Начну с еды: она тут прекрасна. Идеальные роллы, сашими, битые огурцы, дим-самы. Из минусов — заведение находится в начале пусть и не самого посещаемого, но торгового центра. Что оставляет некое впечатление. Неидеальный сервис — внимание девушек нужно привлекать. Почему руководство не поставит двух официантов следить за залом — непонятно. Третий минус — роллы ну очень долго несут, хотя зал был заполнен на 40%. Со слов официантов, не хватает рук. Резюмируя: заказывать еду отсюда можно и нужно, но вот в сам ресторан больше не пойдём. Надеюсь, управленцы WRF сделают работу над ошибками.
PS Практически сразу после публикации отзыва со мной связалась служба качества и спросила, как прошёл ужин. Это в плюс.
Шла сюда специально за рисом в соусе ХО, т.к давно искала по Москве что-то похожее на индонезийский Наси Горенг. Результатом очень довольна, рис обалденный и напомнил мне Бали 🥰 Но уж очень не хватает здесь жареного яичка, с ним было бы вообще волшебно
Очень сильно расстроило обслуживание, официант был грубым и не хотел обслуживать, о чем сказал прямо. После того как мы сказали, что уходим, показал другому официанту, что очень рад этому…Очень жалко, раньше было одно из любимых мест, больше не придем.
Грустно и не вкусно. Во первых от такого ресторана ждешь сервис. А к нам не подходили пока не позовешь и грязную посуду не уносили, про блюда не рассказали, не советовали. Лица недовольные. Еда ну такое, обычное, не этого ждешь от семейства white rabbit. Просто базовый ресторан в тц, а не что -то вау. А, будьте готовы что после ресторана поедете за шаурмой, порции мизерные
Первый раз сделали заказ на самовывоз из этого ресторана. Честно говоря, полное разочарование, оценка 2, учитывая в том числе принадлежность к WRF. По упаковке заказа все плохо, соусы не подписаны, блюда не подписаны, в одну сумку укладывают горячие блюда и холодные роллы, которые нагреваются. Сорри, но даже в Якитории на все блюда клеят наклейки с информацией. Теперь про блюда. Говяжьи щечки, это были первые из десятков съеденных, которые не разваливаются на волокна. В трюфельном пюре вкуса трюфеля нет от слова вообще. Зато запихали (да по другому не скажешь) в маленькую посуду из фольги, где все смешалось и превратилось в кашу. Такое впечатление, что в ресторане не знают о емкостях с двумя или тремя отсеками и все сваливают в одну емкость. Роллы. Вулкан, например. Фото приложу, с сайта и в реалии. На сайте роллы все в кунжуте, красивые. Посмотрите на реальные, видимо, кунжут дорого стоит… И ни вкуса трюфеля, ни гребешка вообще нет! Филе лосося очень маленькая порция. В целом все выглядит очень не симпатично, все выглядит как блюда для поросенка, ты должен пройти квест с соусами, что к чему относится. Роллы Филадельфия в Якитории, которые заказывали пару дней назад, реально лучше, чем в Zodiac. Стыдно товарищи!
Кухня с каждым годом чуть хуже, но том ям и баклажаны пока не испортились 💖 сервис супер
Show business's response
Kob
Level 5 Local Expert
January 24
Позвонили заранее в ресторан, сказали что брони нет, но нас посадят вообще без проблем, мест достаточно, приезжайте спокойно.
Приехали на место, хостес сказала, что ждать стол полчаса и почему мы вообще приехали без брони.
Отвратительное отношение. Спасибо за впустую потраченный вечер. Больше никакого желания посещать данный ресторан.
Очень вкусный ресторан для любителей азиатской кухни.
Вкусно все (особенно рекомендую набор димсамов Радуга).
Необычный дизайн интерьера, крайне любезное и приветливое обслуживание.
В момент нашего посещения практически не было посетителей, что сильно удивило, учитывая качество еды и обслуживания.
К посещению настоятельно рекомендую.
