Задумка и локация отличные , но не хватает хозяйственного подхода к облагораживанию территории . Хочется получить сервис и чистоту мест общего пользования за такую цену
Ну что сказать, не отказали в жилье и хорошо! За это отдельное спасибо, хотя в номер с одной огромной кроватью за 4600 нас не поселили, типа нельзя спать с ребёнком 8 лет. Поэтому сняли номер огромный за 7400, что очень дорого. Но это моё мнение. За эти деньги были конечно и шикарная кровать с отличным матрасом и хорошая душевая и телеки. Халаты ))), тут мой муж не смог его натянуть даже на руку, вафельный, жёсткий, маленький, подошёл Петьке и мне ))) Приборов в номере нет, всё нужно брать с собой. Завтрак отдельная прелесть, тут я вспомнила детство. Рисовая каша на молоке с маслом, пирожок с вишней ну и собственно всё 😁
Поставила 4 за бассейны, да! Это кайф! Круглосуточный кайф! Только ради термальных источников туда стоит поехать!
Если бы не цена за номер, поставила бы 5 😜
Очень хороший отдых и внимательный персонал. Просто всё отлично. Лучше отдохнуть нет нигде и поправить здоровье.
1
1
Т
Тор
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Были в ноябре 2024. Вода в бассейнах грязная, очень много взвеси плавает, даже опавшие листья с деревьев присутствуют. Температура не соответствует показаниям на табло от слова совсем. В крайнем бассейне вода более менее чистая, но очень горячая. И толку от того, что температуру ходит меняет специальный человек...
Проходы в помещениях никто так и не убирал за смену. Мокрая, скользкая плитка - идёшь и смотришь, как бы на шпагат не сесть.
За три года здесь были уже 6 раз.
Раньше нравилось, рекомендовали знакомым это заведение, сейчас в голову лезут мысли, что зря...
Всё хуже и хуже...
1
А
Артем Артем
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
Владельцу имений необходимо обратить внимание на руководство.
Руководству нужно обратить внимание на персонал. Лишь только из за качества обслуживания и высокомерных администрашек, ставлю 1 и расскажу везде что "Золотая рыбка" самое ужасное место для отдыха.
Санитарии никакой. Всё в плесени, грязно, ключи от шкафчика нужны плати 500р за ключ.
Администрашки высокомерные, общаются по хамски.
Приехали впервые, но впечатлений хватит на долго .
Во-первых , в номере постельное белье на пятнах, подушки тоже с пятнами, одеяло также.
Во-вторых, в ванной комнате сломан душ, с лейки вода брызгает в разные стороны со всего шланга.
В-третьих , очень много людей, в бассейне не протолкнуться .
В беседках нет чайников и в общем питьевой воды,
В-четвертых, Монгол это вообще что-то, с виду очень, а по факту с него прет в лицо.
К сожалению отдых не особо получился, расстройство и только.
Доброе утро, очень не люблю писать плохие отзывы ноооо...
Очень разочарованы посещением , заплатив почти 7000 за 4 часа не увидели ничего !
Бассейн грязный , микроволновка не работала кое как подогрела , душ не работал , сушилка для рук не работает, фен не работает , в кафе до продавца еле достучались что нам нужно всего 4 кофе !! Если б пришлось ждать еду то наверно не получилось бы
Конечно после такого рекомендовать вас сомнительное дело
По телефону сказали безлимит но нас выгнали в 4 часа приехали в 12 дня
Халат ношеный 300 руб
Спасибо большое не приедем и другим не советуем
Очень приветливый персонал. Пять бассейнов с разной температурой воды. Чистота на всей территории базы. Большая территория парковки. Были в прекрасном двухкомнатном номере. Всё очень понравилось. Огромное спасибо всему персоналу
Добрый день, возможно бассейны и отличные и номера чистые, но количество тараканов в номере это просто ужас. По мне так название Золотой таракан больше подходит. Завтраки ужасные, повар на своей волне, подала сырую яичницу, не уточнила степень прожарки. Вообщем сервис пока в зачаточном состоянии. Мы как ездили в Кремневые термы так на них и остановимся. Надеюсь администрация читает отзывы и примет меры.
Первые впечатления хорошие, но как говорят есть нюансы, номер хороший, а в санузле запах канализации, мы были на 3 этаже, по басейнам вода супер, но с утра, в общих 4 бассейнах когда людей много то надо смотреть в оба, шум, гам, не для тихого отдыха, спокойно покупается можно после 22 часов или утром, когда уже все компании разъежаются, администрация адекватная, для такого потока людей ещё надо парочку басейнов
Здравствуйте,мне очень понравилось, коллектив на высшем уровне,но в нашем номере были тараканы,а в другом номере мыши,уборку я не могу сказать,что на высоком уровне,под кроватями очень много пыли , паутины.Кухня очень классная,все вкусно,отдых конечно классный....
