Golden dolphin
202 reviews
July 25
Отдыхали семьёй 4 человека в июле 24-го. Отель понравился, персонал вежливый, отзывчивый, уборка каждый день, вода, чай пополняется. Номера просторные, стильные, два больших ТВ (номер люкс трёхместный). В стоимость входит посещение СПА, а также оборудованный пляж (навес, шезлонги безлимит). Единственное замечание именно по отелю - слабый сигнал Wi-Fi, дети страдали)). Расположение отеля довольно удачное, в центре курортной жизни (иногда немного напрягает излишний шум, но это на любителя), вокруг много заведений питания на любой вкус и кошелек. Рядом ЖД станция Известия, можно уехать в любую точку курорта без пробок. На первом этаже расположен Перекресток, с неплохим кафе. Пляж довольно чистый, с кучей развлечений. Район запрещен для проката самокатов, что считаю плюсом, зато куча приставал-разводил с обезьянками и ростовых кукол, которые портят настроение. В общем был приятно удивлен соотношением цена/качество, в Сочи это редкость. Спасибо отелю за приятный отдых.
2
2
August 25
Есть плюсы и минусы.
Плюсы: чисто, уютно, все новое. Администратор Елена - чудесная женщина,которая все объяснила при заезде, все показала, всегда рада была нас видеть(как и мы ее). Внимательна к просьбам и к детям, радовала их приятными мелочами🩵
Питание хорошее, мы брали полный пансион. Тут минус в том,что только в завтраке шведский стол,а обед и ужин - определенный список блюд. В начале нам приносили очень по долгу (один ест,остальные ждут). Плюс питания в том,что были варианты блюд диетические (на пару).
Чай и тп пополняют каждый день, полотенца меняют каждый день. Раз в три дня - белье.
Минус отеля в том,что шумно вечерами. Мы были с детьми, спать ложились рано. Кондиционер не включить, а открытые окна и все караоке и танцы у тебя в номере )))) да и закрытые окна не спасали бы. Отель небольшой, поэтому этот шум будет в любом номере. В 23ч часть перестает работать, остальное позже.
Минус - слабый вайфай (очень)
2
September 17
Отдых в отеле "Золотой дельфин" прошел замечательно.Сам отель уютный,чистый,компактный и эстетически-привлекателен.Сделан с хорошим вкусом,оригинальные картины(заслуга хозяина отеля),прекрасные номера.Море в шаговой доступности и бесплатные лежаки.Удобно,комфортно.Изюминка отеля-винный магазин-кафе "Самилье",с большим выбором хорошей продукции(Это вам не вина Кубани))НО, особенно хочется отметить коллектив отеля.Вас встречают два грамотных,доброжелательных администратора;-Виктория и Елена.Легко решают все вопросы:питание,размещение,посещение пляжной зоны.Спасибо и старшей горничной Тамаре.Без лишних вопросов в номерах и уборка,и чай, кофе.А белье и принадлежности уходовые всегда новые,чистота идеальная.А всему голова управляющая-Екатерина Алексеевна.Это грамотный,умелый руководитель.И отель, с таким руководителем, впереди ПЛАНЕТЫ ВСЕЙ!(заграница отдыхает,уж поверьте)В отеле для решения технических и бытовых вопросов ,есть умный Александр, профессионал по всем вопросам,а ещё Алексей,(трансфер и охрана вашего покоя)).Все работники на своих местах,прекрасно выполняют свою работу.,Вот и отдых получился замечательный.СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ ОГРОМНОЕ!И "ДЕЛЬФИН"ОКАЗАЛСЯ И ПРАВДА "ЗОЛОТОЙ!"
1
July 14
+близко к морю,
+номера как на фото, красиво, удобно,
+администратор Елена Бессонова, которая рассказала про собственный пляж отеля, показала, где можно погладить, где микроволновка и кулер, рассказала про бассейн, куда можно ходить, если дождь. Но это был третий день нашего проживания, когда мы уже 2 дня платили за лежаки по незнанию. Этот администратор сгладил негатив встречи, о котором в минусах.
+ в номерах чисто, девочки, которые его убирают всегда спрашивали, не надо ли убраться, когда удобно , если мы были в номере.
+на первом этаже магазин "Перекресток", кафе.
- администратор блондинка с короткой стрижкой (кажется, Виктория). Ни слова про пляж, ничего не показала, не рассказала, будто её с трона сдёрнули, на наши мирские делишки отвлекают, вопросы задают, полотенца просят выдать: "Не видите, у меня всего 2 руки". Непозволительно отелю такого уровня, за такие деньги встречать посетителей ТАК. Бочка дёгтя, привет "совок", минус звезда.
- на территорию не пускают такси. От места высадки/посадки идти минут 5-7 по скверу с чемоданами. Может, можно как-то договориться. Отелю бы проработать этот момент.
- для нас не минус, но кому-то важно. Мы спали как убитые, с кондиционером, т.к. окна там не открыть, шумно. Электричка, музыка, тир, всякие развлечения до глубокой ночи. Это понятно из-за местоположения.
- с выселением в 12 нас торопили, т.к.в холле бил копытом новый постоялец-шкаф. Нас же с ребёнком грымза-блондинка при заселении отправила гулять строго до 14 часов. Ну уж вы либо всех в 14 селите, либо хоть тем, кого селили в 14, не показывайте, что можно и пораньше...
Отель красивый, всё работает, в номере чисто. Пляж с лежаками и навесом, полотенца.