Красивый интерьер,среднее обслуживание,еда не самая лучшая,хотя бы потому что после нее меня ожидало ЖУТКОЕ отравление!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
За весь день я съела один банан и только еду из вашего ресторана,думаю отправление произошло от несвежего лосося в тар таре,который возможно специально залили большим количеством масла,больше не приду и всем посоветую не приходить в данное место,где возможно отправление продуктами!!!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2024
По еде вопросов нет. Жаль, что вас не учат какого диапазона следует включать музыку в хорошем ресторане. Попросила убавить звук, администратор что-то не внятно начал сравнивать с другими ресторанами. Люди! Научите свой персонал 1. Разговаривать с гостем 2. Поработайте над атмосферой и звуком. У вас не ночной клуб!
Для субботнего вечера место оказалось очень тихим, темным, не смотря на прозрачные стены. Ресторан расположен в Торговом центре, не сразу получилось найти. Заведение, как и вся сетка WRF, с отличной едой. Понравились: роллы с угрем, суп из кукурузы, десерт Моти. Салат зеленый с кабачкам "не зашел". Попали по записи, но ресторан был полупустой. Это инфо для тех, кто не попал в ресторан "Техникум", возьмите на вооружение. Обязательно попробуйте десерт. Интерьер на любителя, мне было неуютно смотреть на стену из искусственных растений. НО, большой плюс - тихо. Можно разговаривать, а не кричать. Обходительный персонал. Меню небольшое, интересное, много морепродуктов. Обслуживание внимательное.
Еда на высшем уровне. Обслуживание не навязчивое. Официанты все делают своевременно. Ожидали фотографа в день свадьбы и смутил тот факт, что не принесли вазу для цветов, рекомендую закупить для заведения. Цветы завяли.
Я бы поставила пару звёзд, ну может 2,5 от силы (плюсы только за внимательное обслуживание официантом и удобный санузел в закутке со всеми необходимыми вещицами). Но предпочту отметить отзыв именно одной звездой, означающей просто общий «назачёт», как в универе на экзамене. И незачёт - в смысле, что точно не вернёмся сюда.
Не понравилось игристое вино (брали целую бутылку какого-то итальянского, не посмотрела название). И оно было отвратным, как обычный ароматизированный винный напиток из Пятёрочки. От него у меня и мужа зажгло щёки, как от чего-то ненатурального, как было пару раз от дешёвого сладкого винища. А также вкус и аромат в принципе были навязчивыми, послевкусие тяжёлым. Ну не для 4 тысяч точно!
Роллы не впечатлили СОВСЕМ. Плюс их только в том, что пропорционально к рису рыбы довольно много. Но! Просто риса было очень мало, все роллы мизерные. Неприятно удивило то, что из 4 видов роллов не было ни одного, где ощущалась бы именно рыбка. Они все были или крайне копчёными, или крайне сырными, или опалёнными (будто сгоревшую серу со спички ешь). А также на них/в них было что-то, очень похожее на соусы майонезного типа из массмаркетов. Ну то есть не было чистого, натурального вкуса. Вот СОВСЕМ. Только суррогатные, намешанные вкусы, перебивающие все потенциально возможные вкусы рыбы и морепродуктов.
Закуска из креветок, на мой взгляд, тоже смех! В данном случае из-за жирного-прежирного кляра (или как это назвать, не знаю. Тонкая корочка-обвалка). Креветки из-за этого жирного кляра/не кляра похожи на обычные из макдоналдса. И уже без разницы, как там и с чем их подали, всё равно на вкус макдоналдс.
Комплиментов от заведения ноль! Хоть бы что-то для настроения преподнесли, да ну хоть что-то! Ничего дополнительного не предложили вообще. Ни на дегустацию, ни как угощение. Даже не знаю, ну там какой-то особенный чай посоветовать/угостить, или дать какой-то морс продегустировать, какой-то соус, да хоть крекер с 5 граммами вкусного масла. Хоть что-то для интереса и демонстрации гостеприимства! - нет, ничего этого. НЕ спрашивали, есть ли замечания по блюдам. А зря! Мы не чувствовали себя желанными гостями. Как в обычной забегаловке поели.
Суп том-ям норм. Горячее из говядины мужу тоже более-менее понравилось (мне нет, я попробовала). Но это уже ничего не значило. В целом впечатление, что за 10+ тысяч мы поужинали в какой-то средненькой пиццерии у дома, в которой попутно (именно попутно, а не типа специализированно) тоже готовят посредственные роллы и перепродают винный напиток из Пятёрочки за 4 с лишним тысячи.
