Zimwerk
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
548 reviews
May 29, 2024
Делал ТО шкоды. Цены ниже дилерский, быстро, хорошее отношение к клиенту. Бесплатно кофе, конфеты и фрукты. Молодцы.
1
2
February 11, 2024
Сервис бомба!)
Ребята профи своего дела!)
Купил машину, поехал на полную диагностику, чтобы понять тех.состояние авто. Все показали, рассказали и дали рекомендации по правильному обслуживанию. Буду ездить на обслуживание к ним.
Очень хорошая зона ожидания. Кофе, конфетки, фруктики, вайфай.
1
3
June 22, 2024
Приезжал на большое ТО. Предварительно всё в вотсапе удобно посчитали и обсудили. На получении решили обслужить датчик положения кузова, забрал машину на следующий день. Вроде, всё норм, ценник адекватный.
3
1
February 19, 2024
Качественный сервис для автомобилей VAG. Сами подбирают запчасти, необходимые для ТО и ремонта. Высококвалифицированные специалисты по диагностике.
После гарантии обслуживаю Skoda Octavia A7 1.8, только в этом сервисе.
1
September 25, 2023
Люди разбираются в ваге, но клиентоориентированность так себе. Машины берут в работу грязные, не моют. Ценник на уровне ОД, только услуг меньше.
Короче подумаю, ездить сюда или нет. И да про время начала работ - начали позже на 20-30 минут, отследил по логам сигнализации, привез машину за 20 минут, она еще 40-50 минут простояла и только потом ушла в работу.
Хотел подождать машину на месте, но сказали, что не раньше чем через 6 часов отдадут. Уехал на такси, через 2 часа позвонили - забирайте, готова…
При этом до конца доделать часть работ не можем, запишитесь снова, в другой день или оставьте машину нам и завтра заберите...
Не серьезно, времени свободного и так нет.
Ну как-то так, рекомендовать пока не могу.
Асафьев обрати внимание, что за бардак у Жени.
13
July 7, 2023
К качеству проделанных работ вопрос нет. Накосячить с ТО надо очень постараться. Не найти шум в подвески - ну не нашли и не нашли, не профильный дефект.
Запись на ТО через сайт - ну ок. Заказ обратного звонка не работает - сайт сломался, бывает.
При звонке отправляют в чат в котором больше 24 часов чтобы записать на работы - загрузка большая, бывает.
После предоплаты запчастей сказать что датой ошиблись и записать подтвержденный день не могут - ексел сложная программа, бывает.
После ТО забыть позвать на приёмку авто - обед важнее, не спорю.
Списать больше чем договоре - программа сложная, бывает
Общее впечатление от сервиса - это не отлаженный процесс, но ТО для вага скорее всего сделать смогут.
18
June 20, 2024
Хороший сервис.Да чуть дороже может, чем в других сервисах, но ребята дают гарантию на выполненные работы. Обслуживаю тут все семейные машины Ваг группы)
1
1
October 11, 2023
Делал несколько ТО подряд в данном сервисе с момента его открытия: последнее 1го июля, которое ВКЛЮЧАЛО осмотр ДВС на наличие течей, где мне любезно добавили недостающее количество антифриза. 5го октября машина начала выливать из себя антифриз литрами, а 7го октября здесь же диагностировали текущую помпу с необходимостью ее замены под ключ за 60тр на ровном месте.
Как можно было не заметить (как оказалось широко известную) проблему на ранних этапах три месяца назад - неясно. Рекламы много, а сервис сам по себе ОБЫЧНЫЙ, где даже не могут нормально на мотор посмотреть со всех сторон в сухую погоду.
7
4
April 21, 2024
Очень хорошее место! Заезд и парковка прекрасные. Сотрудники сервиса максимально клиентоориентированны))
1
2
May 29, 2023
Приятный ваговодный сервис.
Расположен в удобном с точки зрения подъезда месте.
Запись и предварительное определение объёма работ без вопросов. Всё объясняют и рассказывают что и зачем.
По времени сервиса - делали ТО - всё получилось даже быстрее заявленного.
комфортная зона ожидания с чаем, кофе и диванчиками + зарядки и wifi.
1
1
September 29, 2023
Ребята, не спешите сюда обращаться. Рекомендую сначала полистать отзывы вниз. Этот сервис боль, разочарование и убытки. Кейсы такие:
1. ГУР, мне продали за 36 к, согласилась на цену, ибо типо обычно доверяю сервисам. Затем выясняется, что стоит он в рознице всего 11к, Скорее всего похихикали и дельту по карманам себе вложили. Фантастический бизнес.
