Zlata Pechka
Awards:
Good place
Business hours
Open until 21:00
Directions
Chkalovskaya
2.09 km
ЦПКиО
600 m
Features
Credit card payment
Free delivery
Food delivery
Tea
Coffee
Pickup points
Food discount
Rest area
Delivery
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, cash, payment by card, QR code, Fast payment system
Music:pop
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
106 reviews
May 14
Магазин домашней выпечки, расположенный в строящемся Жилом квартале "Клевер Парк", на берегу набережной реки Исеть. Отзывчивый и доброжелательный персонал, вкусные пироги, выпечка, пирожные, тортики, как целые, так и нарезанные по кусочкам, продаются на вес. Весь ассортимент доставляется из пекарни. Можно предварительно сделать заказ и получить его, для дома или работы, а можно зайти и за уютными столиками перекусить кусочком пирога, побаловать себя пирожным, вкусным печеньем, прямо в магазине, с чашечкой чая или кофе, в приятной и спокойной атмосфере. Качество оправдывает цены 😊. Рекомендую!
1
August 2
Заходили недавно с подругой. Попробовали десеоты, мне особенно понравились медовик и тарталетка с земляникой. Интересный необычный интерьер, хорошее обслуживание. Буду приходить ещё.
March 16
У Златы печки мы постоянные заказчики,берем торты и десерты на праздники,и этот раз был не исключение .Заказывали «Блинный шоколадный торт с творожным сыром, сливками и миндалем» на день рождения,к сожалению,привезли торт с иным составом. Вместо миндаля использовали грецкий орех(на который у некоторых членов семьи аллергия) и чернослив.Шоколад,который был указан в составе и отображен на фото,вообще не присутствовал в нашем торте.
Мы сфотографировали торт,чек,написали в поддержку,а в ответ лишь прочитанные сообщения и полное игнорирование,пока сами не набрали,на контакт с нами не вышли. По телефону описали ситуацию,что торт не частично соответствует ни картинке,ни составу,как действовали операторы: 1) сначала сказали,что это часть декора. Однако,в составе торта,который указан на сайте,четко прописано,что из орехов только миндаль,а также должен быть шоколад(которого у нас в торте нет),в составе нет ни чернослива,ни грецкого ореха. Мы указываем,что этого нет в составе,мы выбирали заказ,следуя из наших аллергических особенностей и предпочтений. После этого,2)нам сказали,что могут начислить бонусы. Даже не поступило предложения заменить остатки торта,компенсировать часть,предложить альтернативные десерты в качестве извинения. Пришлось ковыряться в торте,доставать эти орехи и чернослив,и я напоминаю,это был праздничный торт,какое может быть настроение от такого? И далее,нам позвонили в третий раз,с указанием того,сколько бонусов нам дадут,мы повторили,что у нас аллергия на некоторые ингредиенты,что первый что второй оператор проигнорировали данный факт.
Что еще интересно,бонусы в личном кабинете отследить невозможно,сколько их у меня,как такого личного кабинета и нет.
Как итог,праздник был подпорчен,клиентоориентированность на нуле,с каждым новым заказом было качество тортов и десертов все хуже и хуже.(Торт заказывали на Стрелочников,35).
1