Цены высокие, но можно поймать скидки через агрегаторы. Мы жили без питания. Не представляю, что там за еда, т.к. за 1500 руб.в день вдвоём можно позавтракать очень недурно где угодно!
Пожелание отелю. Побольше таких сотрудников, как Елена Бессонова. Всё-таки сфера услуг. Проработать вопрос подъезда такси.
9
1
November 5
Приехали из Санкт-Петербурга с сыном в этот замечательный отель. Номер заказывали стандартный с двумя кроватями. Очень чистый отель, приятный персонал, удобное расположение от моря, как бонус предложили то отеля бесплатную экскурсию на Красную Поляну и Розу Хутор, горные курорты, где провели целый интересный день!
Хочется выразить свою благодарность руководству отеля, и особенно дежурной на ресепшене Алле, за её доброжелательность и отзывчивость. Прожив два дня в однокомнатном номере, Алла предложила на тех же условиях переехать в двухкомнатный, что было для нас просто сказкой!!! Оставшиеся дни отдыхали в огромном двухкомнатном номере, у каждого было по комнате! Приятной неожиданностью стал КОМПЛИМЕНТ от отеля накануне Дня рождения, когда Алла в номер принесла нам прекрасное шампанское.
Перед вылетом нам распечатали посадочные талоны на самолёт.
Будем всем знакомым в Санкт-Петербурге рассказывать про ЗОЛТОЙ ДЕЛЬФИН!
Очень приятно, что такие сотрудники, как Алла работают в этом прекрасном отеле!
До новых встреч!!!
September 18
Гостиница в целом хорошая. Завтрак не на четвёрку конечно. Подобие шведской линии. Посмотрели, от завтрака отказались, позавтракали в кафе.Пляж в шаговой доступности. Номера просторные, чистые, кровати удобные. Все в рабочем состоянии. В спа три бани, включая хамам.Душ и два ведра, из которых можно обливаться и комната отдыха. В ней, к сожалению нет воды питьевой от слова совсем) и не выдают для СПА полотенца, хотя моглы бы дать пляжные. В принципе разницы наверное нет. Пришлось подниматься в номер и нести воду для всех, однако вода быстро закончилась) Время посещения спа с 14.00 до 16.00. Бани просто огонь! Рекомендую к посещению.
И очень не порадовало общение с персоналом по имени Виктория) С ней мы почувствовали себя очень обязанными этому отелю. Когда я вышла за водой из спа, она меня спросила как баньки? Я ответила, что бани отличные, но почему то нет питьевой воды. Ответ меня просто убил... Мы Вам итак делаем ОДОЛЖЕНИЕ, что пускаем Вас на 2 часа, а воды из номера берите. А мы одолжение не просили, посещение СПА было заявлено в описании отеля. Уберите его тогда, ну, чтобы одолжения не делать. Троечку за завтрак и отношение отдельного человека к проживающим.
3
1
October 31
Очень понравился отель Золотой Дельфин. Прекрасные номера, полностью укомплектованные, функциональные, просторные, с красивой современной отделкой. Расположение удачное, завтрак достаточный, обслуживание отличное. Мы поздно заселились, бронировали на сутки, поэтому остальные услуги не могу комментировать, не пользовались. В целом очень положительные впечатления, нам все понравилось.
September 8
Были в этом отели с 4-7 сентября 24 года ! Понравилось буквально все ! Расположение отличное , море в 5 минутах ходьбы с своими лежаками, дают полотенце на пляж , уборка каждый день , номера вообще классные , у нас был 217 полу люкс , у дочери 221 с джакузи, очень классно пахнет во всем отели , вежливый персонал , особенно Елена, все рассказала подробно, отзывчивая ! Есть шикарный спа , также входит в стоимость проживания !
И не очень понравились завтраки , учитывая , что цена 1000 с человека , но не тянет этот завтрак на эту сумму ! Рекомендую брать без питания, вокруг столько разных классных мест, что голодными не будете !
Написала все сумбурно , сорри, если в двух словах, то советую от души !!!
2
3
June 21
Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные рестораны и магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина.Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.Красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон. Фотозоны на каждом шагу.Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернëмся сюда еще.Отдельно благодарим лучшего Администратора Викторию. Спасибо вам за прекрасный сюрприз к нашему приезду 25.04
3
4
May 14
Отличный отель.Очень достойные номера.Все чистенько,уютно,приятный запах во всем отеле.Замечательный и современный ремонт.Во всем номере кроме ванной комнаты ковролин,очень приятно ходить тепло.Есть балкончик с креслами и столиком,где можно вечером скоротать вечерок)) В номере есть чайник,чай,кофе, водичка,халаты,тапочки ,фен,ванные принадлежности,два больших телевизора,вообщем все как полагается.Много места для размещения ваших вещей тоже большой плюс.Приятный и вежливый персонал.Девушка на ресепшене ночью помогла оперативно раздобыть лекарства моей дочке когда у неё заболело резко ушко,ей отдельное спасибо.К сожалению не помню имени(светленькая девушка с каре).Вид с балкона на парковую зелёную зону.Рядом магазин Перекрёсток,тоже очень удобно.Вообщем отличный отель,однозначно рекомендую.Находиться там одно удовольствие)))
3
2
November 11
Отдыхали с родителями в ноябре 2024. Потрясающий отель начиная от администраторов заканчивая номерами люкс. Очень порадовало спа с 14-16 бесплатно для гостей отеля, в не сезон прийти погреться одно удовольствие. Брали без питания, чему очень рады, в бистро Натилиус еда не понравилась. Очень атмосферные заведения Пирс 342 и морской бриз. Номера очень красивые, матрасы подушки наиудобнийшие. Спали как младенцы, а это очень важно, ведь сон это залог хорошего настроения. В номерах регулярно пополнялись мыльные принадлежности, а так же чай и кофе. А еще хочется отметить ароматизацию в коридоре, хотелось вдыхать непрерывно пока идешь к номеру 😂 ставлю четные 5 звезд. Всем рекомендую
June 10
Отдыхали с 14 по 18 мая!! Бывал во многих отелях и честно скажу, что это классный отель!! 5! Баллов! Новый, комфортный, отличный дизайн и отличное обслуживание!!! Большая площадь номера, очень симпатичная обстановка и постельное белье!! С 14 до 16 суна с 3 парилка и!! Цена гуманная 5500р за номер в сутки!! Отличный персонал!! Отлично отдохнули и рекомендую для посещения!! Будете довольны!!!
