Zolotoj Klyuchik
587 reviews
September 5, 2024
В целом нам понравилось, персонал доброжелательный и ненавязчивый, бассейны чистые, постельное белье, халаты, полотенца белоснежные. Снимали домик с парной, баня отличная!!! Посуда новая, чистая, для шестерых человек в достаточном количестве. Недостатки: завтрак континентальный, овощей за два дня не было вообще; из джакузи хорош только водопад, на струях очень сильный напор воды, гейзер работал только в горячем бассейне на приличной глубине и сильным напором - постоять не получилось; территория не вся ухожена, в наличии даже цветущая амброзия; при заселении домик был полон мух, гоняли два дня...))
7
December 15, 2024
Минус - это дорога участок без асфальта; атмосфера теплая, порадовал завтрак _ то что надо );за бассейнами следят- чистенькие, расслабляют...Домики новые,но есть недочёты думаю вполне устранимые ( не работающий полотенцесушитель и в душе раз через раз при соприкосновении с душевой лейкой чувствовалось что бьёт током)...сама база классная,к посещению рекомендую. Посещали не раз и побываем ещё! Кто ценит спокойную атмосферу_ вам сюда,то что надо для спокойного семейного отдыха, без суеты! Спасибо персоналу_ вы умники,с наступающим вас Новым Годом!🌲
1
November 4, 2024
Отличная база отдыха, чистые и уютные номера, приветливый персонал. Отдельное спасибо работникам ресторана, вкусная еда, спасибо Наталье за обслуживание. Территория чистая, грамотно расположены все зоны отдыха. Обязательно приедем сново.
1
January 2
Сама база отличное место!!! Бассейн огонь, но вот номера оставляют желать лучшего. Шторы и тюль не стираны с самого открытия базы, плитка в душе не домытая, есть местами плесень и паутина. Завтраки вкусные, но за неделю пребывания надоедает однообразие, можно уже и пересмотреть меню. Еще один огромный минус, чтобы на территории базы играла музыка , нам нужно было поругаться с администратором и не раз. Музыку включают только, когда сильно попросишь!!! Но ведь это же неправильно!!! Везде на всех других базах музыка играет с утра и до вечера, ведь люди сюда приезжают отдыхать, а не сидеть в тишине !!!
1
2
September 15, 2024
База отдыха из 90 годов, с обслуживанием деревеского менталитета.
Везде чисто , насажено много растений, сытные завтраки, но есть много но.
- Охранник около бассейна ходит как надзиратель и делает всем замечания, особенно детям.
- Трава растёт сквозь плитку, плитка скользкая, ковриков вокруг бассейна нет.
- На каждом углу висят запреты, нельзя то, нельзя се( и это в современном мире, где если и пишут что то , то в виде просьбы.
Ну например в мангальной нельзя пользоваться многоразовой посудой.
Нельзя босиком ходить возле бассейна (плитка очень скользкая и мер по устранению не предпринимается)
Я первый раз слышу, что при выходе из бассейна нужно обувать обувь, постелите коврики, я не хочу обуваться, что бы перейти в др бассейн! Охранник всем делает замечания - что бы одевали обувь.
- Заселились в 4 местный номер, а полотенца и кружки были на 2 персоны.
- Чай в номер заказать нельзя, потому что бабуля администратор боится, что мы разобьём крышку от чайника.
- При выселении из номера я попросила открыть ворота выехать , на что мне строго сказали- не выпустим пока номер не проверим(Уважаемое руководство, Вы в курсе, что сейчас в отелях номера уже не проверяют, а спрашивают как Вы отдохнули и приглашают снова приехать? А если и проверяют, то не в таком формате как у Вас. А так же Вы в курсе в каком состоянии Ваши полотенца, за которые переживаете? Они старые.)
Далее, горничная пришла проверила, потом бабуля администратор уточнила у горничной снова- точно ли там все хорошо ? И это в моем присутствии, я с этого просто "выпала в осадок"
То есть, если у нас 4 детей, мы должны стянуть полотенца и что то разбить?
У меня ком в горле встал от этого вопроса.
Никто мне даже до свидания не сказал. Уважаемое руководство, Вы слышали что нибудь о клиентоориентированности?
Хотелось бы что бы персонал не обсуждал в присутствии гостей рабочие моменты, которые гостей не должны касаться.
База подойдёт для пенсионеров, которые не видели лучшего.
