Компания "Золотарь" уже много лет занимается производством илососов и зарекомендовала себя как надежный производитель специализированной техники. Их продукция отличается высоким качеством сборки, долговечностью и эффективностью работы. Илососы от "Золотаря" отлично справляются с задачами по очистке сточных вод, канализации и других жидких отходов, что делает их незаменимыми в различных отраслях, включая строительство, ЖКХ и промышленность.
Обратилась за ассенизаторскими услугами — осталась очень доволена. Приехали быстро, работу выполнили оперативно и качественно. Всё чисто, аккуратно, без лишних запахов и задержек. Рекомендую!
Пользуюсь услугами компании не первый год. И сразу скажу претензий к водителям откачки нет. Наоборот все мужики настоящие профи и молодцы. Самая главная притензия, из - за которой услугами компании пользоваться больше не хочется - это совершенно не профессинальные, жадные и не компетентные девушки операторы ! Который раз при заказе я прошу их заранее приехать в определенное время, так как отпрашиваюсь с работы и четко планирую время. Каждый раз они уверяют, что моя точка будет первой и машина приедет без опозданий. И каждый раз машина опаздывает, и не на 5-10 мин. а на час и более. При чем водители говорят, что так распланировали поездку операторы. Короче ужасный сервис! Конкурентов много, цены у них дешевле. Так что прощай Золотарь!
Работы выполнены профессионально на высоком уровне. Оперативно и быстро. Рекомендую, довериться можно. Современное оборудование, качественная работа. Буду обращаться и в будущем при необходимости.
Долгое время пользуюсь услугами компании "Золотарь". Очень удобно делать заказ через приложение. Сотрудники компании грамотные, доброжелательные люди. Особенно хочется отметить работу водителя Умеда, как добросовестного приветливого человека. Рекомендую пользоваться услугами компании "Золотарь."
Все понравилось! Отреагировали быстрее чем скорая помощь и пожарные👍. Приехала машина именно та,которую заказывал т.к подъезд к дому не очень хороший и удобный 🤦♂️. Диспетчера очень отзывчивые и адекватные! Не хамят в отличии от других! Приятно общаться с такими людьми! Буду всегда пользоваться услугами этой компании и рекомендовать знакомым.
Коллектив "Центра допризывной подготовки молодёжи" Богородского городского округа Московской области, выражает огромную благодарность компании "Золотарь."
Вчера вечером оставили заявку диспетчеру, сегодня они утром уже у нас. Диспетчер терпеливо, вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята, приехали вежливые, опрятные, внимательные. Засор устранили в течении пятнадцати минут без грязи и пыли. Еще раз огромное СПАСИБО!!!
Самая замечательная компания.
Очень довольны работой компании.
Работа выполнена на отлично.
Всем довольны.
Лучшие работники.
Техника отличная.
Цена качество отличное
Работники компании золотарь отлично выполнили свою работу. Позвонили за 30 минут до приезда, приехали, откачали выгребную яму, почистили ил, но забрали не весь ил со дна!!! Я заказывал две машины на один день, но диспетчер НЕ сказала что водитель илососа находится в отпуске и из за этого пришлось разделить заказ на две части, поэтому ребята забрали не всё!!! К работникам авто машины илосос претензий никаких, все сделали чётко и быстро!!!! Молодцы!!!! Ставлю три звёзды за отзыв из-за диспетчера, об этом нужно предупреждать заранее , что вторая машина не может приехать в день заказа. Очень надеюсь что таких косяков больше не будет.
Очень не рекомендуем связываться или уточнить обязательно такой момент:
При разговоре с диспетчером все было очень вежливо и как бы хочется всем нам обычно!
Водитель же когда приехал выкачал только жидкую часть и оставил остатки, отказываясь делать полную работу. Твердая часть составляла 25% одного колодца всего 3колодца тоесть 12% от всего был не жидким. Пришлось конечно обращаться снова к диспетчеру и была сделана скидка 400р. Смешная ситуация конечно но именно советую либо уточнять этот момент во время оформления заказа на вывоз либо вовсе не работать с этой конторой.
Спасибо за проделанную работу. Приехали очень быстро. Услуга оказана качественно. Засоры устранили, ненужное откачали, все промыли. Молодцы! Будем обращаться еще. Сотрудники, как принимающие заказ, так и исполнители очень коммуникабельные и доброжелательные.
Золотарь-умницы! Уже не первый раз обращаюсь к ним и всегда впечатляют сотрудники и их профессионализм!!!!! От первого касания со мной, как с клиентом, проявляется вежливость, желание помочь, оговариваются все ньюансы. Проблема засора, с которой мы неделю не могли справиться решили за 1 час. Бригада подъехала за росписью в удобное для меня место, перевела иностранному персоналу рекомендации через гугл-переводчик. Золотарь-как Чип&Дэйл спешили на помощь. Спасибо Вам!
