Assessment for "responsiveness" at the reception on 07/31.24 Our team from Vladimir wanted to congratulate their boss on her birthday. Flowers were ordered and delivered to the hotel. We had previously agreed with the reception about the delivery, but this did not happen an hour after delivery, neither at 20.00 nor at 21.00, although we called and asked:- "When?", we were promised that in 10-15 minutes. As a result, the surprise was spoiled by the director's independent trip to the reception.
I give 4 stars, only for the nature, the pool and for the remaining echoes of the Soviet Union. Now, in fact, the rooms are stretched to three stars. The water is running fast, the sockets are not finished in the rooms, the wires are sticking out of the glasses.In the first room where we lived, ants lived with us. In eight days, the towels have not been changed. We asked for bed linen. A very inflated price for a holiday in two-storey houses on the first line. Well, the food... The buffet is the same every day.
Good afternoon. We rested from September 26 to October 6, 23, lived in the Villa "Morskaya". The villa is excellent: a large living room where you can sit with a company, a large terrace, 2 rooms (up to 6 people). Cleaning was done every day with total control, it was clean, if you don't look, it's hard to call cleaning!
but! Food (buffet): all food trays are open, flies are sitting on the food. I put food on my plate and at the table I saw a boiled fly ((((((. Then it turned out that the Rotovirus, which we all had, was "walking". The deputy director (Olga Vladimirovna, unfortunately, did not ask the last name) said that before going to Abkhazia it was necessary to read and find out what Rotovirus is here, to my statement that it is necessary to close the hotel for processing! But, they said, you see what an influx of people...in general, it is difficult to call a vacation!!!!
Отдыхали с 23.07 по 27.07.2023 г. Впечатление не однозначное , жили в морском коттедже на первой линии с видом на море . Большой полупустой пляж, чистое море, много лежаков , всем хватает . Ради пустого пляжа и чистого моря мы и приехали . Это все плюсы ).
В номере фактически негде разместить вещи , нет ни одной полочки , только три вешалки в шкафу , нет элементарно каких-то крючков , нет ни одного стула со спинкой, в ванной отсутствуют принадлежности , куда можно поставить зубные щетки , положить мыло . В душе ни одной полочки , элементарно некуда поставить гель для душа и шампунь !
Но основная проблема - это столовая 🙄🤦♀️, нас было 9 человек , так невкусно мы не ели нигде, не понравилось никому !!! Как можно испортить макароны и рис ? Слава богу, мы оплатили только завтраки ! Питание шведский стол - громко сказано , это - 2 вида мяса и рыба , 3 вида гарнира , помидоры / огурцы / капуста /один салат . На этом всё! И это всё невозможно есть ! На мой вопрос , а есть ли отварные яйца на завтраке, мне просто нахамили и показали пальцем : «Вот видите Ааааамлет сегодня !» На что я сказала , что аааамлет , творожная запеканка и пирог - на один вид , отличить не возможно (на «шведском столе» ничего не подписано и реально, я долго пыталась понять, что из этого творожная запеканка , а дети , думая, что творожная запеканка взяли какойто непонятный пирог) 🤦♀️, и потом еще долго повар или официантка обсуждали меня между собой , на что пришлось сделать замечание, что это как минимум не культурно . Ну, а в последний день был вообще треш ! Не было стаканов для чая (это регулярно), сказали берите стаканы для воды. Я взяла , налила в него кипяток и стакан просто разлетелся у меня в руках в дребезги , конечно, я ошпарилась кипятком 🤦♀️, никто даже не извинился !!!
И да, в номере, за 4 суток убрали только один раз, несмотря на просьбы ! При этом сутки проживания стоили нам на троих с ребенком 13 000 руб
Don't come to Golden Sands three times. Last year, people were lured by discounts, and this year everything was turned on by the service Abkhazia, money Moscow. The boarding house is out of Moscow's control and does what it wants. There is no hot water in the houses of the sea, there is no bed linen, even when checking in. Boorish attitude at the reception. Many people write about it, but we didn't believe it until we were twice convinced.
