Zolla
41 reviews
August 16
Очень хороший магазин, радует ассортимент товара и приемлемые цены.
Подобрала себе много всего хорошего в офис и на ежедневную носку.
1
September 20, 2022
Ассортимент хороший, чисто, в основном низкие цены и не плохое качество, хороший и адекватный размерный ряд. С персоналом беда с одной стороны половина персонала нормальная вежливая и могут помочь с размером, а с другой пара человек не очень дружелюбные,и кажется в принципе не настроены на работу с людьми, и крики на весь зал магазин закрывается через 20, 15, 10, 5 минут довольно сильно нервирует и не настраивает на покупки.
May 30, 2023
Спасибо персоналу, сделали все возможное, чтобы я ничего не купила у них (хотя пришла купить), а купила всё (и лучшего качества) в соседнем магазине другой сети))
Приехала купить заранее выбранные вещи. Одна продавец не помогла найти вещь в зале и не знала, что она вообще есть.
Другая, Светлана, у примерочной, не с первого раза и не без моей помощи смогла посчитать количество вещей, а в конце спросила, моя ли на мне кепка (дорогая, американская, бренд во весь лоб). Я ответила, что моя и бренд написан.
— А то у нас тут тоже кепок много… — не унималась Светлана.
Я прошла мерить 15 вещей и не успела надеть первую, как Светлана подошла ко мне в примерочную с громким вопросом: «Девушка, это что такое?», указывая на мусор на полу.
Пришлось объяснить Светлане, что в примерочную к покупателям не входят, а мусор на полу — вопрос не к покупателю, а к ней самой, сотруднику примерочной.
Светлана и на этом не успокоилась, тихо позвала администратора Анастасию, которая уже молча караулила у кабинки, пока я закончу примерку.
И стоило мне открыть шторку, как Анастасия вежливо поинтересовалась у меня про тот же мусор на полу (якобы так они предупреждают воровство в магазине, которое недавно было — то есть не очень успешно предупреждают).
Пришлось объяснять и Анастасие, как должен вести себя персонал магазина с покупателями и что я хотела приобрести несколько вещей, несмотря на поведение Светланы, но теперь точно не приобрету.
На мой вопрос, нормально ли спрашивать покупателей у примерочной, их ли вещи на них, Анастасия ответила, что Светлана недавно работает и просто ещё не знает весь ассортимент (название магазина, похоже, тоже))))
Светлана ещё и умудрилась полезть носом в мою открытую сумку, когда я выходила из примерочной, мол, это у нее «профессиональное», и поскандалить.
Светлана сделала всё, чтобы принести убытки своей сети на 10 с лишним тысяч и буквально вынудила меня пойти за покупками в соседний магазин, который я не знала. Спасибо!
(Фото мусора прилагается)
3
3
September 30
Норм магазин. Много одежды некрасиво весит. Нужно мерить. Сейчас это лучший магазин одежды на первом этаже.
March 9
Сотрудники вежливые и терпеливые. Как и во всех магазинах этой сети- выбор более чем. Взял пару футболок мимо ходом.
January 28, 2023
Большой магазин одежды и аксессуаров . Всегда "зависаю" здесь надолго , такой огромный выбор. Внимательные продавцы-консультанты . Удачное расположение - недалеко от входа в ТЦ .
1
September 4
В 22:05 не пустили в магазин за моей забытой курткой. Вполне приравнивается к воровству.
1
December 7, 2023
Очень люблю этот магазин, часто там покупаю себе и детям вещи, часто бывают скидки, что очень радует 🤗
1
February 7
Хорошее расположение. Большой выбор. Нормальные цены. Вежливый персонал.
November 4
Прекрасный ассортимент, огромное спасибо чуткому и отзывчивому консультанту Анастасии, чего нельзя сказать, к сожалению, о ее темноволосой напарнице.
August 10, 2022
Отличный ассортимент,приемлемые цены,продавцы всегда готовы помочь.Много примерочных,всё чисто.Очень аккуратно всё висит по размерам.Очень советую этот магазин,сама там бываю очень часто.
1
August 18, 2022
Давно не встречала обслуживание, как в советские времена. Такое чувство, что магазину не интересен покупатель, и никому не хочется, чтобы этот самый покупатель сюда приходил и хотел вернуться. Если решите придти, то лучше с кем-то, потому что, если в примерочной поймете, что размер Вам не подходит, или цвет другой решите примерить, то никто не принесёт другое. Консультант в примерочной принципиально не покидает свою локацию. Готовитесь, что пойдёте искать нужный размер сами. Или просите подружку. Там вообще самообслуживание, не понятно, зачем тогда консультанты? Хотя и они встречаются редко. Иногда захожу в этот магазин, и все время ухожу с неприятным впечатлением. Вот и подумаешь про импортозамещение. В санкционных магазинах никогда такого не было. Избаловали-)) . В целом ассортимент стал немного лучше. Если покопаться, то можно найти что-то интересное.
