Zolotoi Vozrast
41 review
December 10, 2024
Ситуации бывают разные и не всегда пансионат для пожилых людей оказывается плохим вариантом. Иногда все получается очень даже наоборот.Дедушка у нас больной человек и ухаживать за ним самостоятельно мы не могли как бы не старались, поэтому и решили доверить это дело профи, а так как сиделок в нашем маленьком городе не нашлось, то решили, что отличным вариантом будет пансионат, в котором есть грамотный мед персонал. Заранее договорились и пообщались с руководителем. Приезжали к нему регулярно и довольно часто созванивались с директором и медсестрой, чтобы уточнить, возможно дедушке что-то нужно. Сам дедушка активно пошел на поправку и все благодаря персоналу. Спасибо Вам!
1
August 30, 2024
Хотим выразить благодарность всем сотрудникам пансионата. Наша бабушка находится там уже 5 лет, она лежачая, но всегда она ухоженная и чистенькая. Персонал очень добрый и ответственный (что не мало важно для родственников), к каждому пожилому найдут свой подход. В пансионате всегда чистота! Спасибо за Ваш труд!
3
1
August 30, 2024
Хотелось бы выразить благодарность персоналу пансионата, и особенно, Владислава Дмитриевича за хороший уход за моей мамой. Мама находится 2 год, вкусная еда, чистая постель, добро и тепло каждый день. Спасибо!
1
1
December 18, 2024
Выражаю сердечную благодарность руководству пансионата "Золотой возраст "
Владиславу Дмитриевичу,Ларисе Вячеславовне и Дмитрию Георгиевичу за компетентное управление ,профессионализм и ответственный подход.За внимание к деталям таким как чувство заботы ,непрерывная поддержка и уважение не только к постояльцам и их близким ,но и непосредственно к сотрудникам пансионата !
Так же хочу уделить отдельное внимание медработнику пансионата Надежде Галактионовне,выражая не менее огромную благодарность за мудрость и умение стратегически принимать решение ,за чуткость в отношении к людям и преданность профессии!!!
Большое спасибо вам Надежда Галактионовна за ваш труд и вдохновляющий пример в достижении поставленной цели !
August 30, 2024
Хочу поблагодарить руководство и персонал пансионата "Золотой возраст". Я долго искала место, для своего пожилого папы из-за переезда в другой город. Тяжелый период был для всей семьи. Но позвонив сюда, я с первых минут нашла поддержку и понимание. Все условия созданы для полноценного проживания больных людей, прекрасный уход 24/7. Всегда можно позвонить по телефону и узнать о самочувствии папы, поговорить с ним по видео связи. Хочу сказать спасибо тем людям, которые открыли и поддерживают пансионат на должном уровне.
2
1
August 28, 2024
Большое спасибо персоналу пансионата! Мы спокойно смогли уехать в отпуск, оставив свою бабушку в пансионате "Золотой возраст".Был обеспечен достойный уход, бабушка была окружена вниманием и заботой. В определëнное время можно было выйти на связь и узнать о состоянии близкого человека и поговорить с ней лично. Мы всё остались довольны.
1
September 5, 2024
Люди, не отдавайте сюда своих родных! Моя бабушка поступила сюда на своих ногах, бодро ходила. Но спустя месяц директор нам сообщил, что она "немного" упала. Забрали мы ее уже лежачую и, как оказалось, с пневмонией!!! На всю ногу у нее были огромные синяки! В ее 93 года мы лежали с ней в инфекционке, выхаживали. Там же нам сделали рентген, и оказалось, у нее перелом шейки бедра, и сделать что-либо уже поздно! А про пневмонию с температурой мы узнали по факту, когда приехали забирать. Забери мы ее на день позже, человека бы уже не было!!! Теперь ухаживаем дома за лежачим инвалидом. И очень жалеем, что связались с этим заведением, кстати, за немалые деньги!
P.S. После наглого ответа организации решили все-таки подавать в суд.
P.S. 2. Свои ответы я не удаляю, в отличие от вас. Могу разместить здесь фото и видео бабушки до и после встречи с вами, а также договор с вашей организацией и рентген полученной у вас травмы. Хотите?
4
1
August 30, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о пансионате Золотой возраст.