And, in general, the place is good.
Change the reception, the administrator and it will work.
A special and huge thank you to the DINING ROOM, but this is a separate state of this boarding house.
One of the advantages is the first line on the coast. That's all the advantages.
And so the disadvantages are that the rooms are dead, then the doors do not close, then the air conditioners do not work. Bring towels with you, they always have a laundress. The food is a solid three. Chicken for breakfast, lunch and dinner. There are always not enough plates, cutlery, glasses and chairs in the dining room (this is really unexpected). There are plenty of sun loungers on the beach, not to mention umbrellas. Eternal abuse for them. Well, unsanitary conditions. An open hatch, eternally clogged sewer from the dining room exudes amazing smells in the evenings for residents of nearby cottages.
We had a rest in October and got severely poisoned. They did not swim in the sea, washed their hands, scalded forks and spoons with boiling water before eating, and still everyone fell ill on the second day, they could not come to their senses for a week until they left. It's not a rotovirus, it's a serious poisoning. There are all the supporting documents from the doctors. The nearest and only pharmacy is a 15-minute walk away in the neighboring village, there is a queue from this hotel for stomach pills and there are not even the most basic drugs - everything is sold out. According to vacationers and maids, almost all vacationers suffer from intestinal infection from the second day. The children are taken away by ambulance, the ambulance does not even go to the adults, they have to take a taxi themselves.
Avoid this hotel, or at least do not eat there, the dining room is really a hotbed of infections, even bread and water is scary to take there.
We rested from July 15 to July 25, 2024. On the second day, stomach problems appeared. The dining room is crowded, a mess, they're cooking some kind of mess, it's unclear what you won't try yet. Fruits are thrown away in small pieces like dogs. The bed linen was not changed in 10 days, the towels appeared on the third day, they also did not change. On the beach, sun beds and umbrellas should be occupied early in the morning. All questions are answered - We have written an application. In general, not a vacation, but a struggle for survival.
Территория хорошая, зеленая, чисто, есть бассейн. На 5 день вода в бассейне позеленела и помутнела, но особо ни кто не менял ее. Строиться баня. Сами коттеджи хорошие, хорошая шумоизоляция. Из морских прекрасный вид на море и закат. Пляж песчано галечный, песок где шезлонги, при заходе в море средняя галька, если не нравится, то нужны тапочки. Пляж не убирают, нет Дж мусорки. Есть зонтики и шезлонги. Метрах в 500 протекает горная река, тч вода бывает холодной, один день все море было мутное.есть рядом услуги проката плавательных средств. Еда не очень, просто не вкусно и однообразно. Фруктов нет. Хорошо что брали просто завтраки. Бар работал через раз, мы так в него и не попали. Есть детский аниматор. С уборкой и сменой белья все плохо. Убирали только по просьбе, белье поменяли тж с боем 1 раз за 10 дней, полотенец банных не хватает, дают маленькие. На все вопросы ресепшен просто «обмораживается» типо разбирайтесь с горничной. С трансфером тж все плохо. В аэропорт заказанная машина просто не приехала, искали подмену. В обратную сторону перепутали время, пришлось 40 минут торчать на жаре с детьми. Про детское кресло вообще можно не спрашивать, хотя при заказе все обещают. Услуги описанные на сайте отсутствуют (детская площадка, услуги прачечной, утюга тж нет). В номерах чайник по просьбе, 2 стакана, стул, стол, телевизор, кровать, шкаф (без вешалок или 2 шт, без полок) в ванной фен, но гигиенические средства поставить особо некуда, только маленькая полоска у зеркала. За территорией магазин, пару кафе, больше ходить не куда. В соседнем пансионате иногда были концерты, все развлечение )))
Here we are returning from this beautiful place in quotes, except for the clear sea there is nothing more to say!
