, в итоге котик умер через две недели после того как в Зоодоктор сказали правду.
Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ВРАЧАМ ЗООДОКТОР И БЫВШИМ И НЫНЕШНИМ И ХОЗЯЙКЕ ИННЕ ЗА ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ, ПОНИМАНИЕ
РЕБЯТА, ВЫ ЛУЧШИЕ
ДА ВЫ НЕ БОГИ, НО В РЯЗАНИ ВЫ ЛУЧШИЕ, СПАСИБО
Лучшие врачи, лучшая кшесу хлиииника. Профессионалы с большой буквы и с большими сердцами! Спасли мою кошечку от гибели, сделав экстренно операцию и прописали после грамотное лечение. Сейчас с кошкой все хорошо -т она здорова! Всему персоналу клиники - огромное спасибо ! Особенно выражаю благодарность врачам Марине Тимакиной, Никите ( не знаю фамилию) и девушке-хирургу .
В нашем городе самые лучшие. Обращались в клинику «ЗооДоктор» в очень сложных ситуациях с разными животными! Наши питомцы и птицы, и коты, и собаки. Всегда в ответ добропорядочность, отзывчивость, понимание животных. Квалифицированное лечение . Доверие на 100%. Мы очень благодарны что вы есть.
Отличная клиника, ночью обратились к "конкурентам" и те взяв двойной тариф ничего не выявили. Здесь сразу сделали анализ, сказали точный диагноз, время конечно было потеряно, но все обошлось. Спасибо докторам, отзывчивые и внимательные!
Обращалась дважды, первый раз стерилизовала кошку, всё прошло хорошо, врачи вежливые, с животным обращались аккуратно и профессионально. Дали рекомендации. Второй раз у кошки текли слюни, надумала уже самого страшного. Посмотрели, (кошка характерная и пошипеть может), но врач был абсолютно спокоен и вежлив. Успокоил, объяснил из-за чего такое может быть , дал рекомендации. Клинику рекомендую.
Хочется сказать что это одна из лучших зооклиник куда приходилось общаться. Когда обратились с собакой то проконсультировали и осмотрели бесплатно. Обратились с кошкой:записали на стерилизацию уже на следующий день, подготовку кошки сделали быстро и качественно, рассказали всё что нужно по уходу за питомцем после операции. Предложили подстричь когти кошке пока она под наркозом. После операции осмотрели ушки, проконсультировали по уходу за ними. Максимум информации без лишней ненужной. Главное ни какого развода на дополнительные услуги. При этом всем цены очень демократичные! Однозначно советую и рекомендую. 👍
Супер-клиника. Цены приемлемые. Главное-это профессионализм сотрудников, особенно Марины Корнаковой
3
Полина Соколова
Level 10 Local Expert
September 6
Я ничего не хочу сказать насчёт данной клиники для животных, по отзывам там все хорошо . Это прекрасное и благородное дело спасать животных, и вообще дело не в этом , сразу скажу я не яжемамка
Я бы просто посоветовала закрыть окна чем-то вроде пленки , просто чтоб прохожие не видели что там делают с котиками и собачками
И дети могут посмотреть и люди могут кинуть взгляд , которым становится от такого плохо
Просто для сохранения покоя , может кто-то меня и не поймет , но я думаю что было бы хорошо так сделать .
Хочу поделиться о клинике Зоо Доктор на ул.Татарская,91. Очень внимательное и доброе отношение к животным, особенно хочется отметить доктора Павел, к нашей кошечки. Огромное Спасибо Ему. Советую!
Отличное место для лечения своих питомцев. Вежливые и квалифицированные врачи. Всегда внимательные. Подскажут и питание и лечение. Мне понравилось. Рекомендую.
На момент посещения не было оборудования, что нам требовалось. Отправили нас в другую ветклинику делать УЗИ. Но простите, разве это не должно находиться всё в одной клинике? Или одну процедуру сделаем там, диагноз поставит другой, а третий лечить будет? Мне лично не понравилось, да и цены завышены. А так на вкус и цвет как говорится
Сердечное спасибо Тимакиной Марине Евгеньевне.Наш старенький кот 9 месяцев назад был на грани...Сейчас наблюдаемся у неё, лечимся и, главное, кот ЖИВЁТ.