1
1
August 10
Шикарный отель! Доброжелательный персонал, чувствуешь себя самым желанным гостем! 15 дней в отеле пролетели не успели оглянуться! Спасибо огромное за шикарный отдых! На пляже для гостей шикарные лежаки под навесом в два ряда) хочешь солнышко поярче, а хочешь-тенек! Полотенца пляжные каждый день свежие! Уборка ежедневно! Приятная косметика в номере, все, включая пилочку для ногтей и ватные диски с палочками! В общем, выше всяких похвал!
1
1
August 31
Отель понравился, свежий и современный ремонт, близко к пляжу с своими лежаками и пляжными полотенцами. В принципе , если нужен пляжный отдых- идеальный вариант.
Расположение у отеля не очень удачное,находится рядом с многочисленными торговыми ларьками и навязчивыми продавцами желающие втюхать свою не очень качественную продукцию втридорога.
November 21
Замечательный отель . Очень чистые номера . У нас был номер с видом на внутренний дворик , очень тихо . Выспались перед перелетом . Очень отзывчивый администратор Елена на ресепшен . Огромное ей спасибо за помощь в вызове такси в 4 утра . Отель расположен в очень удобном месте , остановка электрички , магазины , кафе и конечно первая линия моря . Обязательно будем останавливаться сами и рекомендовать знакомым . Спасибо огромное .
August 21
Отель норм НО , 4 звезды до них еще тянутся !
Море близко +
Завтраки норм +
Ресепшен все молодцы 👏🏻 +
Внешний дизайн +
Внутри отеля ( Армянский шик )
Теперь о печальном
Уборка никакая
Смены постельного за 6 суток у нас не было
Чуть был просыпан Сахар на покрытие , думали пропылесосят, а воз и ныне там !
Так и жили с сахаром , вроде мелочь а не приятно
Диван был сломан , пришлось просить мастера на ресепшене чтоб починили и из за этого диван был расправлен все время и мешал проходу !
Освещение и расположение шкафа для одежды очень не удобно , света почти нет как искать одежду не понятно !
Ну и вишенка на торте: с 11 часов мы отсутствовали , пришли в 15:00 а номер не убран ВООБЩЕ , постели не заправлены мусор не убран посуда грязная и горничная спрашивает у меня ЧТО МНЕ СЕЙЧАС УБИРАТЬ ?
Об оплате наверное так же надо у них спрашивать вам СЕЙЧАС зарплату выдать или в следующий раз !
Отдых не плохой , но 4 звезды это много
1
1
September 8
Отдыхали в конце августа. Расположение отеля прекрасное ,близко от станции и моря. Номера большие, чайник, кофе, чай, вода,гели ,шампунь и т.д.пополнялись ежедневно. Смена полотенцев каждый день, постельное белье через 5 дней.Хоть номер расположен над курилкой,но запаха дыма не было,зато очень много было комаров. Кормили хорошо, отдых удался. Уютный отель,к посещению рекомендую.
August 19
В целом отель понравился. Персонал приветливый. Номер был современный, приятный. Но единственный минус - плохая шумоизоляция: очень слышно коридор и если громко звучит телевизор за стенкой. Было доп.место - раскладушка, для нас было не особо комфортно на ней, слишком узкая.
Отличное расположение, до моря очень близко. Собственный пляж с навесом и шезлонгами. Всегда хватало мест. В 3-х минутах ходьбы платформа «Известия» - очень удобно и быстро добираться как до Сочи, Хоста, так и до Аэропорта, Олимпийской деревни, Роза Хутор и пр. Ходят комфортные современные электрички.
Номер брали с завтраком. Нам показались они однообразными и не особо большой выбор.
В целом, отель рекомендуем.
September 27
Замечательный отель, всё в шаговой доступности. Пляж в 100 метрах, с отдельной зоной для постояльцев отеля, что очень удобно- всегда есть свободные лежаки ( бесплатно). Уютные и комфортабельные номера. Очень вежливый и отзывчивый персонал. В ресторане разнообразные и вкусные блюда европейской и русской кухни .
1
1
May 29
Очень уютный комфортный отель для отдыха предусмотренно все чтобы было хорошо,номера большие,кровати удобные, постельное бельё и полотенца идеальные все средства для душа и шампунь хорошего качества расположение отличное,море 3 минуты и все магазины и кафе рядом, огромное спасибо всём девочкам на ресепшене очень внимательны и дружелюбны ещё спасибо за баньку 👍 желаем всем здоровья успехов и процветания 🙌🤗🥂
2
August 21
Замечательный персонал. Быстро заселили, уборка каждый день, очень чисто. Номера большие, полный комплект. Удобные кровати и подушки. Завтраки вкусные. Собственный пляж с хорошими лежаками. Удобный и комфортабельный трансфер до аэропорта.
