Чистейшее озеро, прекрасный белый песок на пляже, лежаки, шезлонги, теневые навесы в достаточном количестве. Людей немного. Под пирсом гнездятся чайки, по озеру плавают нырки, много рыбы. Великолепная ухоженная зелёная территория. Очень вкусный шведский стол с натуральными продуктами, всего вдоволь. Небольшой ухоженный крытый аквапарк на территории, в шаговой доступности от пляжа. Всем рекомендую
Мы приехали с 2 детьми, 8 лет и 1,5 года, очень понравилось, приедем ещё.
Из плюсов:
1. Есть возможность раннего и позднего заезда. У нас был поздний, на ужин (который был включен в оплату) в мы не успевали, заранее предупредили и нам выдали все в контейнерах на ресепшен. Много, вкусно.
2. В целом приветливый персонал
3. Крутая территория, можно погулять, чистота на территории, детская площадка подошла для наших деток. Ещё есть зоопарк, но мы не успели сходить.
4. В аквапарке тепло и чисто.на горках покатались вместе с детьми, бассейны с теплой водой. Комфортно. Везде чисто. Полотенца выдают если вы приехали на базу, если только в аквапарк то берите свои.
5. Отдельно напишу про еду: большой выбор на любой вкус, много овощей, разнообразие, зелень, домашняя молочка, свежая (видимо делаю сами) выпечка, из фруктов яблоки и виноград. Повара готовят вкусно, не перебарщивает с майонезом. Очень довольны.
6. В номерах нам меняли полотенца, воду 1 раз в день.
7. Я 1 день работала, вай фай есть у каждого домика свой, на улице не ахти. Но в домиках хороший, зум встречи отлично тянет.
Знаем, что ещё проходили программы для взрослых, по вечерам, но мы не ходили.
Номера хороши для двоих (мы брали обычный номер, с балконом), даже с 1 ребенком уже места маловато. В след раз возьмём 2 комнатный.
С одной стороны очень удобно, что все машины стоят на стоянке, но тащить с парковки кучу сумок и 2 детей вообще не удобно и тяжкова-то. А девушка на ресепшн которая нас встретила была с такой миной на лице, и жёстко отрезала что ничем помочь не может. Это наверное было единственное, что не понравилось.
Очень классно отдохнули, подышали воздухом. Благодарим управляющего и каждого сотрудника базы отдыха. Вы делаете классное дело❤️
Были одну ночь, не успели все посмотреть.
База не плохая, для СК так вообще на уровне.
Хорошая вечерняя программа, ведущий молодец, смотрели до конца.
В ресторане большая очередь, не справляется.
Начну с плюсов. Красивая территория, много сотрудников по стрижке газона, куча красивых ящериц, птицы, зоопарк, вкусный шведский стол.
А теперь минусы: аквапарк просто ппц грязный, плавают шматки волос, в воде стоит ржавая металлическая детская площадка. На центральной дорожке к пляжу увидели змею, спросила администратора что за змея, она ответила наверное уж. Персонал зоопарка даже не повернулся в нашу сторону, птицы были закрыты. Сняли домик в зоне вип. В туалете под раковиной муравьи кого-то доедали, паутина на бра у кровати. Сняли с себя двух клещей, один укусил ребёнка. Всё вышеуказанное изложила администратору, она сказала что они каждый день убирают и обрабатывают. Даже не извинилась за предоставленные неудобства. Самый вежливый и приятный человек из персонала-охранник) не рекомендую это место никому
Здесь не про отдых, а про деньги! Комфортный отдых с маленькими детьми невозможен, так как заезд с 14 часов, время дневного сна, для того, чтобы заехать раньше необходимо заплатить 50% от номера - это 7000-10000 тысяч!!! ***, по-другому не скажешь
Отдыхали в октябре 2022!Здесь уже не первый раз!Территория отеля очень красивая,столько зелени,цветов!Особенно понравилась березовая роща!Пляж сделан хорошо,песочек,лежаки!Есть собственный аквапарк,в этом же здании бильярд!Вечером развлекательные мероприятия с конкурсами и можно потанцевать!Понравилась еда,готовят вкусно,как дома!К номерам нареканий тоже нет!Единственный минус -это цены,особенно в сезон очень дорого!!!Поэтому ставлю 4*.