воспользовались услугой уже второй раз, все быстро решается согласовывается, работают аккуратно, вежливы, все квалифицированно объясняют, работой довольны
Отличное место. В особенности хочу отметить менеджера Екатерину. Очень тактично и грамотно подходит к вопросам.
Консультацию и помощь оцениваю на высший уровень.
Рекомендую!
Машина не очень большая, то что надо для небольших дачных посёлков. Водитель грамотный! Всё понимает, приезжает по договорённости вовремя. Из минусов: каждый год растут расценки на эту услугу. В целом всё хорошо.
Заказала услуги по откачке септика и прочистке труб. Попросили оплатить наличными в связи с нестабильной работой интернета. За прочистку труб изначально просили от 7 т рублей. По итогу сумму запросили в 5,5 раз больше. Попросила предоставить чеки на выполненные работы. Чек на услугу по откачке септика был предоставлен от 12.05., а по прочистке труб чек не предоставлен. Отказ по предоставлению чека за выполненные услуги был в хамской форме. Можно сделать вывод, что цены завышают необоснованно и данные услуги не были проведены официально.
Вежливые диспечеры, быстрое оформление заявки, приехали точно в назначенное время, профессиональный специалист выполнил все работы быстро и качественно!
Заказал в приложении услугу откачки ЛОС Евробион с выполнением на следующий день. Перезвонила менеджер с уточнением параметров заказа, назвала стоимость. Приехала машина, мастер все откачал. Никаких проблем не возникло, может потому, что в основном была грязная вода. Быстро и качественно. Я доволен выполнением работы. Рекомендую.
Всегда приезжает ко мне один и тот же водитель , очень приятный человек , все делает сам , помощи не просит. Прекрасно выполняет свою работу , спасибо! Всегда заказываем вашу фирму!
Первый раз вызывал и мне понравилось. Диспетчер девушка культурно вежливо принесла заявку, машина приехала раньше положенного, перед приездом ребята созвонились со мной, яму выкачали полностью молодцы, помогли скачать мне приложение, теперь я в дальнейшем всегда буду обращаться в эту компанию.
Спасибо сотруднику который сегодня был на объекте д. Большое Буньково, ул. Весенняя д 6. Решил все проблемы с открыванием септика быстро качественно. Спасибо
Всегда очень приятный оператор и добросовестные сотрудники, которые приезжают на машине откачивать воду. При этом не сильно дорого по сравнению с другими компаниями откачки ям и септиков. Спасибо! :)
Услугами ЗОЛОТАРЯ, по откачке канализационных колодцев, пользуюсь раз от раза. Заказать можно по телефону или в приложении. Удобная оплата, можно наличными, можно картами. Приезжают в оговоренный временной промежуток, за пол часа до приезда звонят. Цена по услуге, средняя по рынку. Качество услуги отвечает ожиданиям. Рекомендую.
Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Можно заказать через приложение или через диспетчера. Всегда доброжелательная диспетчер терпеливо, вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята, что приезжают на вызов всегда звонят за 30 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Немаловажно, что есть безналичный расчёт. От добра добра не ищут. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Рекомендую эту фирму соседям и знакомым по селу Иванисово Ногинский район.
Доброжелательность, оперативность, искреннее желание помочь, профессионализм. Из минусов - мне не смогли прочистить канализацию. Справедливости ради, это не возможно было сделать без вскрытия каналов(
Очень вежливый диспетчер. Заявку приняли. Согласовали дату и время выполнения работ. Бригада прибыла вовремя. Работы выполнили качественно. Большое спасибо!
Спасибо большое за помощь. Золотарь - это четкость, соблюдение времени выполнения услуги, высокое качествообслуживания водителя и диспетчеров. Желаю Вам успехов.
Обрытился за Золотарь за откачкой ямы, диспетчер доброжелательный, обяснила все по делу, специалист на машине приезал во время и свою работу сделал хорошо.
Спасибо большое за выполненную работу. Все сделано быстро и качественно. Начиная с доброжелательного и внимательного обращения с диспетчером, и профессиональных действий водителя. Работа выполнена с высоким профессиональным уровнем на ОТЛИЧНО!!!!.
Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Всегда доброжелательная диспетчер вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята звонят за 30 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Есть безналичный расчёт. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Особенно хочу отметить сотрудника Владимира, что приезжал. Была бы возможность, и лично ему поставил пять звезд. Огромное Спасибо!
Услугами компании пользуюсь давно. В этот раз заказывал илосос. Работники молодцы- все сделали быстро и качествено . Почистили дно колодца на отлично. Но 14 тысяч за илосос ( со скидкой), по моему, это слишком дорого. Полтора года назад было 8.В следующий раз придется искать другую компанию.
