Останавливались с 29.04 по 1.05.24. В целом впечатление хорошее, центр города рядом кремль, рядом пространство искра, набережная. Номер и гостиница все чистое ухоженное. Удобная охраняемая парковка. Персонал вежливый. Из минусов существенных которые заставили поставить 4* вместо 5 это: 1. Кровать двухспальная - как обычно во многих отелях это сдвоенные односпальные все бы ничего НО! Они разьезжались и образовалась дырка просто нора, одну ночь вытерпели, вторая уже ужасно. После первой сказали на рецепцию все любезно сказали поправят во время уборки. Поправили обрадывались, но радость как говорится была не долгая через 20 минут снова все разъехалось и снова упали в норку.
2. Очень душно в номере не смотря на кондиционер который был в зале до спальни не добивало, открыли балкон он выходил во внутрений двор прям над входом там постоянно кто то курил что дым постоянно попадал в комнату.
Может просто нам так не повезло. Если исправить эти недочеты то будет нормально
Останавливались в отеле 28 мая.
Заселили быстро
Номер прекрасный - большая гостиная с кухней, уютная спальня.
В номере есть все необходимое - утюг, гладильная доска, микроволновка, плита, полноценный холодильник, очень красивая посуда - от бокалов для разных напитков, до кастрюли и сковородки.
В ванной полный набор - зубной, косметический, для бритья, для шитья.
Полный набор полотенец, тапочки, халаты.
В спальне прекрасное постельное белье, дополнительные подушки, большие одеяла (брали номер с двумя раздельными 1,5 кроватями, к ним полноценные большие, плотные одеяла)
На завтрак выбор - шведский стол со всем необходимым. Так же можно заказать по меню. Все очень вкусное, с красивой ресторанной подачей.
Отдельное спасибо персоналу гостиницы - приветливые, открытые и окружают заботой.
Здравствуйте! Отель "Златинские лавки" очень понравился местоположением (центр города), бесплатной парковкой, дизайном, удобством (удобно даже для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата), функциональностью. Хочу отметить доброжелательный персонал и подарок для именинницы. Спасибо!
Но есть и "минусы":
1. Центр города гуляет до 2-ух ночи и даже с закрытыми окнами всё слышно.
2. Уставшие и хмурые лица утром в ресторане. Кто обидел официанток? Также долго (15 минут!) ждали заказанный чай. У нас была большая компания, о времени прихода мы сообщили заранее. Тем не менее, после того, как закончилось шампанское, новую бутылку несли долго - тоже минут 15. Мы не стали торопить, а официантки сами и не торопились. Если вы заявили, что на завтраке будет шампанское, будьте добры следите за его наличием. Булочки подоспели к концу завтрака.
Расположение замечательное: пешеходная зона, рестораны и кафе рядом, прекрасная обустроенная набережная. Останавливались в апартаментах с двумя спальнями. Не очень понятны восторги персонала по поводу убранства номера икеевской мебелью и зеркалом в пластике , что послужило запретом на « взять с собой» собачку до 5 кг. Персонал с понятием « атмосфера гостеприимства» не знаком. Да чисто, да гордятся своим рабочем местом… но они не единственные в своем сегменте в России . Больше улыбок, меньше подозрений и интереса к окружающему их миру. Люди не могут ответить на вопрос, что и как работает рядом , на их же пешеходной улице. Тула интересна и отлично представлена в туристическом плане, а вот людям , работающим в сфере гостеприимства просто необходимо научиться хотя бы показной доброжелательности.
Шикарные апартаменты, всем рекомендую!Красиво, уютно, стильно, чисто, продумана каждая мелочь, персонал умнички. Были в Туле пару дней проездом. Отель находится прямо в самом центре города у Кремля и парка, выход из отеля сразу на центральную пешеходную улицу, где много кафешек, сувенирных лавок, пряничных мастерских. Сам номер очень комфортный, красивейший интерьер, шикарный вид из окна, парковка во дворе, вкуснейший завтрак, кофе, десерт - медовик просто поразил своей нежностью!Отдых удался, спасибо за такое замечательное место!
Это самый приятный отель из всех, в которых доводилось останавливаться.
Отель в самом центре, рядом с прекрасной ухоженной набережной, в двух минутах от Кремля, вокруг ворох достопримечательностей, много уличных музыкантов, кафе и ресторанов, сувенирных магазинов.
