Прекрасный комплекс!
Невероятная атмосфера, очень доброжелательный персонал.
Мы были и в верхнем и нижнем парке.
В верхнем очень уютные дома для отдыха с детьми, вкусное питание.
В нижнем красивые виды, все для катания, спа комплекс.
Рекомендуем!
Наш опыт оказался неудачным. Мы бронировали Тролль дом на 2 ночи по телефону, и менеджер подробно разъяснила все детали, пообещав прислать ссылку на оплату. После выполнения оплаты по указанной ссылке, при нашем приезде выяснилось, что нам отправили совершенно не ту ссылку, и за нами был забронирован стандартный номер в шале в верхней части склона.
Администрация отказалась разобраться в ситуации, заявив, что все дома заняты, и вернуть деньги также отказались. В результате мы провели одну ночь в шале, которое сами бы никогда не выбрали.
С ребенком в номере всего 20 метров нам некуда было распаковать чемодан — ни шкафа, ни полок. В ванной раковина едва ли выдавала воду, умыться было настоящим испытанием. Туалетные принадлежности отсутствовали — ни шампуня, ни мыла. Удобств, на которые мы рассчитывали в Тролль доме, не оказалось: ни плиты, ни фена, ни телевизора.
Кроме того, заселение в 19:00 крайне неудобно, так как к 21:00 закрываются большинство ресторанов. Из-за этого после катания нам удалось поужинать лишь в одном месте — Гриль баре, и только благодаря тому, что освободился столик.
На склонах в будние дни работало очень мало подъемников: до обеда функционировали всего два бугеля, а потом, когда начали образовываться длинные очереди, открыли еще два. Мы уже успели накататься к этому времени. В общем, уехали раньше, глубоко разочарованные.
Не плохое место, нравиться кататься, но только с 9 утра ) и пару часов, потом куча деток из спорт школы по всему склону. Ничего не имею против спорта и детей, но когда покупаешь ски пасс , хочется хоть немного покататься в свое удовольствие) . Атмосфера, настроение, персонал,все супер! Цены адекватные,
Очень любим золотую долину, отдыхаем здесь регулярно на протяжении 4-х лет, всё нравится, место потрясающее. В этот раз получили приятный сюрприз для нашего питомца. Большое спасибо, скоро приедем ещё.
Мы живем рядом и очень рады, что зимой и летом можно провести здесь выходные. Летом катались на катамаране и с визгом вкатывались вниз по горке. Сам пляж хоть и не большой, но очень милый. Ходили на веревочном парке. Восторг всегда.
Качели ваши тоже очень впечатляют. Мы много раз отдыхали на горном Алтае и немножко ваш этот уголок напоминает нам любимое Алтайское место.
Зимой хотелось бы покататься на плюшках. Вдруг запланируете, будет отлично
Был на прошлых выходных с тремя детьми, снимали два номера в спорт отеле. Сначала была проблема с замками на входных дверях, замки не закрылись в одном номере, а во втором закрываем через несколько минут сам открывается. Подошел на ресепшен, не очень довольная дама ответила что все у них работе просто уметь надо. Позже подошли техники и заменили замок. Так же есть еще небольшие недочеты но я не стал портить нервы. Убедительная просьба чуть больше уделять внимание номеру фонду и все у Вас будет хорошо.
Все хорошо! Только дорого) Банный комплекс: бассейн маленький, с мутной водой. То есть это не место для поплавать. Площадь большая, но хочется поменьше людей при помещении, так как не хватает иногда места в бассейне. Но в целом хорошо! Рядом ресторан - вкусно и красиво, немного не уютно, но это на мой вкус. Лес и просторы завораживают, любители спусков зимой будут довольны. Один минус - деньги( если они есть, то только плюсы!
