Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Можно заказать через приложение или через диспетчера. Всегда доброжелательная диспетчер терпеливо, вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята, что приезжают на вызов всегда звонят за 30 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Немаловажно, что есть безналичный расчёт. От добра добра не ищут. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Рекомендую эту фирму соседям и знакомым по селу Иванисово Ногинский район.
Все понравилось! Отреагировали быстрее чем скорая помощь и пожарные👍. Приехала машина именно та,которую заказывал т.к подъезд к дому не очень хороший и удобный 🤦♂️. Диспетчера очень отзывчивые и адекватные! Не хамят в отличии от других! Приятно общаться с такими людьми! Буду всегда пользоваться услугами этой компании и рекомендовать знакомым.
Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Всегда доброжелательная диспетчер вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята звонят за 30 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Есть безналичный расчёт. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Особенно хочу отметить сотрудника Владимира, что приезжал. Была бы возможность, и лично ему поставил пять звезд. Огромное Спасибо!
Вызывали илосос, приехали как и договаривались. Всё четко. Предупредили за 1,5 часа. Почистили септик от ила на отлично! Профессионально всё сделали.
Правда шумная машина, на всю улицу ждужала)) и дороговато, но это того стоило.
Рекомендую.
Пользуюсь этой компанией довольно долго. В прошлом году написал очень хороший отзыв. В этом году все изменилось. Приехала машина с номером Н828ВА. Со словами "Вывозим только жидкие отходы", водитель проткнул "пирог" шлангом и откачивал только воду, пока пирог не опустился на бетонный пол колодца. И после этого стал показывать типа не может его взять. Еще обвинил меня, что я не порубил этот пирог. Со вторым колодцем примерно так же.
Очень не рекомендуем связываться или уточнить обязательно такой момент:
При разговоре с диспетчером все было очень вежливо и как бы хочется всем нам обычно!
Водитель же когда приехал выкачал только жидкую часть и оставил остатки, отказываясь делать полную работу. Твердая часть составляла 25% одного колодца всего 3колодца тоесть 12% от всего был не жидким. Пришлось конечно обращаться снова к диспетчеру и была сделана скидка 400р. Смешная ситуация конечно но именно советую либо уточнять этот момент во время оформления заказа на вывоз либо вовсе не работать с этой конторой.
Непрятный осадок остался: диспетчер Елена объявила одну цену, а по приезду выставили цену в 1, 5 раза выше. Никаких дополнительных обоснований завышенния цены мне не предоставили. Водитель показал сообщение: там адрес и цена. Что возьмёшь от таджика?Буду выяснять у диспетчера. После повторного звонка на фирму выяснилось, что я НЕПРАВИЛЬНО услышал ПЕРВИЧНУЮ ЦЕНУ. Прошу извинения. Диспетчер Юля ( чтобы убедить меня в том, что фирма порядочная) прислала наш первичный разговор. Так что, фирма очень порядочная, рекомендую пользоваться её услугами.
Сегодня, 2 сентября, совместно с водителем Володей провели работы по очистке септика Кристалл 5 пр. Работа спорилась благодаря высокой квалификации водителя. Володя оперативно развернул агрегат и в течении часа все было сделано на высоком уровне и качественно. Спасибо фирме Золотарь и менеджеру Елене за оперативность и качество услуг. Так держать. С уважением ваш заказчик Павел Васильевич. К сожалению фото не сделали.
Много лет уже пользуюсь услугами компании "Золотарь". Всё отлично. Очень удобно делать заявку через приложение. Ни разу не подводили. Спасибо за ваш труд!
Пользуемся услугами этой компании давно. Нравится как работают. Но, почему-то изменилась система заказов, и не в лучшую сторону. Делаешь заказ на определенное время и дату, но диспетчер перезванивает и говорит, что машина приедет либо на следующий день, или, как было, через 3 дня, и время "в течении дня", что очень не удобно. Из-за этого 4 звёзды
Сегодня я заказал машину как всегда откачать яму в три кольца уличном туалете как всегда
Но я его каждый месяц выкачиваю из за грунтовых вод так как не успевает машина выкачать сразу вода заполняется за нова
Но почему-то в июле второго числа стоило три тысячи и минус двадцать процентов как инвалиду Второй группы СВО я платил две тысячи четыреста рублей
А сейчас мне объявили три девятьсот со скидкой двадцать процентов составляло три пятьсот рублей
Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Всегда доброжелательная диспетчер терпеливо, вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята, что приезжают на вызов всегда звонят за 15 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Немаловажно, что есть безналичный расчёт. От добра добра не ищут. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Рекомендую эту фирму соседям и знакомым по Щелковскому району.
