Zlata
344 reviews
October 13, 2021
С 2012 до обращения в августе 2021 серьезных претензий не было. Но в последний раз при попытке замены задних тормозных колодок сломали ключ для снятия секреток немецкой фирмы, изготовленных в Италии, которые без проблем служили почти 10 лет. Таким образом лишили возможности снятия всех 4-х колес. Более месяца не признавали своей вины. В итоге подарили фирменные секретки, к которым, однако, надо докупать колпачки. Снимать старые секретки пришлось в другом сервисе, так как возникла срочная необходимость ремонта покрышки. Многолетнее доверие было подорвано. Попутно узнал, что услуги сервиса у неофициальных дилеров в несколько раз дешевле, особенно в таких мелочах, как снятие и установка колеса или защиты картера, а также замены масла в двигателе.
4
1
May 14, 2024
Отвратительное гарантийное обслуживание.
January 6, 2022
Отвратительное обслуживание. Мало того, что они испортили мои новые запчасти, так ещё хотели заставить меня купить у них новые запчасти для замены масла, да ещё и заплатить второй раз за их некачественно проделанную работу. Скажу всем, чтобы никогда больше не ездили на этот сервис. Качественней и дешевле сейчас делают в любом гараже, а не в этом « дилерском « центре!!!
6
3
March 4, 2023
Обманывают по сервису, на первом ТО -15000. Не меняли ни масло ни фильтра а слупили 17400.. Настоятельно не советую, Октавия А8
2
3
November 27, 2021
Только положительные впечатления от покупки автомобиля skoda kodiaq в данном салоне. Авто был на заказ плюс преобретались желаемые допы без какого либо навязывания. Отдельное спасибо менеджеру Наталье! К назначенной дате и времени подготовила пакет документов и автомобиль. Всё показала рассказала. Молодец знает свою работу.
4
1
September 6, 2021
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности руководству АЦ Злата и мастеру-консультанту Охлучину Вадиму Михайловичу. Ваш профессионализм, способность принятия конструктивных решений, открытость к диалогу, отзывчивость, доброжелательное отношение к клиентам, вникание в суть ситуации вселяют в меня уважение к вам. Благодаря этим качествам я точно знаю, что доверяю свой автомобиль в надежные руки! Спасибо!
4
1
June 15, 2023
Отличный сервис. Быстро и клиентоориентированно.
3
1
January 15, 2023
Хороший официальный дилер марка Skoda, можно сделать автостраховку,быстро и не дорого
November 24, 2022
Самый тормознутый дилерский центр! Приехал на диагностику электрики и замену дворников , 2,5 часа они мыли машину, и 12 минут работали!!!!
3
1
November 7, 2022
Цены на кодиак с небес спущены, за максимальную комплектацию 5,млн попросили и это за российскую сборку. Что говорить если сигналка 176тр стоит
2
1
March 4, 2023
Все отлично. Спасибо сотрудникам за профессионализм и человеческое отношение. Всем рекомендую
3
July 20, 2021
Удобное расположение, приятный персонал, быстро и качественно выполненная работа. Обязательно воспользуюсь этим сервисом ещё раз!
1
June 18, 2021
Отдали машину для замены корпуса термостата, поменяли, забрал машину, стал уезжать услышат скрежет в руле (раньше такого не было), вернулся объяснил все, посмотрели, сказали мы не причем, просто не ваш день, так вышло, написал письмо на технического директора, забрали машину на повторную проверку, проверили, типа все хорошо, и вообще мы ничего постороннего не слышим, и это сказал типа «специалист», которые проверяют машины и рекомендуют что ремонтировать, в итоге все бесполезно, буду сам смотреть и думать что и как. Такого отношения ни в Хендай, ни в Шевроле не было. В Злату точно не советую обращаться.
9
1
November 27, 2021
Хорошие менеджеры по продаже авто, моё мнение и мой опыт. Всё чётко рассказали и сделали всё возможное, чтобы я быстрее приобрела машину, сейчас же жуткие очереди.
3
1
April 18, 2022
Отличный персонал,приятное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за ее работу.