1
October 17
Отличная гостиница. Хорошие номера, вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение, рядом остановка ласточки ( на ней и в аэропорт и в Сочи и на красную поляну). Отдыхали второй год подряд. Все понравилось.
1
August 13
Шикарный отель, прекрасное обслуживание, приятный персонал. К пляжу близко, свои лежаки и полотенца. Вкусные завтраки в Наутилусе, бонусом предложили бесплатную экскурсию. Все очень понравилось.
1
September 13
Были 10 сентября, на 3 дня. Нам очень все понравилось, замечательное месторасположение, номера роскошные, каждый день смена полотенец, ставили воду, до пляжа 2 минуты, 2 минуты до станции ЖД Известие, внизу магазин Перекресток, в шаговой доступности столовые, рестораны, бары, шашлыки. Все Админы доброжелательны. 2 сауны и хамам, все новое, чистое. 👍
November 14, 2023
Отдыхали в отеле с 09.11-13.11.2023
Рсположение отеля-первая береговая линия.Очень удобно что все рядом,развлекательные мероприятия,магазины,различные лавки,как с одеждой,так и с сувенирами.Что касается отеля-это пушка!!!!!Персонал очень дружелюбный и радушный.Бонусом получили два бесплатных часа ежедневного посещения сауны и хамама.Идеально всё!!!!
Завтраки и обеды в местном бистро"Наутилус"просто космические!!!Борщ и салат с хрустящими баклажанами-отвал бошки))))Чистота,крутейшие ароматы в самом отеле за счет диффузоров...вобщем,выбирайте этот отель смело!
Отдельный респект администратору отеля Виктории,ну прям мега обаятельнаяи вежливая девушка.
8
1
August 14
Хочу написать отзыв про этот чудесный отель. Были в нем с 28.07 по 8.08.2024 г. Во первых расположение очень удачное прямо на курортном проспекте. Соответственно рядом все столовые и кафе. Проход к морю замечательный- 5 минут и ты на берегу,не переходя ж/д пути! На пляже своя зона ограниченная белыми флажками ,,Золотой дельфин,,. Лежаки пластиковые под навесом от солнца. Их приблизительно штук 30 с мягкими матрасиками. Спуск в воду довольно крутой для малышей через 5 шагов уже будет глубоко. Но ребятишек было много,все под присмотром родителей и плескались без страха. В здании самого отеля магазин ,,Перекресток,, довольно большой. Там и обычные товары и кулинария с горячим и небольшая пиццерия с птицами и супчиками . Тут же есть столики с мягкими диванами покушать. Отель красивый . Внутри с претензией на ,,дорого- богато,,. Шикарная мягкая мебель у стойки регистрации ( мне она была не удобна,т.к. я тетя габаритная и сев,проваливалась как в пирину почти до пола- а встать проблематично. Но это только мои личные ощущения!). Администраторы очень любезны и доброжелательны. Стараются не оставить без внимания ни один вопрос. На 1 этаже административные помещения и спа,а на втором- номерной фонд,большой зал для отдыха с мягкой мебелью,детская игровая комната и комната с утюгом и гладильной доской. Оттуда же есть спуск на 1 этаж прямо в кафе. Дверь открывает карта- электронный ключ от номеров. Очень удобно! Мы брали тур с завтраками. Завтраки хорошие,но однообразные. 2 вида каш горячих,морс облепиховый и брусничный,кефир,молоко,йогурт чаще всего абрикосовый. Но был и клубничный несколько раз. Не каждый день были чебуреки .наполнение приличное,но тесто оставляет желать лучшего. Брокколи,цветная капуста,гречка,рис,макароны или спагетти на гарнир.котлеты паровые куриные или рыбные,сосиски,сардельки,нарезка 2 вида колбас,сыр. Салаты 2-3 вида из свежих овощей,свекла тёртая,морковь с чесноком и майонезом. Все свежее. Но есть одно но... Шведская линия не подогревается,все кроме сарделек холодное. Всегда в наличии один вид выпечки на сладкое и фрукты: яблоки,сливы ,абрикосы. Был и нарезной арбуз. Ковровое покрытие в коридоре всегда чистое,но видавшее виды( местами выцвевшее). Номера просторные. Мы останавливались в трёх местном люксе. Благодарность администрации за шикарные матрасы на кроватях! Просто получали наслаждение от сна! Мебель вся очень надёжная. Диван в номере мягкий. Было 2 двуспальные кровати,диван,журнальный стол большой,2 туалетных столика,кресло и чайный пластиковый стол с чайной станцией. Два больших телевизора. Кондиционер. Балкон с 2 креслами и столиком. На балконе есть сушилка для белья. Мы не знали сначала что это сушилка,думали лампа уличного освящения или что- то подобное. Вот мы смеялись когда горничные,видя что мы вешаем полотенца на перила,раздвинули нам эту вешалку!Очень большое спасибо за 3 бутылочки о.5 воды каждый день,разовые чай зелёный и черный,кофе и сахар! Ванна совмещена с туалетом. Ежедневная смена полотенец. Очень хорошая косметика: шампунь,гель для душа,кондиционер д/ волос и молочко для тела,пополнялись каждый день! Разовые зубные щётки и паста,шапочки д/ душа. Все было постоянно в наличии. Постельное белье меняется раз в 4 дня,но нам поменяли только на 8- ой. Это из- за нехватки персонала я думаю . Горничные очень хорошие,спасибо им за терпение! Просто у них не хватает ,думаю, времени на все номера. Я не знаю как это происходит в других отелях мы раньше все время останавливались в апартаментах ,,Престиж,, на улице Просвещения. Но та как- то по другому организована работа. Когда бы мы не ушли( хоть на 40 минут) мы всегда возвращались в идеально чистый номер с заправленными кроватями,помытым балконом и чистым ковровым покрытием. Как будто они отслеживали уходящих гостей. А там здание- то многоэтажное и сделать это труднее,чем в ,,Золотом дельфине,, . Короче я думаю это обусловлено нехваткой персонала. Но это уже придирки. А так все хорошо. Очень понравился профессиализм и компетентность администратора Бессоновой Елены Анатольевны. Очень душевный человек,с ней легко и общаться и посмеяться и обсудить какие- то вопросы. Выражаю благодарность руководству за такого чудесного администратора! На стойке всегда лежат свеженьких пляжные полотенца . Очень удобно! Идёшь на пляж- взял,пришел- вернул. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле и рекомендуем его всем гостям курорта.