Прекрасный номер, просторный и красивый, очень тихий - шум есть только из открытых окон, от веселых компаний на улице, или других гостей отеля, но решается закрытием окна. Вся мебель новая, ванная прекрасная и очень чистая, в номере отличный wi-fi. В номере есть все необходимое, каждый день происходит уборка номера, поэтому каждый раз по возвращению в отель как будто заселяешься в новый номер, так как номер сияет чистотой.
Завтраки отличные, шведский стол, на котором есть все необходимое, и так же можно заказать что-то из меню.
У отеля есть своя парковка, очень удобно, учитывая, что в центре поставить машину проблематично.
В общем, когда поедем ещё раз в Тулу, будем останавливаться только здесь.
Уютный отель в потрясающей локации! Большой номер, чисто, все что нужно для проживания имеется. Персонал приветливый, завтрак просто супер! Из минусов - нет кондиционера в спальнях, а если открыть окно - слышна музыка из заведений неподалеку. И двери в комнаты и санузлы конечно нужно делать без стеклянных вставок. Есть гости, которые любят спать в полной темноте.
А так конечно всем рекомендую. Отель самобытный, это всегда интереснее и круче бездушных сетевых гостиниц.
Здравствуйте! 28.09.2024 останавливались в Отеле "Златинские лавки", Отель очень и очень супер!!! Месторасположение отличное - центр города, своя парковка, в номеру чисто, уютно, тихо, еда - завтрак-шведский стол разнообразие и вкусно, отзывчивый и учтивый персонал, держат марку аппарт-отеля, создают атмосферу того, что тебе здесь рады и ждут. Спасибо большое! В отеле всё продумано до мелочей, чувствуется, что здесь думают и заботятся о гостях, с администрации позвонили, уточнили время заезда, сказали как проехать на парковку, и другие моменты при заселении были учтены. С первого момента думаешь, что цена за номер завышена, но погрузившись в атмосферу комфорта, заботы и тепла понимаешь, что цена и качество соответствует, еще раз большое спасибо персоналу.
Отель чудесный! 10 из 10! Все очень понравилось, все продумано до мелочей! У нас был люкс с 1 спальней, очень понравился стиль номера, как все продумано, полноценная кухня, для жизни все есть, удивили зонты с логотипом отеля, очень хотелось попросить такой в подарок)) что ценно, у отеля в центре есть своя парковка, и нам разрешили после выселения на несколько часов оставить машину, за что отдельная благодарность! Персонал очень учтивый и внимательный. Завтрак бесподобный, есть все что пожелаешь, и горячие блюда на заказ и шведский стол, свежевыжатый сок и шампанское! Завтраки так же можно заказать в номер.
Преарасное расположение в самом центре центра), отличные помещения снаружи и внутри, отличный номер/отличный завтрак, дружелюбный персонал и т.д. - все практически на 5 баллов, кроме 1) схемы подъезда на парковку и инструкции по действиям при заезде на неё - их просто нет, поэтому пришлось поволноваться-покрутиться по округе, прежде, чем запарковаться. Возможно, доп.причина в перекрытиях дорог по случаю дня города, но все же эта информация, имхо, обязательна для размещения на сайте, дабы не вгонять в стресс постояльцев на этапе заезда, 2) немного странновато было отсутствие в свободном доступе на завтраке чая-кофе, впрочем, по заказу их приносили практически моментально.
Поэтому все же итоговая оценка - 5 баллов, в целом - молодцы.
Отель оценят даже гурманы. Жили в апартаментах. Все замечательно! Ремонт свежий, мебель качественная, матрас, подушки- все удобное. В апартаментах есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи: плита, чайник, кофемашина, посудомойка, холодильник, посуда. Приятное впечатление создают такие мелочи, как халаты, тапочки одноразовые, ложка для обуви, утюг. Завтрак отличный, на любой вкус. Даже шампанское подавали.
Отличный апарт-отель в историческом районе Тулы в ста метрах от Тульского Кремля. Прямо из отеля выход на пешеходную улицу Металлистов, заполненную кафе, ресторанами и сувенирными лавками. Своя парковка, очень вежливый персонал и безупречная чистота в номерах. Останавливались в двухэтажном номере - все было превосходно.