There is no service, starting from the klush sitting at the reception, who guessed to place us on the side where local cafes and music are rumbling, there were no bed linen and towels in the room upon arrival, they made everything torn, they beat out a change of towels with a fight - they do not have enough bath towels!!! There's really nothing good to say!
Oooh... the water in the pool smells so good that you can die, and they wash it in the room (if you can call it that) such a poison that it is impossible to inhale!
Never go there!never
Everything is fine, I liked it, minus that there are no umbrellas on the beach, there are sun beds, but there are no umbrellas, and there was no beach towel, I hope they will fix it. The room is cleaned every day.
One star for a clean beach and sea
-The food is terrible (the choice is small, tasteless, we ate only tomatoes and fruits, cutlery is very poorly washed)
-Stained bed linen
-Stained towels
- The rooms are not cleaned, there is not even toilet paper
-There is no soap dish and toothbrush holder in the bathroom, the shelf is hung crookedly that you can't even put anything on
It's not worth the money, I don't advise it, I won't come back again
👎👎👎👎👎👎👎
We came across this dead dog yesterday. So much for a vacation in Golden Sands. I do NOT advise you to move into this place, they only think about how to make money, they do not think that people have compassion and compassion, and that such a picture of cruelty is simply shocking, such an attitude simply negates the entire range of services offered. Learn to be human first! And then learn to create comfortable conditions for others!
You're great at cleaning up bad reviews.I do not recommend your hotel to anyone, the pool is cold, the restaurant is not called a snack bar.There is no place more terrible.Delete my review and I will post it everywhere about you.The horror is one deception.One thing you have a business in the bathhouse, you heat the bathhouse and the pool is cold.And no one cares.The room cleaning is excellent, the area is good and there are no more positive things.
Rested from October 1 to October 11, 2023. Beautiful, well-groomed territory, excellent room, cleaning every day, shampoos, gels, soap, paper, everything is available, towels and bed were changed 2 times. The pool is small. A bathhouse has been built, but it has not worked yet, I would like to visit. For all 5 out of 5. But here is the power for 2+. There were not enough dishes in the dining room that there were chips, plastic cups and forks and spoons were often put on. The tables were practically not wiped. And another medical worker with a problem all she helped us with was giving us a thermometer. I went to the infirmary to measure my blood pressure. There was a wind, I couldn't hold the door, the medic yelled at me, very rude. One more thing. Getting to the hotel is very inconvenient and very expensive. A shuttle service is well organized from the hotel. Conclusion. We won't come here again.
We had a rest in September. I'll write it down as it is. If you arrive before check-in, then either pay or wait until 14.00. The service is disgusting and the bed linen is changed every 5 days. Constant problems with hot water. She just doesn't exist. Now about the dining room. Zavadskaya canteen with sobza. That is, all inclusive is food and a sunbed on the beach. The sauna is paid. In short, if there is an opportunity to go to another place, do not hesitate.
Сейчас это отель "Золотые пески". Новые отремонтированные номера в 3 корпусах и еще есть отдельные домики на берегу моря и в сосновом лесу. Отель восстанавливают и строят новые объекты. В номерах практически не убирают, полотенца, бумагу туалетную шампуни надо выпрашивать у горничных. В столовой летают мухи, садятся на открытые блюда, персонал работает без перчаток. Еда вкусная, но однообразная. Персонал разный, очень ответственный и приятный парень на пляже. Идет стройка, много строителей, которые по вечерам гуляют по территории, собираются группами, курят. Территория красивая, ухоженная, собственный пляж, но нам не повезло-каждый день дожди, купаться невозможно. Добраться до отеля можно только на трансфере или такси. С середины июля ездит автобус в Пицунду и Гагры.
Everything is fine, of course, but there are also disadvantages - there are more houses, and there are more people in the dining room and you need to borrow an umbrella on the beach in advance, and you may not get a rod.
Dear people, DO NOT book this hotel. The management of the hotel poisoned all stray dogs located on the territory of the hotel, located outside the territory and on the beach near the hotel with RAT POISON! This is what they call a purge... Just think about it, people are poisoning dogs that have been caught, sterilized, fed by volunteers and just kind people for YEARS!