February 26
Очень красивый отель внутри и снаружи. Номера с гостиной просто потрясающие, просторные, высокие потолки, балкон с видом на море и хвойные деревья просто супер. Коридоры супер атмосферные, как в фильме сияние. Персонал очень вежливый в любое время дня, есть своя парковка под шлагбаумом, рядом магазин перекресток-удобно. Если нужно-остановка электрички. Уже дважды здесь и очень нравится.
2
November 5
Отдыхали с 23 по 27 октября 2024 г. Отель понравился. Вежливый персонал. Бронировали заранее. Позвонили представители отеля заботливо спросили о приезде и предоставлении отелем раннего заезда. Номера чистые, уютные, комфортные. Уборка каждый день. В стоимость проживания входит услуги СПА, пляжные полотенца. Удобное расположение отеля, - в центре Адлер-курорта. Рекомендую.
May 7
Отдыхали с девушкой, с 18 по 22 апреля 2024г. В люксе.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, поздно ночью нам приспичило посидеть у моря, персонал отеля оперативно "раздобыл" нам лежанку))) было очень приятно. Все вопросы и пожелания решались без воды и предисловий. Персонал, однозначно компетентен и клиентоориентирован.
Номер очень понравился, все чистое, глаженное, находится в номере одно удовольствие. Ванна огромная ( в люксе ), если вы семьёй, толкаться в ней не будите)
Сауна и хамам нам понравились.
Ну и разумеется расположение отеля. Оно просто ИДЕАЛЬНОЕ. 10 минут на машине и ты в Сочи, 10 минут и ты в Сириусе, 20 минут и ты на красной поляне. Плюс на территории полно магазинов, в шаговой доступности дельфинарий, аквапарк и т.д.
Из минусов могу отметить странную уборку ковра. Абсолютно весь был в каких то непонятных пятнах, без тапочек ходить не рискнули.
Также стали свидетелями таракашки) мы с девушкой их не боимся, и от этой встречи мы больше посмеялись, чем разозлились, но опять же, если вы боитесь тараканов, встреча с восьмилаповым другом будет крайне не приятная)))
И наверное сугубо мои минусы, это мало этажность отеля ( 2 этажа ) и своя парковка. Находится на заднем дворе отеля, и имеет на мой взгляд примерно 8 мест ( Персонал также ставит свои машины ). Поэтому в сезон, думаю машину придётся оставлять на территории комплекса.
В целом отдыхом в данном отеле мы очень довольны. Возвращаться в отель после насыщенного дня, было одно удовольствие. Отель однозначно заслуживает свои 4 звезды.
2
3
July 6
Отличный отель, отличное обслуживание и персонал , всегда чисто, администраторы приветливы и отзывчивы , если автоматическая дверь ,где после 11 встаёт в ночной режим и вы точно будете знать, что никто в отель к вам среди ночи не зайдет (вообщем нету проходного двора)
Все стерильно и отлично💪👍
2
January 21
Хороший отель в очень удобном расположение от моря и набережной! Удобная большая кровать. Из минусов на люксе не было балкона, хотя у всех был, очень тепло в номер очень, пришлось выносить лампы из комнаты в гостиную, и заведомо известно что будет завтрак + ужин, это было ужасно, мы туда сходили пару раз (1 завтрак, 1 ужин), кафе расположено на улице (ни при отеле) еда заветренная, и ужасно не вкусная. Правда догадаться об отмене решили поздно, но вернули деньги за ужины. Мелочь а приятно. В целом отель не плохой, и персонал очень отзывчивый (50/50). По оценкам до пятерки не дотягивает, зато 4+.
1
3
September 27, 2023
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Расположение отеля очень удобное, недалеко от аэропорта и жд вокзала. Пляж расположен близко, через дорогу.
Отель достоин своих звёзд! Очень атмосферненькое место. Обслуживание прекрасное, персонал очень вежливый и внимательный к гостям.
Большие и очень комфортные номера. Уборка номеров качественная, ежедневная. Радует выдача пляжных полотенец. Спа-центр при отеле согреет прохладными вечерами.
В ресторане очень разнообразное меню. Готовят вкусно, отдельное внимание заслуживает кондитерская, торты и пирожное божественные!
Хочу поблагодарить персонал отеля за чудесное проживание и обслуживание, особенно Алексея, Елену, Сергея, Максима, ребята Вы - лучшие!