Единственный недостаток заключается в том, что по выходным в округе много отдыхающих людей, от этого бывает довольно шумно по вечерам и даже ночью. Можно закрыть окна, да, но будет душновато. С другой стороны - в каждой комнате кондиционер, так что вполне ок.
Завтрак посредственный для отеля 5 звезд. Но в номере была кухня и посуда, так что можно сварганить что-нибудь на свой вкус.
В сухом остатке - рекомендую. Место приятное, опрятное, качественное. Рад, что в родном городе есть такие места.
Огромная боагодарность отелю за прекрасный отдых. Отдыхали два дня, все было замечательно. Чистый, большой номер со всем необходимым и даже больше, очень хорошая кухня - готовят замечательно, все свежее, горячее . Еду можно заказать в номер. Удобная отдельная парковка, идеальное место в центре города прямо на улице, где располагаются музеи, рядом с Тульским кремлем. Лучший отдых. Непоеменно вернемся!
Прекрасный отель в центре города. На пешеходной улице, как Арбат в Москве. Хорошие чистые номера. Завтрак мини шведский стол+горячее блюдо. Кофе, фреш, чай. Но самое главное, что в шаговой доступности тульский Кремль, центральные улицы, где есть музеи современные и музеи старины. История самовара, пряника, старая аптека, левша который поковал блоху. Много хороших мест поесть и отдохнуть в шаговой доступности от отеля. Единственный минус, в выходные на пешеходной улице очень шумно всю ночь. Гуляют, поют, танцуют и кричат. Но в отели неплохая звукоизоляция, ночью спать можно.
Приятно удивлена! Отлично, на 5 звезд! Обстановка соответствует месту. Очень много места, проектировщики не нарезали спален, а проработали именно вопрос комфортного проживания. Снимали большой номер на 3 семьи. Большая гостиная, три санузла.
Персонал доброжелательный, готовы помочь.
Расположение на 5!. Центральная улица Тулы, пешеходный Арбат😁. Множество мест где отдохнуть, погулять поблизости. Уютный дворик, парковка для жильцов. Все очень достойно! Спасибо за прекрасный отдых.
Чудесный отель в самом-самом историческом центре. Всё на высшем уровне! Чисто, удобно, идеально!!! Парковка предусмотрена, что очень кстати в центре. Очень вкусно накормили, прямо ресторан с авторской подачей.
В Туле останавливаться будем впредь только здесь!
Отличная гостиница! Находится в центре, как раз где большая прогулочна дорога с ресторанами и магазинами. В номере очень уютно, комфортно. Всё сделано по новому. На завтраке шведская линия, также можно заказать основное блюдо, десерт и напиток. 5 звёзд!
Обожаю этот отель! Двухэтажные большие номера с отдельным входом и огромными окнами-вау!! Чисто, уютно, спокойно, самый центр! Для семей и компаний - отличный выбор. Советую от всей души. Нам было очень хорошо в этом отеле, парковка и вкуснейшие завтраки на веранде 🩷
Отдыхали здесь в ноябре 2023 и в январе 2024. В целом очень довольны. Отель с камерной, аутентичной атмосферой. Что привлекает: добротная отделка, мебель, сантехника; чистота; удобное расположение; отношение персонала к гостям; удобная кухня с наличием посуды (от ваз и бокалов до кастрюлек). Вода без газа, мыльно-рыльные принадлежности, халаты, тапки - в наличии.
Завтраки можно заказать в номер(но выбор будет ограничен и часто холодное доносят уже) либо в ресторане шведский стол (по качеству еды - рекомендую).
Касаемо организации работы персонала ресторана (именно в январе) - управляющего можно отправлять на мыло без сожаления! При полной посадке всего!!!! в 7 столов иметь пустые раздаточные блюда, отсутствие приборов/тарелок/стаканов - надо умудриться! При том, что все!!! гости за день уведомляют о времени прихода к шведскому столу. А при заказе в номер, часть заказа вообще не принесли! Ранее такого не было! Короче, это единственный жирный минус нашего отдыха и жирный повод сменить манагера, чтоб не портил репутацию хорошего места.