3
1
July 22
Очень классный магазин всегда там
1
June 14
Слишком дорогой магазин и не из чего выбирать- товар скудный
March 20
Одежда норм но продавцы не очень приветливо
January 8, 2023
Отличный выбор одежды. Часто есть акции. Персонал вежливый. Магазин просторный.
1
April 29, 2022
Ужасное обслуживания , зашла купить подруги плащ без примерки ,до закрытия торгового центра 20минут , вместо того , что бы сказать - добрый вечер , Вам помочь! Услышала - ВООБЩЕ-ТО МАГАЗИН ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!! Это что за обращения к гостям, клиентам магазина!!! Это что за отношения ???? Где это так отвечать должны????? Это персонал который работает в сфере обслуживания 😱😱😱😱😱😱😱, и не только отзыв написала и знаю куда позвонить пожаловаться!!!!! И ещё работница Кусмия или как там правильно, прошу прощения, но такие имена с трудом запоминаются - совсем правила вежливости не знает. Ей бы надо бы на курсы сходить, где учат правила вежливости и этикета !!! И Вы думаете с таким отношениям, будет постоянный возврат покупателей, гостей магазина !!!!
3
4
August 28, 2022
Отличный магазин, много неплохой одежды по умеренным ценам. Живем рядом, одеваемся там всей семьёй.
January 28
Отличный магазин. Много модной одежды.
3
May 12, 2023
Можно заранее посмотреь на сайте каталог одежды и имеющиеся в наличии размеры, приехать, после примерки купить. От метро в двух шагах!
November 3, 2023
Не пускают даже вещи посмотреть
В 21.50
Примите меры хотел купит пальто
Охрана грубая
May 11, 2022
Очень хороший магазин, по скидкам можно много чего найти хорошего и качественного. Советую
1
1
March 25, 2023
Широкий выбор и стильный ассортимент,рядом с метро!
August 11, 2021
Отвратительное обслуживание! Особенно девушка, которая работает в примерочных. Хамит и огрызается. Я задала ей вопрос о блузках, которые висят в шаге от примерочных, ответила-откуда я знаю!? Я вообще то работаю в примерочных и не обязана вас всех консультировать!
При этом сама стояла и поправляла в зале брюки на вешалках. А из примерочной девушка покупательница выглянула и спросила - не могли бы вы мне помочь, принести другой размер вещи?
Последовал ответ-конечно нет! Вы не видите, я работаю!? И вообще, я не могу покидать рабочее место!
Вы же работаете с людьми, кто вас учил такому обслуживанию клиентов? Не очень то вы клиентоориентированны! 😏Прискорбно, но врятли, вернусь именно в этот магазин!
2
2
July 28, 2021
Имела глупость зайти в этот отвратительный магазин вечером 27.07.21. и померить юбку. На ней не было бирки, с чем я сталкиваюсь впервые... в примерочной спросила у сотрудницы- продадут ли мне ее на кассе? девушка меня заверила, что все будет ок. Очередь огромная,тк на кассе одна женщина, которая и проверяет размеры в наличии, и отпускает товар, и принимает возвраты...А, еще по наблюдениям - там вещи нельзя отложить, если вы не в курсе. Отстояв минут 15, кассир сообщает, что юбку продать мне не сможет ввиду отсутствия бирки. Сказать, что я обалдела - не сказать ничего. Извинений, естественно не последовало.
Резюме: ширпотреб, бескультурье и отсутствие компетенции у сотрудников.
Никогда не ходила в эту сеть, что меня дернуло?? никому не советую
2
1
October 12, 2023
Не очень качественная одежда
September 10
Отличный магазин!
1
August 5, 2023
Хороший торговая точка
1
December 3, 2021
Хороший магазин, стильные вещи, и адекватные цены.
February 19, 2020
Отвратительно, охранник по имени сергей александрович возомнил из себя супервлиятельного человека и попытался заставить меня принести вещи, которые не подошли по размеру из примерочной. Якобы если взял вещи с полки, будь добр принеси их обратно и сложил как лежали если не покупаешь их. Что за бред?! За тем начал требовать чек. После просмотра чека, за требовал выложить весь купленный товар в золле. Естественно меня это возмутило! Не рекомендую посещать этот магазин
6
4
August 12, 2023
большой выбор
1
1
May 8, 2021
Очень странные консультанты, одна увидела, что я иду к ней, быстро развернулась и убежала куда-то, вторая исподлобья фыркнула "нет" и отвернулась. Похоже магазину покупатели не нужны
1
1
March 5, 2020
Магазин понравился: большой выбор, доступные цены, одежда подходит по стилю
3
2
May 28, 2022
есть что выбрать
March 11, 2020
Большой выбор, приятная атмосфера, доступные цены
3
2
September 22, 2021
Нечего интересно там нет
1
February 3, 2020
Отличное соотношение цена-качество 👍
2
1
August 27, 2021
Часто акция
1
March 21, 2021
Дешевые цены
February 12, 2020
Не плохой магазин.
Примерочные ужас.
1
1
May 22, 2019
отличный магазин
8
1