3
October 1
Хороший отель. Первая береговая линия. Чистый, уютный номер. Уборка в номере и замена полотенец ежедневно., мыльные принадлежности докладывали по мере использования. В номере чайник, чай, кофе, бутилированная вода, телевизор., вообщем все для хорошего отдыха. Завтраки были включены, хорошее меню. Персонал вежливый) Всем рекомендую!)
1
June 16
Отдыхали в сентябре 2023 г в Золотом дельфине. Очень хороший отель,замечательный персонал,лучшая кухня в Адлере,номер с джакузи просто супер!!! Хочется вернуться отдохнуть.Спасибо Вам за прекрасное отношение к отдыхающим!!!
2
November 13
Отличный отель. Номер Люкс соответствует своему статусу. Удобное расположение. Рядом пляж, местный бродвей, Перекрёсток. Отличный СПА. Спасибо администраторам. Всё было на высоте.
August 16
Отличная гостиница, хороший ремонт, спальня и гостинная удобные матрасы, балкон, удачное расположение, приветливый персонал, свои лежаки на пляже. Уборка пять+, завтрак пять+.
1
December 19, 2023
«Золотой дельфин» очень понравился, удобное расположение, море в пяти минутах ходьбы, парк вокруг. В отеле уютные номера, чисто, красиво. Шикарный зал для мероприятий.
Мы с удовольствием провели уже три раза корпоративные мероприятия.
Предновогодний банкет 2023 г. запомнится нашим партнерам.
Шикарный Дед Мороз!
Яркий экран для презентации!
Отличная команда управляет отелем!
3
1
September 22
Шикарное место, чистота красота была в номере. Только до сих пор не могу забыть ту ситуэшн, когда мы пошли на завтрак, а там хоп хоп у тарелочек таракан, по тарелочкам поползал такой, девушка сотрудник взяла салфеточку убрала его так спокойненько бррр.
Огорчило конечно, что нет стиральной машины, но белье постирать могут за деньгу. Порадовало, что дают полотенца на пляжик ходить чтобы. И не понятно, зачем пепельницу предоставляют, если курить нельзя. И сложно было телик включать выключать, потому что их было два и одним пультом они одновременно включались и выключались. В целом вроде все норм приятные люди там работают, молодцы, спасибо❤️но скорее всего в следующий раз выберем другой отель
October 5, 2023
Пишу по свежим следам, останавливались в отеле с 30.09 по 04.10.23.
Из положительного: замечательный персонал, все улыбчивые и готовы помочь. Так же есть приятная мелочь в виде весов для чемоданов, очень нужная вещь.
Повысили уровень номера на люкс, с видом на парк, это очень ценно, СПАСИБО!
Из минусов: ковролин в номере местами в пятнах, для люкса не есть хорошо и пыли в нем будет очень-очень много. Когда находились в номере закладывало нос, был насморк, как только выходила на улицу всё проходило.
Питались в бистро Наутилус у отеля. Выбор не большой, но почти всё вкусно, сырники прям любофььь.
Персонал замечательный, улыбчивые, столики убирались тут же, замечательный коллектив!
Супы, уха вкуснятина.
НО!!
Что это за десерты такие не вкусные???
Медовик ни мне ни мужу не понравился, морковный тоже, кругленькое пирожное с черным шоколадом сверху кислое, муж еле доел.
Вкусный меренговый рулет, 5 баллов, все остальное бе...ЗАМЕНИТЕ пож рецептуру.
Второй момент булочки белые и темные они как кол, они должны быть пышные как облачко,.
И салатик капуста с огурцом и маслом такой кислый, лучше вообще не добавляйте тогда в него ничего, просто соль и масло. Как можно испортить элементарное.,кислятина.
За всё остальное спасибо.
Хочется, чтобы мои жалобы на некоторые блюда были восприняты положительно, я бы с удовольствием вернулась бы в отель снова и так же посещала бистро.
2
July 20
Напишу честно как есть.
Хотите прямо честный отзыв, держите и получайте его!
1) заселение было лёгким и не принудительным, от ресепшена получил звонок все рассказал как и во сколько будем. Захожу в номер нас 2+1 доп место. Все есть только на 2 человек. Мда, кто чем меня слушал, непонятно.
2) так сложилось что на второй день пребывания в отеле мы испачкали простынь, на что горничных я попросил поменять постельное (я вам так скажу я услышал столько негатива и от кого от уборщицы, когда я заселился в отель который имеет мол 4*) да вы не охренели? Хорошо что стерпел, а не потащил за шкварник на ресепшен и к администраторам разбираться( хотя тут возможно бы ничем не помогли)!
3) по поводу еды, завтраки нормальные, но выбор очень скудный и однообразный. (Отдыхали 11 дней и на 6 уже идти туда было не охотно и предсказуемо) На данный момент завтрак стоит 700₽/человек, нас трое и мы платили 2100₽ ну пусть не много, проблема конечно тут не позавтракать просто почти нигде. И только по этому я выбирал завтраки.
4) у отеля так красиво расписано что есть бассейн, это для меня было важно, но оказывается идти к черту на рога и ещё и за платно, мда тут в двух словах вообще не разобрать зачем вообще тогда писать об этом на сайте отеля?
5) массаж ну и кабинет разных услуг, на что было сказано там ремонт идёт, у нас ничего не работает. Супер, на сайте есть.
6) спа это вообще отдельный разговор (с 14:00 до 16:00 бесплатно)
2 лежака, 4 стула и один столик. Все на этом спа закончился. Хамам, сауна и баня, 2 душа, 2 ведра сливающие холодную воду ну и чан как бы с ледяной водой, которой я там не разу не видел. СМЕШНО друзья? Я думаю очень! Ну так у нас есть спа для галочки.