Почитая отзывы,забронировали всей семьёй VIP дом на двое суток.Стоимость 45000.Территория красивая,сам дом чистый,мини бар в эту стоимость не входил.Кухня: шведский стол на 3с минусом.Еда безвкусная, однообразная,самые дешёвые продукты, ощущение было хуже чем в столовой.В аквапарке была сотрудница,которой всё было не так.Ужасное отношение,по её словам там ничего нельзя, только плавать в бассейне тихонечко.На второй день спускаясь с горки мы почувствовали тухлый запах воды и соответственно стало сколько.В магазине на территории всё очень дорого.Вернемся ли мы сюда,100% нет.Цена за два дня я бы отдала максимум 15 но не 45 тыс.Золотые пески вам до Турции очень далеко.Так что отдых там я не советую.
Место шикарное. Территория очень красивая. Вкусная еда. Приветливый персонал, но не на ресепшене .
Show business's response
S
Sergei Lazarhuk
Level 6 Local Expert
March 10
Очень всё понравилось,отличная база отдыха,рекомендую с семьёй,сервис отличный ,еда очень вкусная очень огромное меню на любой вкус,персонал замечательный очень вежливый,в общем всё супер буду рекомендовать и рекламировать друзьям. Хотелось бы ко всему этому автомойку,по плохой погоде приезжаешь и уезжаешь на грязном авто( в принципе это мои единственные пожелания). Ставлю пять звёзд!!!
Отличное место для семейного отдыха. Очень красивая, ухоженная территория. Хорошие, комфортные номера. Вкусное трёхразовое питание (шведский стол) Много разных развлечений для детей: верховая езда, контактный зоопарк, аквапарк, бассейны, пляж. Есть тренажерная площадка, волейбольная площадка, настольный теннис, можно взять у администратора бадминтон. Аниматоры развлекают с самого утра и в течении дня. Каждый вечер развлекательная программа с дискотеками. Прекрасные банкетные залы для проведения мероприятий. Персонал вежливый.
Сняла звезду за аквапарк, т.к. мало горок и холодные уличные бассейны, хотелось бы чтобы всё-таки был подогрев воды. В остальном всё понравилось.
Красиво , хороший водоем , чистая территория , аква парк на 4 . Питание если честно на3- , как хорошо , что мы приехали , только на два дня . Больше бы не выдержали . А гриль бар , это вообще чудо -чудное 😂 Из меню есть только пару позиций и то не всегда . И вообще они работают если люди есть , то до 22-00 а если нет то 19-00 😂😂😂😂Откуда они у вас будут с таким темпом . Вообщем , на денек съездить можно , но не больше!
Связи нет, интернет когда как ловит, бывает не тянет вообще.
Еда - большой выбор, все вкусно, кроме десертов, есть их было невозможно.
В номерах убрано, есть минибар, но он платный.
Парковка есть. От администрация везет электрокар в номер, то есть с вещами много идти не нужно - это плюс.
Аквапарк небольшой, две взрослые горки, один бассейн большой взрослый, так же есть и детский.
Есть бильярд, сауна.
Отдых летом был бы более интересен, чем зимой, так как есть еще открытые бассейны.
Отношение администрации и персонала свинское, вместо нормального аквапарка вас ждёт ущербный бассейн с двумя горочками, по началу в VIP коттедже даже горячей воды не было. Единственное что было нормальным это ресторан со шведским столом, у меня на этом всё, не советую
Если хотите отдохнуть в спокойной тишине и насладиться чистым воздухом, то это конечно Золотые Пески в Ставропольском крае. Очень вкусно готовят ( шведский стол), персонал очень вежливый, в номерах чисто и уютно. Аквапарк небольшой, но за то есть ещё на втором этаже бильярд. Помимо этого много развлечений, рыбалка, небольшой зоопарк, катание на квадроцикла, аренда лодок, собственный песчаный пляж. Ах да, ещё и летний бассейн есть. Блин, как же там хорошо!) При возможности ещё раз поеду туда! Два раза с проживанием был и два или три раза просто в Аквапарк приезжал. Всему персоналу, желаю крепкого здоровья, счастья и успехов! Спасибо Вам огромное за тёплый приём!
