НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ МАСТЕРСКУЮ. Принёс цепочку на замену замка. В накладной указали - ЗАМЕНА ЗАМКА. При приёмке получил ответ, что замок восстановили. Хотя просил заменить. С ценой тоже не всё так просто. Сначала сказала одну, после подписи накладной объявляет ,мол ошиблась, не туда посмотрела и исправляет на накладной удвоив цену. В приличной мастерской прайс у тебя перед глазами. Здесь же с вами разговаривают через маленькое окошечко. Работают только с наличными, чеки выдавать отказываются. В общем осадок неприятный остался
Вчера звонила в данный ювелирный магазин, чтобы уточнить стоимость и время уменьшения золотого кольца, купленного в этом же магазине. На вопрос о стоимости услуги девушка ответила нормально, но когда я уточнила сколько это займёт времени, девушка в очень грубом тоне ответила мол «сами приходите и узнавайте всю информацию, мы по телефону не консультируем» и сбросила трубку. В данный ювелирный магазин уже ясное дело обращаться не буду, впечатления остались не очень хорошие. Сотрудникам явно не хватает клиентоориентированности.
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Пришла сдать серебряную цепочку на замену замка, т.к истерся и не держал, барышня в окошке приема сказала, что мне не нужна замена и отправила в соседний дом в какую-то мастерскую.... Не понимаю, у людей бизнес или что? Совершенно не профессионально.... Отнесла в другое место, приняли и заменили за 15 минут.