Это чудесное место. Муравейник. Персонал, покупатели все суетятся. Попала в выходные. Кассир злобный. Яблоко сама взяла. Ароматы приятные висят даже при воспоминании этого зелёного магазина. Купила много всего. Советую. Раз в год, раз месяц и на каждый день. Дорого. Но впечатлений море. Есть визажисты. Могут сделать макияж.
Магазин с претензией на лидерство. Интересный ассортимент. Балл сняла, т.к. однажды в магазине были куплены "духи" в зале премиум - класса без запаха. Совсем. Контрафактные. Жаль, что не распечатала их на кассе.
Репутация магазина испорчена, мало того, что мне месяц возвращали средства на подарочный сертификат, вынуждена была отменить покупку из-за ошибки магазина, заказанный товар отсутсвовал, переоформила заказ с заменой и понеслось...а сегодня ещё больше порадовали, не пустили в магазин, после перенесенного короновируса, выдали справку в РЖД поликлинике (об этом отдельный разговор) на период оформления QR кода, уже 2 недели не приходит на Госуслуги, подала жалобу, но суть не в этом, с данной справкой и паспортом везде свободно перемещаюсь, кроме Золотого яблока, там работают по принципу, мама сказала сметана, мама сказала в бидоне, в постановлении Челябинской области QR код и все...Для приличного магазина, с претензией на высокий уровень, это неприемлемо, поэтому, прощай Золотое яблоко, всегда отдавала предпочтение именно этому месту, но с этого дня, ни ногой.
Всегда была постоянным клиентом данного магазина, хороший выбор, приятные цены. НО решила я сделать интернет заказ на 8 марта и что то пошло не так, в заказе был карандаш для бровей, сразу не проверила, а когда открыла карандаш оказался засохшим.Пигмента нет вообще не рисует (от слова совсем).
На сайте интернет-поддержки клиентов кроме как ваше обращение принято - ответа никакого не поступило, прошла неделя опять написала в чат ответ меня убил! Дословно: товар покрыт микро напылением для защиты, поэтому его необходимо хорошо разрисовать, лучше на салфетке или листе бумаги.
Золотое яблоко вы реально думаете что я не пыталась ничего сделать для разрисовки!!
Совет всем если не хотите выкинуть деньги на ветер - проверяйте сразу качество привезенного товара.
Клевый магазин,приветливый персонал от охраны до кассиров.
3
Show business's response
М
Мария К.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Золотому Яблоку. Вы сделали огромный подарок в виде бонусов. Сегодня просто был великолепный день, настроение зашкаливало от радости. Спасибо Вам огромное! И дай Вам Бог процветания и благополучия!
Большой ассортимент, не самые низкие цены. Но выбор есть на любой кошелёк. А вот клиентоориентированость оставляет желать лучшего. Сервис ужасный.
3
2
Show business's response
олег старишкин
Level 5 Local Expert
March 11
Заказ оплатил, но он так и не пришёл, поддержка не отвечает от слова совсем, одна звезда и то много, разочарован не чего сказать пришлось ещё раз покупать подарочную карту👎👎👎
22.02.2022 Зашла после работы в парфюмерный магазин "Золотое яблоко",купить интересующий меня товар. Но была возмущена и расстроена тем, что ко мне не подошёл ни один консультант, проходили все мимо. Видимо не соответствовала дресс-коду магазина. За неделю до этого я приходила в шубе, на тот момент консультанты налетели как сороки, не давали выбрать товар. Я понимаю, что в наше время встречают по одёжке... Но одежда ни о чем не говорит...
Прошу провести беседу с консультантами!!!
Заказала на сайте интернет-магазина туалетную воду производства Франция. Получила заказ. Производитель ООО космопром г.Реутов Не советую данный магазин!
Из серии: "Прогуляться по подиуму в поисках косметики и средств по уходу за собой любимой" Женское население нашего славного города любят туда ходить. Ценник от мала до велика, чисто, много света, приветственный персонал. Широкий выбор продукции.
Первый раз купила средства через интернет. Оплачивала на сайте, товар забирала сама в магазине, чек не сохранила так как проблем с товаром никогда не было. В итоге тушь оказалась сухая, не красит вообще. В магазине сказали, что возврат без чека сделать не могут, делайте возврат через сайт, там ответили, что не достаточно причин для возврата! То есть сухая, не красящая тушь это не причина для возврата??? Теперь нет никакого желания даже в магазине покупать что либо
Обожаю.
Приветливый доброжелательный персонал.
Большой ассортимент.
Show business's response
Людмила Г.
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Всегда была рада ходить в этот магазин,но недавно разочаровалась....В ноябре 2021 года,отмечали с мужем готовщину свадьбы,приехали в Золотое яблоко,выбрать мне парфюм,выбор остановили на продукции Живанши Ангел и Демон,была скидка,я счастливая и довольная с покупкой приехала домой,открыла коробочку с духами,и сразу обратила внимание,что колпачок ели держится на флаконе,затем увидела,что фирменная надпись на флаконе полностью отсутствует,ну и запах конечно,простая спиртовая водичка,очень расстроилась и огорчилась 11 лет покупала товары в этом магазине,теперь придется искать новый магазин,где своих постоянных клиентов уважают.....
Хорошее и интересное место.Вежливый персонал.Выбор большой.Все великолепно.Желаю всем провести хорошо время.Магазин стоит того.Всегда там улучшается настроение.
Самый большой магазин парфюмерии. Огромное количество различных брендов от среднего сегмента до селективных люксовых. Отличный интерьер, приятно посещать.
Хорошее обслуживание.
Наверное самый крутой салон косметики из тех что я видел! Огромный выбор парфюмов, косметики, товаров для ухода за телом. Прекрасный персонал. Над ними так же отличный огромный магазин Одежы Модис с так же огромным ассортиментом одежды для всей семьи.