Do not go on vacation to Abkhazia!!!
Quiet, calm, delicious and very beautiful))) The dining room on the seashore is the highlight of this hotel!!!There is only one minus in the quality of cleaning and mold on the first floors in the old buildings. I recommend it for a holiday with children, although there is not enough playground, but it is in a nearby hotel without any problems walking there.
The dining room is very small, poorly cleaned, the dishes are almost all chipped, the territory is well maintained only in the very center, there are few umbrellas on the beach, towels and bed linen leave much to be desired.
See original · Русский
A
Alina Myrino
Level 14 Local Expert
August 25
The feedback will be great -be ready) let's get started! There was a transfer from the airport at 800 rubles per adult - very convenient, It took all 1.40 of the time. We were settled in 5 minutes . There was an elevator in our 3rd building, the room was pleased, everything was clean, new, a balcony with a dryer, a good air conditioner.the sea is a minute's walk away. The pool is nearby (used twice) as for the sun beds: they are available at any time, you do not need to come at 5 am and borrow . It's harder to find under umbrellas, but it's possible. The entrance to the sea is Pebbles, we bought special shoes for 500 rubles and did not see any problems.there is a bar on the beach with pleasant prices and soft drinks! The views, the sea and everything else are just great. Food : there is always meat, fish, fruits! The guys are actively bringing everything, everything is in abundance. Coffee, tea, drinks are available. We were careless and swallowed the sea ; ( , which led to nausea ( but they gave us medicine at the medical center and after a couple of hours we were back in the ranks ! We went to the cafe to dance for a change, took excursions right at the exit of the hotel. In general; I definitely recommend this hotel! But I do not advise young people to go here, you will have nothing to do here because there are only three cafes and a mustache
Отдыхали с 1.09 по 12.09.23г. Свой отзыв пишу в сравнение с отдыхом в прошлом году в пансионате " Сосновая роща". Пляж одинаковый, зонты, лежаки. Территория хорошая, ухоженная. Но! Кухня в пансионате "Золотые пески " оставляет желать лучшего: блюда подают холодныим, пища однообразная. Отсутствие натуральных соков и 🐟 рыбы. Грязные санузлы. Уважаемые организаторы, у вас все отдыхающие в той или иной степени перенесли ротовирус, контролируйте ситуацию: обработка посуды, скорость уборки грязной посуды должна быть на уровне! Паутина на плафонах в столовой!
Если выбирать из двух пансионатов- однозначно СОСНОВАЯ РОЩА!
Отдыхали с 10.09. По 15.09. Территория ухожена. Бассейн есть и море. Пляж просторный с лежаками порядок. Кормят достаточно хорошо. Есть выбор мяса, на завтрак запеканка, омлет, молочка. Днем фрукты (арбуз или дыня, или инжир). Дельфинов видели близко, но один раз(. Прекрасный закат.
A great place with a nice beach and clean sea. Several new buildings have been built, especially Marine, on the first line and Forest, in the shade of the park.
A good "filling" of the rooms. At the Sea - the view of the sea is stunning. However, the prices are not cheap. Especially on villas. But inflation is everywhere.
See original · Русский
2
1
Елена Премудрова
Level 14 Local Expert
September 21
We didn't live here, we passed by on the beach. A large, beautiful and well-maintained territory. Everything is clean and tidy. The houses are beautiful. Sun beds and umbrellas are free on the beach, WiFi catches even on the seashore. A little to the left, the Bzyb flows into the Black Sea, very fascinating. We made a note for ourselves, so wait for us to visit 🌟
To be on the seashore.The main thing is that they have a restaurant for vacationers with a view of the sea, also on the shore.There are plenty of sun beds for everyone, living conditions from suites onwards.