Итак, по порядку:
• Ни проезд от дороги к базе, ни территория базы от снега не почищены
• Пока мы оформлялись, выезжающей женщине предъявляли претензию на тему пропавшего полотенца для ног. Говорит, его и не было. Мы зашли в номер, полотенец для ног нет. Администрацию предупредили. Во избежание….
• Номер арендован двухкомнатный на троих взрослых. В ванной две зубные щетки, три шампуня и один гель. Мы так то со своими, но сам факт, деньги то за это взяли
• На балконе стакан с окурками от предыдущих отдыхающих и много снега
• Штора наполовину сорвана
• Халаты не пропарены, настолько жёсткие, что невозможно носить.
• Вокруг бассейнов ходит мужчина с лопатой и делает вид, что счищает лед с бортиков бассейнов. Прямо перед лицами купающихся
• Готовят отвратительно, а цены как в хорошем ресторане. В меню не смотрите, мы вам сейчас расскажем: есть только это и это. А что-то еще? Ну это надо готовить же.
• Пришли на завтрак, мест нет. Хорошо, мы заберем в номер. Нет чашек. Подождите, пока люди поедят.
• При выезде пытались наклонить на штраф за испачканное полотенце.
• За заезд на час раньше стребовали 300 рублей
• Ну и «Вишенка на торте»: в номере ТАРАКАНЫ
Из плюсов-наличие номеров в выходной день, цены божеские, халаты в номерах, несколько бассейнов с разной температурой. Все остальное "на троечку" - узкие крутые лестницы и коридоры в жилом корпусе, неприятный запах из ванной комнаты, так себе кафе.
Вода в бассейнах не чистится, постоянно прилипали к рукам чьи то волосы. Вода в бассейнах практически одной температуры, нет контраста. А столовая это просто ужас! Из меню в наличии были только суп и щи, остальное надо было ждать не известно сколько. Так как время было ограничено, потому что оплачивается пребывание на территории, даже если ты уже сдал ключи от шкафчика, взяли суп с "домашней лапшой". Это даже нельзя назвать супом, безвкусная похлебка с разварившейся дешманской вермишелью. Короче, не рекомендую.
Не один раз хз отдыхали в Золотой рыбке, всё классно. Бассейны супер. На счёт номером не могу не чего сказать бываем только на дневном пребывания. Приезжали с гостями с севера им тоже всё понравилось 👍👍👍
Термальные источники хорошие сами себе , место не удивило чем-то особенным .персонал какой-то вежливостью и приветливостью не удивил. Про столовую стоит рассказать отдельно , что еда в ней отвратная . Готовят полуфабрикаты, в которых отсутствует какое-либо мясо и это по цене хорошей столовой .не рекомендую заходить туда поесть.
В общем место неплохое но в эконом классе в домиках душевой шланг не работает унитаз качается плохо закреплен на территории ведется строительсво поэтому территория не очень чистая.Бассейны хорошие .еда кушать можно.Персонал отличный все вежливые и внимательные.
Рай для пенсионеров, погреть косточки, поплавать в горячей воде. Если бы ещё вменяемые цены на номера были, то вполне хорошее место для отдыха. Считаю что дороговато. Двух комнатный, двухместный номер обошёлся в 7400 руб. Это с завтраком правда. На завтрак была рисовая каша, пирожок с вишней и чай. 😅
Забронировала номер на 16.03. Так получилось, что 14.03 проснулись с высоченной температурой. Бронь естественно отменила, но деньги не вернули ( у них штраф если отмена менее, чем за три дня) Так вот я о чем, если вы забронируете в данном заведении номер на отдых и вы заболеете, хотя в ваши планы это не входило, ну или кто из членов вашей семьи, деньги вам не вернут! Очень неприятно! Будте внимательны! Да, и вот что, предоплата у них 100%, а не как в других термальных источниках 20%!
Мы ездим на полдня, с утра до 16 или с 16 до вечера. Сейчас по будням для взрослых цена 500 рублей, на фоне остальных термальных бассейнов это очень неплохо!
5 бассейнов с водой разной температуры, столики со скамейками, раздевалки, душевые. Музыка играет не очень громко. Всё довольно просто, но уютно. Постоянно расширяются, но это никогда не мешает отдыхать, как-то они это незаметно делают. Для детей есть небольшая горка в бассейн, рядом маленькая детская площадка с горкой и качелями, батут. Можно купить разную мелочь от тапочек и средств гигиены до купальников. Попкорн тут же готовят. Одно время были аквариумы с рыбками, которые педикюр делают, но не знаю, есть ли сейчас.
В общем, рекомендую. За свои деньги огонь!
Отличное место для отдыха, первый раз здесь, и не разу не пожалели!!! Четыре бассейна с термальной водой без добавления хлорида! Температура везде разная, можно подобрать в каком комфортней, есть детский бессейн! От бассейнов просто вогсторг!!! Персонал квалифицированный, молодцы все-все, и администраторы, и горничные, и охрана! Повару отдельное спасибо, готовит вкусно, как дома, всегда свежие блюда)) территория базы очень чистая, красивая, ухоженая, вся в цветах, большая площадка для отдыха с лежаками и зонтами, несколько детских площадок, батут. В общем приехали на два дня, остаёмся ещё на два! Рекомендую, не пожалеете! Уезжать не хочется))
У нас был новый корпус. Номер отличный. Всё чисто. Есть фен, халаты, чайник, кружки. Очень отзывчивый персонал. В бассейнах вода приятная, разной температуры. Правда они не очень большие и порой чувствуется нехватка пространства. Есть обеденные зоны. Территория ухоженная.
