Пользовалась услугами данного салона много раз. Расположение удобное, найти не сложно. Чисто, уютно. Сейчас стала очень удобная запись. Оплата различными способами. Вкусный кофе, вежливый персонал.
Это лучший салон в котором я была!
маникюр делают прекрасно, персонал отличный доброжелательный, вежливый, обслуживание на высшем уровне! чай, кофе, вода с лимоном, конфетки, летом лимонад. тебя встретят, посадят и зарядят позитивом. От сюда не хочется уходить, жду не дождусь следующей записи.
Всем добрый день! Не раз посещаю студию красоты «Золушка» и каждый раз ухожу с прекрасным настроением и красивыми ноготочками. Большое спасибо мастеру Полине за качественную работу и администраторам студии за вкусные напитки и хорошее настроение!
Все супер!
Первый раз пришла по рекомендации подруги!
Хороший сервис, большой выбор цветов лака, удобные кресла 😊
Приятные и милые мастера
Обязательно загляну сюда еще.
В Золушку хожу уже не первый раз, все на высшем уровне как всегда, все качественно, сервис самый лучший.
Сегодня Сходила первый раз к новому мастеру Алисе, ногти просто нереальные, все качественно, идеальная форма и блик, всем советую Золушку и мастера Алису 🥰
Возникла неприятная ситуация, в которой студия повела себя не самым лучшим образом
Была запись на полный педикюр с покрытием и дизайном
Время работы оговаривалось заранее, администратор уточнила, что время процедуры 1,20
За 30-40 минут до записи, написала, что попала в пробку и опоздаю на 10-15 минут, на что мне было сказано «ничего страшного, ждём вас»
Опоздала на 20 минут (моя вина, бесспорно)
По приходу в студию меня встретили, предложили напитки, разрешили воспользоваться зарядкой для телефона (несомненно плюс), но сообщили, что есть два варианта развития событий, либо полный педикюр без покрытия, либо пальчики с покрытием
Ни тот, ни другой вариант меня к сожалению не устроил, на вопрос почему нельзя было сообщить об этом тогда, когда я сообщала об опоздании ничего не услышала кроме предложения перезаписаться
Впечатление испортили
Место очень достойное, чисто и современно! Предложили напитки, мастер Полина выслушав мои пожелания, предложила свои варианты !! Работой очень довольна ( пишу отзыв через 1,5 недели после маникюра и покрытия, чтобы проверить его на качество) ВСЕ Качесвенно держится!! Мастер молодец !👍
Всё супер 💕Я в восторге☺️Администратор очень вежиливая девушка ,предложила сразу чай или кофе .Мастер Полина очень внимательная ,ногти сделала быстро и качественно 🥰
Несколько лет посещаю этот салон. Все работающие здесь девочки - прекрасные мастера своего дела. Отдельно хочу выделить мастера по бровям Илону. Это лучший мастер в моей жизни. Я с любого конца света буду стремиться приехать в Самару к ней. Жила сначала на два города:Москва/ Самара. Сейчас живу на Штутгарт/Москва/Самара, а езжу к Илоне. Просто сходите и Вы все поймёте.
Отдельно хочу выделить атмосферу в салоне. Там так уютно и прекрасно ❤️
Здравствуйте! От всей души благодарю ваш салон за услуги ногтевого сервиса. Мастер Полина профессионально выполнила маникюр с покрытием гель-лак. Огромный выбор цветов, качественное, благодушное обслуживание, приветливый персонал, в общем Асы своего дела. В свое время обратилась к мастерам Золушки по рекомендации подруги. В свою очередь, рекомендую всем!
Несколько лет ходила сюда, нравилось всегда качество, последние 2 раза очень зла, гель откалывается, хотя делаю с укреплением , 2х недель не прошло, сижу жду уже 20 минут, мастер занят, придётся искать новый салон
Мастер Анастасия -это просто бог маникюра! Чуткая,внимательная к деталям ,что немаловажно. Примет во внимание все ваши пожелания. Определенно советую данный салон❤️ попали в самое сердечко!🤤🥺
Отличный салон, можно сэкономить время и сделать маникюр и педикюр одновременно!) мастера отличные, особенно мастер Валерия, педикюр и Анастасия маникюр, очень приятно напитки на выбор с букетиком)Очень приятная обстановка, администраторы, запишут, напомнят, подберут время, всё очень удобно в нашем сумашедшем графике жизни!)