Моей маме 86 лет, сейчас она болеет деменцией и оставаться дома самостоятельно не может и ухаживать за ней нет возможности. Мы очень долго к этому шли, проехали ни один пансионат. И выбрали именно Золотой возраст. Мама уже больше года находится там под присмотром. Что подкупило в выборе :отношение персонала, все очень чисто, пахнет домашней едой.это очень тяжёлый труд и я благодарна всем кто там работает за их работу
1
September 5, 2024
Столкнувшись с необходимостью профессионального ухода и постоянного наблюдения за своей бабушкой, объехал множество пансионатов и домов престарелых в Волгограде и области, подавляющее большинство которых вызывает крайне гнетущее впечатление.
«Золотой возраст» разительно отличается от них.
Условия пребывания комфортны (свежий ремонт, необходимое оборудование, качественное питание и приятный внутренний дворик), крайне доброжелательный персонал, который не просто отрабатывает часы, а действительно ухаживает за пациентами, выстраивая с ними доверительные отношения.
Самое главное - пациенты пребывают в хорошем расположении духа и вовсе чувствуют себя «не дома».
Моя бабушка проживает там уже несколько месяцев и это лучшая оценка которую я могу дать «Золотому возрасту».
Большое спасибо всем причастным к его работе!
1
August 29, 2024
Огромная благодарность Владиславу Дмитриевичу за помощь, которую оказывают маме. 4й месяц в пансионате проживает. Просто не знаю, что делала бы, если бы отказали. Медсестра Надежда, девочки сиделки, все очень отзывчивые. Маме оказывают качественный уход. Выглядеть стала лучше. Кушает хорошо. Еда вкусная. Давление, сахар в норме.
1
August 29, 2024
Родственница мужа находится злесь уже на протяжении долгого времени. Уход, присмотр за ней на высшем уровне. Навещаем бабушку и видим, что она всегда опрятна, накормоена, лекарства даются по графику. Мы довольны, что есть такое доброе место для пожилых людей у нас в Волгограде. Процветания вашему делу!
September 20, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам пансионата за теплое и внимательное отношение к дорогим нам людям!
Всегда заботливы и внимательны, с индивидуальным подходом к каждому своему жителю!
Максимально удобно и уютно людям уважительного возраста проживать в таких прекрасных условиях!
Мы благодарим особенно за нашу бабушку, к которой очень трудно найти подход в ее 94 года и организовать ежечасный заботливый уход!
Когда бабушке потребовалась медицинская помощь, то ее срочно доставили в терапевтическое отделение и именно от сотрудников больницы было приятно услышать, что бабушка в отличном ухоженном состоянии (чиста, опрятна, волосы и ногти в идеальном состоянии). Соответственно и ее лечение прошло очень эффективно!Всегда в доступной связи и директор пансионата Владислав Дмитриевич и все сотрудники и помощники!
Вам всем наша благодарность!
5
August 29, 2024
Хорошой пансионат, всегда чисто, пахнет хорошо, персонал вежлевый , моя бабушка находиться уже не первый год там и ей все нравиться.
1
May 27, 2024
Отличный пансионат. Рекомендую. Моей маме 83 года, у неё сосудистая деменция. Обратились за помощью в пансионат " Золотой возраст", первый раз поместили на 3 недели в апреле 2024, а потом через месяц возникла новая необходимость и поместили на 2 недели. Чисто, уютно, персонал грамотный, отзывчивый. Маме понравилось. Благодарю руководство и весь персонал за помощь в уходе за моей мамой.
2
March 13, 2024
Моя 84 летняя свекровь приехала в «Золотой возраст» 2.05.2022 для проживания до 16.05.2022. Но уже 12.05 попала в без сознательном состоянии в больницу в крайне тяжелом состоянии. Мало того, что она была в истощеннии, с крайне низким сахаром, весь живот в синяках, и поврежденной правой ногой. Директор пансионата скрыл, что оказывается был перелом шейки бедра, как потом выяснилось. Похоже в пансионате ее били и закрывали в комнате, она так стучала в дверь, что повредила ее- за это с меня еще деньги взяли. Пропали некоторые вещи, как не пыталась я их потом нацти- бесполезно. Люди! Подумайте, прежде чем направлять сюда своих родственников!! Жалею, что раньше не написала сюда, до сих пор мне приходится ухаживать теперь за инвалидом
6
2
May 29, 2024
Отличный пансионат, чистота, порядок, замечательный персонал. Вежливые, добрые. Знаю как тяжело с лежачими не понаслышке, здесь у меня больной брат. Я очень благодарна руководству и персоналу за заботу о нем и рада, что есть такой пансионат. Большое спасибо всем!!!