Замечательные врачи, действуют аккуратно и последовательно. Никакой излишней диагностики, только то что действительно требуется каждому пушистому пациенту индивидуально. Лечение нам помогло, хотя было и непросто. Не было драматизации болезни, запугивания страшными последствиями, только спокойная профессиональная помощь и поддержка. Спасибо большое за внимательность и квалифицированность
Пришли делать прививку . Чиахуа, девочка, 2.5 месяца. Врач,( или непонятно кто) не с первого , и не со второго раза определила, что у нас девочка. Потом не могла точно сказать когда делать прививку от бешенства( то через месяц, то давайте сегодня, то в 6- 7 месяцев). Спросили в каком возрасте стерилизовать- затрудняюсь ответить. Чек за оплату и сдачу не отдали. Больше я сюда ни ногой!
Персонал совершенно не клиентоориентированный. Пришли с собакой, нам сказали "ждите". Простояли 10 минут в коридоре,мимо нас то и дело ходили сотрудники, но сложилось ощущение,что мы были в шапке невидимке, все просто шли мимо. В итоге мы просто ушли и наверно никто и не заметил😏
Очень нравится эта ветклиника. Небольшая, уютная. Добрая атмосфера. Стерилизовала кошечку. Очень внимательное отношение. Из наркоза вышла достаточно быстро. После операции поставили капельницу. Шовчик в полном порядке. Большое спасибо ветеринаркам!
Забыла имена врачей
но всем спасибо кто участвовал
Котику диагноз быстро поставили и вылечили
и с собачкой все быстро,все нужные анализы взяли,все отлично. Вы первая моя ветклиника,к вам и буду ходить
Отличная клиника, очень приветливый персонал. Стерилизовали там собачку- подкидыша. Операция прошла очень хорошо. Девочка здорова. Теперь она наша. Так же делали прививки щенку. Всё подробно рассказали и объяснили. Спасибо персоналу за прекрасное отношение.
Данную статью написала старшей дочери и опубликовала в VK.
«Это Ваше право», - сказала мне ветврач, и я хочу воспользоваться своим правом придать огласке эту ситуацию, которая произошла с моей семьей месяц назад, когда мы наконец-то немного пришли в себя и можем последовательно и подробно рассказать, как нашего кота убивали в клинике «Зоодоктор» на ул. Татарской, 91.
Начну с того, что в январе месяце мы попали с моим 6-летним котом на консультацию ко «врачу-стоматологу» Корнаковой Марине Михайловне - человеку, за амбициями и самоуверенностью которой (как потом выяснилось) нет ни грамма знаний. Сразу после осмотра ею была назначена операция по удалению зубов у кота (сразу всех). Весь прием нас убеждали, что бедное животное мучается, у него болят зубы и десна, а самое главное, что если мы в ближайшее время не решимся на лечение, все, что его ждет, - скорая погибель. А самое главное - что такие процедуры «ветврач» делает каждые три дня, и все они проходят без осложнений, реабилитация у котов безболезненна и вообще, она врач, ей виднее, а мы ничего не понимаем, и нечего сравнивать кота с человеком.
4 месяца мы решались на эту страшную для нас процедуру. Сделали все возможное и невозможное, что от нас требовалось: сдали общий анализ крови, биохимию, анализ на особо опасные вирусы кошек и даже сделали УЗИ сердца (которое, кстати говоря, было здоровым), перед лечением пропили курс антибиотиков.
В назначенный день мы явились в клинику. Коту сделали операцию. И дальше в нашей семье начались 10 дней настоящего Ада.
Операция длилась два часа, отдали нам его через полчаса после завершения операции, даже толком не вышедшего из наркоза. Когда мы его забирали, нам было сказано попробовать покормить его через 4 часа, что мы и попытались сделать, однако от жуткой боли кота всего начало трясти в конвульсиях, он доставал язык и сразу же выплевывал все, что умудрялся взять в рот. Нами было принято решение не давать еду до утра. Как «врач» и сказала, мы сделали ему еще дозу обезболивающих, но ничего не помогало: он все также отказывался есть, пить, плохо ориентировался в пространстве, и мы настояли, чтобы нам сделали капельницу. Во время капельницы врач поинтересовалась, не хотим ли мы ему (в будущем) подрезать крылья носа, чтобы не храпел (он был плоскомордый), но, увидев мой неодобрительный взгляд, поняла неуместность вопроса.