Хорошая компания, обращаемся уже 2-й или третий раз. В этот раз минус звезда за несвоевременный приезд. В понедельник договорились на четверг. В итоге вчера я сама дважды звонила/писала - ждите звонка от водителя, приедет.. К вечеру уже после моего очередного сообщения мне перезвонили, что наврядли водитель успеет в этот день, приедет на следующий (в пятницу), в 1-й половине дня. Водитель приехал в 13 часов.. Спасибо, что приехал, называется)) Хотелось бы соблюдения дня договоренности, тем более даже конкретики по времени не было задано, но хотя бы приехали в назначенный день.. На первый раз простим)) Потому что в остальном нареканий нет, операторы в колл-центре приятные, водители норм, грязи не оставляют, есть безналичный расчет и цены адекватные.
Не первый год обращаюсь к услугам этой компании. Всегда доброжелательная диспетчер терпеливо, вежливо и грамотно отвечает на вопросы, принимает заказ. Ребята, что приезжают на вызов всегда звонят за 15 минут до приезда, всегда вежливые, опрятные, внимательные. Немаловажно, что есть безналичный расчёт. От добра добра не ищут. И дальше буду пользоваться услугами компании «Золотарь». Рекомендую эту фирму соседям и знакомым по Щелковскому району.
Узнали о специализированной организации «Золотарь» от городской коммунальной службы гор. Электросталь. Обратились уже в пятницу вечером, несмотря на занятость другой заявкой, и позднее время, нашу аварию тоже взяли в работу. Порадовал профессиональный подход, современное техническое оборудование по промывке канализационных каналов, особенное доброжелательное отношение трудолюбивых сотрудников. Аварийная откачка колодцев была завершена уже ночью. Благодарим фирму Золотарь и особенно Никитина Севостьяна за своевременную помощь и восстановление работоспособности здания Киноцентра Современник и кафе Фабрика обедов. Также получены рекомендации по дальнейшему взаимодействию с городскими службами по обслуживанию участка канализации по ул Мира.
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 22
В компании "Злотарь", работаю НЕ ВСЕ, ответственные сотрудники, а именно диспетчер Екатерина, которая согласно моей заявки от 20.02.25 г. Он-лайн на 22.02.25 в 11 часов, где я указала конкретно дату и время, в тот же лень, она дополнительно мне перезвонила, уточнила детали. В день 22.02.25 когда, в назначенное время, машина не приехала и я через 1,40 перезвонила в фирму Золотарь. Диспетчером оказалась Екатерина, которая ранее приняла мою заявку, и пояснила, причину задержки машины, что я оказывается, ДОЛЖНА БЫЛА ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАКРЕПИТЬ ВРЕМЯ, приезда машины. При этом в день получения заявки она об этом мне не сказала, с чем это связано. Как я считаю, работу внутри фирмы, согласно заявок, должны планировать и делать соответствующие
разнорядки поездок, сотрудники фирмы ЗОЛОТАРЬ, без дополнительных обращений клинтов. И не стоит свою БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ переклалывать на нас клиентов. В результате я прождала больше 3 (ТРЕХ) часов.
Я не первый раз пользовалась услугами, откачки септика, фирмой Золотарь и была ДОВОЛЬНА, даже писала положительный отзыв, особенно диспетчерам и Владимиру исполнителю услуг. Через три часа приехал исполнитель услуг, Михаил, о котором диспетчер Екатерина, отзывалась как профессиональный сотрудник. На самом деле Михаил, на мою просьбу откачать септик до канца отказался и мало того, залил фикалиями газон и дорогу по которой ходят, люди, дети и домашние животные. На мой вопрос, что Вы сделали? Михаил ответил, что сделал СПЕЦИАЛЬНО, по причине, того, что не надо было его "профессиональнала" УЧИТЬ. На последок сообщил, что ВСЕМ СКАЖЕТ, что бы ко мне ни кто не приезжал. Сел в машину и уехал, даже не взял денег.
Считаю ЧТО ТАКИЕ СОТРУДНИКИ как диспетчер Екатерина и Михаил НЕ ДОЛЖНЫ работать в фирме Золотарь. Ранее я была довольна оказанными мне услугами и рекомендовала обращаться в фирму Золотарь, а теперь
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
И сама больше не буду обрашаться.
Пользуюсь этой компанией довольно долго. В прошлом году написал очень хороший отзыв. В этом году все изменилось. Приехала машина с номером Н828ВА. Со словами "Вывозим только жидкие отходы", водитель проткнул "пирог" шлангом и откачивал только воду, пока пирог не опустился на бетонный пол колодца. И после этого стал показывать типа не может его взять. Еще обвинил меня, что я не порубил этот пирог. Со вторым колодцем примерно так же.
Вызывали илосос, приехали как и договаривались. Всё четко. Предупредили за 1,5 часа. Почистили септик от ила на отлично! Профессионально всё сделали.
Правда шумная машина, на всю улицу ждужала)) и дороговато, но это того стоило.
Рекомендую.