Приобрел вчера 8.10.2023года в данном магазине Xbox 360. Сотрудник 🧑💼 который делал продажу товара мне сказал при продаже что если товар не будет исправно работать то мы можем его вернуть в магазин в течении 14 календарных дней после покупки! Но дома прибор мы включили, и подключили к беспородной сети wi-Fi которая отработала приблизительно 1 час и потом просто устройство начало выдавать ошибку! Товар я хотел принести обратно в магазин и сдать, но на улице шел дождь 🌧️ из за чего не смог его принести. Получается что я принес приставку обратно в магазин на следующий день после покупки 9.10.2023года на что мне отказали в возврате денежных средств и направили товар на какую то диагностику, и Старший сотрудник отдела сказал что у них бухгалтерия уже отгрузила все данные за 8.10.2023 года и что нужно было вернуть устройство день в день! То-есть сотрудник понимает что должен забрать товар обратно но при этом же отказывается ссылаясь на то что он сейчас ни как его не проверит, притом стоят у него в магазине куча телевизоров и мониторов на которых можно проверить работу устройства! Так же на кассе при покупке товара мне не дали сдачу 1₽ и не просили поставить подпись о том что я принимаю устройство со всеми его недостатками, чек на фото прилагаю! Согласно ст. 25 Закона Российскойп Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар или денежные средства у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
На что мне отказали в данный момент! Сотрудники отдела так же мне не выдали сдачу при покупке товара! Так же в чеке нет моей подписи что товар полностью мною проверен! В данный момент написано заявление в отдел по защите прав потребителей и на Старшего сотрудника магазина который отказал нам в возврате ДС!!! Я свои права знаю и я намерен довести дело до суда!
Не рекомендую данную сеть!!! Сторонитест и обходите это место стороной!!! Но если все таки вы решили что то приобрести, то имейте ввиду что назад ДС в случае чего вы уже не вернете! Так как компания нарушает закон о защите прав! Я доведу свое дело до конца ! Как только будут новости я сразу напишу в комментариях чем все закончилось!
Будьте внимательны при покупке золота в данном ломбарде. Продают изделие одной пробы, а на деле проба оказалась ниже заявленной. На мирное решение вопроса идти не хотели, пока не обратились в суд.
Хочу поделиться впечатлением от посещения данного магазина,персонал просто супер,обслуживание на высшем уровне,девочки вообще умнички ,все показали,рассказали,нашла у них то,что давно искала.Сделали скидку.Я ушла довольная и не раз ещё вернусь.
Хороший и очень отзывчивый персонал
Сотрудники не зря получают свою зарплату
Помогли выбрать отличный подарок жене
Остался очень доволен покупкой
Очень большой ассортимент
Отвратительное отношение к клиентам!заказывала изделие по одной цене , но когда оно приехало в магазин-уже стоило намного дороже! Об этом не предупредили заранее , и даже не сказали что изделие приехало , я сама уточняла эти моменты, первый раз с таким отношением сталкиваюсь !
Удобная система залога, оценивают дороже чем любой другой ломбард, где я был, так же рассказали, что можно продлевать онлайн, в теории довольно-таки удобно, пока не проверял, но думаю что работает нормально, прошло все достаточно оперативно, так что могу рекомендовать данный ломбард.