Утром мы приехали на капельницу и впервые за сутки (из моих рук) кот стал кушать… но с каждым днем делал это все менее и менее охотно, о чем я каждый день сообщала «врачу», однако никаких мыслей, что с котом что-то не так, у нее не возникало: было сказано увеличить дозу обезболивающих и кормить насильно… мы писали ей о каждом его необычном поступке или поведении, но «врач» убеждала, что все в порядке вещей, пока на 5 день после операции мы не увидели огромный кровяной сгусток, который висел у него изо рта, сразу же подорвавшись в клинику (предварительно оборвав «круглосуточую» линию этой клиники, телефон которой так никто и не взял), очередной «супер-врач» Валентина просто убрала у него этот сгусток и сказала, что все хорошо, просто накопилась кровь, и ей нужно было отойти. Понимая, что все идет не по плану (нас убеждали, что через неделю кот уже будет есть сухой корм), мы принимаем решение попасть на прием к самой Марине (которая ни разу за неделю, зная, как себя чувствует наш кот, не захотела самостоятельно осмотреть его). И здесь нас ждало потрясение: осмотрев рот, она делает заявление, что у него начался НЕКРОЗ(!!!) КАК?! Как можно было не увидеть это?! Как врачи проводили осмотры? Мы не вылазили из этой клиники всю неделю! Врач принимает решение сделать повторную операцию по вычищению мертвых тканей и оправдывает «врача», которая просто «побоялась залезть в рот». ВРАЧА! Это не я побоялась, а врач! Который должен нести ответственность за свои действия! Назначают еще более сильные антибиотики, мы забираем его домой. Весь день дома он лежит, не ест, не пьет, и мы начинаем настаивать (опять же, это не была инициатива врача, а мы вытребовали) на капельнице. Которая на следующий день не дала никаких результатов. Вечером «врач» приехала к нам домой, осмотрела его, сказав, что у него началась анемия (и только твердила, что «это у него точно не от лекарств»), на завтра заказан от нее укол, и что кот мерзнет и его нужно греть всю ночь бутылками с теплой водой, а утром привезти его на очередную капельницу. Чем я добросовестно занималась всю ночь: меняла бутылки с водой, всю ночь слушала его дыхание, держала голову, когда он пытался перевернуться и молила Бога о помощи. Утром, когда мы начали собираться в ветклинику, у меня на руках у моего котика начались судороги. Я написала об этом «врачу», Марина сказала, что он замерз и нужно положить теплую бутылку с водой и дать ему попить.
Но на «попить» мой котик уже не среагировал.
Я в слезах и трясущимися руками писала этот текст несколько дней, ибо за один раз я просто бы не выдержала описать и практически пережить заново эти 10 дней. Почему «врач» не увидела у кота начинающийся некроз? Почему в клинике не сказали искать коту стационар? Почему не сказали срочно ехать в другую клинику на укол от анемии? Почему нас убеждали, что все под контролем и «хоронить его еще рано» - это вопросы, на которые у меня уже никогда не будет ответов…
К чему я это? Почему-то когда врач не спасает человека, об этом сразу стараются рассказать во все инстанции, но почему-то с нашими младшими членами семьи так не происходит. И я посчитала своим долгом рассказать о том, как нас откровенно обманывали в этой клинике. Как нам соврали, что это безопасно, что нет никаких рисков, что если мы его любим, то нужно срочно оперировать. Я не знаю, сколько ему было бы отведено, не решись мы на эту операцию, но я глубоко уверена, что точно больше, чем 10 дней. Самое страшное для меня в этой ситуации - ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ врача и клиники в целом за жизнь моего кота. Его не вернуть, а в памяти навсегда останутся его стеклянные от обезболивающих глаза, полные любви к людям, которые с ним это сотворили…
Советую всем хозяевам не вестись на настойчивость врачей, которым, к сожалению, как показал наш опыт, совершенно все равно на животных и ту любовь, которую мы к ним испытываем
https://vk.com/wall280616208_4383
Очень нравится. Специалисты не сравнять с "9 жизней", там и цены и специалисты не ахти какие. Сиамского кота чуть не отправили на тот свет. А здесь и подход к животным и к хозяевам, и цены приемлемые. 👍
В клинике есть узкие специалисты, например, окулист, дерматолог (к ним прием по предварительной записи). Консультации оказываются грамотно, т.к. назначенное лечение помогает. Цены приемлемые.
Отличный, вежливый и грамотный персонал!!!
Приемлемые цены на процедуры.
Буду рекомендовать знакомым так как уверен что они как и я с питомцем будут только рады .
Отвратительно!
Убийцы! Обходите стороной!
Делали плановую операцию по удалению зубов у кота у Корнаковой Марины. Нас заверяли, что это абсолютно безопасно и через неделю кот будет жить обычной жизнью, и она делает такие операции раз в три дня. После операции через день ходили на осмотр к их врачам. И только на третьем осмотре увидели у кота некроз (по их собственному признанию, предыдущий врач Валентина побоялась глубоко лезть в рот к коту) Повторную операцию (по вычищению мертвых тканей) кот не перенес (началась анемия). Ужасно, что никто не несет ответственности за жизнь наших питомцев.