2
2
July 8, 2024
Так себе обслуживание
1
January 17, 2024
Хорошие и грамотные сотрудники
2
April 12, 2021
Плохо очень плохо всё. Пришёл в салон с деньгами чтобы купить машину и уехать на новой машине, а мне говорят что машин в наличии нет и нужно их заказывать и ждать месяца три четыре. Хотя завод прямо рядом. Пришлось ехать в салон мицубиси и покупать машину там. В салоне мицубиси машины все в наличии стоят любые. Очень жаль, что шкода не заинтересованна вообще в продаже машины вообще. Они таким отношением теряют клиентов себе. И клиенты вынуждены покупать другие марки автомобилей, которые есть в налии в других салонах, а ждать машину три или четыре месяца это просто издевательство какое-то над людьми.
16
7
August 2, 2021
Вот как-то не понравилось! Цена указана на конкретный автомобиль, а подходит менеджер и говорит, что он стоит гораздо больше. За счёт доков которые в нем установлены. Т.е цена указана не та!! Так зачем её вообще указывать? На сайте вообще третья цена на этот авто - средняя между той что на ценнике и той, что озвучил менеджер!!! Сами все "туманят".
4
1
August 4, 2021
Приобрели Рапид 02.08.21 менеджер Юрий Ким, очень внимательный, грамотный специалист, профессионал своего дела! Здоровья Вам и успехов в дальнейшей работе!
3
1
October 5, 2023
Дороговато конечно. Но сервис на уровне
3
October 1, 2021
Обратилась по проблеме с сигнализацией. Менеджер по допоборудованию Илья помог быстро и качественно решить проблему, которую не смогли решить даже на горячей линии Стар Лайн. Спасибо за быстрое решение!
3
2
May 28, 2021
После 3-кратного прохождения ТО в данном салоне, и после, якобы, регулярной смены масла в двигателе (в т.ч. и после истечения гарантии) через 30 тыс. км пробега застучал двигатель. Находясь в другом городе, вынуждена была обратиться в другой сервис. В итоге, вместо масла (которое якобы менялось последний раз около 2тыс. км назад), слили при мне "деготь". Пришлось менять масло три раза подряд в течение трёх месяцев, и также сливали "деготь", и только после этого стук в двигателе пропал. Делайте выводы сами о том, как там "меняют масло"!
Это не считая того, что первый мой отрицательный отзыв про ремонт трехлетней давности был просто удален!
10
1
May 17, 2024
Трудности с парковкой.
1
April 6, 2021
Качество обслуживания данного салона самое ужасное, что я могла ожидать. Пришли с супругом присмотреть автомобиль. Мало того, что изначально к нам никто из менеджеров не подошёл, так и потом когда все таки соизволили нас заметить, проконсультировали скажу так себе... Видимо клиенты им не нужны их и так неплохо кормят. Когда узнали, что автомобиль будем брать за наличный расчёт начали навязывать доп услуги, которые видите ли обязательны иначе автомобиля за такую цену нам не видать ( сказали это напрямую). Ребята вы потеряли клиентов... удачи Вам в таком непростом деле😀😀
14
2
September 28, 2021
Покупала подержанный автомобиль, обслуживал менеджер Сергей Винник, очень приятный молодой человек, все объяснил, показал. Покупала за наличку, ни каких навязанных услуг и допов не было. Всё очень понравилось!
3
3
August 13, 2021
Делали ТО-6 13.08.21 Встретили хорошо, а вот проводили не очень. Отдали автомобиль по окончанию работ с негерметичной тормозной системой. След от вытекающей тормозной жидкости оставался прямо под машиной. Слов извинения ни от мастера цеха , ни от производителя работ я так и не дождался.
4
1
January 25, 2023
Очень посредственный сервис и довольно жадный автосалон. Второй год приходится иметь с ними дело.
1
2
February 1, 2022
Хотелось поблагодарить старшего менеджера Андрея Панфилова и менеджера по доп. оборудованию Илью Павлова за внимательное отношение к клиентам.
4
1
May 14, 2022
Сервис отличный, цены адекватны, в своем бренде прекрасно разбираются
1
July 8, 2021
Прошол у них то при пробеге 7500 км проехал 2000 масло на щюпе нет приехпл к дилеру а они мне предложили купить у них масло по цене 1300 за литр а когда я спросил печему масло такое дорогое они мне ответили что я вообще кним могу не риезжать и обслуживаться где хочу. Моей машине 3 месяца и я не понимаю почему у менеджеров такое отношение к клиентам.
