Zolotoe yabloko
361 review
March 15, 2023
Очень огорчилась от персонала Золотое яблоко в Море Моле. 14.03 .2023 в 20.15 я хотела приобрести крем пудру бренда MAX FAKTOR, всегда ей пользуюсь и покупаю светлый тон..Я,подошла к стойке и не нашла свой тон,которым пользуюсь, консультанта конечно не было,выбрала самостоятельно более подходящий светлый тон,но хотелось уточнить как называется цвет,т.к было название на английском языке, а в описании цвет был не указан,но в полне подходил,я нашла консультанта,и попросила проконтролировать меня по названию цвета,мы подошли вместе к стойке косметики и продавец стала каждую брать пудру в руки и читать название, мою пудру ,которую я,выбрала она взяла в руки и стала читать ,соответственно у неё в руках было несколько пудр,В итоге она мне ничего не подсказала и решила сама посмотреть в телефоне,название цвета,моя пудра была у неё в руках,в итоге я,тоже ничего не нашла, и сказала консультанту что возьму ту пудру,которую выбрала,она мне отдала её, и я без всяких сомнений пошла на кассу и оплатила данный товар,но сразу выйдя на секунду из магазина я посмотрела номер пудру, и ужаснулся что консультант отдал мне не тот номер, он был очень тёмный для моей кожи.и я не обратила внимания, я сразу подошла к старшему менеджеру объяснила всю ситуацию, она сказала что сейчас проверит камеры и если виноват будет продавец, она сделает мне обмен на мой цвет,прождав 15 минут, менеджер вышла и стала нагло мне врать что она проверила камеры и сказала что вины продавца нет, я взяла из её рук пудру и читала её название и цвет. Это наглая ложь со стороны старшего менеджера,я уверена на все 100%что я взяла пудру с рук продавца и не смотрела описании и номер,и сразу пошла к кассе.В итоге я не стала спорить, просто оставила купленную пудру на кассе и ушла. Очень обидно за потерянные деньги и товар который мне пришлось оставить в магазине т.к этот цвет мне вообще не подходил. Ужасная ложь со стороны старшего менеджера,это просто портит репутацию вашего магазина, очень жаль что в такой магазине работают сотрудники, которые лгут в лицо своим клиентам,Никогда больше приду в ваш магазин и не кому не буду советовать
4
1
July 22, 2024
Отвратительное обращение с клиентами !
Последний раз чтобы я в этом магазине что-то покупала !!!!!!!
Ужасно ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
August 12, 2024
Жаль, что единственный в городе. Приветливый персонал, приятные цены. Всегда заказываю либо доставкой ( в нашем городе вы упорно не хотите открываться!!!), либо по приезду в город, где есть данный отдел.
December 26, 2024
Самое лучшее золотое яблоко в мире!!!!!!💖💖💖
February 5, 2023
в целом все как везде, есть какие-то авторские марки, ценник так же как и везде, но по скидкам, иной раз, можно что-то выгодно купить. Захожу 1-2 раза в месяц. Приложением пользоваться не смогла, все время чего-то нет.
3
October 17, 2023
Вежливый персонал, многообразие товаров, качество парфюмерии, акции, это плюсы, а вот минусы-очереди ну и завышенные цены на некоторые товары
1
February 21, 2023
Вообще не понравился магазин в море молле. Половины ассортимента нет. Консультанты не знают, где находится определенные товар. Тестеров на тональные основы нет. Большинство товаров находятся не на своих местах. Несмотря на достаточно большое помещение для золотого яблока, товара намного меньше чем в других косметических магазинах. В общем, не советую туда заходить, просто потратите силы и свои нервы на поиск нужной продукции.
3
2
October 16, 2022
Персонал хороший, приветливый. Огромный выбор товаров. Бывают акции, скидки. За покупку начисляются бонусы. Товар отличный. Магазин очень нравится. Всем советую
3
1
November 11, 2022
Золотое яблоко. Хороший магазин. Пришла в свой юбилей, походили, ну, то, что мне надо, мы не нашли, купила спонжики для глаз, помаду купила, духи понюхали и Я говорю, Я потеряла свою косметику мне нужно накраситься потому ,что мы едем на день рождения ,она говорит ,вообще не вопрос я вас накрашу ,хорошо мы сейчас тогда пойдём купим мне наряд и под этот наряд меня и накрасить она говорит хорошо приезжаем приходим. Её там близко нету, она ушла покушать. 20 минут . всё!!! Не пойду больше
2
3
October 30, 2023
Если есть подарочный купон или действуют скидки по акции то супер. Выбор большой, обслуживание на высоте.
July 8, 2024
Жене нравится, всегда туда забегает когда есть время, я же сторонюсь очень резкие запахи духов, не могу там находиться дольше 10 минут...
April 15, 2024
Огромный выбор на любой вкус. Отличное обслуживание. Возможен заказ и доставка.