1
August 27, 2024
На две недели оформили бабушку. Не с кем было оставить. Отношения отличное, отзывчивый, внимательны персонал. Обеспечили достойный уход.
1
September 20, 2023
Выражаю благодарность персоналу и администрации пансионата за заботу за пожилыми людьми. Отличный пансионат! Индивидуальный подход, очень вежливый персонал, хорошая организованность. Спасибо, что много помощников, на каждом шагу помогут сориентироваться и направить, подсказать. Здоровья вам и процветания!
1
May 29, 2023
В пансионат мы определили свекровь, она была только после инсульта. Нуждалась в круглосуточном уходе! После тщательного исследования рынка, данный пансионат подкупил многими качествами: удобное расположение, ремонт новый, оборудование новое, приветливый персонал, и самое важное нет неприятных запахов. Свекровь прожила там 4 месяца, ей стало лучше и мы забрали ее домой, мы остались всем довольны! Приезжали навещать, всегда чистая, довольная и сытая) Спасибо персоналу за такой уход!
4
April 27, 2023
Хочется выразить слова огромной благодарности сотрудникам пансионата "Золотой возраст". И отдельное спасибо Владиславу. Очень тяжело было принять решение, у мамы началась деменция. Пришлось задуматься о пансионате. И именно Владислав терпеливо все подробно рассказал, показал помещения, ответил на все вопросы. После такого теплого приёма выбор сразу пал на "Золотой возраст ". Я ни разу не пожалела о своем выборе. Владислав всегда на связи, всегда с вниманием к твоей проблеме. Всем нам трудно принять такое решение. Забота, внимание, теплота во всем и ко всем. Всегда встречают с улыбкой, рассказами о твоих близких. Очень вкусно пахнет домашней кухней! Везде чисто и уютно. Огромное спасибо всем сотрудникам! Спасибо, что есть люди, которые с состраданием относятся к нашим близким. Отдельное спасибо Галине Ивановне за широту ее души! Низкий поклон и огромное спастбо всем сотрудникам за Ваш труд и заботу. Всем Вам здоровья! Спасибо, что вы есть.
2
1
July 30, 2023
Моей маме почти 92 года, она практически здорова для её возраста, но оставлять её одну практически не возможно, сразу страхи, обиды и т. д. Пришлось отказаться от работы, но иногда самой просто необходимо изменить обстановку и была вынуждена искать выход. Нашли много предложений, но выбрали Золотой возраст и не ошиблись. Трудно представить, как болела душа, что пришлось оставлять маму с чужими людьми... Слезы трудно было сдержать. Но как замечательно в итоге мама провела свой "отпуск" пробыла в пансионате всего 15 дней, расставаясь снова слезы, но уже не от страха и обиды а от большой благодарности всему коллективу за заботу и внимание. С какой любовью относятся ко всем подопечным!!! Благодарим и мы с мужем весь коллектив во главе с Владиславом за возможность быть уверенными в том, что мы при необходимости можем без страха оставить маму в надёжных, добрых руках.
С огромной благодарностью и уважением, Тамара Васильевна
3
August 29, 2024
Хороший пансионат,уютные и чистые палаты,персонал доброжелательный
September 21, 2023
Низкий поклон Владиславу Дмитриевичу и персоналу пансионата…
При заезде, нашу бабулю проверили в пансионате с ног до головы. Начиная с сахара в крови и заканчивая анализами, вот анализы оказались не совсем хорошими, Владислав Дмитриевич, посоветовал и рассказал куда нам лучше обратиться, в итоге мы быстро обследовали бабушку и подлечили в больнице!!!!
После вернулись обратно в это замечательное место для пожилых людей…
Владислав Дмитриевич-СПАСИБО ЗА ТО ЧТО ВЫ ПОМОГАЕТЕ ЛЮДЯМ. Вы продлили жизнь нашей любимой старушечке🫶!
Я ни разу не пожалела о своем выборе, всем нам трудно принять было такое решение.
Я рекомендую это место, всем кто столкнулся с трудностями.