We stopped by at 3.15 pm, there were no bed linen, towels, no chairs in the room,neither sit down nor lie down, do not take a shower after the road, at 16 o'clock we went to the beach, when we returned we found the absence of batteries in the split remote control,there is no hook or shelf in the shower,there is no paper holder,the shower watering can is broken,to wash, they wrapped it with tape, in general, the price does not match the quality, only the clean sea and a huge beach, but this is clearly not the merit of the hotel owner.
Cleaning must be requested
Sometimes they don't want to when you ask
Towels should be changed every four days, they say, and bed linen too
In understanding a family with children, sand is always and everywhere
Well, of course this is a so-so option
But you can make an agreement they will clean up
But for a family holiday everything is fine, the food is basically not bad and varied
Quietly calmly
A terrible vacation. Hot water was very rare! Every second tourist is poisoned, we are no exception! The hotel employee, in confidence, advised not to go to the dining room. The nature is beautiful, the sea is good! But, health is more expensive! I do not recommend it!!!
A wonderful corner for a summer vacation!The purest sea, wonderful cuisine and incredibly clean sea air!The rooms are clean, the staff is friendly.And in general everything is fine!We really liked it!Thank you to the management for a wonderful vacation and a lot of positivity!
We had a rest from 10/15/2024.From the advantages of nature, the sea.The room is on the first coast.The view from the window is awesome.There is mold in the corner of the room covered with a bedside table, holes in the walls are not clear, the curtain is short in the bathroom, because of this, the water is all on the floor.I won't say anything about cleaning, the most important thing for us is that it was. The food is not varied, you can eat, the hungry did not leave.There is no leisure for children.All the entertainment activities are far away.I had to take a taxi or a bus.
Hello everyone, we had a rest in mid-September,we liked EVERYTHING,we did not get out of the sea,the water was clean,the food was 3 times a day,rdeoobraznoe,but the hungry did not go,the excursions were great,we went sea fishing,a miracle,saw dolphins,rode a 500loshadey katkre,do not forget,we swam from a boat in the open sea,fontastically.I really liked everything, it's quiet in the pool, I'm resting 200 percent, I want to go there again.
The nature is incredibly beautiful! The territory of the hotel is a class
There is no service!
The towel and linen were promised to be changed on the 5th day and of course THEY were NOT CHANGED, even despite our requests (repeated)
We took 3 meals a day (buffet), but it would be better not to take it, it's not tasty, it's greasy and diarrhea
Everything is fine! I rented a separate house, I liked everything! There is not enough entertainment in the evening, but it is normal for a quiet evening!
Normal repairs, daily room cleaning, towels were not changed in 5 days (but we did not ask ((although we could)). It is quite crowded for a hotel not in a populated area. There were enough sun beds. The territory is good. In general, it's rather good
Отель понравился. Отдыхали в конце августа 2023г. Разместили в 1 корпусе с видом на море. Солнечная сторона, но со шторами и кондиционером жары не почувствовали. В номерах свежий ремонт, новая сантехника. Есть фен, холодильник, телевизор.Белье и полотенца чистые в необходимом количестве. На этаже есть утюг и гладильная доска.
Территория ухоженная, сотрудники следят за порядком и чистотой. Есть парковка.
Пляж - галька + песок. Есть лежаки и зонтики, но полотенца нужно брать свои.
Путевку брали с трехразовым питанием. Шведский стол. Готовят вкусно, разнообразно. Есть блюда для детского меню. На территории столовой имеется бар. Сама столовая с видом на море.
Замечательное место для отдыха с детьми! Для тех кому нужна анимация и развлечения, будет скучновато.
