Нравится! Очень отзывчивый и профессионально подготовленный коллектив. Помогут,расскажут,направят, ненавязчиво. Иногда бывают интересные акции и клиентские дни. К сожалению,в последнее время - реже. Продукция в магазине на любой вкус и кошелёк ❤️
Магазин большой, выбор разнообразный. Но есть большой минус, на товар стоит две цены, которая не зачеркнута - это цена при наличии карты этого магазина, а если у тебя карты нет, то платишь цену, которая зачеркнута на ценнике. Но узнала я об этом только на кассе, когда уже потратила время на выбор товара, отстояла очередь на кассу, и вот уже на финише мне об этом сказал кассир, что мне надо заплатить в 3 раза больше. Внимание вопрос! А почему эту информацию нельзя разместить на ценниках товара?
Половину товаров нет . Хотя на сайте ,в корзину отбирала конкретно по адресу . Ни один консультант не подошел . Одна стояла рядом ,отвернутая спиной ,болтая с подругой (по разговору было слышно что не клиентом ),на интересующий меня вопрос,она просто указала пальцем мол -туда идите … Окей . Пошла . Вновь не смогла найти … в итоге вытащила из толпы очередного консультанта… которая не поздоровалась ,не представилась(Светлана ,рыжая такая ,в кедах ) Окей . Начала искать по моему списку товары ,взяла отдельный пакет и молча скидывать товары ,не давая в руки ..на вопрос почему так мне ответили ,цитирую : «А мы что по вашему просто так здесь ходим?!» ( поняла что бонусы начисляются им какие-то с каждого обсуженного клиента ) Я говорю : тогда почему Я вас искала ,если у вас такая система и вы для этого тут и находитесь …в ответ была тишина . В общем и целом саратовские консультанты в Золотом Яблоке оценивают по одежке, я так поняла .(ибо муж который ходил по отдельности от меня -его консультанты облепили) Короче Им повезло что я была в настроении и не было желания ругаться …. А сейчас думаю зря …Так что оставляю отзыв ,надеюсь ознакомятся и примут меры .
Покупал сегодня более 100 подарочных карт всё очень быстро оформили , кассиры Юлия и александра спасибо большое за оперативность и внимательность к покупателю ))).советую хороший магазин 👍🏻👍🏻👍🏻
Думаю, ЗЯ в отзывах особо не нуждается, тк о нем все итак знают) большой ассортимент как уходовой/декоративной косметики,так и вещей для дома,уюты и интерьера. Единственный минус,который нашла, это, насколько я поняла, невозможно забрать товар в магазине на кассе,заказанный через приложение. Выдача происходит через постоматы. Мне,как жителю Энгельса, это не совсем удобно. Остальное все супер!!
В магазине большой выбор товара, но приложение работает ужасно. ЕСЛИ ты набрал товар на сумму больше 1000р, то доставка должна быть бесплатной, но не тут то было, товар разбевают на 2 части якобы он с разных складов, а значит набора товара становится меньше 1000р и получается ты должен оплатить 2 раза за 2 доставки. К тому же товар можно не дождаться, ждала товар с 12.03 до 29.03 не дождалась сделать отказ. Служба поддержки только извинилась, так и не ответив когда придёт товар, сделала отказ. Вы итоге подарочная карта на 8 марта мне доставила только расстройства в место праздника.
Это однозначно любовь!!!! Огромный, огромнейший выбор всего всего!!!! Это просто сказочная страна для всех девочек!!! Есть все и даже больше!!!! Продавцы душки! Рекомендую!!!! Часто акции!!!
Отвратительное обслуживание, стоит консультант подобрать ничего не может потому что сама ничего не знает, доказывают что я не права.
Общаются как с умственно отсталым человеком
Сегодня зашла купить пудру для лица, вместо консультации по подбору цвета, меня смерили презрительным взглядом и сказали смотрите сами, в результате был куплен неподходящий товар, больше сюда ни ногой
На 8 марта был сделан заказ на большую сумму, заказ был оплачен подарочной картой. Сегодня заказ доставили, но написали что к сожалею одна позиция отсутствует. К заказу была применена скидка, и так как товар просто убрали из заказа словно его там и не было, то сумма за остальные позиции повысилась. Но это ладно. Написали что вернут деньги в течении 10 дней. Но заказ был оплачен подарочной картой и картой. На вопрос как и куда они вернут деньги поддержка молчит. Поддержка вообще игнорируют вопросы. Мой вопрос, что я вообще весь заказ делала только ради этой самой позиции, а остальное просто добирала до суммы, они тоже игнорируют. Кстати, данная позиция на данный момент доступна к заказу и доставке через сайт, но уже дороже. Не хорошо так делать. Понахватали заказов и не могут справиться. Так что, дорогие девушки, будьте осторожны делая заказ и оплачивая подарочной картой. Есть большой шанс что вы и подарок свой не получите и подарочная карта сгорит
Хороший магазин. Ассортимент очень большой, скидки часто бывают, консультанты и кассиры в основном вежливые и адекватные. Но вопрос к руководству именно этого филиала в Триумфе: можно ли как-то скорректировать освещение в залах? Из-за излишне желтого света вообще невозможно правильно подобрать оттенок продуктов, особенно тональных кремов/консилеров. В остальном классный магазин, особенно удобно работать с доставкой из приложения.
Прекрасный магазин, выбор впечатляет, жена довольна, муж счастлив.