January 24, 2023
Пришла в магазин с подарочной картой. Взяла консилер и тушь по скидке (которые были по всему магазину). В итоге мне на кассе пробивают товары и только после этого предупреждают, что «цены могут отличаться 😇» по итогу обе позиции оказываются в два раза выше указанной на витрине цены. После этого меня просят скачать приложение, чтоб получить скидку. А когда я отказываюсь, прося пробить только тушь, начинается допрос, мол: почему не хотите?! Скидка вам не нужна?! Уважаемые вышестоящие должности, пожалуйста, не делайте так. На каком основании ценник один, а на кассе совсем другое??
6
July 25, 2022
Очень приятные впечатления оставил визит в магазин. Просторно, богатый ассортимент, приветливые консультанты и кассиры, охрана не маячащая перед глазами. Приобрела все, что хотела и даже больше, именно благодаря атмосфере и профессиональному обслуживанию.
3
1
April 4, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара на любой бюджет. Персонал любезен, девочки очень подробно рассказывают, показывают. Советую.
3
1
March 8, 2024
Подарили карту, при переходе по ссылке нет информации как ей воспользоваться, авторизоваться в личный кабинет не могу второй день, в поддержке никто не отвечает и не перезванивает.
1
February 24, 2023
Классный магазин. Приветливый персонал, готовый помочь на любом этапе покупки. Широкий ассортимент товара. Нашла духи себе классные только в этомм магазине
2
1
June 30, 2023
Заказала тушь для ресниц курьерской доставкой домой, товар доставили быстро, но тушь была без защитной пленки. В возврате мне золотое яблоко отказало, утверждая, что товар был доставлен надлежащего качества, и еще был в письме рассказ о том, что сейчас многие производители отказываются от пластиковых упаковок. Не убедили. Конкретно моим случаем никто не стал заниматься. Не ожидала. Не порядочно так. Позор золотому яблоку.
1
2
October 17, 2023
Ооо, это рай для любой женщины, которой не безразличен уход за собой.) Здесь можно находиться бесконечно долго, изучая и рассматривая нереально огромный ассортимент👍Очень вежливый и компетентный персонал, умнички👍
December 5, 2022
Приятный магазин,консультант вежливая,но моментально садится на уши и начинает много много говорить,не критично,но можно и спокойней) кассир приятная девушка. Много скидок в магазине. Рекомендую!
1
February 18, 2024
Хороший магазин, ассортимент поменьше чем в Москве, но все необходимое было в наличии.
May 3, 2024
ассортимент шикарный, есть тестеры, участливые продавцы, лайк этому месту
3
1
March 14, 2023
Мой любимый магазин,все хорошо,но хотелось бы видеть постоянного консультанта в отделе декоративной косметики мас маркет...Приходиться самой искать оттенки ,что не очень удобно и долго.
3
January 6
Отличный магазин и консультанты
September 21, 2024
Дорогая косметика, но дочке нравится.
March 26, 2023
Один из самых любимых магазинов бьюти , очень большой выбор, всегда компетентные продавцы, не навязчивые, очень нравится! Рекомендую!
1
1
October 16, 2024
Классный магазин в ТЦ Моремолл
January 8, 2023
Купила в интернете магазине себе подарок парфюм Armand BASI ,взяла самый большой объем 100мл,рада была очень,но каково делать было мое разочарование на утро,когда от аромата на руке и следа не осталось,вечером перед сном нанесла,повторила снова,чтобы проверить и снова разочарование,переписка с администратором магазина ничего не дала,там шлют сертификаты качества,которые на качество ,продаваемой ими продукции совсем не влияют. Покупать больше в этом магазине не буду и всем не советую!
1
April 20, 2023
Хороший магазин! Приветливый персонал, особенно консультант Мария. Все расскажет и покажет, 100% останетесь довольны покупкой!
2
1
December 11, 2022
Приятный магазин, правильное освещение, хороший ассортимент. Но несколько раз происходила ситуация при которой кассир, видя в руках у покупателя (2 раза у меня так было) несущественный или дешевый товар, выдёргивала из соседней очереди или только что подошедшую покупательницу с дорогим товаром к себе оплату. Я лично просто оставляю товар на кассе и иду заказывать в интернет-магазине))
3
January 8
Почти полное отсутствие российских производителей
November 12, 2024
хорошо, много сотрудников
March 26, 2023
Добрый день, сегодня заходила в магазин Золотое яблоко в ТЦ Моремол. Обслуживание просто отвратительное, персонал абсолютно не помогает клиентам, не консультирует. Мы с сестрой обратились к 7 работницам магазина и каждая ответила, что она не консультант, но и найти консультанта не стали помогать, просто стояли дальше на своих местах. За минут 40 в магазине к нам не подошёл ни один специалист (
3
1
January 5, 2023
Куча сотрудников, но в праздники работает всего три кассы-в итоге очередь была чуть ли не ото входа, на просьбу добавить кассиров никто не среагировал. Куча сотрудников, которые привязаны только к определённым стендам те порой толку то никакого от них. На многих марках нет ценников - рядом лежит листочек А4 с ценами на сегодня.Ну такое. В общем ощущение какого то рынка-тесно, все пихаются, живая очередь минут на 20 не меньше, все создано для того чтобы ты быстро что-то схватил и быстро выбежал. Мне в таком магазине находиться крайне дискомфортно.