Спасибо за Ваш труд и заботу, за это время все сотрудники пансионата и Владислав Дмитриевич для нас стали как родные❤️
March 17, 2023
От всей души хочу поблагодарить Владислава Дмитриевича, всю его семью и весь персонал, пансионата "Золотой возраст" за мою маму. Очень тяжело было решится на этот шаг. Старческая деменция, тяжёлый диагноз, уход за больным требует полной самоотдачи и внимания, но при загруженности на работе и необходимости зарабатывать на собственную пенсию, другого выхода не оставалось. Очень переживала первое время, на сегодняшний день мама находится в пансионате 2,5 года, чувствует и выглядит замечательно, в соответствии с диагнозом и возрастом. Ничего дугого кроме благодарности, за достойный уход, заботу и внимание к моей мама выразить не могу. Дай Бог здоровья и благополучия.
2
December 26, 2023
Дорогой коллектив пансионата Золотой возраст, благодарю вас всех за заботу о моей маме . Было трудно принять решение,оставить маму в пансионате, но я не пожалела о своем выборе . Пансионат Золотой возраст это хорошая домашняя обстановка для людей пожилого возраста. Мне повезло , что я нашла этот пансионат, я очень довольна
June 23, 2023
Мама год провела в пансионате. Человек был лежачий, за которым требовался трудоемкий круглосуточный уход. Прежде чем положить в этот пансионат, посетила разные заведения такого формата. Ввиду того, что самостоятельно уже не могли оказывать полноценный уход, хотелось для мамы достойных условий проживания вне дома. Решение было принято однозначно после посещения пансионата «Золотой возраст». Чисто, уютно, без специфичных запахов, с медицинским персоналом. За год пребывания в пансионате не возникало нареканий к пансионату, персоналу, уходу или кормлению. Администрация всегда на связи, персонал работает корректно с учетом особенностей каждого больного. Большая благодарность всем за помощь и уход. Очень рекомендую тем, кто столкнулся с трудностями ухода за престарелыми родственниками обращаться за помощью в данное учреждение за достойной заботой и уходом.
3
December 10, 2022
Хочу выразить низкий поклон и благодарность всем сотрудникам пансионата. Это великий труд, выдержка, терпение! Владислав Дмитриевич- заботливый, добрейшей души человек! И замечательный руководитель!!При обращении всё подробно расказал и показал нам,обьяснил как будут ухаживать за нашей бабушкой....Персонал- всегда вежливый, реагирует на любую просьбу. Особенно хочу выразить благодарность девочкам. Они окружили бабушку большим теплом и заботой. Бабушка- не ходячая. Я очень хорошо знаю- как это тяжело, сложно. Оставить одну без присмотра- не реально. И вот, именно такие замечательные люди — спасают в данных ситуациях. Чисто, уютно, пахнет домашней кухней! Спасибо вам большое! И дай бог здоровья вам!!😊
2
April 13, 2023
Случилось так, что моей маме (85 лет), потребовался круглосуточный уход. Срочно пришлось искать пансионат, из множества предложений остановилась на пансионате "Золотой возраст" и не пожалела, Руководитель пансионата пригласил посмотреть, в пансионате идеально чисто, домашняя еда, оборудование для лежачих больных. Моя мама лежачая, после больницы пролежни. Очень грузная с большими проблемами по здоровью, Сотрудники пансионата обработали все, искупали, залечили все раны. Сколько добросердечности не только к своим подопечным, но и к нам. Тактичность, поддержка, вежливость и порядочность во всем. Спасибо Вам за Ваш милосердный не легкий труд. Я бы не справилась.
1
October 23, 2023
В данном пансионате прибывала моя бабушка на протяжении 3х месяцев. У бабушки старческая деменция. Отвезли ее чтобы немного отдохнуть психоэмацианально. Приезжали каждые выходные- бабушка всегда была сытая, опрятная. Спасибо персоналу за должный уход. Планируем через некоторое время вернуться вновь.
2
February 14, 2023
Очень хороший пансионат с вежливым, заботливым и добрым персоналом. По жизненным обстоятельствам вынуждены были искать круглосуточный уход за моей 92-летней бабушкой. Очень повезло, что поселили ее именно в этот пансионат. Питание и уход там великолепные. Доброжелательная и уютная атмосфера. Профессиональный уход. Спасибо Владиславу Дмитриевичу, очень внимательно отнесся к нашей ситуации и учел все пожелания, организовал перевозку и сдачу всех необходимых анализов. Отдельное спасибо Галине Ивановне за внимательное и чуткое отношение.