Спасибо компании" Золотарь"за проделанную работу🤝. Приехали точно как договорились и сделали все оперативно, впрочем как всегда на высоте, рекомендую!!! 👍
Спасибо большое за выполненную работу. Все сделано быстро и качественно. Начиная с доброжелательного и внимательного обращения с диспетчером, и профессиональных действий водителя. Работа выполнена с высоким профессиональным уровнем на ОТЛИЧНО!!!!.
Обращаюсь уже не в первый раз . Эта компания - про ответственность и клиентоориентированность , Спасибо Большое : быстро согласовали , предварительно напомнили , водитель позвонил за 30 минут , приехал минута-в-минуту 🥹 Очень приятный сотрудник : быстро и качественно сделал работу . Советую !!!!
Отличная компания, обращаюсь уже к ним 3й год, претензий , замечаний нет , оцениваю на отлично работу. Спасибо большое Умеду водителю, всегда помогает в процессе очистки откачки по человечески 👍🤝
Сегодня на отлично. Вовремя приехал и хорошо откачали. Радует, что 10 откачка бесплатно, а так то очень дорого стало. Пользуемся этой компанией много лет почти со дня её основания.
В первые пришлось воспользовалась данной компанией. Понравилось наличие единого колл-центра, соблюдение всех сроков и договоренностей. Водитель работал профессионально, грамотно и очень аккуратно. Спасибо большое за услугу. Рекомендую всем соседям.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2024
Не первый раз обращаюсь в компанию ! Всегда все четко и вовремя ! Держат слово 100%
Всем рекомендую!
оплаты : нал , по ссылке , по счету ! - короче очень удобно !
Откачали две ямы быстро и хорошо! никаких нареканий нет! спасибо за услугу!
Заранее узнавала как оплатить - оператор сказала что можно переводом исполнителю. Однако он удивился и очень просил налом - в банк из-за перевода ехать ему не удобно. Заняла у соседки и оплатила. Не критично, но имейте ввиду.
Сегодня заказывал услугу илососа в компании Золотарь. Большое спасибо оператору и ребятам исполнителям. Подход нацелен именно на результат, а не на процесс, что сейчас очень редко. Спасибо, рекомендую однозначно.
Второй год обращаюсь к этой компании. Откачивают аккуратно, в согласованные сроки. Цена меня устраивает. Спасибо за качественную работу. 3.10.2024. Александр.
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
В компании "Злотарь", работают отвественные сотрудники, особенно ДЕВУШКИ диспетчеры.
Заказала усоугу, сегодня, второй раз. Первым обслуживанием осталась, ОЧЕНЬ довольна. Это Цена, профессионально провели услугу, очень внимательны и любезны диспетчеры. Поставила
4 звезды, так как сегодня, второе обслуживание, было неожиданно ПЛОХОЕ.
Не буду описывать, что плохо, так как, МОЁ, ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ в компанию и обслуживание, было на высоком уровне.
Надеюсь, что следующий сотрудник, будет соответствовать, оценки ПЯТЬ зведочек.
Буду вызвать, только Владимтра и думаю, что всё будет на ВЫСОКОМ УРОВНЕ.
Рекомендую, не смотря на мой отзыв, обращаться в компантю.
Хорошая компания, обращаемся уже 2-й или третий раз. В этот раз минус звезда за несвоевременный приезд. В понедельник договорились на четверг. В итоге вчера я сама дважды звонила/писала - ждите звонка от водителя, приедет.. К вечеру уже после моего очередного сообщения мне перезвонили, что наврядли водитель успеет в этот день, приедет на следующий (в пятницу), в 1-й половине дня. Водитель приехал в 13 часов.. Спасибо, что приехал, называется)) Хотелось бы соблюдения дня договоренности, тем более даже конкретики по времени не было задано, но хотя бы приехали в назначенный день.. На первый раз простим)) Потому что в остальном нареканий нет, операторы в колл-центре приятные, водители норм, грязи не оставляют, есть безналичный расчет и цены адекватные.