А для семей с детьми я не рекомендую эту базу, есть много др термальных источников , где лояльнее относятся к детям и корректно относятся к гостям.
- В бассейнах не хватает ступеньки , что бы присесть и посидеть в воде , особенно в бассейне с горячей водой (очень глубоко и неудобно в него заходить)
15
2
November 11, 2024
Отличное место, большая, красивая территория, нормальные номера, предоставляют халаты, что приятно удивило. Внжливый и отзывчивый персонал! Завтраки отличные! Второй раз посещаем это место и только положительные эмоции! Желаем процветания и надеемся на новые встречи!
1
October 20, 2024
Хотели приехать сюда в 2020г, но был карантин, приехали в 2024, с двумя детьми сняли 2х комнатный номер, сначала ве нравилось,бассейн чистый, вода хорошая, территория красивая, ухоженная, но портит впечатление следующие вещи: дали не тот номер , что на фото,ну да ладно, в номере 2 провисла дверь в санузел, и об этом уже писали,к сожалению я не читала, скрипит и не закрывается, обои все отклеиваются , везде были жуки солдатики и вонючки, номер ни разу не убирали, хотя заявлена уборка каждый день, даже мусор не забирают!!!!полы были грязные при заселении, шумоизоляция отвратительная, точнее ее нет, женщина на ресепшене постоянно орет,как глухая, в номере слышно каждое слово,детская площадка вся облезла , выгорела и расслаивается, неужели нельзя покрасить? плакаты с информацией и беседки тоже все выцвели, полотенца сушить негде и белье, детский бассейн холодный,еда более менее, сойдёт для 3х звёзд, ну в общем кроме термальной воды все на 3, зато везде запреты висят, подписываюсь под всеми плохими отзывами , отдых только для пенсионеров
3
4
December 22, 2024
Место замечательное, очень красиво, хорошие номер, всё что прописано на сайте, то и в наличии, халаты, полотенца одноразовые тапочки, зубные щётки и т.п. Чистое ухоженная территория, большой бассейн с чистой водой, комфортная температура в нём, людей не много, можно спокойно отдыхать, есть завтраки, можно жарить шашлыки, в общем есть всё что надо для отдыха.
December 28, 2024
Отдыхали в простые дни. Людей очень мало, бассейны пустые, чистые. Номер стандарт улучшенный на втором этаже после ремонта, мебель новая, очень хороший. Завтрак включён, нормальный. А вот комплексный обед, говорили по телефону стоит 600 руб, а в итоге оказалось намного дороже, хотя меню не ресторанное, а обычное. Так что сама база очень даже, в следующий раз лучше шашлык свой возьмём пожарить, всё условия там для этого есть. И мангал, и беседки. А вот ресторан не рекомендую.
January 10
Отдыхали в эко-усадьбе Золотой ключик в новогодние выходные дни. Цена 14000р в сутки.
Администраторы на ресепшене и сотрудники в столовой, очень старательно относятся к своим обязанностям, в силу своих возможностей.
Завтраки, это ужас ( два вида каши, хлеб, маргарин , сырный продукт, подобие колбасы,холодные серые слипшиеся макароны, омлет пластмассовый….),сотрудникам приходилось уносить тарелки с несъедобной едой, которую оставляли гости. За эти деньги, завтраки оставляют желать лучшего.
В номерах стоит запах канализации, открытое окно не помогало, в номере относительно чисто.
В бассейне 4 гидро массажных устройства, 3 из них рабочих, включить их мог , только охранник, которого нужно было найти на территории, если гость не просит , значит их не включают, сомнительный сервис. Бассейны чистые, гостей почасовых мало, это плюс, можно спокойно отдыхать.
Территория благоустроенная, ухоженная, есть стоянка для машин.
Нужен менеджер по развитию и эко-усадьба будет востребована у гостей.
На текущий момент, не рекомендую.
2
December 11, 2024
Шикарное место, приедем еще раз понравилось обслуживание, отдельное благодарность хочеть выразить Наталье это официант который нас обслуживал, очень приятная понимающая очень приятно , что есть такие сотрудники
Наталья, вы прекрасна оставайтесь такой же веселой и красивой ❤️
1
August 11, 2024
Место что бы отдохнкть от городской суеты хорошее.. но есть несколько НО...