Отдыхали семьей в сентябре 2023 в Золотых песках и отдыхом остались довольны 👍🏻
Жили в так называемом коттеджном поселке Морской. Попросили номер у первой линии, чтобы сразу видеть море и наслаждаться этим видом. Менеджеры учли это пожелание, за что огромное им спасибо! Номера чистые, уборка ежедневная, персонал приветливый, территория ухоженная, растут пальмы, сосны.В номерах телевизор, холодильник, Wi-Fi, комплект полотенец каждому, фен. Широкая кровать с удобным матрацем 🛌 Все располагает к приятному отдыху. В столовой еда на выбор, на любой вкус. Всегда в наличии свежие фрукты и овощи 🥒
Широкий пляж, можно даже найти малолюдные места. Море прозрачное, чистое, у берега вода прозрачная метра два. Прогулочные катера ⛴️забирают с пляжа отеля. На территории имеется открытый бассейн с лежаками. Дети в нем с удовольствием плещутся. Спасибо за отдых! В следующем году забронируем более длительное проживание в данном отеле
I do not recommend this hotel if you have a heart and you love animals. Today, on 10/24/2024, all the dogs that came to the hotel and on the beach near it were poisoned. They were poisoned with rat poison wrapped in meat products.
A good hotel, well-groomed territory, peace and quiet, the rooms were cleaned every day, there is soap, shampoo, gel, etc. paper, the staff is polite. We liked the food, there was a lot of everything, and different, you won't stay hungry. The sea is beautiful, we rested from 18.10 to 25.10 swam, in general, who needs only the sea, the beach and silence, You are here!
The rooms are good, cleanliness is 10 out of 10; the beach is cleaned, umbrellas, sun loungers - everything is there. Special thanks to our maid, we lived in the 3rd building on the 1st floor. The food is quite varied and delicious. Dining room on the shore with huge panoramic windows. Swimming pool. Cleanliness is monitored everywhere.
Первый раз в Абхазии. Отдыхали семьёй с 12 по 19 июля 2023. Выбирали отель из среднего ценового сегмента, с запросом: не хотим разочароваться в Абхазии. Первое впечатление об отеле: скучно и слишком тихо. Но потом наше мнение поменялось и наш запрос был полностью удовлетворен.
Отель. При входе в отель есть указатели, по которым сразу ясно куда идти. Внешне здания выглядят очень хорошо и ново, отель реконструирован в 20232 году. Состоит отель из трёх корпусов 2 и 5 эт. здания, морские коттеджы (прямо на берегу моря), лесные коттеджи (деревянные домики за 3 корпусом), медпункт. Приехали в отель как раз ко времени обеда и заселения. Мы пообедали и нас заселили в первый корпус на четвертый этаж. С двухгодовалым ребенком это очень неудобно, но на наше счастье как раз сделали новый лифт (также имеется лифт в 3 корпусе, пока не работает). Наш номер был заявлен с видом на горы, с балконом. Конечно вида на горы не было, т.к. вся территория отеля засажена различными видами деревьев. Кстати, какой номер вы бы ни выбрали вид из него будет хороший, никаких мусорок, заброшек, строек и т.п. Номер достаточно просторный с панорамными окнами и большим балконом. В номере имеется кондиционер, холодильник, чайник, ТВ, шкаф (в нем одна полка, на которой лежит одеяло и перекладина с тремя плечиками), тумбочки прикроватный и для обуви, пластиковые табуретки, сушилка на балконе, хороший новый фен в душевой. При заселении мы попросили ещё одну подушку и пододеяльник, в ванную шторку и коврик, всё принесли без проблем. Позже у нас появился ещё и туалетный ёршик. Сухая уборка в номере производится ежедневно. Докладывают гель, шампунь, мыло и туалетную бумагу. Смена белья и полотенец у нас была раз в неделю. Пляжных и банных полотенец здесь не дают, только для рук и ног. На первом этаже имеется гладильная доска и утюг. Для малышей есть детские кроватки.
Из отдыхающих заметили, что очень много семейных пар в возрасте и молодых, семей с детьми. Для детей организована анимационная программа. На территории отеля открылся бассейн с подогревом. Также имеется фонтан с мозаичным дном, мощёные дорожки, много зелени (пальмы, орешник, сосны, лаврушка и т.п), лавочки, скамеечки со столом, качели, есть гид по экскурсиям, который подберёт экскурсию под ваше желание. Территория отеля и корпусов убирается ежедневно. Также везде на территории отеля ведётся видеонаблюдение.