Закзаали машину вечером, уже на следующий день приехал мужчина. Акууратно и быстро все сделал, растения, за которые переживала, что повредядтся, не задел, очень добродетельный человек с важной работой
Первый раз вызывал и мне понравилось. Диспетчер девушка культурно вежливо принесла заявку, машина приехала раньше положенного, перед приездом ребята созвонились со мной, яму выкачали полностью молодцы, помогли скачать мне приложение, теперь я в дальнейшем всегда буду обращаться в эту компанию.
Пользуемся услугами данной компании уже давно, всегда все четко, заказы выполняются быстро, удобное приложение, приятные девушки диспетчеры и водители тоже молодцы. Приятный бонус в виде бесплатной десятой откачки👍
Заказываю откачку второй раз, все нравится вежливый персонал, напомнили по Ватсапу, за 40 минут до приезда позвонили, всё чисто, ничего из шланга не разлили, водитель на дороге встал так что его можно объехать - в общем все отлично.
Спасибо! Все сделали быстро и качественно. Водитель оператор очень доброжелательный. Оплатили картой, что очень удобно. Не понравилось как работает приложение. Некоторые данные не дает ввести, постоянно выбивает! Пожалуйста доработайте приложение! В остальном все отлично!
Услугами компании пользуюсь давно. В этот раз заказывал илосос. Работники молодцы- все сделали быстро и качествено . Почистили дно колодца на отлично. Но 14 тысяч за илосос ( со скидкой), по моему, это слишком дорого. Полтора года назад было 8.В следующий раз придется искать другую компанию.
Умид, который оказывает мне услуги от компании "Золотарь", является суперспециалистом своего дела. Все делает очень тщательно. Благодаря его работе я целый год не имею проблем с канализацией.
Узнали о специализированной организации «Золотарь» от городской коммунальной службы гор. Электросталь. Обратились уже в пятницу вечером, несмотря на занятость другой заявкой, и позднее время, нашу аварию тоже взяли в работу. Порадовал профессиональный подход, современное техническое оборудование по промывке канализационных каналов, особенное доброжелательное отношение трудолюбивых сотрудников. Аварийная откачка колодцев была завершена уже ночью. Благодарим фирму Золотарь и особенно Никитина Севостьяна за своевременную помощь и восстановление работоспособности здания Киноцентра Современник и кафе Фабрика обедов. Также получены рекомендации по дальнейшему взаимодействию с городскими службами по обслуживанию участка канализации по ул Мира.
Большое спасибо. Очень добр ожела́тельный рабочий.Работа на отлично.Отметьте ,пожалуйста, рабочего имени его не запомнила,очень сложное.Всем буду рекомендовать вашу фирму. Оценка пять!
Огромное спасибо компании за качественную и оперативную работу! Вежливые, доброжелательные сотрудники сейчас на вес золота! Благодарю диспетчеров и конечно же водителя! Всё было сделано быстро, грамотно, а главное на завидном позитиве. Ещё раз огромное спасибо за Ваш труд. Успехов и процветания!
Вся работа поставлена очень четко и грамотно. Начиная с вежливого и внимательного общения диспетчера и так же самого водителя. Работа выполнена на отлично! Быстро, качественно. Спасибо большое!!!!
Не первый год обращаюсь в компанию Золотарь, доволен ценами и качеством предоставляемых услуг. Радует, что каждый десятый выезд машины на объект - бесплатно.
Пользуемся услугами этой фирмы уже много лет. Прекрасные профессионалы : от диспетчера до водителя .Всегда вежливы .Делают все четко и качественно.Советую всем именно ,,Золотарь"
Спасибо большое за помощь. Золотарь - это четкость, соблюдение времени выполнения услуги, высокое качествообслуживания водителя и диспетчеров. Желаю Вам успехов.
Очень давно пользуюсь услугами этой компании. Конкурентов вокруг множество, испробовал разные варианты. 8 лет назад остановил свой выбор на компании ЗОЛОТАРЬ. Очень рекомендую.Чисто, быстро, не дорого, а ещё и 10-й раз через приложение бесплатно. Так держать. Добра всем и мира
Приехал вовремя! Исключительно вежливый и профессиональный водитель ! Очень быстро и качественно откачал септик! Будем обращаться снова и рекомендовать соседям!!! Спасибо большое за качественный сервис и оперативную работу! Оплата картой, есть терминал у водителя!очень удобно! Дружба- 215