Посетила студию впервые 20 ноября, была на маникюре у мастера Полины💫 работа выполнена быстро и аккуратно, я осталась довольна) в студии уютно и доброжелательная атмосфера ☺️ обязательно приду ещё))
Хорошая, уютная студия, с отличными мастерами. Девочки очень приятные, доброжелательные, предложат чай,
кофе, ещё и с красивой подачей 😊
Мастер Эля- профессионал в своём деле и приятная в общении девушка🌺
Хожу в эту студию больше 3х лет, девочки милые и общительные, хорошие мастера, маникюр делают очень качественно, приятная обстановка, всегда напоят чаем или кофе, можно посмотреть киношки)
Пробовала ходить в другие салоны, но неизменно возвращалась сюда
Уютный салон, отличные мастера. Анастасия с готовностью помогла с выбором цвета, что делает далеко не каждый мастер. Это очень ценно, ведь зачастую не знаешь как тот или иной цает будет сочетаться с кожей и формой ногтя, а ошибка с цветом это разочарование. Спасибо ей за такое доброе и внимательное отношение! Сам маникюр выполнила очень деликатно, профессионально, спиливала гель бережно, что тоже очень важно. Анастасия мастер своего дела!
Очень люблю Золушку, хожу в салон несколько лет и всегда довольна! Все мастера делают всегда качественные работы, что сильно радует
Хочется возвращаться не только из-за профессионализма, но и из-за сервиса! В салоне уютно и приятно находиться, всегда предложат кофе/чай с конфетками:)
Желаю процветания и масштабирования!!!
Посещаю это место не так давно. Но осталась очень довольна. Была у мастеров Эля и Валерия. Девчата большие молодцы! Всегда предложат чай, кофе. Предупредят о предстоящей записи, напомнят, что пора бы уже навестить мастера) Мне нравится "Золушка" и смело рекомендую это место
Качество обслуживания на отлично!!!!!! Качество материала на отлично!!!!! Качество работы на отлично!!!!! По времени всегда быстро!!!!! Приятная обстановка!!!!!Всегда вкусный кофе с красивыми букетиками украшениями!!!!!! Приятно, что руководители тщательно работают над своим салоном!!!!!
Очень нравится этот салон,очень красивый и комфортный, всегда предложат кофе или чай с конфетами в стаканчике с приятными пожеланиями! Маникюр и педикюр только в "Золушку" все девочки очень приветливые и милые золушки!!!
Услуга в 4 руки-это просто пушка! Очень экономит время! Маникюр, педикюр можно сделать за 1,5-2часа. Так же в студии отличный сервис: всегда чай, кофе, воды предложат. Опытные и аккуратные мастера! Я довольна результатом!) Рекомендую!)
Прекрасный,уютный салон Золушка,делала маникюр у Леры,педикюр у Ксении,просто волшебницы ,я очень довольна!!Всегда подскажут что то по уходу,помогут с выбором цвета!Администратор всегда предложит чай или кофе!Всем рекомендую!Спасибо за профессионализм и доброе отношение!
Приятная атмосфера, уют, вежливое отношение, замечательное обслуживание, маникюр у всех девочек на 5+, большая палитра цветов, укрепление, много дизайнов, удобные часы работы и программа записи, вежливые администраторы, всегда вкусный кофе в стаканчике с пожеланием хорошего дня, можно говорить бесконечно. Золушка лучшая студия маникюра, только туда)
Обожаю салон Золушка, как всегда все на высшем уровне, хожу к Анюте,мастер своего дела,вообще все девочки молодцы!На фото девочки так всегда встречают клиентов чай,кофе,лимонад,вода.Не променяю этот салон ни на что!!!
2 раза была в салоне, осталась очень довольна походом (самое важное, что можно записаться день в день или за день-это для меня было самым важным) , ногти держаться долго, без каких-либо поломок и тд, брови пока лучше всех делали мне именно здесь )) буду приходить сюда чаще
Очень понравился салон, приятная и комфортная атмосфера, чисто и красиво! Рядом с домом, удобно. Мастер Эгине на 5+ аккуратно, быстро и доброжелательно все сделала👍 Благодарю за оперативную запись!
Уже не первый раз обращаюсь в салон, к мастеру Ксении, очень довольна! Качество маникюра на высоте! Держится покрытие отлично! В салоне очень уютная и комфортная атмосфера, большая палитра цветов! Рекомендую!
Посещаю салон уже 2 года,очень нравится. Мастера все очень хорошие,приветливые,администраторы всегда предложат кофе,чай,воду. Атмосфера тёплая,сидишь отдыхаешь. Очень рекомендую посещать этот салон,особенно мастеров Анну,Элю,Анастасию,Ксению,Эгине девочки все молодцы ,работают на совесть.
Добрый день! Была уже второй раз у мастера Анны, это чудесный мастер, делает все аккуратно, красиво и в моем случае, что очень важно, очень быстро. Теперь я ваш клиент. Спасибо за прекрасного мастера💜
Добрый день.
С мая ежемесячно посещаю данный салон красоты и если начинала я только с маникюра ,то сейчас список услуг увеличился в разы )))
Всегда очень дружелюбный и профессиональный персонал ,угостят кофе с конфеткой и качественно выполнят свою работу .Спасибо.
Уже не первый год хожу в Золушку. Всегда чисто, комфортно, встречают с улыбкой, кофе/чаем и конфетками. За красотой ноготков только к мастерам Анне и Анастасии 🌸🥰
В салоне была впервые и осталась довольна!