1
January 18, 2023
Хочу поблагодарить руководителя Владислава и весь мед персонал пансионата. Свою бабушку к ним привезла из больницы, она перенесла тяжёлую операцию по удалению кишечника. После больницы, у бабушки, были ужасные пролежни и не зажившие на животе швы. После месяца проведённые в больнице, она не могла ходить, и все естественные нужды справляла под себя. Я была в таком шоке 😱 не понимала кто сможет нам помочь. Было страшно смотреть на неё. В пансионате её выходили, в прямом смысле этого слова. Спустя месяц всё зажило, она сама стала доходить до туалета. Улучшилось общее состояние, давление нормализували, сахар под контролем. Появился аппетит. Ещё раз спасибо Вам !!!
November 3, 2022
Моя бабушка уже более года проживает в пансионате Золотой возраст. На момент поступления она была в очень плохом состоянии: после нескольких инсультов уже никого не узнавала, практически не могла говорить, постоянно жаловалась на боли, страдала лишним весом, но участковый врач говорил только "возраст не лечится, сделать ничего не можем".
После того, как бабушка переехала в пансионат, ее сразу же полноценно обследовали (оказывается, у нее была куча проблем, которые возможно успешно контролировать). На данный момент моя бабуля узнает почти всех членов семьи, может с нами поговорить, больше не жалуется на боли, сбросила немного лишнего веса. А ещё у нее теперь модная стрижка и маникюр:)
Все это стало возможным именно благодаря прекрасному персоналу Золотого возраста. Без них всего этого бы просто не было.
Также хочу отметить, что в заведении абсолютно отсутствует запах больницы или иные неприятные запахи. Вкусно пахнет домашней едой, все очень чисто, спокойно, есть ухоженный садик и подготовленные пандусы/лестницы.
В начале мы очень переживали и подобное решение далось нам очень нелегко, однако теперь мы понимаем, что это было лучше, что мы могли бы сделать для нашей бабушки.
3
January 26, 2022
Хочу выразить просто безмерную благодарность всему персоналу пансионата «Золотой Возраст». Я очень боялась доверить хоть кому-то свою любимую маму, страдающую возрастной деменцией, нарушениями памяти и мышления. Но когда это уже стало вопросом ее безопасности, пришлось искать пансионат, т.к. никакие сиделки не соглашались связываться с бабушкой, имеющей навязчивые идеи куда-то уходить (затем не понимая где она находится и где живет), пришлось искать пансионат для постоянного проживания мамы, который бы мог дать 100% уверенность. Изначально мне понравилось, что «Золотой возраст» запросил полный набор анализов, что уже говорило об ответственном отношении к постояльцам. Спасибо Владиславу, который стойко выдержал все мои двухнедельные допросы и проверки😅, предоставил все документы и всегда был на связи. При заселении я увидела живущих там бабушек которые искренне радовались его приходу, бросались обниматься и меня привела в восторг эта теплая атмосфера. Сейчас, спустя полгода, могу с уверенностью сказать, что это было лучшим моим решением. Мама просто расцвела, стала спокойно и улыбчива, когда я приезжаю к ней, всегда вижу как там тепло и дружелюбно. Пропали ее прежние вспышки агрессии, депрессивное состояние и невроз. Она считает, что она дома, абсолютно довольна и прекрасно себя чувствует (спасибо Элеоноре Николаевне, Вере Николаевне и остальным девочкам). Здоровье тоже улучшилось, наладился сон, ушло беспокойство (спасибо Валентине Юрьевне). Я не устаю Вас благодарить при каждом удобном случае за то, что Вы делаете, впервые за много лет я спокойна за свою маму, я убедилась тысячу раз, что выбор пансионата я сделала абсолютно правильно и другого такого места я не встретила. Я вижу с какой любовью, заботой и трепетом вы относитесь к пожилым людям и просто не найти слов насколько я вам всем благодарна!
5
6
November 4, 2021
Выражаю огромную благодарность руководителю и всем сотрудникам пансионата "Золотой возраст "( пос. Кирпичного завода 8)за ваш нелёгкий, добросовестный труд!