Посмотреть ответ организации
Ангел
Знаток города 16 уровня
30 сентября 2024
Купила в магазине фен дайсон, интернет заказ, товар оказался дешевой подделкой, возврат слелать не возможно. До этого покупала щетку для душа за 11000, на нее гарантия 2 года, сломалась в первый месяц, так же не удается оформить возврат. Хочу всех предустеречь, в магазине продают паль, гарантия только на словах! Не рекомендую совершать дорогостоящие покупки в магазине золотое яблоко!!!
Данный магазин очень понравился. Консультанты очень внимательны и милы с покупателями. Отдельно хочется поблагодарить кассира Мелиссу, очень обворожительная и прекрасная девушка, которая была терпеливой и внимательной;)
Очень хороший магазин косметики, цены супер!!! Все нравиться!!! Консультанты всегда подскажут,помогут определиться с выбором.
Посмотреть ответ организации
M
marina.i96
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Постоянно толпы малолеток, которые облепляют стеллажи, делают себе макияж тестероми, которые в итоге ничего не покупают, из-за них просто нереально что то выбрать, даже если уже знаешь что нужно и хочешь просто взять товар, они там стеной стоят и на просьбу подвинуться не реагируют, почему администрация магазина это вообще допускает, эти дети явно не принесут прибыли магазину. Консультанты вообще имитацию бурной деятельности изображают, видно только бестолковое хождение по магазину, а в итоге их недозовешься и об этом уже многие здесь писали.
Ходила бы в ЗЯ намного чаще, есть из чего выбрать, но находиться там абсолютно не приятно. И не всё можно заказать через приложение, некоторые товары всё же лучше посмотреть и покрутить в руках нужно
Большой ассортимент, грамотные консультанты, которые помогут при выборе товара. Очень хорошо, что много касс. Не нужно долго стоять в очереди
1
Посмотреть ответ организации
Марина Лим
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Могу сказать только то, что персонал явно не заинтересован в продажах.
Искала духи своему дедушке на день рождения, совсем в них не разбираюсь и решила посоветоваться с консультантом.
Поймала девушку далеко не с первого раза, потому что они просто пробегали мимо тебя, не замечая. Ну, может дела были, я не знаю, но по итогу я смогла выцепить консультанта и попросить помощи.
Такое ощущение, что фраза "мне для мужчины пожилых лет, желательно что-то резкое" ей ничего не дала. Потому что смотрела на меня такими же глазами, как и я в принципе на нее: но я от незнания, а она непонятно от чего - видимо тоже.
По итогу с горем пополам выбрали, когда уже мне самой приходилось чуть ли не каждый флакон нюхать, дабы подобрать хоть что-то похожее.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алиса
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
Обожаю этот магазин, консультанты всё всегда расскажут и подскажут, радует наличие клиентских дней и акций, не радует ассортимент в Саратове
Консультанты отличные❤ : клиенториентированы, хорошо знают наличие, функционал и ориентируются в большом ассортименте товаров, прекрасно владеют техниками продаж, но без назойливости☝
Никому не советую это место! Каждый раз покупаю там покупки от 6.000 рублей, в этот раз купила духи Версаче (мужской подарочный набор) в заказе на сайте должен быть пробник, продавцы его не дали. Хотя я об этом рассказала, начали придумывать небылицы, что мол слишком маленькая сумма. Складывается впечатление, что такой ужасный сервис только в Саратове. Перехожу на иль де боте, больше у вас покупать ничего не буду! Клиентоориентированности ноль. Каждый раз обманывают и не кладут пробники.
Адская обитель))) Заходишь за маской-набираешь полную корзину) Ассортимент шикарный, сейчас стали адекватные консультанты, раньше очень мешали, сейчас все по делу)
Один из лучших магазинов этой ниши в городе. Ассортимент на любой бюджет, всегда есть акции. Персонал не навязчивый, но когда надо проконсультируют и посоветуют
Прекрасный магазин, удовлетворит самых требовательных покупателей, есть бренды уникальные, акции тоже бывают, но помещение уже малова-то для такого количества покупателей, желающих насладиться отличным выбором
В этом магазине самый большой выбор в Саратове брендовой парфюмерии, уходовой и декоративной косметики, средств гигиены, товаров для make-up и даже бытовой химии. Ценовой сегмент -премиальный. С 4 по 10 ноября акция black friday - 50% на некоторые бренды. На всё товары есть тестеры. Доступен заказ на сайте магазина с доставкой. В дни акций бывают очереди.
Большой по площади и ассортименту магазин. Осень приветливый персонал. Всегда посоветуют, но не навязывают. Если иметь скидочную карту, то дорогие бренды можно приобрести по привлекательной цене. Если не знаешь, что подарить... подарочные карты любого номинала выручат вас в этом.
Куча брендов, хороший персонал, удобное мобильное приложение. Сам по себе магазин очень красиво оформлен, радуется глаз. Ну и также радует возможность послушать очень большое количество интересных ароматов.
В самом магазине выбор большой, но в доставке очень разочаровалась. Заказала тоник, который ранее покупала напрямую у продавца, очень обрадовалась, когда увидела в золотом яблоке. Но товар пришел с непонятным запахом, ощущение, что он забродил. Я хотела вернуть его, на что мне ответили - принесите в магазин и мы сами все проверим. Понятно, что на это и идет расчет - я специально заказываю доставку, т.к. мне не удобно ездить в магазин. Очень разочаровали, конечно.