Очень нравится этот магазин! Приходим сюда с удовольствием! Хорошие акции скидки и качественные вещи! Выбор большой! Недавно купили много вещей к семейному торжеству! Желаю магазину дальнейшего процветания!
21 октября2024г,ближе к закрытию тц Меркурий ,21_46 ,зашёл в магазин zolla ,табличка на магазине написано до 22:00, хотел купить куртку,но как только вошёл ,мне с неприятной интонацией голоса ,и всем своим видом показали что мне лучше уйти :))) помимо меня была женщина с грудным ребенком ,ее тоже попросили покинуть это заведение :)она сразу же и ушла ,ужасное отношение.
Поход от 29.09.2024 Не знаю, что у вас за "технические причины" для невозможности оплаты безналом с горящим работающим терминалом и возможностью оплаты qr- кодом, кроме большого нежелания платить за эквайринг, но всё то дело пахнет проверкой Роспотребнадзора. При возможности оплатить талько налом ещё и не обеспечили кассу разменом. Не думала, что в 2024 году в развитом районе Санкт-Петербурга в магазине известной сети услышу от кассира фразу "я вам должна 2 рубля"👎
21 октября 2024 года пришла в магазин в 21:48,продавцы с недовольным лицом сделали замечание,мол магазин закрывается через 2 минуты.
У главного входа висит табличка,на которой указано что магазин до 22:00,но работники так не считают.
К сожалению персонал не заинтересован в покупателях. Девушка 19. 02.2024 в 13.30-35 стояла в зале в 📱 телефоне. А я пыталась найти вещь, нет чтобы помочь или хотя бы предложить помощь,так зачем!!! Молодого человека не стала дёргать, он занят работой был. Научите персонал хотя бы здороваться!!!а итоге я ушла без покупки. :(
Ну такое ) трижды поздоровалась с продавцом - взаимности не дождалась)) радостно сообщила что пойду в другой магазин где продавцы здороваются и попрощалась несколько раз . Сервис топовый
Были 07 августа 2022 года.
Зашли поздоровались
Кроме нас в магазине никого не было
Стояли 3 продавца
Мы спросили, где можно брюки посмотреть
Нас проигнорировали
Мы сами нашли брюки
Но не нашли размер
Ещё раз обратились уточнить есть ли размер , который нас инстересует
Одна из продавцов недовольно подошла
Пролистала
Говорит: «Нет»
Мы пошли мерить , что есть
К нам залетела продавец, спросила: «Подошло что»
Мы такие нет , и хотели спросить, может они подскажут или предложат что.
А она нам так прям в грубой форме:
«Ну, тогда всего вам доброго, до свидания»
И стала красоваться в зеркале.
Я, муж и ребёнок просто в шоке были.
Мы приличные воспитанные люди, прилично одетые.
А нас выгоняют с магазина, будто это их собственность.
Мне непонятно политика данного магазина, как они подбирают персонал?🤷🏼♀️
По данному адресу в интернет магазине есть товар, несколько раз заказывал его мне через время перезванивали и говорили что нет в продаже при этом не снимая его с продажи. Заведомо вводя клиента в заблуждение.
Очень хороший бутик! И скидок много! Джинсы на любой вкус от 800 руб.Мне очень нравится! Один минус что некоторые вещи очень высоко висят.
3
Maxim
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Периодически совершал покупки в магазинах данной марки.
Но сегодня, 15 ноября, произошла странная с точки зрения здравого смысла вещь: в магазине наотрез отказались снять и продать куртку с манекена, хотя такая же куртка, но меньшего размера, была в зале, и манекена можно было переодеть в неё.
Сослались на политику компании по оформлению витрины. Странная политика, вот вещь, вот покупатель с деньгами, почему бы не продать? Или это просто лень и такое отношение к клиентам?
Ушел расстроенный. А куртка мне понравилась, собственно на витрине её увидел и хотел купить из за цвета.
Такие дела.
Были в выходной день, покупали куртку, никто даже не поздоровался, включая кассира. Клиентоориентированность на нуле, ни «спасибо за покупку», ни «здравствуйте». Проведите обучение для сотрудников работающих в зале с клиентами