Хочу написать отзыв не об отеле, а о массажисте, которая принимает пациентов в гостинице. Ирина Михайловна, является профессионалом своего дела, человеком с очень хорошей энергетикой и душевным теплом, которым готова одарить каждого своего пациента. Работа у меня сидячая, за компьютером, соответствующие проблемы с воротниковой зоной у меня присутствуют. К моему большому сожалению, у меня получилось принять только 5 массажей воротниковой зоны и лица у Ирины Михайловны, и как результат хорошего массажа у меня расправились плечи, прошли боли в шее, уменьшается "холка", расслабились мышцы лица!!!!, улучшился сон и настроение. Ирина Михайловна, спасибо Вам большое за Ваши «золотые» руки и душевное тепло!
3
1
Show business's response
D
Dima UniqueM
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Хорошее место. Чисто, убирабт каждый день, раз в 3 дня меняют полотенца и постельное. Завтраки однообразны, но очень сытно. За доп плату можно заккзывать обед. Есть бассейн. Персонал вежливый. Море рядом, а больше ничего и не нужно.
Хорошая гостиница. Рядом с морем. Постель чистая не застиранная. Менялась раз в 3 дня. Завтраки на 4 за весь отдых наелись яиц на год вперёд. Персонал вежливый, приятный.
Снимали два номера, каждый по 6 тыс. Бронировали заранее, было заявлено 4 звёзды. По факту тянет на две в лучшем случае! Мусор никто не забирал! Приходилось самим выставлять за дверь. Администраторы, вечно не довольные. Чайников нет- мы приехали с маленьким ребёнком, надо делать смесь на ночь, еле выпросили. Кроватку для ребёнка принесли в последний день - старенькую, мы Тула не стали укладывать ребёнка, за 6000 в сутки, можно было бы и купит. Обычные.В номере за три дня никто не убирал. Кресла старые, туалетной бумаги не допросишься, шампунь и гель для душа один раз дали при заселении и всё! Кроватку для ребёнка дали в последнюю ночь, из всего две на весь отель,Завтраки- отдельная тема! Официант нам поставила тарелку с соседнего стола и сказала, если хотите, можете ещё поесть 😬 завтраки не вкусные, очень скудные, ждать долго! Попросили стул для ребёнка, сказали, что он один у них и он занят 🤦🏼♀️
Отель хороший, номера чистые, море рядом. Есть пара минусов. 1. Плохо работает Wi-Fi, хотя он так нужен. 2. После первого дня проживания в туалете начало пахнуть канализацией.
Я вот никогда не писала жалобы или плохие отзывы! Но в этом случае, я сделаю исключение! Приезжали в сентябре 2020 года. Вдвоём с мужем. Сняли люкс! Стоит он - 8000 руб/сут! И честно, он совсем не соответствует своей цене! Ни с какой стороны! Было чисто. Здесь ничего не скажешь! Такой ужасный запах исходит из туалета! Невозможно дышать! Хоть бы освежитель оставляли! Причём, когда я выбирала этот отель, я же видела подобные отзывы о проблемах с канализацией! Почему администрация отеля, закрывает на это глаза! В номере нет урны, куда можно было бы выбросить какой либо мусор! Они просто оставляют пакет на сушилке в ванной! За что огромное спасибо! И то! В последний день, они решили не заморачиваться, не оставили НИЧЕГО! Английские завтраки! Это так написали на сайте отеля!!!! Ребят! Да там же без слез не взглянешь на этот завтрак! Пол кусочка хлеба на котором лежит тоненький ломтик сыра! Очень грубая женщина, нам все принесла! Это был наверное официант! О чем можно только догадываться, потому что ни бейдж, ни фирмы я у неё не увидела! Я обязательно фото завтрака приложу! Обеды мы не брали! На ужин ходили на пятый этаж! Там отлично готовят ребята! Вот все три звезды это им! Очень приятная атмосфера и вкусная кухня! «Великолепная» стоянка отеля! Тоже как громкое название! Машину оставить надо вдоль стены, и если у Вас не складываются боковые зеркала, это как бы ваша проблема! Там приедет мусоровоз и постарайтесь сделать ему комфортный выезд! Нам на третий день надо было выехать! Начали искать охранника! Обратилась на ресепшн, администратор посоветовала самим открыть все и ехать! Зачем он вам??! Да! Действительно! Зачем! Так что от охраняемой стоянки тоже пользы было не много! Мой вам совет! Если едете в Феодосию! И хотите комфортно отдохнуть! Ищите отель где то в центре! Там не дорого! В разы! И развлечений будет больше! Ну опять же! Все очень относительно! Может кому то по душе такие отели и районы! В котором, жили мы! Я не вернусь! И никому больше не посоветую ни этот город, ни этот отель тем более !!!!
Для меня это было открытие , очень чисто и уютно для феодосии супер . Пляж первая линия песок . 3 тысяч рублей в сутки и отличное времяпрепровождение обеспечено .