Отличная база отдыха! Несколько бассейнов с термальной водой. С самой концентрированной и горячей водой бассейн расположен отдельно. В 4-х других есть гидромассаж. На территории есть баня и рыбный пилинг. Спа кабинет. Территория уютная, много цветов. Персонал доброжелательный и приветливый. Решит любой ваш вопрос. 100% рекомендую. Сами с дочерью были не один раз
4 бассейна тёплые и один ледяной, отдохнули очень здорово. Ездили одним днём, столы для посиделок, мангальная зона, где можно пожарить шашлык, душевая комната. Всё отлично и стоимость радует, можно всей семьей приезжать и с друзьями.
Очень посредственная база. Территория рассположена на склоне холма, заезд узкий. Внизу проходит оживленная трасса, по которой дымят фуры. Места для для отьдыха, где стоят столы очень тесные. Народу в выходной день было много. Вода в первом малом бассейне темная и с запахом минералов. Минерализация и состав воды воды не известен.
Езжу за целебной водой: поэтому купаюсь. Только в старом бассейне результат/ для моих суставов это самое то ,,персонал приветливый из минусов для меня при проживании в новом. Корпусе очень громкая. Музыка ровно до 23:0 ,но срубах не слышно
Замечательное место, влюблены в Золотую рыбку с первого посещения 🫶 Всегда чисто, уютно, комфортно. Цены очень приятные и персонал внимательный и добродушный. Приезжайте в Золотую рыбку и она исполнит ваши желания 👍
Отдыхали с 31 октября по 5 ноября. Спасибо большое всем сотрудникам базы, все очень понравилось. Желаем процветания вашему курорту и побольше благодарных гостей.
Номера очень хорошие, кровати большие с удобными матрасами, постояльцам купаться можно до 12 ночи
Бассейны чистые, большие, даже при условии,что днём туда привозят несколько автобусов людей , в бассейнах не тесно
Заезду поставила только за бассейны,за ухоженную чистую территорию,а так же очень удобно,что парковка тоже на территории базы. Из плюсов это всё. Минусы:Видимо те кто пишут,что у них чистые номера,либо слепые,либо для них это предел чистоты, второй раз приезжаем туда с ночёвкой,персонал приветливый ничего не могу сказать,но сервис нулевой,конкретно касаемо номеров,каждый раз жили в разных номерах,с первого взгляда кажется,что чисто,но если приглядеться особенно в ванных комнатах,полнейшая антисанитария,очень очень грязно,от слова совсем,аж противно,комнаты тоже не блещут чистотой,очень пыльно,пришлось самой протирать. Оценка «0», за такие деньги хотелось бы чтоб было гораздо чище,даже не хотелось идти в номер из-за этого.
Были в Золотой рыбке первый раз, хотя мы были почти на всех источниках Краснод. Края,заборонили на сутки. Очень понравилось, встретила нас администратор Ольга, говорит работает всего один день, а по ощущениям, будто всю жизнь нас ждала) очень доброжелательная, приветлива. Хочется отметить ещё охранника Евгения, очень человечный человек) помог нам все вещи перенести из машины в номер на второй этаж. Суббота встретила нас живой музыкой 👍, бассейны все комфортные, на территории чистота и порядок, зелень и цветы на 5+ . Завтраки вкусные, повара приветливые, вообщем нам всё понравилось , продлили отдых ещё на сутки. Приедем, однозначно, ещё.
Очень вежливая администратор Светлана, принимала душевно и профессионально. Очень были уставшие с дороги, но через 15 минут откисания в тёплом бассейне, усталость просто исчезла. Чистые номера, комфортные номера. Благодарим.
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Круглов
Знаток города 5 уровня
9 июля 2024
Доброго времени суток! Уже не первый раз мы посещаем термальный источник "золотая рыбка ",нам нравится здесь отдыхать, привлекаем и своих знакомых с нами на отдых сюда. Всё нравится, можно покушать здесь в кафе, пока замечаний нет
В номерах тараканы, тараканы везде!!! В кровати, на столе, в туалете, на потолке. Персонал об этом знает, руками разводит, ничего не делают. Постельное белье грязное (просто ленором побрызгали грязное белье). Сами не приедем сюда больше и другим не советую
Отдыхала там 3 дня. Номер хороший, бассейны, территория. Приветливые девочки-администраторы.
Испортили впечатление только соседи. Пьяные, скандалили, цеплялись к отдыхающим, дрались в номере. Но их так и не выселили. Приехав, что бы отдохнуть, не хотелось наблюдать подобное.