Отвратетельная служба доставки, три разных заказа должны были объединить в один и привезти одной доставкой, получилось у них с 3го раза через две недели, менеджеры-консультанты путаются постоянно, сначала говорят, что все в наличии, как дело доходит до доставки, опять чего-то не хватает. Больше ни ногой туда.
Почему я раньше не заехала в этот магазин.. В Знаке оказался отличный выбор плитки. При том, которая нужна была нам, можно было приобрести поштучно, что очень порадовало, так как не будет лишних ненужных остатков. Продавцы знатоки своего дела, сразу подсказали что нужно и посчитали необходимое количество. Очень довольна. Большое спасибо! Обязательно приеду не раз и всем буду советовать этот чудесный магазин!
Вот удивительно, но здесь есть все!!! Если не нашли что-то спросите у консультанта, вероятность наличия товара или необходимой безделушки процентов на 90 - она у них есть! 👍👍🤣
Магазин хороший, ассортимент тоже хороший, но вот персонал, конечно, совсем не квалифицированный, это могу смело сказать, потому как много лет покупаем для своих клиентов товары в этом магазине! Начиная от менеджеров, заканчивая администраторами! Полная безответственность и предвзятость, неоднократно срывали сроки поставки (сантехнику, ванны, подоконники и прочее) ... Так мало того, еще и вас сделают виноватыми в этой ситуации.
Шара контора из 90х. Купил сантехнику обещали скидку. Скидку не пробили. Возврат они делать не могут. Надо в соседнее здание идти. Там танцы с бубнами и всем пофиг. Плюнул на все и уехал.
Очень хороший сервис обслуживания, приветлива администраторша, купили не тот полотннцесушитель поменяли на другой и остаток средств, потому что второй был дешевле без проблем вернули на карту.
Мой любимый магазин. Если вам нужно что-то необычное для ремонта и интерьера, то добро пожаловать в,, знак,,. Мне кажется там есть всё, от лампочки до мебели)). На любой вкус и кошелёк!👍👍👍
Ужасное обслуживание! Были постоянными покупателями, теперь ни нагой сюда! ВЫПИСАЛИ ФАКТУРУ, ОТПРАВИЛИ НА СКЛАД, НА СКЛАДЕ ТОВАРА НЕ ОКАЗАЛОСЬ! как вообще так происходит?! Нормально ли это, зачем выписывать только фактуру, потерянное время и все зря, не советую никому эту организацию, и скажу всем своим друзьям, чтобы сюда никто не шел и время не терял!
Не хватает термина ( клиент всегда прав). В любом другом магазине можно вернуть товар, здесь же не прокатит, столько нервных клеток потеряете. Скидок нет, ссылаются на «низкие цены».
Что стало с магазином? Невозможно от продавцов получить внятного ответа, заказывали товар, которого не было в наличии, обещали привезти за 2-3 дня, я ещё переспросила, точно привезут, ответили, да! В итоге мы вывели строителей, товар нам не привезли в указанные сроки и даже не перезвонили. По телефону невозможно дозвониться, а если дозваниваешся, начинают переводить на отдел, а в отделе никто ничего не знает. Приходилось приезжать в магазин несколько раз. Товар привезли через 12 дней. Бардак полный.
В принципе был всего раза три, один раз целенаправленно, приобрел всё , что хотел, но цены конечно... Но надо было срочно, заказывать в интернет магазине не было времени. Всё просто: время - деньги.
День всем добрый.Уже чуть "подостыл " от ХАМСТВА и абсолютного нежелания работать и выполнять свои служебные обязанности со стороны администрации магазина и работников кассовых терминалов.Сегодня пытался сделать покупки в магазине "Знак".Купить необходимые мелочи для дома и полотенца. Отстояв очередь в кассу,получаю такой результат: не поднимая головы и махнув рукой в сторону другой кассы, кассир говорит:"Полотенца пробиваем на другой кассе."Иду на другую кассу,где есть кассир.Стою очередь.Подходит моя.Кассир:"Полотенца оплачивать на кассе другой .."и тычет пальцем указывая на кассу где нужно оплатить товар.Иду туда ,в душе поднимается буря и вспоминаются все матерные слова,когда либо услышанные в этом Мире.Подхожу к кассе и читаю стоящую табличку"Технический перерыв".Кассир не поворачиваясь ,на мои претензии машет рукой и отсылает меня к администрации.Захожу в администрацию и вижу две сидящие дамы, уткнувшиеся в экраны мониторов.На мой вопрос :"Что за неуважительное отношение к клиентам ?" дают рекомендацию мне успокоиться и несут(вернее несет ,другая вообще внимание не обратила на мои слова) какую то ерунду,что мол чеки на полотенца у них только на одной кассе бьются.Я так думаю если бы эти администраторы и кассиры работали на себя в своем магазине ,то отношение к клиентам у них было бы другое.Хочу пожелать хозяевам данного магазина навести порядок среди персонала .Хамок и лентяек вон убрать -на улицу.
P.S. Полотенца после 20 минут хождения от кассы к кассе с заходом в администрацию магазина мне так и не удалось купить.Десять раз подумаю стоит ли еще обращаться к услугам "Знака" и тратить свои нервы и время.
Разочаровал магазин дороговизной мебели для ванной, также из представленных 200 плиток в наличии всего вариантов 12 убогой плитки , при чем которую привезут через неделю только, при заказе др плитки ждать месяц ,а то и больше! Почему нет ничего в наличии ??! Вообще ничего из плитки нет , попусту потратила свое время. Консультантов научите себя вести подобающе, флирты и заигрывания одно между собой в открытую
Персонал хороший, отзывчивый, но качество некоторых инструментов и сантехники отчичается дороговизной и не отличаеться качеством. Несколько раз приходилось сдавать товар
Магазин то может и хороший, а вот отношение к персаналу очень плохое,на некоторых складах и к некоторым рабочим отношение нужно администрации пересмотреть. Люди работают от души и хотят достойно получать деньги.
Это тот магазин, которому не страшны конкуренты, своевременно обновляется ассортимент отделочных материалов. Если есть скидка профессионала, то очень удобно.