7) теперь о номере
Друзья раз уж вы себе 4* припечатал и цены очень не малые. Давайте будем держать марку.
- шторка в ванную, ну смех конечно на палке, длинны шторки не хватило, они пришили ещё чуть чуть, но зато потратились на логотип, вышить на ширине, мол золотой дельфин.
- люки пластик врезаны прямо белого цвета для профилактики сантехники, а то что скрытые люки есть не мы не слышали.
- раз уж делаете открытую раковину, не ставьте стрёмные белые сифоны, поставьте один раз красивые хромовые сифоны, ну не так это дорого для 4*
- туалет да микролифты на опускание, уже все ушатаны и никто за этим не смотрит.
- видно что потратились на дорогие крючки и держатели туалетной бумаги и ёршика, но за этим нужно следить, а не так чтобы все висело в кривь и в кость.
- мебель красивая, но банально ее настроить никто не умеет, увы, все зазоры по дверям и ящикам косые.
Могу ещё много чего упомянуть, например что красиво сделаны карнизы на потолке, но никто не знает что их шпатлюют в стыках и красят в цвет. Таких мелких замечаний я могу ещё три тысячи штук привести вам и это только в одном номере.
8) уборка. О это отдельный разговор на самом деле. Тактично и лояльно пытался несколько раз общаться с вашим персоналом, почём зря, на что и я и моя семья слышали только хамство и неприятные разговоры.
Уборка естественно желает лучшего.
- труднодоступные места, зачем убирать? Все где проходит пылесос пылесосим, а дальше нафиг. Да и то не каждый раз, иногда и толком не пылесосят во время уборки.
- балкон, на балкон падают и ветки и листья и мы периодами на нем сидели, но за весь наш отпуск ни разу там небыло прибрано.
- замена постельного белья заявлена раз в 4 дня. В первый день мы замарали простынь и нам поставили его как замену постельного белья. Но самое интересное тут вот в чем таится. На доп месте у нас за 11 ночей ни разу не поменяли белье ребенку. Это конечно охренеть можно. В первый раз нам поменяли только простынь, а поставили как замена всей комнаты. На пятый день мне сказали что на доп место у них нет ещё комплекта.
друзья самим то вам не смешно, мне кажется это какой то детский садик, ясельки! Короче это отвратительно.
9) выезд, ух это отдельный разговор снова. Естественно самолёт туда сюда, у меня заказано такси, до приезда такси остаётся 5 минут. И мы спускаемся в лобби, сдаю на ресепшен ключи от номера и полотенец. Мне говорят слушайте а вот у вас была порча имущества, просьба оплатить 5000₽ (это девушка намекает на испачканную простынь, которая мол не отстиралась, и это в последние минуты мне выговаривается? Вы где были ребятки прошедшие 10 дней?! Или что система на дебила, да мол оплатит или не оплатит, ну оплатит хорошо, ну не оплатит да и бог с ними!) так не делается, никто не против оплатить вам ущерб, но так это делается не в последние минуты!
10) полотенца для пляжа и карточки на них. Да приятно что существуют полотенца, но друзья у вас как бы "4*" в огромных кавычках. Вы видели свои полотенца? Они в отвратительном состоянии. В пятнах, часть уже распускается, на части есть проженые отверстия. Вы как бы стараетесь быть лучше, но только полотенца это тоже расходник, пора их заменить и будет на много лучше.
Длинная была мутная писанина: но давайте подытожим наш разговор.
"4*" - это друзья я вам скажу их просто там нет, заплачено много денег и натянуто, чтобы потом драть с людей бабки которые хотят хотя бы 4*.
Хорошее:
Очень близко море
- просторный, большой номер 42 квадрата порадовал.
- в номере есть всё, ну вроде все что нужно. Гели, шампуни, кондиционеры, мыло, зубные щетки с пастами, полотенца и тому подобное.
- 2 телевизора
- красивая мебели и интерьер
- своя столовая и винный бутик
- часть выкупленного пляжа с лежаками под навесами
- можно заказать еду в номер с суммой +10% в чеке, оч удобно.
Плохое:
-Забыл упомянуть, в номере постоянно пахло канализацией и септиком
- уборка
- нет бассейна, а на сайте он есть.
- сап зона - абсолютно недо спа.
- мелки погрешности в номере их просто туча
- отношение персонала к людям (особенно это касается персонала уборки) хотя и на ресепшене тоже есть аналогичное.
- из минусов ещё добавлю чтобы войти в отель, надо обойти трансферный авто и обойти шлагбаум, для чего вы это делаете? Сделайте прямой вход, а не лабиринт с входом в отель!
Моё впечатление, я очень расстроен тем что выбрал данный отель, вернусь ли я ещё? Нет не вернусь и буду прав в этом. Нельзя вложить просто деньги, нужно следить за всем этим, особенно за персоналом, которого этому отелю очень нехватает!
Вот такой вот честный мой отдых, за 10 дней потратить на отпуск 300.000+ с перелётом и проживанием и быть вот так разочарованным .
Надеюсь ваше руководство читает данные отзывы и до них дойдет данная информация.
3
4
October 1
Отдыхали с 22 по 29 сентября. Двухместный номер люкс. Фото прилагать не буду - можете посмотреть на официальном сайте отеля. Полное соответствие. Сказать, что мы в восторге - это ничего не сказать. Огромный уютный номер, новая мебель, большой балкон с удобнейшими креслами и журнальным столиком. Сантехника новая, уборка и замена полотенец каждый день, замена постельного белья раз в 3 дня. Уютный отель, прекрасные работники, прекрасная шумоизоляция в номере и до моря 3 минуты ходьбы! В двух шагах ж/д станция «Известия» - оттуда в любой конец курортной зоны рукой подать. Однозначно рекомендуем!