Отличное место для зимнего спорта, большая парковка, много инструкторов, приятный персонал, достаточное количество склонов, есть домики и спорт отель. Так же есть фотограф который фотографирует катающихся и можно преобрести или магнит или фото или скачать фотографии. В общем хороший курорт
Замечательное место, куда хочется вернуться! Красивые места, достойный сервис! Администраторы очень приветливые, вежливо и с улыбкой встретили, все рассказали, объяснили. Парковок много и бесплатные. Бесплатный учебный склон. Разнообразные склоны и хорошее освещение. В будни народу немного даже с горнолыжными школьниками, которые приезжают туда каждый день. Мы отлично отдохнули по акции "Три счастливых дня". Жили в нижнем парке в новом "Спортотеле", номера очень компактные, но есть все необходимое - удобные кровати, чайник, телевизор, полотенца, пол с подогревом в ванной, мыло, гель для душа, фен, сушилка для обуви. Есть мангальные зоны. Питались в белом зале "Спа отеля". Шведские завтраки без заморочек, но вполне приличные - каша, блины, омлет, наггетсы, фри, овощи гриль, колбаски, нарезка, свежие овощи, выпечка, десерты, чай, кофе, йогурты, соусы, сухие завтраки, фруктовый салат.. Самый приятный бонус - дневные скипассы, укатались от души!
Из недостатков по мелочи:
1. тв каналы работали не все и те с перебоями
2. номера в Спортотеле не для крупногабаритных людей, санузел тесноват, но нам в самый раз
3. в угловых номерах на первом этаже жуткая слышимость, каждое шагание по лестнице наверх отзывалось эхом по голове, нам не повезло с соседями, они бродили уже за полночь
4. территория и стоянки были покрыты жутким гололедом, песком посыпались, но местами, ходить было сложно и опасно
5. перемещение между верхним и нижним парком только по склону, по "тропе здоровья" около 2 км, далековато и тяжеловато, заселяться лучше в Нижний парк.
Ну, а в целом, отличное место для активного отдыха! Ещё вернёмся!
Находимся в данный момент, не буду все описывать, скажу что уровень неплохой, все чистое, белье белоснежное, завтрак на 4+. Но есть одно НО, при бронировании домика я читала, что на территории идет строительство, менеджер заверила меня , что в выходные стройки нет. Однако это не так в 8 30 стали стучать молотком и работать бензопилой . Хотелось послушать природу, но не получилось. Стройка на долго, думаю до зимнего сезона, так что кто собирается имейте это ввиду.
Брали 3 счастливых дня -дом +завтраки +ски -пасс . Все на высшем уровне ❤️Завтраки просто ВЕЛИКОЛЕПНЫ -изобилие и разнообразие -в доме все чисто -посуды ИЗОБИЛИЕ (ножи правда можно поточить ) но это мелочи по сравнению со всеми плюсами 💐обязательно будем всем друзьям рекомендовать
Отдыхали семьёй в летнее время. Все понравилось, чистые домики, рядом с домиком стол, скамейки, мангал. Сама территория большая, ресторан классный. Рекомендую к посещению!
Спа-отель очень понравился). Мы отдыхали в спа-апартаментах, все удобно, есть все необходимое для комфортного отдыха всей семьи.
Трассы, прокат, кафе и рестораны
все рядом - комфортный отдых в удовольствие! Отличный спа-комплекс! Рекомендуем!
Отличный отдых!
Отмечу оперативность техника Михаила, доброжелательнось и внимательность.
Услуги проката чуть подкачали: услугами пользовался ребёнок 11 лет, из за размера ноги 38 посчитали как взрослого, а это ощутимо дороже....(взрослые считаются с 12 лет)
В остальном Всё прекрасно!!!
Светлане на ресепшене то же огромное спасибо, внимательна, приветлива, вежливая.....!!!
Отличный курорт. Подкачивает только основной корпус, но ждем уже осталось чуть-чуть запустят новый. Склоны хорошо подготовлены , а это самый огромный плюс.
