Zolotaya pora
Serves locations in
Contacts
+7 (495) 431-71-14
Show phone
Business hours
Business hours unknown
4 reviews
September 12, 2024
Долго выбирали достойный пансионат для нашей бабушки.
Вот уже прошло два месяца как бабушка в пансионате, и мы очень довольны.
Всё очень прилично и достойно. Абсолютно все доброжелательные, приветливые, понимающие и ответственные. Сиделки - настоящие профессионалы, знающие своё дело. Особенно хочется отметить сиделку Анастасию, человека неравнодушного, полностью отдающегося своей профессии. Спасибо вам за ваш нелёгкий благородный труд!
August 13, 2024
Внешне вполне приличное место, дом, садик, палаты. Привез туда маму с деменцией сын- инвалид 1 группы. Оплатил месяц. Требование к стандартному уходу было одно- следить за приемом таблеток, чтобы мама проглатывала.
Конечно пациентов много и над каждым стоять проблематично. Но и одна сиделка и одна повариха на всех- слишком большая экономия на персонале. Естественно, никаких медсестер и каких то сказочно-внимательных присмотров нет. Некогда девушке заниматься досугом стариков, у нее работы не в проворот. Естественно за человеком не уследили,. Не сообщили, когда мама стала слабеть и не вставала несколько дней( тк первые две недели велено не приезжать, чтоб прошла адаптация, хотя на мой взгляд, человек пожилой ощущает себя брошенным, хоть и с деменцией). Когда мама уже начала терять сознание, вызвали врача и потом скорую, сахар 21. Увезли , умерла ночью в реанимации.
17 дней прожила в пансионате.
Далее, сын, инвалид, через нас обратился о возврате средств( сам плохо разговаривает) , нам заявили, что по договору 70℅ удержат. Мы спросили за что- оказывается бухналтер сильно потратился, закупив продукты , химию, как будто их не использовали на других постояльцев!!! И оплатили персоналу- за неоказанную услугу.
Со скрипом из 15600 оставшихся за неиспользованные дни, признали 4800 . Пока не видим их.
Но и их они не считали нужным возвращать. Прошло более 45 дней. Только наши обращения.То есть их не напрягает, что по бухгалтерии будет избыток денег, это говорит только о "серой бухгалтерии".
Конечно, мы обратимся в Роспотребнадзор и юристу .
Инвалиду 1 группы необходима юридическаи помочь.
Пишу, чтобы внимательно выбирали пансионат
September 10, 2024
У папы болезнь Паркинсона.Обратилась в пансионат" Золотая пора".Нас встретили, все показали и рассказали. Две недели сказали не проезжать, т.к. необходима была адаптация. Очень переживала, всё же в незнакомом месте.Но была приятно удивлена, когда приехала через 2 недели.
Папа в хорошем настроении, опрятный,чисто выбритый. Видно, что за пожилими людьми уход ведут. Сказал, что кормят отменно, все вкусно, как дома и разнообразно. Особое спасибо за это персоналу, Наталье, она сиделка, и Ольге, повару пансионата. Персонал на связи, можно позвонить в любое время,можно по видео, как кому нравится.Я прошу видео и фото мне скидывать,для меня важно видеть его эмоциональное состояние и настроение каждый день. И девочки мне не разу не отказали.
Жизненные ситуации бывают разные, и мы очень рады,что нам повезло найти это уютное местечко.