Никакой организованности, автобусы опоздали на ПОЛТОРА часа, соответсвенно зоопарк смотрели на полтора часа меньше, всех животных посмотреть неудалось, гид вообще стояла в сторонке молча , после зоопарка поездка по Москве-реке, гид также стояла в стороне от группы, потом куда-то исчезла, по возвращению из круиза гида пришлось искать, она находилась далеко от причала, зачем вообще нужен такой гид?