Много лет всех питомцев своих лечим и прививаем именно тут. Очень доверяем специалистам данной клиники, здесь работают настоящие профессионалы, вежливые и внимательные.
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, они просто "вытащили с того света" мою пожилую кошечку, нашу семейную любимицу! Отношение врачей к животным замечательное, да и к их хозяевам! Отдельная благодарность Марине Евгеньевне - знающий, ответственный специалист и душевный человек! Спасибо огромное!
Замечательные специалисты, внимательные, компетентные, доброжелательные и ответственные. У маминого шпица была алопеция и мы готовились к тому, что он совсем полысеет. Доктора совершили чудо, наш мальчик стал самым пушистым одуванчиком! Спасибо большое!
Очень дастойная вет клиника для животных. Персонал клиники профессионалы своего дела, для наших питомцев.
1
2
Яна Салина
Level 4 Local Expert
February 20
Если у вашего питомца ушной клещ или вопросы кастрации - нормально, но что-то большее - не сюда
У моего кота шли сопли пузырями, чихал и ничего не ел, сами кололи антибиотики, но не помогли - пошли в клинику
Прилагаю фото - выписали другой антибиотик. Пойдя в аптеку с этим списком фармацевт спрашивает: «а вода для инъекций нужна? Такое без нее нельзя колоть». Я в шоке, думаю, а кто тут ошибся? Неужели ветврач? А если бы я вколола как написано?
Спустя 2 дня коту лучше не становилось, мой отчим отнес его на капельницы и взятие анализов - 2300
На следующий день очередная капельница и фраза: «анализы хорошие, мы не знаем, что у вашего кота не так, давайте просто капать капельницы и обезболивающее каждый день за 1900, а потом посмотрим по самочувствию». ЧТО?
Сегодня кота отнесли на снятие катетера, где заявили: «у кота плохие анализы, кажется, у него шишка в желудке». Что? Вчера же говорили хорошие, показатели за ночь чудом в базе данных изменились? Какая шишка? Это вы без узи поняли или псевдо диагноз ради диагноза ставите? День назад говорили, что проблемы с легкими, почками, а сегодня новиночка
Гости клиники, никогда не замечали, какой коллегией они заключение в карточке пишут?)
Сегодня отвоевали печатный лист с анализами и идем в другую клинику, это тоже трудность, оказывается. Такое на руки не дают и в глаза не показывают)
Я уже молчу о том, что нет никакого прайса, что, когда шприц от капельницы подает на пол - его поднимают и снова вкалывают, что вам за ваши деньги нужно стоять и эту капельницу держать и мнимо верить, что питомцу это как-то поможет
Когда покупаете у них корм, лекарства - проверяйте, пожалуйста, сроки годности. Для моего кота открыли новую пачку глюкозы, в кабинет зашел другой сотрудник и сказал: «почему новую? Нам надо использовать старую». Здесь думают об экономии и могут злоупотреблять
Однажды в руках специалистов этой клиники у меня умерла собака Муха - не знали что с ней делать, теперь и с котом ничего сделать не могут. Большие вопросы к руководителям клиники и набору персонала. Гости клиники, видели объявление в их группе?) «Опыт желателен»)0)))) ну да, для фразы: «мы не знаем что делать» опыт не нужен
P.s. После публикации отзыва мне позвонили из клиники и сказали, что я не права. Я была там только на первом приеме, лично спросила, что моему коту капают - глюкозу, лично удивилась, что упавший шприц просто подняли с пола, лично сказала, что колола антибиотики, поила и кормила насильно. Мне сказали, что такого не было. Это игра в сломанный телефон, где я говорю одно, врачи другое, администратор третье, отчим - четвертое, а мой кот - пятое. Факт фактом, за неделю посещения клиники коту лучше не стало, а, придя в другую, изменив лечение, кот выздоровел. Ему банально промыли нос, чего в зоодокторе почему-то не сделали. Кот задышал и в этот же день сам поел, хотя его туда привезла даже не я, а всё тот же отчим, который, не знаю уже кому верить, умолчал обо всех пройденных этапах лечения
Ужасно!!! Абсолютно некомпетентные врачи . Принесла кота после драки, не сделали самого элементарного, не побрили, чтобы осмотреть раны. Всё делали, как они сказали, причём приезжали два раза, к разным врачам. Котика загубили, их вежливость совсем не говорит об их професионализме. Хотите сберечь своё животное советую обходить стороной эту клинику.