В отеле не работало ТВ спутниковое и WiFi. .техник сказал так и должно быть))типа,не в СПб , чего хотим) в пиццерии у склона дали сырую пиццу (тесто прилипало к пальцам и тд) прошутто фунги с вареной колбасой😂. На отказ есть эту дрянь официантка сказала что так и должно быть и закатила глаза.ни извинений,ничего. Совковый сервис расстроил
Если честно, то выбрала это место чисто по отзывам. Побывав, хочу сказать, что оценки сильно завышены. В СПА отеле номера действительно уютные, но большой минус наличие мух в номере и после принятия душа, вода на полу не уходит. Уборка номеров на 2+. Завтраки неплохие, но в 10:20 практически есть нечего. Изобилие только с пятницы по воскресенье. Ресторан отдельная тема. Готовят очень вкусно, но не всегда есть блюда заявленные в меню, это огорчает. Уже со вторника блюда из меню значительно сокращаются, остаются самые простые, не пользующиеся спросом. Это касается даже первых блюд. Персонал действительно приветливый. В плохую погоду летом заняться нечем, особенно, если вы с детьми от 1 и до 6 лет. СПА зона хорошая, но маленькая для такого количества гостей в отеле. Сейчас на территории курорта идёт стройка, что значительно ухудшает качество отдыха. Считаю, что стоимость проживания и отдыха при таких условиях сильно завышена.
Хороший горнолыжный курорт. Особенно тем, что находится недалеко от города. Игора конечно ближе скажите вы, но для меня важен сноупарк и биг-эйр, а этого нет в Игоре. На Золотой долине есть всё что нужно: несколько склонов в том числе ски-кросс, хафпайп, биг-эйр и другие фигуры в сноупарке, и конечно детский, учебный склон. А после каталки, уютное кафе. Также инструктора (для начинающих и желающих достигнуть новых вершин), раздевалка, камеры хранения, аренда снаряжения, мастерская по ремонту. Ездим сюда своей компанией уже с 2006 года, всё хорошо, нам нравится! В общем рекомендую всем!
Понравилось. Учитывая то что в городе уже снега нет. А здесь снежные склоны . Кусок зимы среди серости Питера!!!! Небольшая,но очень уютная горнолыжная база. Склоны понравились. Есть как для начинающих так и для тех кто любит покруче. Есть с трамплинами. Младшему ребенку брали инструктора. Без нареканий!!! Отлично все прошло. Для первого раз ( ребенку три года)- просто замечательно! В кафе очень демократичные цены. Есть уголок для малышей. Цены вполне доступные. Многодетным скидки. Остались довольны. Приедем ещё!!!
Новый домик, хорошая площадь, есть все из техники, необходимое для загородного жилья! Вкусно кормят на завтрак. Очень нравятся площадки для активностей.
Show business's response
Ева Тиль
Level 19 Local Expert
December 8, 2024
Отдыхали на выходных в нижнем парке, брали в аренду Тролль коттедж. Хотели сходить в спа, он тут же в нижнем парке, но не успели. Прекрасно провели время. Приятно удивил коттедж. Вся необходимая посуда, и много ее и приличная. Даже средство для мытья было. Есть плита на два круга керамическая и свч печь. Холодильник с приличным обьемом. Ходили по тропе здоровья и по лесным пешеходным тропам. Лес сказочный в декабре. Лыжный сезон тоже начался. Ресторан внизу уютный. Наверху тоже есть, но не успели зайти. Отдыхом очень довольны. Приедем еще летом, хвалят веревочный парк.
Не хватает указателя «ресепшен» на парковке.
1. половина активностей сейчас не работает. Верхний парк не доступен до конца лета, хотя можно было бы его открыть хотя бы, ведь внизу стройка полным ходом. Ресторан Ферма троллей (работают до 21:00!) тоже оказался закрыт по понедельникам. В спа с детьми нельзя :( вроде столько всего для детей, а туда нельзя, жалко… оценить спа мы так и не смогли.
2. Шел дождь. Очень сильно капало с вытяжки, в час ночи пришел сотрудник отеля и «починил» дыру в доме, откуда капало - закрыл ее какой-то пластиковой коробкой.
3. Наличие кондиционеров порадовало!
4. В доме было очень много мух. Нет, нараспашку не оставляли двери, заехали - они тут уже были. Нам принесли липкие ленты, но они не спасли ситуацию, пришлось продолжить охоту на мух)
5. Странно, что свет в гостиной включается у туалета. Заезд в 19 часов, не темно, но света не хватает. Через весь дом пришлось идти и искать выключатель. Нашли не сразу, логичнее было бы справа от входа, где и выключатель от подсветки уличной. Или было бы здорово, чтобы свет оставляли для нас включенным, понятно, что свет никто не будет переносить. Условно, заезжают люди, пока их на ресепшене оформляют, кто-нибудь из персонала включает свет в доме, мелочь, а очень приятно, сразу ощущение, что тебя ждут и к тебе готовятся.