Спасибо мастерам Ксении и Эле. Работа в 4 руки выполнена идеально. Всего за 1.5 часа, для меня время имеет значение)
Была в этом салоне первый раз, долго выбирала куда пойти, потому что на Вольской очень много салонов ногтевого сервиса...и не прогадала - отличное место! Приятная обстановка, чай, кофе - всё предложат, без внимания не оставят! Я осталась очень довольна! Мастеру Эгине отдельное огромное спасибо! Теперь я их клиент❤
Хожу уже не в первый раз и не променяю студию и своего мастера! Я влюбилась эту студию! Прекрасная атмосфера! Качество обслуживания на высшем уровне! Идеально выполнена работа!
Очень нравится салон! Всегда предлагают кофе/чай/воду/конфетки, приносят все на красивом подносе. Цветовая палитра очень большая! Мастера очень хорошие.
Очень мне нравится этот салон! Ногти делают красивые! Быстро! За 1,5 часа, это не может не радовать! Администраторы чудо! Вкусный кофе с конфеткой! И всегда подберут время удобное! Даже если нужно в короткие сроки прийти .
Очень атмосферно, уютно, ставлю самую высокую оценку и за сервис и за качество работы, спасибо большое Анастасии, сделала все, как я хотела🤍 а кофе за процессом в самое сердечко ☺️
Show business's response
T
Tatiana Kina
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Второй раз ходила в эту студию, и последний. Такого я не ожидала.
Мастер Ксения.
1. Использовала инструмент после предыдущего клиента. Ксения пригласила меня сесть за стол, как только встал другой клиент, сама пошла принимать у него оплату.
Я села, положила на стол телефон, и все оказалось в пыли от спила. Телефон , одежда - все оказалось в пыли. И также на столе лежали ножницы, пилки и т.п. после предыдущего клиента. Ксения вернулась, не протерла стол даже. Мои руки перед началом маникюра не продезинфицировала. Когда она стала ножницами подрезать кутикулу, я спросила, стерилизовали ли их. На что она ответила что «они не одноразовые» . Говорю они у вас уже лежали на столе, с другими использованными пилками, почему не в пакете ? На что она ответила что заранее достала из пакета их. Когда успела только, интересно. И почему не при мне, как и должно быть?…
2. Я приехала на свою запись за 20 минут до начала. За 5 минут до начала я уже села за стол. Тем не менее когда я показала , в каком цвете хочу френч, Ксения ответила, что френч сделать не успеет и у нее следующий клиент в 14-30. Моя запись была в 13-00. То есть, меня записали в какое то мини окно, и об этом не сказали. И самое обидное, что я накануне в вк с администратором обговаривала есть ли у них такой цвет (перламутровый) для френча и отправляла фото самого френча. Что получила по итогу, см п3.
3. В итоге пришлось соглашаться на однотон, я выбрала полупрозрачный перламутровый цвет. Ксения сказала, что под него делают подложку так как прозрачный, на что я ответила что мне подложка не нужна и пусть будет прозрачный. И что вы думаете - она начинает красить мне ногти молочным. Говорю, это же не тот цвет - отвечает «да , это не тот цвет». В тот момент мне уже просто хотелось встать и уйти, но если честно, я думала если я встану мои нервы не выдержат и я разрыдаюсь. Если хотите получить порцию газлайта , вам к ксении.
Очевидно, что получился на 100 процентов другой цвет. Должен был быть прозрачно розовый, получился яркий белый с розовым бликом.
А, забыла упомянуть - она 4 РАЗА спросила меня «просто этот цвет на все ногти?» на что я ей ответила ДА ДА ДА И ЕЩЕ РАЗ ДА. Как можно было сделать по своему? Спросила также про укрепление, я ответила что не делаю укрепление. И мне оно не нужно. Что в итоге ? Она взяла с меня 200 р за укрепление.
Я не могу понять, что у человека в голове, чтобы когда говорят нет, не надо по
несколько раз, все равно делать по своему ?
По итогу, заплатила больше денег чем планировала за однотон, ушла абсолютно ни с тем что я хотела , ни френч не сделали, ни однотон, который я выбрала. Сам маникюр посредственный, ногти плоский, кто клюет, кто вверх, прокрашено плохо, в общем, плохо все что должно было быть отлично. Ксения плохо делает маникюр, и это заметно сразу как садишься за стол. Начиная с самого важного момента про стерилизацию.
Нажаловалась админам - реакция по типу «ты сам дурак» - «такое не могло быть, у нас все мастера все стерилизуют» . Про остальное им видимо нечего сказать.
Второй раз ходила в студию "Золушка" - осталась довольна на все сто. Лера просто волшебница. Я просто открываю перед ней фото дизайна, она мне: "Никаких проблем". И действительно, проблем ноль. Очень приятная атмосфера, мастер самый аккуратный, и чаем с кофе вас напоят. Одназначно рекомендую!