Отдыхали в августе 2023 году. Были уже не первый раз. Очень красивая территория, новая гостиница , номера красивые и чистые . Не понравилось отсутствие детского меню, которое почему то убрали. Очень много деток отдыхают. Аквапарк стал работать на 30 минут меньше. Горки работают 40 минут, а потом зачем-то их отключают на 20 минут. И перерыв который сделали на 30 минут на обеденный перерыв тоже не удобен, приходиться всем выходить и куда-то вести детей на это время. Самое что было не приятное по окончанию отдыха, что до 12 надо сдать номер, но уже с 12 до 14 ч автокар не работает, у пришлось нести очень много сумок и коляски с детьми на себя мамочкам.
Все хорошо. Аквапарк прекрасный. Правда горки всего две. Понравился бассейн в аквапарке.Есть пляж. Можно искупаться, позагорать. Питание в гриль баре достойное. Приезжали на день, без заселения. Все понравилось.
Отличное место чтобы забыть о всех заботах! Вкусная кухня с приличным ассортиментом блюд. Но приходить нужно первыми, а то прийдется стоять в очереди с подносом). Развлечение для детей отличное. Взрослые как и почти везде тяжелы на подъем любому аниматору) ценовой сегмент выше среднего- проводите акции, больше будет постояльцев и сделайте уже кусок дороги, не приятно ехать по бездорожью ( там небольшой отрезок)
Были проездом. Переночевали, поужинали, позавтракали, погуляли. Посетили аквазону, баню и зоопарк. Получили только положительные эмоции. Уютные улочки, прекрасный пляжик. Восторг. Народу было не много. Искренне желаю владельцам полной загрузки. А персонал справится наверняка. Молодцы!
Еда очень разноообразная и вкусная, обслуживание и персонал на высоте, в аквапарке тепло и весело, есть бассейны на улице с шезлонгами, территория ухоженная и очень красивая, номера чистые и уютные!!! Отдых здесь это блаженство!
Любим проводить выходные в аквапарке. Внимательный персонал. Вкусная еда в ресторане. Территория чистая и красивая. Нравится прогулки по территории.
Рекомендую.
Приезжали на корпоратив, насладились всем - тишиной места, дискотекой, бассейнами, пляжем, потрясающими видами. Еда устроила, большой выбор. Играли на поле в русскую лапту, отличный газон. Номера отличные, жили в гостинице "Панорама".
Очень понравилось, чисто уютно, носра великолепные, персонал приветливый 👍👍👍👍 шведский стол прекрасный, все блюда очень вкусные. Понравилась очень ухоженная территория 😍 обязательно приедем снова
В период с 13 по 16 августа мы отдыхали в это внешне прикрасном гостиничном комплексе семьёй из 5 человек.
Хочу поэтапно рассказать о нашем отдыхе начиная с хорошо и заканчивая тем что нам не понравилось.......
1)большая территория
2)ухоженные клумбы с прекрасными розами, много зелени ,стриженные газоны.......сказка!
3)бассейны как для взрослых так и для детей
4) зоопарк хоть и немного животных но он ЕСТЬ! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ДЕТЯМ
5)АКВАПАРК маленький и достаточно душно.......
6)по поводу питания могу сказать следующие
Как в приличной столовой
Но по поводу выпечки , лучше бы вы её пекли сами потому что она самая дешёвая из ныне выпускаемых......
7)перед тем как мы бронировали нам говорили о анимации для детей которая во вторник с 12 до вечера...
Но по итогу во вторник 15 числа была самая бездарная из всех ведущих за эти 3 дня...это было очень печально
8)самое печальное было в день отъезда...
Жена забыла платье в номере, обнаружили мы это когда приехали домой (прошло не более 2 часов)
Позвонили сказали что оно висит в шкафу на вешалке ,на что нам ответили что ничего не передавали и нет связи с горничной.
В течение всего вечера мы набирали ещё 5 раз но так ничего и не добились..
Утром следующего дня набрали ещё раз и нам ответили что оно находится у горничной в общежитии......на вопрос что оно том делает ничего внятного не объяснили ,сказав что можете приехать и забрать!
Вечером конечно мы приехали но била изложена уже другая сказка что они его нашли в мусорном пакете ?! После осмотра Нового платья было видно что его примеряла та самая горничная которой оно просто не порозмеру(оно пошло по швам)
Больше всего порождает то что ни разу не извинились за свой вороватый персонал и не признали своей вины.
Хотя данный инцидент может решить любой нормальный а не бытловатый администратор.
PS не место красит человека а человек его !
Неописанн словами это место. Самое лучше место, где я была с семьей. Если у вас дети, родители пенсионеры или вы едите компанией, то это лучшее место.