Бассейны и вся их система не обновлялась с её монтажа.. то что поломанно уже менять никто не хочет...есть еще некоторые люди которые не понимают что переходя из одного бассейна в другой или принести улетевший мячик надо обуваться,потому что вся грязь потом в воде..но это люди .......ы!!
Ну и хочется сказать за кухню:
- ребят у вас столовая!! Готовят бабушки! А цены как в кафе причем достаточно дорогом!!!
Сказать что бы готовили на 5..НЕТ не скажу.. да они пытаются.. но те же отбивные высушенные по краям и т.д... много чего.. если бы цена была ниже на это можно было бы закрыть глаза а так увы(
Надеюсь руководство примет во внимание и все же пересмотрит цены на питание...
8
3
May 12, 2024
Были с мужем на мой день рождения !!!! Очень понравилось, приветливый персонал ! Номера огонь, просторные, стильные , мебель новая. Людей было не много ! Бассейны теплые !!!! Есть ресторанчик , кухня хорошая, можно поужинать вечером в теплой обстановке, официанты мега приветливые , безумно заботливые и милые женщины!!! Завтраки домашние , вкусные !!! Советуем приезжать !!!
August 12, 2024
Бывали здесь пару раз в год с момента открытия, все устраивало. Хотя цена всегда была немного завышена. Но было не жалко платить за чистоту, красоту, новизну. В этом году были в мае. Бассейн для малышей не подогревался. На просьбы и вопросы получили хамские ответы. В июле были на дневном прибывании, пару часов. Отдали приличные деньги, получили грязные бассейны, особенно детский; отвратительные лежаки; сломанную детскую площадку с осами; отверстия для слива по площадке без защиты и в эту дырку ребёнок (не мой, чей-то) попал ногой и вся ножка была сплошная ссадина. Ещё никогда не работает мини-водопад. Хозяину данного заведения явно нужно пересмотреть отношение к персоналу и отдыхающим! Это полнейшее неуважение.
4
March 4, 2024
Недавно мы с семьей отдыхали в «Золотом ключике» и провели отлично время.Персонал здесь просто замечательный - всегда улыбчивый, внимательный и готов помочь с любым вопросом. Номера были исключительно чистые и ухоженные, а вид из окна просто завораживал.
Кухня в столовой порадовала нас по-настоящему! Еда была не только вкусной, но и красиво подана. Мы каждый раз наслаждались завтраками, которые превзошли все ожидания.
Отдельно хочется отметить горячие источники - именно из-за них мы и выбрали эту усадьбу. После дня, проведенного в поездках и прогулках, расслабиться в термальных источниках было невероятно приятно. Вода была горячая и очень чистая.
С уверенностью можем сказать, что это место идеально подходит для отдыха и релаксации. Будем рекомендовать эту гостиницу всем своим друзьям и с удовольствием вернемся сюда снова!
5
1
May 7, 2024
Красивое место, на територии фигурки персонажей из сказки "Золотой ключик". Уютные номера. Есть беседки для пикника. Современные домики отдельно стоящие с сауной. Особенно понравилась вода из термальных источников, но после неё хотелось долго спать. Приветливый и отзывчивый персонал, а готовят в ресторане "Хозяин барин" очень вкусно. От цивилизации 25 мин на машине. Вокруг лес и деревня.
3
October 16, 2024
Очень хорошее место. Бассейны отличные. Их три, основной большой,чуть меьший погорячее, и маленький детский. Номера хорошие. Но звукоизоляция слабовата. В ресторане вкусно готовят и относительно недорого.
September 22, 2024
Были в этой эко усадьбе в конце августа 5 ночей. Сначала про минусы: бронировала двухкомнатный улучшенный стандарт, номер далеко не такой, как на фото на сайте. Дверь в су еле закрывается, скрябая по полу, единственная полочка, на которой были положены чистые полотенца, была перекошена и еле держалась. В номере мне не хватило мебели . В номере небольшой плотяной шкаф, 2 прикроватные тумбочки, 4 стула, стол, холодильник, 3 кровати. Мокрые полотенца сушили на дверях, купальники в ванной на маленьком полотенцесушителе. Было бы очень удобно, если бы во входную зону поставили обувную полочку и добавили во вторую комнату небольшой комод. Мы ехали издалека, вещей было много, все лежало в сумках, потому что что-то куда-то разложить было нереально, так как это куда-то просто отсутствовало.
В номере есть запрещено, мы пили чай, в номере был электрический чайник.