6. Как же скрипят полы….
7. Бак у дома был частично заполнен, странно, что он был не пустым.
8. Рядом с домом были общие баки. Заехали в воскресенье, они были уже полными, машина за мусором приехала только во вторник… очень плохо пахало, гулять рядом с домом было некомфортно, да и мимо проходить.
9. У дома не было стульев садовых. У домов рядом они были, что справа, что слева. :( мы жили в 66 доме. Пришлось стулья брать самим от домика, из которого люди выезжали.
10. Очень приятно, что все чистое, белье - супер. Полотенца - тоже. Полы - хорошо, но черные волосы были везде - ребенок, что ползает по полу, их собрал на своих руках.
11. Пляж супер! Озеро отличное. Провели там время замечательно.
12. В бургерной нам бургеры не очень понравились, много булки. Холодный борщ - супер.
13. Веревочный парк отличный.
К сожалению, фото мусорной свалки и видео, как с вытяжки капает дождь, Яндекс отклонил. Причина неизвестна :(
Бронировали небольшой домик. Всё очень прилично. Вся техника работала. Плита, холодильник, телевизор. Кровати и белье отличное. Хороший завтрак-шведский стол. Везде чисто и аккуратно. Персонал отзывчивый. Спасибо за приятный отдых
Отличное место для отдыха!
Доброжелательный персонал, нет очередей, удобная парковка.
Для новичков бесплатный подъемник. Хочется отметить инструкторов-Олега и Романа-это профессионалы своего дела!
Однозначно рекомендую!
Любимый с 2005 года загородный комплекс для отдыха душой и телом.
И летом и зимой тут можно отлично отдохнуть активно или спокойно, как одному так и с компанией или семьёй.
А так же провести свадьбу.
Очень классное место!
В гостинице опрятные номера со специальной сушилкой для горнолыжной одежды!!!
На склоне большой зал для переодевания. Есть учебный склон с бесплатным подъёмником. Инструкторы, прокат инвентаря, большая стоянка, бар, туалеты.
Всё есть.
Любимое место для загородного отдыха. Как оно красиво и величественно в любое время года, особенно любимой осенью! Сервис, обслуживание всегда на высоте. Любимый десерт «крем-брюле» в ресторане Ферма Троллей. Качели с видом на прекрасный лес. Долгие прогулки в наушниках по лесу с Шопеном, Тирсеном и Эйнауди) Добротно обустроенные дома, все предусмотрено. Жду с нетерпением открытие спа) Очень лояльный и приветливый персонал.
Спасибо большое руководству и персоналу за ваши труды и возможность отдохнуть качественно♥️
Были летом на корпоративе. Все отлично, Но погода подкачала.
В целом рекомендую. Есть пруд с вейкбордом, бургерная, ресторан, и большое открытое пространство
Золотая Долина уже не горнолыжный комплекс, давно работает круглый год, Летом работает вейкбординг, верёвочный парк очень понравился, постоянно какие-то мероприятия и события. Есть отель и домики для проживания, небольшой спа. Парковок хвататет и зимой и летом. Дорога хорошая, но последние километры пути до Золотой Долины непредсказуемы, дорога постоянно латается иногда терпимо, но иногда выбоины могут испортить настроение. Завтракал в отеле, понравилось. Номера и домики вполне комфортные, придираться к мелочам не буду, гостеприимный персонал я люблю и оцениваю выше интерьерных чудес.
Поставил 4 звезды потому, что очень не хватает большого бассейна, желательно под открытым небом. Пляж у озера не прельстил, было прохладно.
Ездим сюда уже много лет! И будем приезжать ещё. Постоянно развиваются, что-то строят. Очень понравился нижний парк! Не далеко от города. Ехать лучше на все выходные.