Трехразовое питание по симметрии шведский стол, бассейн с аквапарком, парковка, животные, ухоженная территория и хорошие номера.
Еда на любой возраст и вкус.
Минусов нет.
Отдыхаем в это месте уже несколько лет и удивляюсь ..... как в провинции поддерживается уже несколько лет такой прекрасный уровень отдыха! Спасибо персоналу и руководству! Обязательно будем о Вас рассказывать! Еда .... голодными точно не останетесь! Обслуживание ... персонал стал больше улыбаться! Аквапарк .... не Турция 5*, но для ДЕТЕЙ очень увлекательно! Номера чистые, а территория "вылизанная"!
Очень понравилось нам это место! Начиная от въезда, где нас встретил приветливый охранник! Видно, что за территорией следят круглый год. Всё чисто, ухоженно, продуманно. Номера (мы жили в коттедже) достаточно комфортные. Есть тапочки, халаты, шампунь, гель для душа, вода, чайник, чай, кофе. В ресторане еда очень вкусная. Вот всё, что мы ели, - вкусно! Аквапарк маленький, но нам нормально, так как ехали с маленькими детьми. С удовольствием приехали бы летом ещё. Зоодворик-отдельная радость! Были очень удивлены! В общем, всему персоналу гостиничного комплекса огромное спасибо! Процветания вам!
2
Show business's response
Ю
Юлия П.
Level 4 Local Expert
June 20
Место замечательное. Если нужны шум, громкие гуляния, Вам не сюда. Если отдохнуть от ВСЕГО, то лучшее место. С маленькими детьми вообще отлично. Еда вся вкусная, разнообразная не вредная. Вечером аниматоры. Небольшой аквапарк. Вообщем, мы в восторге.
Когда очарование проходит...так можно назвать нашу поездку в Золотые пески. Много лет подряд ездим сюда,и с каждым разом отдых становился все дороже и хуже...начнём с плюсов- вежливый охранник на въезде, быстрая регистрация,так как наши данные уже были в базе,сразу дали ключ в номер. Номер Комфорт в коттедже. Дальше начинаются минусы. Электрокар не работает до летнего сезона,вещи в номер тащим сами.дальше,номер Комфорт- мусор на тумбочке, пятно на ковре,волосы и мусор в раскладном диване,пыль и паутина между шкафом и стеной,мусор ЗА мусорной корзиной. Полотенца должны менять каждый день,воду в бутылках ставить тоже каждый день,НО!пока не позвонили ,никто воду и полотенца не принес во второй день.Каждый раз беда с телевизором, 2 раза вызывали горничную, чтобы включить его,каждый раз,когда переключается холодильник происходит сбой в работе телевизора. Еда с каждым годом становится все менее интересной, мы приехали в пятницу днем,людей было мало,поэтому и в ресторане все было очень скудно. Десерты (выпечка) явно покупные,самостоятельно в комплексе их не готовят,вот и вкус соответствующий, дешёвая сгущёнка и очень маленькие кружки для чая и кофе. Кстати о любителях кофе,на территории нормального кофе нет,всё, что продаётся,бурда на сухом молоке за 120 руб за якобы капучино. В субботу днем и вечером и утром в воскресенье в ресторане не хватало мест,но хоть официанты вежливые,уже плюс. В аквапарке полотенца уже требуют замены,медработник аквапарка видимо пожалела бактерицидный пластырь для ребенка, заклеила палец обычным, о перчатках,мытье рук перед обработкой раны вообше молчу. Хорошо,что инструкторы в аквапарке вежливые,сразу отзывались на все обращения. Комплекс становится хуже, видимо потому что нет конкуренции и альтернативы. Надеюсь,что администрация с понимаем отнесётся к здоровой критике.
Очень понравилось,большая територия,чисто,убрано везде,везде розы посажены,отличное питание.
В
Владимир М.
Level 5 Local Expert
June 5
Всем доброго времени суток.
Впервые посетили данный аквапарк. Подъезд с трассы ужасен, могли бы и асфальтной крошкой просыпать.
Сам парк хорош, особенно для детей лет до 10 максимум.
Две горки, два бассейна один из которых по щиколотку.
Ухоженная территория.
Отвратительная и дорогая еда в трёх угольках бургеры с разморозки, фри не солёная от слова совсем, официанты не знают меню.