Жаль денег. Жаль вечера.
Странное место . Первый этаж торгового центра , но с претензией на хороший фастфуд. Мне не понравилась кухня и винная карта . Может цена и качество это балансирует , я думаю
Локация определяет рейтинг данного заведения .
Заказала столик на день рождения брата.
Несколько раз предупреждали про пищевую аллергию на орехи. Уверили, что в десерте их нет, а они были. По итогу праздник испорчен, скорая и жёсткая аллергическая реакция.
Еда нормальная, но ничего особенного, есть много заведений гораздо лучше.
WRF хожу часто в Сахалин и сам WR, вы стараетесь улучшить сервис, вот и займитесь.
Жизнь и здоровье клиента для вас не должен быть пустой звук, если предупреждают об аллергической реакции.
Разочарована!
Уютно. Комфортно.
Приятная концепция.
Мало людей, что радует.
Меню достаточно разнообразное.
Но увы, - не вызывает муки выбора.
Все выбранные блюда - вкусно. Но не восторг.
Обслуживание ненавязчивое. Иногда настолько, что официанта пришлось вылавливать.
Более того, чаевых не захотелось оставлять.
2
Show business's response
Наталья Кравчук
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Достойный ресторан с оригинальным меню. Понравилось качество заказанных блюд, чувствуется, что используются свежайшие продукты. Подача быстрая. Красивый интерьер и, в целом, приятная расслабляющая атмосфера.
Сильно разочаровало посещение данного заведения. Оформление красивое, но ощущение будто ты сидишь по середине торгового центра, люди проходят мимо и смотрят на то, как ты ешь, будто в зоопарке. Зашли в заведение первый раз. Куда идти не понятно, никто не встречает, пришлось идти искать хоть кого нибудь. Принесли коктейль «козерог». Мы очень долго смеялись. Самого коктейля кот наплакал, зато есть огромный кусок льда из-за которого кажется что самого коктейля не так уж и мало. Ощущение что мне налили рюмку водки в большой стакан) С роллов мы тоже мягко сказать офигели) Я таких маленьких в жизни не видела. А про подачу вообще молчу. Ожидаешь чего то красивого или необычного, а получаешь вид хуже чем в кафе у дома. Положили на доску и хватит) Заказывала еще лапшу с креветкой и курицей по-сингапурски. Честно, дома могу сделать лучше. Накидали в блюдо кучу куркумы, которая перебивает весь вкус. В итоге ушли сильно разочарованные, голодные и с понимаем, что сюда больше никогда не придем.
Быстрая подача блюд, вежливое обслуживание. Вкусно. Но не хватает декора и штор на стеклянных стенах. Так как проходящие товарищи смотрят на посетителей вашего заведения
Расстроены очень обслуживанием, любим этот ресторан и кухню. Не предупредили, что ограничение - 2 часа - при этом ресторан пустой, занято пару столов. Официантку надо было каждый раз звать…
Был в этом ресторане 11.12 с женой. Не впервый в ресторанах white rabbit, но в этом не был. Обстановка симпатичная с разными мелочами в интерьере. Заказали сначала Бирюзовый чай и коктейль на основе виски. Коктейль мне понравился, а вот чай принесли зелёный. Когда попросил официанта поменять чай, то он сказал, что мы зелёный и заказывали. Я сказал нет, но вступать в полемику не стал и оставили на столе зелёный. Затем принесли мне роллы и боул, всё вкусно. Жене вок по-сингапурьски, где ей попался сухой кусок чечевицы из пачки, который кипятка не видел(фото имеется, это я его номерком разломал, так как руками не мог) и благо попал ей на край зуба, а то могла бы сломать его. Когда позвали официанта, и прказали чечевицу, то он сказал, что так и должно быть!! При чём несколько раз. Глупости большей не слышал. Пришёл администратор, подтвердил, что так быть не должно, извинился и сказала что исключик вок из счёта и в качестве извинений десерт за счёт заведения. В итоге в чеке было включено всё и ничего не исключено. Дело не в деньгах, а в отношении. Не желая портить настроение разговорами с администратором, оплатили весь счёт и ушли. И больше не вернёмся, хотя в принципе кухня и обстановка хорошая. Ошибки бывают в заведении любого уровня, а вот работа персонала с ними, показывает реальный уровень заведения.