Мне у вас очень понравилось, большие и удобные апартаменты, обставлены со вкусом, самый центр - музейный квартал, лучше не бывает. Очень приветливый, отзывчивый персонал, всегда готов помочь. Но самый большой минус - это даже не отель, а расположенный рядом караоке-ресторан... Музыки не слышно, но глухие удары ощущаются очень хорошо и очень сильно, такие низкие частоты, спасть невозможно до 3-4 утра, пока они не замолкают, адмитистрация отедля с ними пытается бороться, вызывают милицию, но все тщетно - квартал считается нежилым, а туристы, видисо, не люди.... короче, не спала две ночи подряд. Очень хочу еще приехать в Тулу, город необыкновенно красивый и интересный, но вряд ли остановлюсь в Златинских лавках... иначе рискую опять не спать до утра.
Отличный отель в самом центре Тулы. Удачное расположение, до основных достопримечательностей рукой подать, всё в пешей доступности. Собственная бесплатная автостоянка. Доброжелательный и готовый помочь персонал. В номере всё было готово к нашему приезду: чисто, убрано, тапочки , халаты, всё что заявлено есть в номере и даже больше (вкусные карамельки и шоколадки). Здорово, что есть балкончик. Кухонный уголок идеален, есть абсолютно всё, как и дома. Кстати, даже стиралка есть, жаль, что были недолго и постирать было нечего:))) Завтраки очень разнообразные помимо шведского стола (блинчики с творогом и мясом, несколько видов каш, картофель фри, мясная и сырная нарезка, овощи и фрукты и т.д. и т.п. всего не перечислить) можно ещё заказать из меню блюда с пылу с жару, вкусные десерты и вкусный кофе и чай. Всё было потрясающе, рекомендую! Единственный небольшой минус было слышно ночью звуки дискотеки, которая расположена в соседнем здании, поэтому у кого чуткий сон - берите с собой беруши.
Атмосферный исторический отель в самом сердце Тулы, выдержанный в стиле XIX вeка. Останавливались семьёй в комфортабельных двухкомнатных апартаментах люкс. На мой взгляд, придраться не к чему. Номер оснащен всем необходимым дня комфортного пребывания, все продуманно до мелочей. Вкусный завтрак с красной рыбкой. И безусловно приятный комплимент - бутылочка Брюта ко Дню рождения. Спасибо сотрудникам за ваше внимание!
Шикарный отель в самом центре Тулы! Исторические здания, свежий ремонт, необыкновенный антураж прошлого. Жили в люксе с двумя спальнями - очень просторный номер 85 кв. м. Даже не номер, а уютная квартира с удобной планировкой. В общем, самый-самый лучший отель, в котором я был.
Шикарный отель в самом центре Тулы. Аппараты большие, чистые, есть все необходимое, выдержаны в одном стиле, все очень красиво. Вежливый и доброжелательный персонал. Завтрак не плохой, на твердую 4
Когда мы приезжаем в Тулу, то останавливаемся в этом чудесном отеле. Отличное расположение отеля, в самом центре пешеходной зоны, около набережной. Здесь особая атмосфера, уютно. красиво, благожелательный персонал отеля. Большой номер и в нем есть все, что нужно. Вкусные завтраки. Наш любимый отель в Туле.
Превосходный отель! Отдыхали семьей в номере с двумя спальнями: были приятно удивлены размерами, интерьером, чистотой. Это тот редкий случай, когда в жизни лучше, чем на фото. Всё это дополняется отличным сервисом, разнообразным завтраком с возможностью сделать заказ прямо в номер, хорошим меню в ресторане. Про окружение можно не говорить: наши окна выходили во двор на чудесную Покровскую церковь. Выход из гостиницы вел на радующую глаз, отреставрированную улицу Металлистов. Спасибо Златинским лавкам за прекрасные новые ощущения комфорта и красоты!
Отличный апарт-отель с внимательным обслуживанием. Твердая 5+. Находится в самом центре исторической Тулы. Отделка качественная, есть стиральная машина, духовка, посуда. Стоит также отметить отличную шумоизоляцию (хотя активностей в центре достаточно). Мы в восторге от отеля и обязательно в него вернемся.
Лучший отель в городе!
Расположен идеально: на живописной центральной улице, 2 минуты до Кремля. Просторные номера с хорошим ремонтом, собственная парковка, прекрасный персонал! Спасибо!
