Из достоинств:
- большой выбор тканей;
- фурнитуры;
- удобное расположение и график работы;
Из минусов:
- работа персонала (бестактные);
- заявлена скидка, но при оплате выясняется, что распространяется не на всю продукцию, есть исключения (заведомо вводят в заблуждение)
В магазине ужасно недоброжелательный и медлительный персонал. Могут сказать любую гадость, если не в духе, а не в духе они очень часто. Вечно очередь, вечно что-то часами ищут и ...уже покупкам не рад. Редко захожу в этот магазин, только если что-то очень нужно.
Отвратительная работа персонала. Позволяют себе хамить и грубить покупателям. Указанные скидки не действуют. На объявлении о скидках НЕ УКАЗАНО, что 15% скидка по карте этого магазина НЕ СУММИРУЕТСЯ с уже имеющимися скидками на ткань. Персонал не может адекватно объяснить, как суммируются и высчитываются итоговые суммы и не могут её посчитать. Отказываются возвращать деньги, если отказываешься от покупки из-за несоответствия итоговой суммы за товар. Не вешают бирки на остатки тканей, не могут найти нужную ткань по инвентарному номеру, криво её отрезают, из-за чего получается не верный метраж из-за кривого среза. При покупке последнего куска ткани заставляют оплачивать остаток в 10 сантиметров, хотя его должны отдавать бесплатно (мне нужно было ровно 3 метра, от рулона осталось 10 см, и мне его добавили в стоимость покупки). Ужасное освещение, невозможно определить цвет полотна. Ушла без покупки с испорченный настроением и потраченными нервами. Больше туда возвращаться не хочется. Персонал меня оскорблял, позволил себе перейти на личности и откровенно орать. Разочарована.
В целом магазин неплохой, выбор тканей есть. Не понравился субъективный подход к клиенту. Я попросила найти товар с витрины, сказала артикул, но мне нашли немного другой товар. Может быть нашли бы и нужный, но пришел другой покупатель, знакомый, и на меня перестали обращать внимание, а начали громко обсуждать подробности чьей-то личной жизни. Если бы не торопилась, то ушла бы без покупки, а так пришлось взять третий товар, который я сама себе смогла найти. Хорошо, что есть образцы, которые не надо просить подать продавца
Не люблю этот магазин, из-за продавцов-хамок, иногда захожу, потому что ассортимент нормальный и цены. Но продавщицы это что-то, очень долго обслуживают, видят что стоят люди и уходят куда-то, еще и хамят.