Ужасное ателье, ужасная его хозяйка- Мандрыкина Яна. Накануне своей свадьбы решила сдать на отпаривание свадебное платье и фату, купленное в салоне Мэри Трюфель в г. Краснодар. К слову, данный свадебный салон имеет замечательную репутацию и платья оттуда всегда в идеальном состоянии. Но это предисловие…
Так вот, 5 февраля 2021г. сама госпожа Мандрыкина решила оповестить меня о том, что якобы моё платье оказалось с браком и «приезжайте забирайте его, как это исправить я не знаю». Я была в шоке, мягко сказано!!! Свадьба была уже завтра, а моё платье оказалось просто с прожжённым рукавом и жёлтой полоской по всей длине рукава.
В ателье мне доложили, что моё платье скорее всего висело в свадебном салоне на витрине и что я сама не доглядела факт брака. Но это просто невозможно, т.к платье примерялось перед покупкой и перед тем, как было передано в «Золотые ручки»!!!
Г-жа Мандрыкина была агрессивно настроена, не предоставила жалобную книгу, не принесла извинений, но вернула деньги за свою ужасно выполненную работу. Но даже возврат денег не исправил сложившуюся ситуацию. Дорогостоящее свадебное платье было испорчено, и даже в химчистке (куда я была вынуждена экстренно обратиться) не смогли до конца вывести пятно от утюга!
Мне было очень неприятно, что я столкнулась с таким безответственным человеком и попала в это ателье накануне важного события.
Очень жаль, что в этом отвратительном ателье нет видеонаблюдения! Так бы мы видели как «кривые ручки» г-жи Мандрыкиной испортили моё замечательное платье и в последствии нервы!!!
И, кстати, г-жа Мандрыкина, не поленитесь, исправьте орфографические ошибки на вашей вывеске- слово «рестАврация» пишется так. Позорище…
Ручки не золотые, а загребущие). За работу в среднем по городу ( вставить резинку и прошить шов) берут 100-120р,озвучили цену 250р! Да еще с вызовом:если бы я сидела, только вас ждала, может было бы и дешевле. Неправильный подход к клиенту. Плюс еще надписи на дверях: предоплата за пошив и ремонт. Это вообще законно, брать деньги за работу вперед? Или такое качество услуг, что боятся отказа оплаты после.
В Ателье действительно работают мастера. Ушили брюки, из старой шубы сделали новый жакет! Молодцы! Спасибо огромное. Очень и очень довольна. Всем советую!
Ручки может быть и золотые,но крайне не обязательные.Материал и предоплата пролежали месяц.Не добрались ручки до заказа.Не рекомендую связываться с этими мастерами, можете попасть под нерабочее настроение.