В совокупности на слабую четвёрочку.
Откуда такие положительные отзывы.... Расчёт стоимости номера никого не смущает? Ты планируешь отдых, по сайту смотришь номер, указан, например, 2-х комнатный номер для 4-х, а по факту получается, можно въехать только двоим взрослым + двоим детям, причём стоимость номера указана за двоих взрослых, за каждого ребёнка стоимость номера возрастает на порядок, ну и это ещё не все, они детей по возрасту делят и от этого стоимость номера зависит!!!! Если взять этот номер и указать ребёнка 2 и 5 лет, стоимость 14т.р., а если указать 2 и 17, то стоимость 18т.р., я такого нигде не встречал.
P.S. ещё бы взвешивали и от этого выставляли итоговую стоимость номера
Наверное это лучшее место для семейного отдыха на Ставрополье.Чистота,обученный персонал (это сейчас большая редкость),питание на отлично, ассортимент очень разнообразный и главное вкусно,одним словом рекомендую.
Встретили очень хорошо. При оформлении всё подробно и внятно объяснили. Кормят хорошо, всё очень вкусно. Поставил четыре, только из-за скудности развлекательных программ. А в целом очень хорошо. Персонал приветлмвый.
Очень вкусная еда (шведский стол), обслуживают очень качественно, работники доброжелательны. Аквапарк слабенький, только две горки, можно было бы расширить. Номера удобные, телевизор хороший. Территория ухоженная
Приезжаем отдыхать не первый раз. И к сожалению на день рождения ребенка который отмечали в аквапарке случился казус с персоналом. В аквапарке собрались 3 именинника и мы родителями решили организовать небольшой стол с мороженным и соком. Обратившись на кассу к сотруднику Артему который возомнил себя Нептуном данного аквапарка, и всемогущим продавцом, начал огрызаться и ставить условия приобретения. Отказал в приобретении мороженного на развес (так как не работал терминал),и указал на мороженное в упаковке, которое к сожалению лежало уже там год, было как камень и до просрочки ему оставалось 6 дней. После перепалки с ним когда мы родители на это указали, удалось выбрать другое менее старое. На что он потребовал наличку и под расчет, мы ему указали что о стоимости разного мороженого не вкурсе и не подготовились. На что он отказывался принимать деньги и предложил походить по другим посетителям поспрашивать деньги под расчет у них.В общем поучаствовавши в торгах - деньги под расчет или отдать ему одно из 9 морожен для детей которые собрались на именины, сошлись на том чтобы он оставил сдачу себе, недолго возмущался правда, что деньги ему не нужны, все таки сдачу не вернул (считает что если он продает за деньги и до нас была куча гостей и так же за наличку, сдачу людям давать не надо это их проблемы не его), ну ничего на счастье. Уважаемая администрация просим Вас принять меры, мы ведь по брони посещали ваше заведение, приехали на целый день, терминал не работает, гриль бар не работает, ваши сотрудники продают только за наличку под расчет. Так же при брони за день до посещения нас выше ни о чем не предупредили, и как оказывается у вас можно было заказать обед (шведский стол) но это тоже за ранее, что нам так же не предложили и мы оказались безумно голодными. Чисто по человечески думаю вам бы тоже такое отношение не понравилось, тем более если вы из другого города. В следующий раз к вам ехать либо с мешком мелочи, либо вообще не ехать, что очень огорчает, надеюсь вы все исправите.
12.08.23г находимся в данное время на базе Золотые пески,место просто классное, альтернатива побережью черноморскому 100%,ничуть не пожалели что не поехали на побережье, проживание супер, шведский стол на 6+, территория огромная, ухоженная, малая Швейцария. Рекомендую однозначно.
В целом, неплохое место. Но, как по мне, цена завышена за условия с существенными минусами.
1) В домиках очень много муравьев. Они ползают и по кроватям и по ногам. Жуть какая-то. Старенькая мебель исписана мелком Машенька. Так себе выглядит + небезопасно для маленьких детей.
2) Аквапарк - это одно название. Фактически большой бассейн, разделенный на две зоны + две горки.
3) Очень дорогие коктейли, но зато вкусные.
4) Бассейны на улице грязные и холодные.
А так, большая, красивая, ухоженная территория. С коляской не очень удобно. Пандусы надо поискать. Есть большая детская площадка. Питание среднее, аофе растворимый.