При покупке изделия из золота за более чем 20к, не выдали чек и предложили заехать за ним по позже, оплачивали переводом на Сбербанк онлайн. Попался брак и янтарь выпал из кольца, при обращении в магазин нам вежливо предложили помочь и обратиться к мастеру который находится в глобусе бесплатно. К сожалению с мастером увидеться так и не удалось, после недели ожидания его переезда из павильона в павильон он в назначенное время не был на месте и не брал трубку. При звонке в магазин, нам сообщили что мастер, к которому нам предложили обратиться за помощью, не является ее супругом, и она за него не отвечает. В конце разговора нас попросили не высказывать претензии за мастера и бросили трубку сказав что заблокируют наш номер. Больше до магазина нам дозвониться не удалось. Но кольцо все равно красивое.