Возили кошку на стерилизацию в "Зоодоктор". С самого начала записывались на 15 часов. Потом нам позвонили из клиники и попросили подъехать к 16 часам, так как они делали экстренную операцию, в связи с чем все записи перенесли на час позже.
Мы приехали к назначенному времени, простояли минут двадцать в очереди (врач был занят), потом кошке сделали укол и велели ждать. Мы прождали достаточно долго, кошку всё же забрали и сказали приходить за ней часам к 18.
Мы приехали за кошкой в 18 часов. Но на ресепшене ответили, что нужно подождать ещё. Мол, всё в порядке, кошечка просто отходит от наркоза.
В итоге питомца нам отдали в 20 с хвостиком часов. Выяснилось, что у них была не одна, а две экстренных операции, поэтому день вышел "затяжной и трудный" (обычное время закрытия клиники - 19:00).
Да, понять можно. Две срочные операции и пр. Но неужели нельзя сказать клиентам о сложившейся ситуации? Тогда бы можно было перезаписаться на другой день и т.д. И кстати, в 18 часов (как потом сказали на ресепшене) они только начали делать операцию, хотя до этого сообщили, что операция уже давно сделана.
Спустя пару дней мы сняли попону, чтобы обработать шов, и обнаружили, что шов разошёлся и загноился. Позвонили в "Зоодоктор", описали ситуацию, на что нам сказали, что это либо нитки какие-то не такие, либо врач неправильно зашил. Выяснили, что на операции, как они сказали, было сразу три врача...
В итоге пришлось перешивать. Но уже в другой клинике, снова в "Зоодоктор", если честно, мы ехать не рискнули.
8 февраля стерилизовали свою любимицу
китайскую хохлатую, всё прошло отлично,уже сняли швы, собачка чувствует себя хорошо.Огромное спасибо
доктору Марине Корноковой, и всем кто был рядом во время операции!!!
Небольшая ветклиника, очереди обычно нам не попадались большие, отличные работники: отзывчивые , участливые, всегда помогут и войдут в положение.
Офтальмолог молодец!
04.02.23 обращались в клинику, делали операцию кошке. Остались очень довольны. Кошечка перенесла операцию хорошо. Спасибо огромное всему персоналу клиники .
1
1
П
Персик
Level 5 Local Expert
January 15
привозили котёнка. не ел сам, не мурлыкал, плохо ходил, но ходил! сразу сказали что это вирусная инфекция и нужно делать капельницу. капали в течение трёх часов, периодически что-то кололи. после всех процедур котёнок совсем перестал вставать. когда клали в переноску, начал дëргаться и издавать звуки, которых никогда ранее не издавал. врач это видел, сказал что ему просто больно. уже позже мы поняли, что это были предсмертные судороги, так как придя домой увидели у котёнка пену изо рта. через минуту он перестал дышать. при звонке в клинику сказали, что "ну вы же принесли его уже в тяжёлом состоянии".
потеряли время, деньги и члена семьи
Очень хорошая ветклиника. Наблюдаемся здесь уже почти 10 лет. Грамотные специалисты. 2 раза спасли мою собаку от укуса клеща. По ценам, не дороже чем во всех остальных ветклиниках города.
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Марине, за доброту, понимание и отзывчивость к своему пациенту и ее сумашедшей хозяйке)))) Всё объяснили, рассказали, подсказали, успокоили. Операция прошла успешно. Спасибо большое. Привет от Чесси)
4
2
Ю
Юлия Сущевская
Level 2 Local Expert
September 24
Пришли с собакой с острой болью в спине, до закрытия клиники оставалось 10 минут.
«Девушка, мы уже закрыты».
Раньше всегда ходили сюда, но теперь подумаем о том, стоит ли продолжать.
Отношение к людям и питомцам равнодушное ,на ресепшене можно прлстлять долго ,и даже не час не кто не обратиь внимания ,испортилось отношение врачей к питомцем ,потребительски равнодушное.Может сравнительно недорогие цены по городу ,не факт.Ощущение ,что не лечат ,а зарабатывают деньги на больных животных. Ставили капельницу она выскочила ,врач девушка с полуулыбкой нехотя и удивительно равнодушно сказала ,надо было смотреть лучше Вам за Вашим питомцем....нет слов ...в эту клинику ,больше не ногой ,просто обнаглели ,думаю и отзыв удалят .Не рекомендую эту клинику ,берегите своих четвероногих друзей.