Пляж. Пляж у отеля свой собственный и достаточно большой, песчано-галечный, вход в море - галька (лучше купите аквашузы). На пляже имеется много лежаков, но зонтиков на всех желающих не хватает, но и это обусловлено тем, что отель был заселен полностью. На территории пляжа есть кабинки для переодевания, душ для того, чтобы можно было ополоснуться полностью или ополоснуть ноги от песка. К пляжу ежедневно приплывает катер, который приглашает на двухчасовую экскурсию по побережью Пицунды и Гагр. На пляже соседнего пансионата Сосновая роща можно взять в прокат сап борд или прокатиться на банане или гидроцикле. Также к соседнему пляжу через день приплывает большой экскурсионный катер, который проводит 5 часовую экскурсию.
Столовая. О, это прекрасное место прямо на берегу моря. Завтрак, обед и ужин у вас прямо с видом на море. Столовая остеклена. По дороге в отель водитель нашего трансфера говорил, что еда тут однообразная и мало кому нравится. Но мы не избалованные турецким олинклюзивом остались очень довольны. На завтрак каши двух видов, творог, омлет, творожная запеканка, пирог, блины, макароны, сосиски, овощи, сухой завтрак, яйца вареные, сыр, колбаса,чай, кофе, сок и т.д. На обед суп двух видов, мясо, котлеты, запеканки, крупы, макароны, салаты три вида, овощи, фрукты, напитки, печенье, пирожные и т.д. На ужин также крупы, макароны, овощи, фрукты, мясо, котлеты, перцы, фаршированные, разные салаты, соусы, напитки и т.д. Сотрудники оперативно моют посуду и столовые приборы, чтобы хватило всем, убирают столы, следят за тем, чтобы вовремя поменять закончившуюся еду. Молодцы! Единственное, что поражало, это постояльцы, которые нагребали в тарелки горы еды, как-будто никогда такого не ели и больше им не достанется, а потом просто не могли всё съесть и сотрудники это выкидывали. В столовой есть бар, где можно купить алкогольные напитки.
Инфраструктура. Через дорогу от отеля есть магазин, в котором можно купить воду, сок, фрукты, аквашузы, надувные круги, головные уборы и т.п. Есть палаточки, где продается вино, соки, специи, чай, соль и т.п. Цены в них завышены по сравнению с ценами на рынке в Гагре. Тут же рядом есть прокат велосипедов, плетение косичек. Также поблизости отеля есть местные кафе. Если пройтись подальше от отеля, то можно найти продуктовый магазин Весна (рядом с водонапорной башней), где продается местное натуральное мороженое за 25 рублей, а также другие продукты. Там же продается чурчхела, копчёные сыры, вино, варенье из фейхоа, орехи в меду. Всё по приемлемым ценам, как на Гагринскои рынке. В этом же магазине есть аптека. Рекомендую заглянуть на территории соседних отелей и кемпингов, там тоже есть магазинчики и кафе. Ежедневно ходит автобус до г. Гагра и г. Пицунда, и обратно.
Итог. Если бы меня спросили: посоветовала бы я этот отель? Я бы ответила: да! Для любителей тихого спокойного отдыха, для семейных пар с детьми, людей в возрасте подойдёт идеально. Не подходит для тех, кому нужен движ-тусиж и т.п.
Пожелания для развития: поставьте пожалуйста детскую площадку, побольше скамеечек со спинками или качелей, повесьте у столовой табло с часами и информацией по текущей температуре воздуха и воды, информация о том можно-ли купаться в море или нельзя (не все знают о том когда купаться можно, а когда нет). В номере не хватает крючков, в душевой - полочек.