5
1
September 3, 2020
Давайте разделим мнения на берегу. К ТО претензий нет. Смотрят, меняют... Но если вы вдруг решите поставить дополнительное оборудование - читайте дальше.
Устанавливал webasto в свой автомобиль. Выбирал именно дилера, так как хотел, чтобы было как в типовых комплектациях. Только здесь мне пообещали сопряжение с климатикой в автомобиле - по факту, обычная и крайне, кратно (!) дорогая установка вебасты, которая даже не управляется дистанционно - никакого сопряжения с климатом автомобиля, какое есть соответствующих комплектациях. Это все делают официальные сервисы вибасты гораздо дешевле и функциональнее. То же самое касается сигнализации - дорого. Гарантия по бумаге - полгода, на словах, которые никуда не пришить - год. Крайне и убедительно не рекомендую посещение данного автосалона, особенно в целях установки дополнительного оборудования. Если не хотите быть разочарованными, конечно. А качество... время покажет. Но, как звоночек, только отъехал от салона - загорелась лампочка нехватки тосола. Пришлось возвращаться - долили.
Как итог, крайне недоволен не самой работой (мастер не виноват), но несоответствием обещаний и фактического результата. Будьте бдительны.
12
May 26, 2022
Вежливое обслуживание, отзывчивые сотрудники, быстрое выполнение услуг
2
2
August 3, 2023
Брал машину. Антону отдельная благодарность.
December 7, 2021
Хочу поблагодарить сервисного мастера Илью за отзывчивость и помощь в решении вопросов по установке опций на купленный в Злате автомобиль
3
1
February 19, 2022
Заехал прицениться к машине. Менеджер говорит свысока, к цене прайса плюсом от 600 т.р. Даже диалог не хотят выстраивать. Хотите, ждите полтора года. В итоге автомобиль купил другой марки и в другом салоне.
4
February 28, 2023
Вежлевый персонал подобрали автомобиль без навязывания допов
3
July 26, 2020
Обратились в автосалон за консультацией, менеджер Боркунов Руслан очень приветливый,отзывчивый по всем вопросам проконсультировал, после консультации сразу приобрели машину остались очень довольны.
6
5
April 30, 2022
Высокий сервис обслуживания, покупала авто, проходила ТО, страховала машину. Все четко и по делу.
April 11, 2020
Здесь я брал машину 7лет назад, здесь обслуживался, здесь всегда помогали решить вопросы по машине, здесь всегда дружелюбная и отзывчивая обстановка, Спасибо всем сотрудникам сервисного центра.
5
13
April 28, 2022
Машину купить выгодно можно здесь, но обслуживать ни в коем случае! Отношение хамское, даже за мойку выставляют счёт при гарантийном случае, не рекомендую!
3
3
February 19, 2021
Хороший салон, хорошие люди ! Покупали там машины, все четко и вовремя, не точто в других салонах.А вообще шкоды самые классные машины для обычных людей!
3
3
April 21, 2024
Сервис нормальный
May 19, 2023
Хороший и квалифицированный персонал
December 7, 2019
За каждыми пятью звёздами в отзывах стоит колоссальный труд всего персонала.
Купили за год вторую Шкоду в семью. Первую покупали у конкурентов. Есть с чем сравнить. В Злате всё на полбалла лучше) Без машины не уедешь!) Отдельно хочнтся поблагодарить менеджера Наталью, которая не просто любезна, а добра к клиентам. Это важно. Так держать! Ждите на ТО, оценим сервис))
8
5
October 24, 2020
Только положительные эмоции! Работа специалистов продуманна и оперативна. Приятно, что можно всегда позвонить мастеру и получить бесплатную консультацию.
2
5
May 23, 2023
Хороший сервис. Я их клиент с 2011г. Пока нареканий нет.
1
April 27, 2023
Наверное это лучший сервис, из всех где я был.
January 20, 2023
Спасибо за тёплый и отзывчивыцприем персонала
3
November 9, 2021
Не запарковаться, все заставлено машинами сотрудников. Интерес с посетителям не понятно от чего зависит. Вроде сидят одни и те же, а реакция с разным успехом. В целом нормально.
2