Нас было четверо, во время первого дня пребывания я просила, чтобы нам выдали халаты и тапочки, так как наполнение номера было только на две персоны, а не на 4,как бронировалось и оплачивалось.
Завтрак по системе шведского стола отдельная грустная тема. Завтрак состоит из молочной каши, трижды давали макароны с кетчупом и сосиской из птицы, блинчиков или булки, кусочка хлеба с куском масла, сыра, ветчины, чая или кофе. Макароны с кетчупом и сосиской на завтрак выбивали из колеи. Ни обедать, ни ужинать на территории усадьбы после таких завтраков не решились.
Из плюсов: очень доброжелательный персонал. Огромное спасибо администратору Тамаре Алексеевне за душевность, открытость и помощь в решении бытовых неурядиц!
Потрясающая массажист Татьяна, от души рекомендую попасть в её волшебные ручки!
Уютное ландшафтное оформление усадьбы, территория небольшая, но продуманная, все к месту, очень зелено, о растениях заботятся.
Ну и бассейны - это сказка! Два раза в день, купаясь в горячих бассейнах, ощущала себя Иванушкой из,, Конька Горбунка, который прыгал в разные чаны для омоложения. Бассейны чистые, нам повезло, народу было не очень много. Для себя решили, что термы надо повторить. Это было первое знакомство с термальными источниками.
В целом, отдых удался на славу!
November 24, 2024
Если хотите тишины и покоя, то вам сюда. Не многолюдно, бассейны довольно просторные, на мой взгляд не хватает всяких гидро массажных штучек. Номера обычные. Есть мангальная зона, чистая просторная, беседки за дополнительную плату. Можно пойти в общий зал, там есть столики, и довольно тепло.
1
November 17, 2024
Отдыхали с семьёй с 15 по 17.11.2024. Место просто замечательное. Персонал приветливый, всё рассказали и показали, на любые вопросы и просьбы реагируют быстро и корректно. Хочется отметить ещё несколько не маловажных пунктов
1. В номерах
November 4, 2024
Хорошее место для семейного отдыха! Все для комфортного проживания есть. Бассейн выше всяких похвал. Приветливый персонал, помогает по любому вопросу.
December 29, 2024
Не знаю какие плюсы. Да бассейн, горячий , конечно плюс. Пускают всех без шапочек поэтому поймать женский волос это нормально. Номера ну просто ужас с насекомыми за которых кстати щюштраф предусмотрен , ну если со своими. Есть эти "вонючки" ка живые так и давно мумифицированные . Уборка только в видных местах. В номере из посуды грязные ПЛАСТИКОВЫЕ стаканы.
Ну я правда не знаю как все это безобразие положительно характеризовать . такие мелочи как пошарпаная мебель, кресла с пятнами на, фоне всего даже внимания не заслуживают.
И да обращался с выше перечисленным к администратору. Даже не почесалась . ее задача добросовестно следить за оплатой. Судите сами стоит это все денег которые просят или нет.
2
March 26, 2024
Мы были в этом ЭКО отеле с 17 по 21 марта. Бассейн был просто супер, вода чистейшая , температура воды оптимальная, вокруг всё аккуратно и ухожено. Обслуживание в ресторане просто супер. Татьяне особый респект. Порции большие и вкусные. К номеру были претензии. Люди приехали поправить здоровье. Купались в бассейне несколько раз в день. Купальники и полотенца были постоянно мокрые. Полотенцесушитель был слегка теплый, вентиляции в ванной комнате не было. В номере было из за этого влажно. В общем на 4+ . Ещё бы цены по адекватной поставил бы 5.
1
January 7
Три бассейна с минеральной термальной приятной водой. Центральный бассейн с температурой 33-35 градусов единственный с нормальным входом и изредка включающимися водопадом и струями воды. Один бассейн практически не используется в него напрашиваются лежаки с джакузи, а под ледяную воду сделать маленькую купель 2*3. Третий бассейн самый глубокий с уровнем воды 150+- см, только для плавания, ступенек для спуска нет, на которые можно посидеть или полежать, подача воды с одной стороны на уровне поясницы. Спокойный отдых, ехать далеко и по грунтовке, народу не много. Персонал приветливый, на входе фуршетный столик. Кухня в ресторане на первом этаже съедобная, обед ужин можно заказать, средний чек 800 руб на человека (завтрак включен). Ремонт в номерах свеженький, но выключатели в туалет с противоположной стороны от дверной ручки, перед столом нет розетки. Напротив корпуса деревянные домики с беседками и мангальной зоной.