Катаюсь в Золотой долине более 11 лет.Лучшее место для тренировки спортсменов и просто для катания. Есть разные по сложности склоны. Хорошие инструктора. Отличные цены как в ресторане как и на скипассы
Отличный курорт с развитой инфраструктурой. Снимали домик. Очень приятные новые уютные дома.
С полным наполнением и хорошей сауной.
На территории отличный Вейк парк.
Отличное место, лыжи, спуски, проживание, в отдельном домике, завтраки в ресторане, просто 5 +. Спуски, подъемники, инструкторы, ресторан у подножья, все вкусно и здорово, ну и отдельно это эмоции от катаний!!!
Оставались на 2 ночи в верхнем парке. Домики снаружи красивые, внутри убитые. Жара в комнатах, батареи гудят. Прям гудят, ночью не можешь спать слышишь гул. После 2 звонка на ресепшен в 3 часа ночи наконец то выключили отопление во всем домике. Иначе было ощущение что куда-то взлетаем. Завтраки в ресторане Шишка на тройку. Кстати начинаются только в 9:00. В так же спросили номер телефона на ресепшене и с того же дня начались спам звонки на телефон. Стабильно уже 4-й день по 3-4 звонка. Спасибо блин!
Очень приятное место, современное обустроенные, уютные номера в спа-отеле. Сам спа чудесный, жаль, хамам сломался перед моим приездом. Не везёт мне с хамамами!
Старшая и средняя дочка занимаются здесь в горнолыжной школе Лидер. Для профессиональных спортсменов идеально для тренировок!
В золотой долине 5 склонов разной сложности. Для начинающих есть бесплатный учебный склон, для первого раза комфортный.
Есть кафе, прокат, все вполне комфортное! Рекомендую!
Шикарный горнолыжный комплекс и SPA отель. Жили как в тролль-домиках, так и в номерах и апартаментах. Везде остались безумно довольными. Есть все необходимое. Вкусный завтрак в формате шведского стола. Классная спа-зона. Много кафе и баров на территории, куча активностей помимо лыж и сноуборда.
Красивое местонахождение
Но дом ожидание и реальность
Хотелось бы за такие деньги получить дом в более ухоженном состоянии
Двери все побиты, в душевой плесень
На полу в некоторых местах разошёлся ламинат
На холодильнике сломана ручка
Вода горячая долго нагревается
Нет нормального Wi-Fi
Завтрак в ресторане это что то ...
Все холодное,не стоит своих денег
Место очень красивое! ♥️ Рядом есть ещё два горнолыжных курорта: Красное озеро и Снежный, можно успеть покататься везде) Для проживающих на территории в горнолыжном комплексе предоставляются скидки. Если вы приехали покататься со своим оборудованием, то проблем не возникнет, а если как мы, то будьте готовы к дополнительным пешим прогулкам. Мы жили в верхнем парке, в комплексе Шале. Приехали без машины и своего оборудования. Для того чтобы покататься, пришлось сначала спуститься пешком по склону вниз к горнолыжному центру, а потом, после того, как мы накатались и сдали оборудование, нам пришлось топать наверх по тропе здоровья большим кругом и так несколько раз)) неудобно!) Без машины добираться до Золотой долины в принципе неудобно, приходится подстраиваться под расписание местных автобусов, при этом постоянно видели микроавтобус, принадлежащий комплексу, катающийся туда обратно пустым, вполне можно было организовать развозку от жд Сосново, пусть даже за доп плату. Территория в идеальном порядке) Нормальная баня. Оборудованные мангальные зоны. Завтракали в Шишке, шведский стол, разнообразием не удивили, но вполне достойно. Из огроооомных минусов кофемашина на завтраке…Такого старья давно не видела🤦🏻♀️ Мало того, в первый день прибывания пришлось потратить минут 20, чтобы отстоять очередь и сварить себе кофе. Отдыхающие в своём мнение относительно неё были солидарны 🫤 Политика dog friendly порадовала, наш корги отдыхал с нами, ему очень понравилось !)) На проживание в честь дня рождения сделали скидку, но она почему-то не распространялась на дополнительную плату за проживание питомца. Уйдя как-то раз вечером в ресторан Bellagio на ужин и прогулку после, вернувшись, мы не сразу смогли попасть на территорию через ресепшен, охранник закрыл дверь и ушел на обход. Время было 22.00 О таких моментах нас никто не предупредил. В целом, если доработать мелкие минусы, то отличное место!))) Мы приедем ещё))
Очень хорошее место для отдыха загородом. Есть все, как для активного отдыха, так и для релакса. Очень приятный персонал, вкусные завтраки и отличные номера
По сервису, организации, все норм, как всегда. Но в этом году, в связи с погодой склоны не очень. Лёд. Некомфортно!!! Сезон 24 -25 пока не очень в плане катания.
