Плохо почистили искусственную дубленку, учитывая что она была новая и загрязнения были незначительными. Мех стал после чистки серого цвета и весь смеялся. Второй раз точно не пойду в Золушку.
Обращалась в первый раз в эту химчистку. Общение было дружелюбным и приятным. Сдавала вечернее платье, полушубок Деда Мороза и короткую шубку Снегурочки. Сделали небольшую скидку, посчитали Деда Мороза как пальто. Через несколько дней позвонили, сказали, что шуба окрасится, и не рекомендовали делать химчистку. Но претензия не в этом, за предупреждение спасибо.
Пришла я забирать шубку Снегурочки и всё остальное, заметила, что серебряное украшение, которым была прошита вся шубка вдоль, оторвалось. Я сказала об этом, на что мне ответили «ну, пришейте, мы же не знаем, в каком состоянии вы это сдавали». Сдавала я всё в отличном состоянии, кроме того, подшить это, не распарывая подклад шубы, оказалось невозможно. Естественно, ни одного извинения, только косой взгляд типа «а что за паника, минутное дело».
Ну очень все сложно.терминал для оплаты не работает специально .Персонал не одыкватный с плохим знанием своего дела .не рекомендую.Все время просят наличные деньги.