2
January 5
Замечательная база, были с мужем не один раз, тишина, покой, щебечут птички, утром встанешь никого, плаваешь в тумане одна. Нет этих очень активных, орущих и бухающих людей. Отдых души и тела. Замечательный ресторан, девочки и повар, как то была живая музыка. Просьба к директору, открыть карту постоянного гостя, что бы стимул ехать к вам ещё и ещё. С любовью к Золотому ключику.
Только приехали с базы, снимаю звезду за питание, и вонь в номере, причем номер новый, недавно надстроили второй этаж. Не понимаю что стало с кухней, либо нам со сменой не повезло, были осенью все было иначе. То что готовят есть нельзя, есть с чем сравнивать так как была тут много раз. Порции убавились, цены при этом немаленькие, ну ничего вкусного по сравнению с тем что было. Сковородка с курятиной кислятина, картошка в шкурке просто деревянная, цезарь уполовинился. Официантка вздыхала вздыхала, видно ей тяжко. Ну что такое????
2
January 25
Понравилось всё , отдыхали там два дня отстались довольны ,тихое ,спокойное место ,отдельно хотелось бы отметить работников кухни ,всё очень вкусно
November 8, 2024
Отдыхали в золотом ключике,вроде было не плохо решили поехать еще раз и были ну Оооочегь разочарованы.В этот раз не понравилось то,что никто не следит за порядком,не соблюдаются правила поведения в бассейнах,хотя таблички висят .нет человека который контролирует. Правда потом он нашелся хотя ситуацию это мало изменило)Очень неудачно съездили поездка была испорчен ( толпа пьяных подростков,родители пьяные не кнтралируют поведение своих детей в бассейнах.)Если есть желание попасть на хамство, то там это найти не сложно.
Отдельно отмечу работу обслуживающего пермонала- вежливы,отзываются на просьбы. Но сюда мы больше не приедем,
3
December 13, 2024
Очень даже хорошо. Приличные номера. Хорошие ухоженные и главное чистые бассейны. Плюс хороший ресторан и нормальные цены, всём рекомендую к посещению
August 18, 2024
Номера хорошие, чистые. Термальные бассейны хорошие. Жалко что без химии не обходится, но это так везде. Территория ухоженная, кругом все зелёное, благоухает лаванда. Продукты лучше взять свои. Еда в ресторане самая обычная, готовят по старинке. Персонал приветливый.
April 12, 2024
Плюсы: чудесные бассейны, чисто,ухоженная территория, гостеприимный персонал, дружелюбная атмосфера.
Пожелания: нет информации по температуре воды, воздуха.Время на маленьких часах днём не видно ( для источников это важно). Хотелось бы на завтраках получать горячую кашу, свеже
приготочленные оладья и булочки, а не приготвленные накануне,холодные и не вкусные поэтому.
2
1
July 5, 2024
Отдыхали на майские праздники.Место далеко от города воздух чистый.Территория ухожена и оформлена в стиле сказки Золотой ключик .Везде фигурки героев из сказки тут тебе и Буратино и Мальвина ,Карабас Барабас и другие герои. Есть большой бассейн с горячей водой и маленький для детей,но там вода прохладная.Много беседок платных и есть одна большая бесплатная.Хорошо что у нас в стоимость входил завтрак кухня отличная.Также можно заказать обед и ужин там приличный ресторанчик все по-домашнему.Мы остались довольны.
April 25, 2024
Отличное место и отдых!!! Очень внимательный персонал! В гостинице и на территории чисто, завтраки в ресторане вкусные. Есть зона с мангала ми. Всё оборудовано для приятного отдыха. Нам не помешал даже дождик, вода в бассейне приятно-теплая. Спасибо за отдых
1
October 5, 2024
Отель хороший. Отличные бассейны,чистые,с очень приятной водой. Но качество белья так себе,на простыне была дырка и в номере по углам давно живущие паучки. Ресторан -не может так называться,это столовая с соответствующим питанием.
October 21, 2024
Слышимость в номерах, звукоизоляция желает лучшего. Несмотря на это, нам понравилось.
Термальная вода в бассейне ,прекрасная атмосфера, зона отдыха, рекомендую.
