Сдавала сумку на ремонт. Нужно было на фурнитуре прикрутить шурупчик (который я потеряла) и возможно заклеить, чтобы он не выкрутился ещё раз.
В итоге взяли за шурупчик самый простой и его закрутку - 1000₽. Но удивило другое.
Когда я сдавала сумку мне сказали, что позвонят и уточнят сроки и стоимость работы. Записали мой номер и все, никакую бумажку с заказом не дали, получать свою вещь видимо нужно по имени, значит это может сделать кто угодно. Немного странно, так как я привыкла, что даже в самых простых точках ремонта дают бумажку с тем что было сдано, чтобы по ней получить. Ну да ладно.
То что мне позвонят и скажут про цену и сроки ремонта я узнала только когда спросила сама на выходе из мастерской.
В итоге: проходит 3 дня - звонка нет. Пишу на вотсапп - не отвечают. Написала в запрещенную соц сеть, после этого ответили в вотсаппе что мастер заболел и мне в понедельник перезвонят.
В понедельник перезванивают со словами - «все готово, забирайте».
Я даже растерялась и спросила «а сколько то стоит работа», мне ответили «1000₽».
Вот тут вопрос, если бы как и обещали позвонили и сказали все условия до начала работы, возможно я бы отказалась, потому что шурупчик маленький за 1000₽ это интересно, конечно. Я бы поняла за 500₽ так как потрачено время мастера + все же его прикручивали и надеюсь залили клеем (что тоже не понятно и ответить мне не смогли сделал ли так мастер, так как его уже не было на месте когда я забирала)
Но тут уже поставили перед фактом.
Я забрала сумку и обнаружила, что фурнитуру установили наоборот (шурупом должно быть внутрь, а снаружи литая сторона крепления, а они сделали наоборот). Т.е. даже за 1000₽ не смогли оказать услугу качественно. Я понимаю, мастер не думает как красивее и логичнее, он просто делает механическое дело. Но как-будто за эти деньги можно поработать лучше.
Осадок не приятный, а вы думайте уже сами идти туда или нет.
вежливо встретили, важно, что объяснили как и что будут делать с вещью, цены вполне устроили, работа понравилась и главное уложились в нужный срок перед важным мероприятием.
Спасибо
Мне очень понравилось как решили мой сложный вопрос по платью, обращалась в несколько ателье с одинаковым запросом и только тут грамотно все объяснили, быстро выполнили услугу, да и цены не кусаются) Теперь при необходимости только сюда.
Сдавала куртку на химчистку, всё сделали быстро и главное очень качественно. На воротнике были сильные следы носки от тональных средств (девочки меня поймут), после химчистки куртка как новая, жалко фото до не сделала (( Отличный сервис, обязательно приду ещё.