3
February 23, 2023
Приехали в Сочи из Москвы, решили погулять. Зашли в золотое яблоко… Магазин отвратительный, консультанты стоят с такими лицами будто ты к ним на поклон пришел… наверное не хотят зарабатывать. Пафоса столько… Администрации стоит обратить на это внимание и обучит персонал свой быть вежливее с покупателями, от нас зависит их зарплата так то
6
July 5, 2023
Такого отвратительного обслуживания давно нигде не встречала. Продавцов консультантов просто не найти от слова совсем. На кассе очереди. Реклама с акциями приходит на почту, но кассир на кассе ничего объяснить не может и не хочет из-за очереди. Что за отношение? Я принципиально больше в этот магазин не пойду. Руководство пусть выводы делает.
3
March 26, 2023
Не пользовалась данной сетью магазинов, надарили сертификатов, думаю пойду. 26.03.2023 захожу и стою в разделе косметики для лица. Туши раскрыты, смотрю на каких то этикетки защитные сорваны, на других отсутствуют🤷🏻♀️, какой то беспорядок, валяются и не вижу тестеров. Выбираю минут 5-7, ни кто не подошел. Зато пожхожу к зеркалу подбегает одна девушка из персонала, и в замен помощи начиет допрашивать, что я тут делаю, забирает тушь из рук и указывает на отсутствие надписи «тестер», пытаюсь объяснить о беспорядке, и что в принципе пока не видела подобной надписи. Девушка из персонала продолжила возмущения, указывая, что я вскрыла и воспользовалась товаром, грозила и указывала на охрану, слов нет, муж стал защищать меня и тоже пытаться донести, что взяли с полки открытый товар, бесполезно! Результат: плохое настроение, отвращение к данному магазину. Хотела уйти без товара, муж уговорил всё таки приобрести тушь и не слушать, взяла первое попавшееся и ушли.
3
1
March 31, 2023
В этом магазине есть все! На любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый не навязчивый. Радуют скидки и подарочки, тестеры.
1
May 5, 2024
Хороший магазин, цены как везде на эту продукцию, но есть и такое, что нет в других аналогичных
1
January 11, 2022
Удивлена, сказочным махинаторам на кассе в праздничной гирлянде с главным продавцом. Пришла в магазин с подарочной картой, приятная девушка консультант быстро помогла, но на кассе ждал сюрприз…Кассир замороченно считала скидки и выдала сумму без учёта оплаты подарочной карты. Странно, подарочная карта на тысячу была в руках кассира. Карта была, а сумма не уменьшилась. Товар стоил 5т, со скидкой 2.300, и к оплате 2.300????А, как же сумма (тысяча)на подарочной карте??? На кассе снова стали тоже самое пересчитывать и доказывать, что я не права, подошёл главный кассир. И только после моего явного негодования и доказывания, что нужно вычесть из суммы ещё и подарочную тысячу, кассир сказала, что я просто не поняла. Чего не поняла? Юмора? Или что пользуясь предновогодней суетой человека так хотелось объегорить? Старшая продавец ещё и наехала, выпрыгивая из кассы, как игрушка из коробки, которую не захотели вешать на елку из-за перевеса в килограммах. Уважаемые читатели , будьте внимательны, не расслабляйтесь, деньги любят счёт!
16
2
November 5, 2024
Классный магазин и персонал
August 25, 2022
Когда магазин только открылся было столько восторгов. Прошло всемя и он уподобился всем остальным магазинам косметики. Легкий бардак в ценах, отсутствие тестеров, их качество и, наверное, уже и сроков годности оставляет желать лучшего. Последнее время видимо и нехватка кассиров, по вечерам несколько раз наблюдала как в самый разгар торговли в вечернее время работают три кассы. Немного раздражает стоять в очереди. Но кассиры молодцы обслуживают быстро. Продавцы вежливы и стараются помочь.
3
2
December 3, 2024
Много народа. Мало консультантов.
1
January 15
Очень приветливые сотрудники
July 10, 2023
Маленький магазин,но,думаю для Сочи,не плохо )
Хороший и вежливый персонал который помог с выбором продуктов)
January 28, 2023
Очень крутой магазин,всё грамотно разложено,огромное количество скидок и еще он находится рядом с табак 123
1
February 4
Лучший магазин косметики!
December 30, 2022
Огромный выбор товара на любой вкус и кошелёк. Приятные цены и множество акций, которые помогут подобрать и подарок и что то для себя.
1
February 2, 2022
Приятно каждый раз посещать этот магазин с огромным выбором косметики и уходовых средств. Очень нравится внимательное отношение консультантов, особенно благодарна Светлане, которая очень помогла с выбором! 🌺
2
September 4, 2023
Отличное место, приятные цены, большой выбор разной продукции, рекомендую 👍
2