October 22, 2024
Оооочень всё понравилось, но большой минус имеется, это дырявые полотенца и застиранные халаты, в остальном превосходно, т.к я брезгливая и беру с собой свои полотенца и халаты мне не испортили отдых эти недостатки. Бассейны чистые, удобная глубина, большая мангальная зона, территория красиво украшена. В целом рекомендую. Была два раза и думаю ещё ни раз там побываю.
October 30, 2024
Замечательное место! Все чисто. Бассейны супер, водичка огонь 🔥 Были по гостевому посещению, про поселение не скажу ничего. Ресторан вкусно.
November 11, 2024
Что сказать... Очень многое зависит от администратора. Все могло быть намного лучше, но.... Пришлось со всеми баулами тащиться через многочисленные двери, потому что на стоянку меня не пустили. Дневники, как мне сказали, на стоянку машины не ставят. И вроде как позволили мне туда втисаться, но охрана ворота не открыла. Вообще, сегодня, многие гости были недовольны.
1
June 17, 2024
Очень хорошее место. Ездили в начале июня и с детьми. На море было еще холодно, поэтому выбор пал на "золотой ключик" не пожалели. Во первых народу было мало, во вторых тот народ который был был очень приличный) а если говорить о самом отеле, то чисто, очень зелено, цветущий ухоженный ландшафт. Приличный уровень самих номеров, мебель красивая функциональная, белье белое хрустящее, полотенца как положено чистые и белые, даже халаты есть, немного конечно видавшие виды, но тоже чистые и опрятные. Санузел в номере, есть холодильник, чайник, кондиционер, прелестные обустроенные мебелью балкончики. Бассейны чистятся каждую ночь, купаться в них одно удовольствие. Купались с 8 утра и даже в дождь. Вежливый персонал, кормят вкусно, но если хотите что то помимо-привозите с собой-в деревне, на территории которой стоит усадьба, магазин есть, но ассортимент ограничен.
Твёрдая пятерка
1
October 20, 2024
Кратко:
Плохие завтраки.
Рваные халаты.
Холодные полы в душе
Отсутствие полочек в ванной комнате, шампунь и другое ставили на пол.
В дождливую погоду, халаты у бассейна не под навесом, его просто нет. Вышел мокрый и надел мокрый халат.
Плюсы: отличный набор посуды и всех столовых приборов, большой холодильник, Эл. чайник. Печь индукционная, комфортная температура в бассейне. Хороший мангал с местом для казана. Но плохо, что опять таки нет навеса над ним. В дождливую погоду будете жарить мясо на сковороде.
По пути в станицу нет ни одного указателя..... Куда ехать непонятно. Да ещё и новигатор глючил.
2
January 17
Соотношение цены и качества хорошее, чисто, приветливый персонал, выход из номера в бассейн - очень удобно. Приедем еще.
December 20, 2023
Были компанией на отдыхе в Золотом ключике!Мне понравилось.Тихо,спокойно.Нет большой тусовки,в основном преобладают люди среднего возраста.Номер был стандарт,есть всё необходимое.Вода в бассейне отличная,без запаха лишнего,небольшое преобладание сероводорода .Завтрак мне понравился,каша вкусная,немного бы разнообразия в меню на завтрак.Единственный минус-плохо убирался мусор на территории.Оплатили теплую беседку на двое суток,а вечером убрать мусор было некуда,мусорные баки полные.И на следующий день так и был наш мусор возле баков до вечера.
April 15, 2024
Снова Ключик Золотой
Посещаем в Костромской.
Артемон и Буратино,
Черепаха и Мальвина,
Да и злобный Карабас
Приглашают в гости вас.
Всё так чисто и красиво!
Ну как в сказке - просто диво!
И ещё этаж второй -
Не везде найти такой!
На балконах все подряд:
Стол и стулья там стоят.
А в воде теперь массаж -
Дух захватывает аж!
Полотенце, тапки тут -
Всё Вам в номер подадут.
Да позавтракать с утра
Не забудьте, господа!
Всем сотрудникам опять
Мы поставим только "5"!
Приезжай все сюда!
Рады здесь вам всем всегда!
November 6, 2023
Отдыхали с 3 по 5 ноября 2023 года. В двукомнатном номере. Хорошее место, было достаточно тихо, несмотря на выходные и на большое количество гостей. Персонал вежливый. Завтраки включены в стоимость без выбора, но все вкусно и сытно.