Отличный отель с замечательным персоналом. Провели здесь с семьей пять потрясающих дней. Пляж хороший, кругом песок, детям одно удовольствие. Есть хамам, баня и отличный бассейн. Вкусный ресторан и уютная атмосфера. Спасибо персоналу отеля за отличный отдых!!!
Прекрасная вилла. Качественное и вкусное питание. Сдержанные ценники на всё. Есть крытый бассейн на территории. Сауна, хамам. Экскурсии. Также для продвинутых автолюбителей имеется зарядная станция для Электромобиля👌
Неоправданно дорого. Номера обычные, нет балконов, за 7 тысяч номер без вида на моря - ну не знаю, по мне так слишком дорого для Крыма. На ресепшн девушка с общением из собеса в СССР, хоть извиняйся, что побеспокоили ее, оторвали от дел. Ресторан - 4 столика. Хотя завтраки норм, но нельзя взять самим, носят. Поэтому сидите и ждите. Пока писала сняла ещё одну звезду 🤪 не вернулась бы. Не стоит этих денег, разочарование
Очень хорошая и качественная гостиница, чудесное расположение. Дружелюбный персонал. Уже были дважды. И если поедем еще, не без раздумья забронирую снова.
Внешне выглядит очень шикарно. Но заселиться не смогли, потому что ОЧЕНЬ дорого! Нашли жильё в нескольких метрах в три раза дешевле. Но кому надо шикарно, на самом берегу и у кого много лишних денег - вам сюда!
1
Show business's response
С
Светлана С.
Level 8 Local Expert
July 30, 2020
Отель с очень лживым и недоброжелательным персоналом.
Начну с того, что при звонке в Отель вам расскажут в красках, что в номере с площадью в 16 кв. м (с учетом достаточно большого балкона) имеется прекрасный боковой вид на море; постельное белье и полотенца меняются 1 раз в 3 дня; в номере есть чайник; косметические средства каждый день обновляются; есть лифт; а также есть возможность раннего заезда.
А теперь по факту:
1. Если вы приедете ранним утром, то на ресепшене никого не найдёте, номера телефонов брать никто не будет, а если вы и найдёте кого-то, то только охранника во дворе неподалёку, который и разбудит в тайной комнате администратора (далее - администратор-официант). Этот администратор ещё вам нахамит, сказав, что: «Кто вам сказал в такую рань приезжать».
2. Вид оказался на крыши домов, чтобы увидеть маленький кусочек моря где-то далеко между крышами, то нужно свеситься наполовину.
3. Лифтом пользоваться разрешили еле-еле, когда сказали, что не дотащим большие чемоданы. В дальнейшем лифтом никто не пользуется, он очень маленький и очень медленный (кухонный).
4. В номере никакого чайника нет и не предполагается.
5. Гель и шампунь, как оказалось дают 1 раз на все проживание в отеле, чтобы пользоваться по приезду только.
6. Белье и полотенца 1 раз в 3 дня не меняют. За все время поменяли 2 раза за 10 дней. А на вопрос почему, отвечают только, что: «должны поменять». Кто, когда и что остаётся загадкой.
7. Не отдавайте в стирку вещи, принесут такими же, только слегка поглаженными. Как я поняла стирают без порошка.
8. Завтрак - отдельная «песня». Каждый день будут яйца, либо каша, которую есть просто невозможно. Повар, выходящий из кухни переодически, постоянно обсуждает с администраторами-официантами посетителей, вклинивается в их разговоры, на вежливое «Спасибо» отвечает: «Ага», не здоровается ни с кем.
9. На сайте прописано, что завтрак с 8:00 до 10:30. Но по факту говорят, что до 10:00. В 9:55 уже закрывают двери и выключают свет, даже если ещё кушаешь за столом.
10. Если повесить табличку «не беспокоить», то все равно утром будут тарабанить в дверь.
11. Карточка от номера не работала, с n-ого раза дали карту. Причём пришлось побегать нам вверх и вниз. Администратор-официант, к сожалению, чтобы не случилось не поднимется к вам.
12. Мусор не убирали, хотя по правилам их отеля должны убирать мусор каждый день. Дошло до того, что просто отнесли вниз сами администратору-официанту, который сам обещал зайти.
13. Напора воды практически нет, также нет и горячей воды. Зависит от заселенности в отеле. В конце отдыха отель забит был под завязку. Следовательно, ни того, ни другого не было.
Хороший отель. Приемлемая цена. Расположен прямо у пляжа. Хороший сервис. Своевременная уборка и смена белья. Приветливый персонал. И бонус: с дороги предложили бутылочку пивка!
Очень понравилось нам здесь. Номера чистые, уютные, у нас был с видом на море. Море очень близко, засыпали и просыпались под шум волн... На завтраке всё нужно просить, прямо говорить: принесите сливочное масло, принесите молоко... Не попросите - останетесь голодными))))
По сравнению с большинством отелей Феодоссии, этот находится в 30 метрах от моря, номера чистенькие, все что надо имеется, даже лифт. хотя отель 4х этажный. Вот единственное что завтрак очень скудный, порции маленькие. а кофе платный