думала место хорошее,но заказав доставку и прождав час(как и было заявлено)в момент,когда я должна была получить мне прислали сообщение что ЗАКАЗ ОТМЕНЕН
ужасное отношение к клиентам,без предупреждения потратили моё время
Являюсь большой фанаткой нескольких ресторанов WRF, но zodiac - самый невыразительный проект из всех московских ресторанов wrf, где мне довелось побывать.
Ощущение, что находишься в обычном ресторане уровня торговых центров не покидает от начала до конца. Еда не впечатляющая. Прозрачная перегородка, через которую виден вход в ТЦ - совсем не удачное решение, на мой взгляд..
Попробовали попкорн из креветок - одно тесто, сухой попкорн; жареный рис с говядиной - сухо, безвкусно; цыпленок кунг пао тоже уровня корнеров на рынке. В целом всё съедобно, но не на уровне дорогого ресторана. Хотели изначально пробовать ещё суши, но решили не расстраиваться дальше, поскольку начало трапезы было удручающим :(
Из хорошего - нам повезло с обслуживанием, официанты вежливые. Ну и отсутствие людей даёт им возможность уделять внимание посетителям. Людей было действительно очень мало в разгар обеда, никакая бронь не нужна - это уже о многом говорит.
Надеюсь, wrf делают выводы, и либо будут закрывать ресторан, либо вводить какие-то значительные изменения.
В ресторан можно заглянуть после шопинга в Смоленском пассаже, но ехать туда специально точно не стоит. Лучше прогуляться до Сахалина, который точно не разочарует!
Уходить из ресторана полуголодными такое себе удовольствие. Заказала из меню новинку тунца с манго, заявленный вес порции 410 грамм, уточнила у официанта, насколько большая порция, поскольку были еще роллы, но я зря переживала😁очень жаль, что не сфотографировала порцию, ведь 410 грамм были явно вместе с тарелкой😂 в составе 5 малюсеньких кусочков тунца, 3 кусочка манго, немного зелени и 3 перепелиных яичка, честно, я просто не хотела портить себе приятный вечер воскресенья, иначе сыграла бы в Ивлева или Летучую и попросила принести контрольные весы. Лимонад манго-маракуйя не вкусный, в обычной кафешке Зарядья вкуснее (берите за заметку😉). И вишенка на торте это когда официант спрашивает: принести чай вместе с десертами? И не приносит! Пока не напомнила раза 2 минимум. Очень плохо, мне не нравится эта фраза, но конкретно в этом случае: жаль потраченных денег, ибо есть куча заведений, где можно получить лучшее соотношение цена/качество и сервис.
Замечательный ресторан, уютная обстановка, прекрасное обслуживание. А какая подача блюд, просто сказка! Внимательный персонал, гибкая система скидок для именинников. Нам здесь очень понравилось. Сложно выделить самое самое блюдо. Все очень вкусно
Отличный ресторан на 1 этаже тц. Вкусно, хорошее обслуживание. Есть бальная система в приложении. Премиальные карты visa дают больше баллов при оплате. (Раньше была скидка). В приложении в меню еще нашли интересный сет. Бумажного не видели. :) На фото сет и отдельно дим самы с крабом, банановый пирог и вагаси моти с голубикой(офигенны) :)
Как всегда, в WRF было вкусно. Рад, что качество блюд остаётся на уровне. Неплохое место для тех, кто хочет хорошо поесть и провести время в приятной обстановке.
Одно из самых любимых мест HD АРТЕЛЬ
Дизайн обслуживание все на высоте .
Самые топововые блюда это солдат из водорослей илучшей в столице фобо
Проверьте сами .
Прекрасное место! Маленький и уютный ресторан, нам было комфортно. Меню хорошее, очень понравились коктейли авторские по знакам зодиака. Средний чек около 2000-2500 на человека. Единственный минус, это официанты, которых нужно ловить в зале, тк полная посадка, тебя не сразу увидят.
Моё обожаемое место! Уже около 10 дет любимый ресторан с вкуснейший паназиатской кухней. Все блюда очень вкусные, а японские десерты просто сказка. Цены выше среднего, изысканный интерьер огромного открытого пространства.