Консультанты некомпетентны, 2 часа ходила искала где лежит плед, шпыняли по оазным отделам,так никто и не подсказал. Научите своих сотрудников где у вас что лежит!ужасное обслуживание
очень удобный склад-магазин. частый клиент, много что уже купил и куплю. парковка большая и удобная. Персонал всегда помогает ориентироваться. Как небольшое замечание - на выдаче крупного товара надо поставить старшего посерьезней.
На сайте заказал шкаф-зеркало в ванную комнату. Выбрал на сайте подходящую модель, оформил заказ. Менеджер позвонил уточнить детали скинул ссылку на оплату. Я оплатил, попросил сделать доставку до транспортной компании. Доставили, передали ТК. приехал ко мне совсем другой шкаф которого даже на сайте нет. Позвонил менеджеру, руководство этого магазина сказало мне через своего менеджера написать претензию в произвольной форме на адрес электронной почты на сайте. Написал, жду. Проблема в том что я живу в другом городе который находится в 900км от магазина. И придётся отправлять шкаф обратно в магазин, а потом они мне в идеале отправят шкаф который я заказывал. То есть надо будет заплатить за доставку ТК 2 раза и вернуть мне деньги за первую доставку. Очень сомневаюсь что руководство магазина на такое пойдёт.
Прошёл месяц, как в самых интересных фильмах шкаф пришёл с разбитым зеркалом от меня в магазин, хорошо что сделал фото перед тем как отдал шкаф водителю транспортной компании, что зеркало целое, долго думали мялись, в итоге вернули мне деньги за шкаф. Хоть так.
Не плохой гипермаркет, строительных и хозяйственных товаров. Хотелось чтобы ассортимент был больше и продавцы приветливее и оперативнее реагировали на покупателей. Да что говорить, сервис хромает причем сильно.
В южно-сахалинске самый приличный магазин по строймаркетам- цена товара адекватная, выбор и качество товара достойны, расположение и заезд очень удачны. 02.04.2020 - время обновить отзыв: все достоинства магазина заканчиваются тогда как только перестаёшь забирать товар с витрины самостоятельно. Оплатил товар и оставил на хранении - товар не скомплектовали, повезло что оставалось в наличии; купил дверь - привезли не тот размер; оплатил через интернет заказ -оказалось что в наличии этого товара вообще нет и как сделать возврат по оплаченной ,но отсутствующей позиции, никто толком не понимает. Обратная связь более или менее, но скорее всего зависит напрямую от сотрудника с кем решается вопрос. Советую по возможности искать альтернативу, если вопрос касается большой и ответственной закупки
Отличный Магазин. Рекомендую. Работает до поздна с 8-00 и до 22-00. Цены правда чуть выше чем в Профнастиле (тем кто в теме). Плюс по сравнению с Профнастилом в том, что Работает без выходных и до поздна. Да и доставка есть бесплатная после 5000 руб. Рекомендую.
Товаров много но все лежит не по своим местам, работники средне относятся к покупателям чтоб что то снять с верхних стеллажей приходится самому искать консультанта и просить консультация товара оставляет желать лучшего
Сегодня был в гипермарките Зодчий. На удивление, мне понравилось. Продавцы вежливые, здороваются. Интересуются моими проблемами. Я искренне удивлён. Вот так и должна быть работа продавца-консультанта. Мне после этого даже приятно стало побродить по макету. Определённой цели я не имел, ну так по мелочи. Купил для цветов удобрения, пасту зубную и батарейки. В общем сегодня мне понравилось. Желаю дальнейшего процветания Зодчему.
Люблю гипермаркеты,много места для свободного перемещения покупателей.Ассортимент большой,особенно хороший выбор люстр и светильников.
Кассиры и персонал в зале не очень то приветлив,вечно ничего не знают точно,переводят с одного сотрудника на другого.
Ассортимент кафеля несовременен.
Стоянка вместительная.
Магазин обычный. Консультантов зачастую не найти. То ли их мало, то ли они где-то шарахаются. Еще один минус - мобильная связь от МТС там, практически, не работает.
Отличный строительный магазин. Огромный выбор товара. Постоянно придумывают что то новое и интересное. Проводят мастер классы по изготовлению всяких прикольных вещичек для дома. Очень удобно то что работает до 22 часов, иногда это очень выручает. Большенство сотрудников хорошо знают свое дело и всегда рады помочь, главное их найти😁.