Большие, уютные номера. Вкусные завтраки . Расположение отеля в историческом месте центра Тулы. Высокий уровень обслуживания и доброжелательный персонал. Дорого, но оправдывает ожидания.
Очень понравился отель.
Атмосферно обустроен, все чисто, вкусно и продуманны мелочи.
Хотели остаться еще на один день, но уже все было забронировано😕
Девушкам с ресепшен спасибо, все было замечательно. 💐
Отель очень понравился! Оформлено всё стильно и с душой. Чего стоит только чугунная лестница на второй этаж! Персонал приятный, отзывчивый. Завтраки тоже отличные. Мы остались очень довольны!
Великолепный отель. Он стоит своих денег!!! Благодаря ему у нас остались самые хорошие воспоминания об двухдневном пребывании в Туле. Локация отеля очень удобная, своя парковка в центре города. Очень вкусная кухня в ресторане при отеле. Хочется еще вернуться сюда)))
Отель отличный, ставлю оценку, чтобы привлечь внимание руководства. Единственный пожалуй, но жирный минус это отсутствие кондиционеров в спальнях во всем отеле! Это как так? Кто так проектировал, планировал? Этот человек из тех, кто напрочь отрицает кондиционеры и любит в жару ездить на машине с открытыми окнами по пыльным дорогам?) Так не все же такие. Есть и другие и их большинство, кто плохо переносит жару. Причем это явно не из экономии. В отеле сантехника Velleroy bosch, лифты на два этажа Otis, и тд. Кондей по сравнению с унитазом за 200 тыс., стоит копейки! Когда мы вошли в спальню, температура там была 32 градуса! Это не только мое мнение, знаю что многие постояльцы на это жалуются. Но как сказал администратор, никто пока на это не реагирует.. А почему позвольте спросить? Деньги кончились? Так у вас ночь стоит от 100$.
Роскошный отель на самой главной туристической улице. Внимательный персонал. Номер люкс на пятерых - это большая квартира в 80 кв.м. Кроме "всего необходимого" еще множество мелочей, который создают комфорт и атмосферу. Превосходно продуманный до мелочей интерьер. Дороговато, но точно того стоит. Теперь только к вам!
Отель новый, расположен на центральной улице.
мы жили в люксе на 2 этаже -качество ремонта, белье, удобства в номере-все отлично, красиво и практично.
завтраки на троечку. то что стоит на линии не всегда свежее; то, что готовят повара на заказ - нормально. Жирное НО отеля - шум ночью. Не знаю кто пишет про тишину (и особенно в люксе 7, где жили мы), но ночами вы спать в этом отеле не будете. 1 причина-тусовочная улица Металлистов, на которой расположен отель. 2 причина = бар, который расположен рядом с отелем. Ребята любят вечеринки до 4х утра. ночью у вас в номере будет филиал этого бара.
Персонал отеля разводит руками. вызов местной полиции тоже слабо решает проблему. единственный вариант - жильцы решают вопрос напрямую с владельцами бара. почему это не может сделать владелец отеля - непонятно. поэтому, при очень хорошей локации отеля и при весьма неплохом ремонте и сервисе - лучше держаться от отеля подальше.
Отличный отель в историческом здании, в самом центре Тулы. Номер огромный, ремонт свежий, кровати удобные. В номере было все, что необходимо, даже стиральная машина)) Завтраки вкусные, особенно сырники)))
Были в «Златинских лавках» в январе 2024. С уверенностью могу сказать, что это лучший отель в Туле, особенно для большой семьи. Останавливались в люксе с 2 спальнями. Номер красивый, чистый. Кухня хорошо оборудована, при желании можно готовить. Удобно для семей с маленькими детьми. Самое удобное расположение: рядом Кремль, Искра, набережная. На самой улице Металлистов много кафе, баров, ресторанов. Завтрак очень достойный: шведская линия и блюда по меню, входящие в стоимость. Персонал приветливый. На территории бесплатная парковка. Отель стоит своих денег 💯
Замечательный отель: расположен в самом центре Тулы, в историческом (отреставрированном) комплексе зданий, очень вкусные завтраки, вежливый персонал, чисто, удобно, тихо.
