Готовьтесь часами сидеть на телефоне в ожидании, когда короткие гудки сменятся длинными. А когда дождетесь, вы столкнетесь с совершенно хамским отношением, когда оператор будет постоянно грубить и перебивать. А потом бросит трубку, когда посчитает нужным. Не тратьте время и нервы, пытаясь решить проблемы по телефону. Не поможет.
Лучше всего очная ставка. Вживую они не такие наглые.
О том, что водоснабжение на машзаводе обеспечивает новое МУП известели в октябре, но за прошедшие месяцы ( ноябрь, декабрь 2022, январь, февраль, март 2023) порядка так и не навели, платёжки приходят с непонятным начислением, хотя все данные передаются. При посещении офиса надо простоять не менее часа чтобы услышать, что всё будет отлажено. И так из месяца в месяц с момента начала работы этого предприятия. Ничего не поменялось, только переставили местами Златоустовское водоснабжение на Водоснабжение ЗГО.
Сегодня уже третье мая, пришли новые платёжки и опять - всё данные будут учтены в июне, полгода не могут разобраться, и это в век компьютеров...
При переходе из Златмаша в эту организацию образовался долг, который давно погашен. Плачу все исправно. И вдруг письмо от мирового судьи. За тот же долг. Ни хрена себе.Пойду разбираться. Директору нажалуюсь
Змеиный угол. С одной пока разговариваешь, другие норовят укусить. Грубят, ни чего толком не объясняют, сами путаются в своих действиях. И дозвониться не возможно , чтоб передать показания. Дали в этом террариуме три номера телефона , по которым можно звонить, ни один не отвечает. То занят, то звонок проходит, а трубку ни кто не берет. Это они так издеваются над населением...... Дальше мат ....
Совершенно неквалифицированные сотрудники. В каждой квитанции, начиная с сентября ошибки, приписывают несуществующие долги. За март помимо этого ещё и на 3 кубометра большеводы включили в счет! Безобразие, гнать таких работников надо!
Возмущению нет предела. Телефон или занят, или трубку не берут, или включается факс. Постоянно путаница в начислениях, меняют лицевые счета, не учитывают показания счетчиков, откуда что берут????
Затаились, как змеи в логове. Интересно узнать список личностей, кто складывает наши платежи в карман в период банкротства. Хотя и так понятно. Даже показания принимать не заинтересованы.
Тел не отвечают !Ау! ВЫ где! Показания невозможно передать! Пинают от Златограда в Муп Водоснабжение! Какая неорганизованность и неуважение потребителя! Ужасная работа.
Вывески на центральном входе НЕТ вообще. Парковка есть, но подьехать очень сложно. Название кабинетов не даёт полную информацию куда обращаться (не сразу понятно)
Очень плохо исполняет свою работу. У людей третий день нет давления воды в своих домах, люди мёрзнут потому что котлы встали, звонишь разговаривают как будто мы виновны. Ужас. И ничего не делается.хорошо одно что на улице не морозы.
Организация в стадии процедуры банкротства, но деньги за услуги с населения берёт. Мы приходили решить вопрос на счет лицевого счета (при оплате счет не выявляется), в итоге посоветовали просто платить в Челябинвест без лицевого!? Вопрос: куда наши денежки уходят?