Добрый вечер. 14.11.2022г приобрела в магазине zolla в городе Челябинск по адресу Держинского 18 женское пальто за 3799 р. Размер М. Дома примерив в комфортной для себя обстановке обнаружила , что вещь велика мне. На следующий день 15.11.2022 г пришла чтоб оформить обмен на размер поменьше S . Выбрала подходящий размер и обратилась на кассу чтоб произвести обмен. Заполнила форму и мне предложили приложить карту. Я без задней мысли следовала указаниям продавца и даже не догадывалась , что она производит возврат. После чего мне сообщили, что деньги придут в течении 3х дней , и что сегодня я не могу забрать купленное мной пальто. Я была в шоке так как на карте денег небыло чтоб оплатить пальто другого размера . Пришлось оплачивать кредитной картой, так как на улице было уже достаточно холодно, и пальто покупалось с целью скрасить холода. Администратор магазина отказалась как либо помочь. Продавец просто стояла и молчала , на мой вопрос почему не произвели обмен ответа не услышала. Почему делали возврат не ясно. Не извинились . Мнение о магазине испортилось очень сильно. Продавцы выглядят измучено!
Один из любимых магазинов! Соотношение цена-качество! Всё отлично. Огромный выбор одежды на любой вкус и кошелёк. На все сезоны найдутся модные вещи! Рекомендую!
Выбор есть, НО вещи висят так, что их не достать, все висят вплотную. Одна модель разных размеров может быть на разных стелажах, много грязных и рваных. Выбрала подходящие брюки, выбрала к ним свитер и пальто, а на кассе:" Я не смогу их вам продать, шильдика нет!
Я потратила время и ушла ни с чем.
Большой выбор, цены разные и не окончательные.. У меня на кассе джинсы оказались дешевле на 200 руб, карты магазина не было. Было очень неожиданно) Теперь минусы. Очень плохие вешалки, вещи падают, выбирать не удобно. В примерочной нет коврика, пол ледяной и грязный (
Отвратительное обслуживание, хамство персонала. Бесконечный бардак в зале. Все завалено вещами, найти нужный размер очень тяжело. В примерочных грязно, влажную уборку видимо не проводят так как клубки пыли. Очень жаль потому что раньше всегда покупали одежду этого бренда.
Иногда бывает, что товар весь раскидан на полках и т. д, судя по всему персонала не хватает, не успевают наводить порядок и приходится искать в этих кучах. Сама работала продавцом и понимаю, как это тяжело, но как покупателю немного не приятно (
Дисконт,порой напоминает рынок из 90х,все в кучах лежит,персонал не успевает раскладывать товар,потому как наши покупатели относятся небрежно к просмотру,такое чувство,что пещерных людей выпустили и заставили что либо выбрать,а так качество на тройку,много синтетики и хлама)
1
V
Vladimir Sergeevich
Level 21 Local Expert
January 4, 2023
Магазин одноразовой одежды.
Все яркие цвета на ткани бледнеют к третьей стирке. Штаны из почти черных стали серыми через два месяца. Швы расходятся, принты отслаиваются от футболок.
Но выбор чудесный - и рубашки, и толстовки, и брюки. Тонны одежды, невозможно уйти без покупки, но качество…
Только цена оправдывает - дешевле нигде ничего не найти.
Магазин барахолка, вещи выбрать не возможно вещи не разложены по размерам , приходится лазить по стеллажам выискивая свой размер, трэш, просто потеря времени
Много вещей с дырками,затяжками.Когда вещи по акции искать надо.А так цены как и во всех магазинах.Бывает так полки забиты,что вещь не посмотришь нормально.Но иногда можно и нормальную вещь подобрать по минимальной цене