Это наша любофффффф!!!! Мы были практически во всей Европе! В российских городах самых топовых отелей…, но «златинские лавки» покорили нас максимально! Уют! Комфорт! Гостеприимство! Чистота!!!! О, да! Тут особое внимание!!!! Чистота тут на уровне педантизма!!!! Мы сняли номер (6) и хотели бы уже отправится гулять, но, зайдя в этот номер…, мы ни сделали ни шагу!!! Всё заказали в номер! И наслаждались необыкновенной аурой тепла и уютом!!!! Огромная благодарность всем тем, кто причастен к этой необыкновенной атмосфере отдыха!!!
Из плюсов: Персонал на высоте. Уютные апартаменты. Вкусная еда.
Из минусов: Так как отель находится на арбате, то в номерах, которые выходят на улицу, вечерами слышимость местных караоке и гуляющих людей превышают звуковые нормы, но от отеля это не зависит.
P.S. Мы останавливались в этом отеле уже в третий раз. Спасибо.
Отель очень хороший, небольшой, новый, красивый, со вкусом оформленный. Расположение великолепное, находится на пешеходной улице Металлистов, местном "Арбате". Рядом основные достопримечательности Тулы: Кремль, Музей оружия, набережная и тд Есть небольшая парковка для гостей отеля, это очень важно, тк с парковкой в центре туговато. Нам вообще повезло. Жили в люксе, №7, окна выходили во дворик, вид замечательный на храм, на Кремль, тишина, красота. А вот если окна на улицу, то шум -гам гуляющей публики, бесконечное пение уличных музыкантов до поздней ночи могут напрягать. В целом, можно смело порекомендовать этот отель, туда хочется вернуться
Прекрасное место всё очень понравилось не одного минуса найти не смог персонал отличный кормят прекрасно номер очень чистый вид из окна на Кремль выход на главную улицу стоит посетить это место однозначно
Нам все понравилось, очень удобное расположение, от этого конечно если и минусы, т.к. по улице Металлистов гуляет много людей и есть бары, так что окно на ночь открытым не оставляли из-за шума. Но очень удобно до всего добираться. Очень качественная мебель и сантехника, все чисто. На кухне немного не хватает салатников, но это уже для тех, кто что-то ест в номере. Завтраки вкусные, сотрудники приветливые.
Это очень крутой отель!!!!
Номер был идеально чистым
Так как это Апарт-отель, то в номере было вообще всё, включая полностью оборудованную кухню.
Долго описывать все плюсы, но по сути отель весь из плюсов.
Куда не ткись, везде плюсы)))
Рекомендую 1000%
Чудесный отель! Очень приятный персонал. При заселении Мария провела небольшую экскурсию по отелю и улице Металлистов, показала направление основных достопримечательностей.
Номер просторный, уютный, стильный, чистый. Есть вся необходимая посуда и туалетные принадлежности. Белоснежное белье, полотенца, халаты.
Завтрак можно заказать в номер. Все вкусное - от кофе до блинчиков. Сок действительно свежевыжатый).
В целом очень домашняя атмосфера. В такой отель хочется вернуться! Спасибо!
Прекрасный отель, лучшее расположение в историческом центре Тулы, рядом с Кремлём и новой набережной! До всех достопримечательностей рукой подать, да и сам он расположен на "тульском Арбате" - пешеходной музейной улице. У нас был роскошный номер с двумя спальнями, в номере все продумано до мелочей для удобства гостей. Персонал замечательный, доброжелательный, все обслуживание на высочайшем уровне. Завтраки вкусные, можно шведский стол (хотя он и не слишком уж разнообразный, но все блюда вкусные!), а можно добавить к шведском столу и по меню блюда. Теперь будем останавливаться только в Златинских лавках! И всем рекомендовать.
Прекрасный отель в самом центре!
Замечательный сервис и клиентоориентированность!
Завтрак (шведский стол) включен.
Есть свой ресторан, где мы и обедали. Вкусно!
Идеальное местоположение для гостей Тулы. Все основные достопримечательности в шаговой доступности.
Очень уютная классика интерьера погружает немного в прошлое, но при этом от нее не тянет нафталином.
Персоналу отдельное спасибо за все. Свою работу выполнили очень оперативно и приветливо. Если снова приедем в Тулу, то только в этот отель! Однозначно рекомендую