Очень расстроила чистота в номере, на шторах паутина, в санузле сантехника вся покрыта известковым налётом. Полотенца и халаты уже требуют обновления. Под ножку холодильника подложена свернутая газета, чтоб он не шатался).
При этом бассейн и вода в бассеине чистая, это для нас было самым важным.
Территория усадьбы так же чистая, есть беседки.
Внешний вид беседок так же требует обновления.
В целом мы отдохнули хорошо.
4
1
January 14, 2024
Суперовское место. Отдыхали не один раз, очень понравилось. Номера чистые, постель белоснежная, еда вкусная. А термальная вода, сказочная.
!!!!!! Прошло четыре года с первого отзыва Было 5 звезд, теперь только 2 не больше! . Добавляю отзыв. Сегодня 2024 год. Фото в приложении. Всегда отдыхали в Золотом ключике, с самого открытия. Теперь у меня после Новогодних праздников одно разочарование. Номера грязные, халаты просто драные, их выкинуть надо, а вы гостям предлагаете, полотенца застиранные! Уважаемые руководство, у всех бывают плюсы, минусы, это понятно. Но такого отношения к гостям, причём ценних в НГ в два раза больше, чем обычно, это свинство. Трех звёздочный отель, которые у вас раньше был, на мой взгляд вы их потеряли!!! А моя оценка плохо и не больше!
9
April 24, 2024
Бассейн чистый, без запаха хлорки, приятные и приветливые сотрудники, особенно в столовой, в номере чисто и комфортно, белье чистое, завтраки вкусные, территория ухоженная, удобная мангальная зона,. Все понравилось, приедем еще.
1
October 29, 2024
Отвратительное место.
Персонал хабалистый и ужасно не воспитанный.Особенно пожилая женщина в ресторане, хозяева заведения в курсе , что своими речами она отпугивает и выгоняет потенциальных клиентов?
Охранник вечно ходит вокруг бассейна и заглядывает людям в рот, а как только в бассейне произошел инцидент в виде очень пьяного мужчины, которому , к слову ,запрещено купаться под градусом, охранник сразу спрятался в здании и бездействовал.Потом опять вышел и под ногами ходил , путался.
Полы и в коридорах , и в номерах -грязные.Клочья пыли и волос по углам.Про туалеты я вообще молчу, как будто никогда не мыли , ужасно грязно и воняет.
Халаты грязные, в каких-то пятнах , мятые.
Так же в бассейне нет сидячих мест , все люди сидят на ступеньках.Спускаться и подниматься из бассейна очень неудобно.
2
1
October 13, 2024
Твёрдая 4, спокойно, людей не очень много, да заведение требует небольшого косметического ремонта, но это скорей всего связяно с длительным сроком работы, так в целом все убирается, территория убирается. Бассейны чистятся, без хлорки.
November 18, 2024
Отличное место! Сообщение цена качество супер. Приезжаю туда 3 раза в год! Бассейны вне всяких похвал! Единение с природой! Советую от души!
November 19, 2024
Ужасно!
Начнем сначала:при заселении,нам утверждали,что можно брать еду в номер,в ресторане,который больше похож на столовую,все два дня на нас ругались,что нельзя ,по настоятельным просьбам,все же отдавали ,но в посуде с доисторического века.
Уборки в номере нет,на весь номер два пластиковых стакана ,которые даже не помыли.Банка горошка,оставленная посетителями в тумбочке ,похоже лежала там месяца три.Шторы глязно коричневого цвета ,что в номере ,что шторка в ванной.
Ключков для мокрых халатов не предусмотренно,даже стула нет ,куда можно было бы их класть.
Телевизор не работал.
В детском бассейне вода прохладная,ребенка туда не посадишь.
Гидравлические массажеры включают два раза в день на пять минут.Музыку (и то радио) по настоятельным просьбам только вечером.
Связи нет ,wi-fi еле тянет.
Цены в сравнении,с подобными местами,чуть ниже,но оно того не стоит!
Номер был улучшеный с выходом к бассейну.
Не понравилось,от слова совсем!
3
February 15, 2024
Были в этой усадьбе с мужем. Очень понравилось, приветливый персонал, вкусная еда, атмосфера на высоте, бассейн чистый, а главное настоящая термальная вода, номер чистый, уютный ни чего лишнего. Если в отпуск то только в золотой ключик. Отдохнули телом и душой. Спасибо огромное за всё ❤️
1