July 24
Хороший отель с комфортабельными номерами и отдельным пляжем. Номера даже лучше, чем на сайте отеля( хотя обычно бывает наоборот) отдельная благодарность админу Елене. Профессионал с большой буквы!
June 2, 2023
Отличный отель!!!
Расположение - первая линия, море в 50 метрах, под отелем супермаркет Перекрëсток, рядом океанариум, спортивная площадка, куча кафе и прочих развлечений.
Номера - огромные, в хорошем состоянии, огромная удобная кровать, везде чисто, есть халаты, полотенца, тапки.
Персонал - нужно выделить особенно, максимальный уровень вежливости и профессионализма. Ответят, расскажут, покажут, объяснят, в общем супер!
При отеле 2 кафе - Наутилус и Кавказский дворик. Цены и выбор блюд порадовали, цена/качество на отлично.
Однозначно советую для проживания и времяпрепровождения это место!
Отдельное спасибо Марии и Елене!
5
2
August 5, 2023
Отдыхали с 23.07.23 по 31.07.23.
Все очень понравилось. Отель замечательный. Персонал дружелюбный, вежливый, отзывчивый, за что им огромное спасибо.
Расположен отель в парковой зоне. На против отеля растет эвкалипт, распространяющий удивительный запах. Рядом Ж/Д станция "Известия", что очень удобно. Пляж "Пирс" в 2-х минутах ходьбы, на котором было мало народа, что удивительно для сезона, но мы это связали с тем, что отель стоит уединенно относительно других отелей. В здании отеля все, что надо для отдыха есть: очень хорошее кафе "Наутилус" с разнообразной и вкусной едой по приемлемым ценам; ресторан "Кавказский дворик" для вечернего отдыха; супермаркет "Перекрёсток" для необходимых покупок. Приятный бонус в отеле, ежедневное посещение банного комплекса с 14.00 до 16.00.
В общем всем советуем.
3
November 8
Когда я поняла что забыла телефон в электричке я очень расстроилась и зашла в первый попавшийся отель ,это оказался золотой дельфин...сотрудница на рецепции Алла помогла мне связаться с сотрудниками вокзала и узнать что мне делать в такой ситуации ...на следующий день ,забрав телефон я решила поблагодарить приятную отзывчивую женщину Аллу...она была на смене и показала мне номер за 3500 очень достойный номер и сам отель красивый, думаем с мужем к вам переехать из другого гостевого домика ...благодарю Аллу за помощь ...
October 3
Есть своя территория на пляже с лежаками и полотенцами, удобное месторасположение, интерьер не плохой, но немного подуставший. Персонал вежливый и обходительный.
August 1
Отель норм. Большие двух комнатные номера. Нормально работающий кондиционер. Очень близко к собственному пляжу. Завтраки хорошие. Из минусов только толстый ковролин в номерах.
October 8, 2023
Первый раз решили остановиться в Адлере. Выбор пал на Золотой дельфин. Фото отеля соответствуют действительности. Хочу отметить весьма приветливый персонал...особенно девушку со светлым каре на рецепшене(работала 7.10 и 5.10. Очень выручила.) Сам отель чистый,пахнет пшик-пшиколкой😄. Ремонт выдержан в приятном помпезном стиле. Классная мебель. Номер люкс достаточно большой. 2 плазмы(зачем не понятно,но пусть будет☝️). Постельное бельё белоснежное. Полотенца и халаты белые и мягкие. Отдельно выдают пляжные полотенца.Классная авторская парфюмерия в ванной от В.Юдашкина. Воду 2 бутылки обновляют каждый день.
Кормили в столовой от отеля Наутилус(у нас полупансион был). Персонал на 5! Кофе хороший. Всё вкусно и бери сколько хочешь,как на шведском столе. Мы с такой системой выдачи столкнулись впервые и скромничали с перепугу😅. И кондитерка из их пекарни просто зачёт👍.
И немного минусов: -местами на стенах выщеблины...подреставрировать бы...
-сантехника и ванная комната в некоторых местах требует ремонта.
-на потолке в углу паутина.
-нет тарелок и приборов в номере.
-мало розеток.
А вообще понравилось очень. Приветливый персонал и вкусная еда всё сгладили. Спасибо,будем рекомендовать и вернёмся снова.
1
1
February 16
Гостиница супер. Чисто, уютно, жили 5 дней. Брали
люкс. Чисто, уютно , как дома. Уборка и замена постельного 👌. Брали с завтраками, завтраки отменные , выбор по меню. Все молодцы , спасибо. Начальник СБ, приятный человек, каждый день общались .
May 2, 2023
Прекрасный отель! Остались только положительные эмоции! Отличный сервис, белоснежные полотенца и белье, комфортный отдых) Питались в бистро Наутилус при отеле. Разнообразное меню, адекватные цены, вкусно! Расположение отеля очень удачное - до моря 5 минут, до ЖД станции -3. При этом очень хорошая звукоизоляция в номере- никакого шума от ЖД. В то же время очень удобно - хоть до Сочи, хоть до Олимпийского парка 25-30 минут на чистенькой Ласточке! Кто с детьми, в 5 минутах ходьбы дельфинарий и океанариум. Нам отель, что называется, зашёл)) Однозначно рекомендуем!
3
1