Моя бабушка, прожила в этом пансионате 2,5 года. Всё это время она была окружена заботой, вниманием и тёплым отношением.
Постоянный уход за лежачим пожилым человеком- очень тяжёлый труд! Обеспечить это дома работающим людям, порой, просто невозможно.
Спасибо вам, Владислав Дмитриевич и Дмитрий Георгиевич, за хорошо и правильно организованную работу всего коллектива!
Спасибо вам: Валентина Юрьевна, Любовь Николаевна, Анжела, Елена Николаевна, Гуля за заботу, внимание, терпение и простое человеческое отношение к нашей бабушке и всем, кого вам доверили!
4
5
April 13, 2023
Определяла бабушку в Золотой Возраст! По сегодняшний день прошло 4 месяца , нареканий нет, следят за состоянием здоровья,контроль лекарств , давления , сахара в крови , всегда идут на встречу, прекрасный уход и забота ) Замечательный руководитель, и персонал , Благодарю 🙏 вас за за добросовестный труд 🙏
2
February 7, 2022
Мы обратились в пансионат «Золотой возраст» г. Волгограда, когда у нашей бабушки случился перелом бедра. После больницы срочно потребовались круглосуточный уход, постоянная квалифицированная медицинская помощь, функциональная кровать для лежачих больных, противопролежневый матрас. Всё это нам смогли предоставить в пансионате.
В пансионате есть свой доктор-терапевт, и по необходимости, к пациентам приглашают докторов других специальностей. Закупают все необходимые лекарства. Оказывают помощь в заборе анализов и перевозке лежачих больных.
Хочется поблагодарить руководство и всех сотрудников пансионата за помощь, заботу и чуткость, прекрасный уход за пожилыми и больными людьми.
Пансионат размещается в красивом коттедже, в тихом месте, в помещении чистота, тепло и уютно. Питание согласно предписанной диете (ведь у пожилых людей часто бывает диабет или проблемы с жкт, нам помогли нормализовать сахар и работу кишечника).
Хочу порекомендовать всем, кому нужна помощь в уходе за больными и престарелыми родственниками, обращаться в пансионат «Золотой возраст».
1
4
February 12, 2022
огромные пролежни... Так вот именно в пансионате Золотой возраст, моей маме вылечили пролежни стабилизировали сахар крови, стабилизировали психологическое состояние деменция намного уменшилась. Занимаются, мама стала садиться, мама стала чувствовать прализованную руку, может шевелить, чувствует ногу, разрабатывают там все ей, мама сидит,уже может кушать сама,постепенно востанавливается речь. Мы очень благодарны и на столько давольны что нашли именно этот пансионат. Низкий поклон руководителям, врачу, сиделкам. Огромное человеческое спасибо. Мама заново стала жить, домой не собирается, ей все нравится. Сотрудниками пансионата подбиралась индивидуальная диета, сбалансированное питание, комплекс лфк , занятия, терапия , с помощью всего этого и благодаря добрым сердцем, чутким ручкам и высокому профессионализму сотрудников мама идет на поправку. Приезжает навещаем и не на радуемся!!! Низкий поклон спасибо огромное Вам за маму !!!!
4
5
August 15, 2022
Доброго времени суток. Хочу поблагодарить сотрудников пансионата «Золотой возраст» за их работу и заботу о пожилых людях. Случилось так что пришлось обратится к ним за помощью. Владислав Дмитриевич спасибо Вам за то что ваш пансионат есть! Огромную благодарность хотим выразить сиделке Наталье! Спасибо!!!
3
2
July 2, 2022
Очень неприятное ощущение и неприятный осадок от данной организации . Город волгоград маленький - знакомых и друзей много- все , что мы получили от данной организации мы передали . Надеюсь, люди осознают и не обратятся к ним!
Персонал грубый!! Еда отвратительная!
Директор - мутный
18
2
February 8, 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Персонал отличный , отзывчивый. Не дай бог конечно,но если случилось то сюда.
July 17, 2022
не советую сюда обращаться куда угодно только не сюда навязываются дополнительные услуги за немалые деньги,всё поставлено на то,чтобы как можно больше денег забрать у заказчика хамское отношение-это здесь норма поведения.
17
4