Очень понравилось здесь. Многие говорят, что к русским здесь плохое отношение - это не правда. Все очень доброжелательные, общительные, внимательные. Номера после ремонта, все супер. Море рядом, две минуты и ты на пляже. Столовая на берегу моря, кормят хорошо, без изысков, но не голодные уходим. Если есть желание посмотреть достопримечательности, то это нужно ехать на машине, в шаговой доступности ничего нет. Зато природа какая, море, пляж!
Отдыхали семьей с детьми с 29.08 по 05.09.23.
Чистая и ухоженная территория. Большой номер с большой кроватью и двумя стандартные для детей, метов 30. Влажная уборка каждый день. Поехали через турфирму, оплатили проживание и шведский стол 7 дней 120 000.
Плюсы: зеленая территория, бассейн для детей, пляж в двух минутах. Нормальный и просторный номер.
Но минусов оказалось больше:
В номере есть чайник и нет чашек, есть шкаф и нет полок (вещи хранились в чемодане), т.к. в шкафу 4 вешалки для верхней одежды на семью из 4-х человек.
Особенно не впечатляет "шведский стол". Что на завтрак, на обед и ужин почему-то холодное питание. За все 7 дней отдыха ни разу блюда не были горячие, даже с 7 утра при открытии на завтраки макароны, сосиски и омлет всегда холодные.
Столовая это просто нечто:
Сначала тебя встречает неприветливая девушка, которая всегда сидит с недовольным взглядом, очень надменного вида и с плохим настроением, где должны отмечаться на питание.
Столы все залипшие, недомытые, посуда надколотые тарелки и стаканы, вилки и ложки это просто какие-то то погнутые, (так называемая советская самая дешевая штамповка).
В столовой то закончатся тарелки, то чашки.
Начнем с очень неприятного запаха в столовой и шведским столом это точно не назовешь.
Блюда приготовлены не вкусно!!!
Супы холодные, макароны самые дешевые разваренные.
Самое отвратительное что дети не смогли есть в столовой. За что такие деньги!!! И что после такой еды всех тошнило каждого в разные дни.
Море чистое, но из-за горной речки, которая впадает очень не комфортно купаться. Только немного теплая вода, как сразу ледяная, как контрастный душ. Вода практически всегда ледяная и поменяв место плавания ничего не меняется.
Всё впечатление от Абхазии было испорчено. Больше туда ни ногой. Дети рыдали и просились домой.
Приезали из Абхазии домой все с вирусом.
К стати заявленая анимация - просто выносили колонку с флешкой и музыкой. Анимация отсутствует как таковая. Детям не понравилось.
Из всего позитивного - это только природа!
Еще детям понравился бассейн, он новый и чистый.
Ещё испортили впечатление бездомные собаки, которые бролят стаями, пьют воду из бассейна, в котором купаются дети.
Ночью наблюдала такую картину: в фойе корпуса напротив наших окон, стая бродячих собак спала на ступеньках и внутри рецепшна 1 этажа.
Оставив отрицательный отзыв в книге жалоб и поговорив со старшим администратором Мартой в очередной раз убедилась что тм все-равно что отдыхающие не довольны. Очень безразличное отношение к отдыхающим.
И вишенка на торте- перед отъездом сзодили в медпункт, где узнали что в день больше 30 обращений с жалобами на состояние здоровья (детей тошнило, была диарея). Всё после питание в грязной столовой.
Вот такой был кашмаоный отдых в "Золотых Песках" пос. Алахадзы летом 2023.
Не советую от слова совсем!!!
Только вернулись с этого места. Мне все понравилось, отсутствие коммерческих зазывал меня очень радовало. Тихое спокойное море чистое. Еда как домашняя, вкусная. Номера убирали каждый день. Везде чистота. Территория все в процессе облагораживания, строят бассейн. В шаговой доступности есть остановка откуда ездят часто маршрутки в Гагры, Пицунду. Рекомендую))
It's a creepy hotel, everyone is sick with rotavirus! There's a problem with the water! It's okay not to wash! The bed linen was changed once in 20 days, and then with a scandal, the child was ill, forced to wash the sheets and towel, otherwise a fine!!!! The horror is complete!!!