Снимали домик, в нём было чисто и уютно, есть свой мангал. Но все активности оказались закрыты, кроме спа и небольшого пляжа. Есть тропа троллей обойти можно за 10 мин. Приехали из-за веревочного парка он оказался тоже закрыт,на сайте информации не было. Ресторан Троллей работает не каждый день.
Отдыхом не довольны вовсе! Забронировали на 2 дня коттедж еще в июне. Пои подтверждении брони нам указали, что ВСЕ, что есть на территории будет открыто: банный комплекс, все кафе и тд.
По приезду на сказали, что верхний парк и банный комплекс закрыты под детский лагерь, семейный ресторан «ферма троллей» так же закрыта на спец обслуживание! Так же из минусов обнаружили по приезду, что сауна не работает, пришел техник, он сам не зная, что нажимал, включил нам ее на постоянную работу, тем самы градусы не регулировались, и по выключении с пульта - она не выключилась. Вызвали техника, чтоб выключил, но он не пришел, а температура уже была 117 градусов, ложиться спать было уже страшновато, так как были еще и дети, в доме была духота жуткая, при открытии окон сразу стая мух залетала. По итогу выключили сами через автомат. Изюминкой всего этого было то, когда пошли в спа, увидели в каком состоянии бассейн - сразу же вышли.
Позвали управляющуу этого комплекса, рассказываем, она начинает оговариваться, что еду вы можете в номер заказать (пару позиций), в спа бассейн чистый и она сама туда ходит и детей купает, про рестораны мол мы сами должны знать, что спец обслуживания. По итог выходные закончились, не успев начаться… больше сюда не приедем и советовать не будем.
Так же около дома болото, которое не засыпано, и подъезжая к своему дому, жуткий запах тухлятины. Благо этого запаха не была в доме.
Из плюсов: это дом. Достаточно просторный, есть своя мангальная зона. Так же для более взрослых детей от 3х лет есть веревочный парк. На этом все.
Самое лучшее место! Как летом так и зимой
Зимой- прекрасный горнолыжный курорт
Летом- шикарное озеро, леса, прогулки по горе, тропы! Не жалейте времени. Вы кайфанете там. + обязательно летом на закат останьтесь. Вид- чудесный
Отличная территория. Хорошие рестораны и детская комната.
Но!!!
Очень укатанные коттеджи семья, все старое и затертое, холодно в доме, воняет в душевой(((
Может номера получше
Все круто!Останавливались на 5 дней в Верхнем парке.Красивая природа,свежий воздух,вкусный завтрак.Приятный бонус для проживающих-скидки на катание. Трассы не сильно отличаются по уровню сложности.Но синяя красивая,длинная и приятная❤️. Обязательно посетим еще))
Ну как то совсем грустно.... Телек не работает... Никого не дозваться .. перекидывают друг на друга... Администрация вообще не в курсе н и ч е г о!!!! Убрали дом- мусор оставили... Если бы не позвонили никто бы и не пришел( ступеньки к дому завалены снегом ... Почистить никто и не догадался.. ходи как хочешь... Жаль что все так неохотно и лениво. В доме наполнение кухни оставляет желать лучшего... За эти деньги можно ведь и немного совсем чуть чуть постараться.... Плохо... Не знаю захочется ли ещё и можно ли рекомендовать .. если конечно ничего не ел слаще моркови то тогда да)
Прекрасное место! я не лыжник, но там и для любого гостя найдется что-то по душе. очень красивая и большая территория: и наверху хорошо, и внизу. домики отличные! спа отличный! вкусно в Шишке было. надо приехать летом на озеро сюда