2. Была проблема по правой ресничке - не раб. Сказали проблема в фаре, купила с разбора. 18к!! Поставили, ресница так и не работает. Фара не возвратная на тот момент уже была. Решение нашлось позднее (конечно же у другого нормального электрика) что дело было в чипе блока. Отремонтировал, цена работы 5к.
Вы, zimverk, отвратительны и крайне не компетентны.
Кстати, zimverk, бу фара случайно не нужна? Продам вам с удовольствием, цену см выше!
21
4
November 17, 2023
Я в восторге. Сравниваю с официалами. Skoda codiaq. Официалы: замена задних сайлент блоков передних рычагов + замена задних дисков с колонками = 85 круб. Зимверг = 46 круб + чистка дроссель датчика кузова, официалы не увидели, что он уже закис. Новый датчик , на минуточку, 20 круб.
Зона ожидания - восторг.
Коммуникация: все фото осмотра, проблемных мест сразу идут в возап. По возап идёт вопрос " удобно ли говорить?", отвечаешь да и тебе набирает сразу же мастер обсудить вопросы.
Установка зч и зоны ремонта по мере прохождения работ сразу скидывают в возап.
Искренне удивлён отзывам, где ругают за цены! Езжайте к официалу, думаю быстро вернётесь.
Кто-то жалуется на коммуникацию , ну не знаю... читайте выше..
2
3
February 3, 2024
Обслуживался в этом сервисе вместе с отцом, сделали всё по высшему разряду. С клиентами работают хорошо, дискомфорт не создают, есть комната ожидания. Хороший сервис рекомендую.
3
1
April 25, 2024
Отказали в обслуживании, Октавию а5 с мотором bse сделать и.о. При пробеге 195.000 не приняли в работу из-за того, она 2008 года, но приняли бы, если была бы 2009. Чем Октавия 8го года отличается от Октавии 9го года? Причём пробег для своих лет не такой уж и большой.
10
7
September 10, 2023
Отличный сервис. Приятная клиентская зона с печеньками и кофе. Сотрудники компетентные, вежливые и в целом очень приятные. Единственный минус - порой сложно дозвониться, не отвечают, поэтому лучше писать в вотсап
1
June 5, 2023
Замена масла в двигателе.
До этого обслуживался у оф диллеров, но в связи с последними событиями у них ценники улетели на марс, здесь ровно на 50% дешевле. По качеству работы вопросов нет, единственное что не одевают чехлы на сиденья и руль как у оф дилера, это конечно минус. По ощущениям сотрудники не умеют чуть-чуть разговаривать из-за перегруза и нет четких должностных инструкций. Однако, приятная зона ожидания, пауэрбэнки, бесплатный кофе, вай фай… короче есть над чем работать но после первого посещения вопросов к работе не возникло, хотя некоторые другие отзывы ниже реально пугают. Про документы о приеме машины руководству правда стоит подумать, а то будто у оф дилера ни разу то не делали…
3
March 6, 2023
Добрый день!
Был в этом сервисе два раза и оба раза всё устроило. Если говорить про профильный сервис Ваг, то это он.
Много писать не буду. Ребята свою работу делают, не косячит тот, кто не чего не делает. У всех это есть, плюс у них загруженность ппц. Распиаренный он Евгением и Стасом, это уже взгляд каждого по своему.
Главное, они работают.
Был ремонт мотора на Октавии а5 1.8, ремонт ГБЦ и всё остальное. Да, по срокам немного всё затянулось, в итоге машина у них зависла на месяц, плюс праздники, запчасти и тд.
По запчастям не чего не навязывали , но и говори о проблемах,всё честно. От чего то я сам отказался. Да, запчасти их но бегать и искать самому, у меня не было времени.
Когда обратился к ним в первый раз по раскоксовке, то мои фильтра воздух и салон, поменяли, не страшного не случилось. Надо уметь договариваться.
Сервис, по сегодняшним меркам норм. Налюбить могут везде и не кто от этого не застрахован.
3
6
August 25, 2023
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу и мастерам.Сервис крайне впечатлил,максимально.Качество выполнения работ,подход к клиенту на максимальном уровне.Все детали,что необходимы всегда можно заказать там же,что очень удобно.Возможно,цены на работы и завышены,но ребята отвечают за качество своих работ и дают гарантию.Всегда подскажут и покажут,разъяснят рекомендации,не навязывая ничего лишнего.В общем реально мастера своего дела.Единственное,цена на запчасти ,либо на уровне других магазинов,либо чуть дороже,хотя вроде как на сайте обещают дешевле ,чем в других местах,да и со своими запчастями нельзя.Но даже при всем при этом исключительно моя оценка 5!Вы молодцы!Так держать!(P.S Сделайте систему лояльности для клиентов и выгоднее запчасти,чтобы не было мыслей покупать где-то ещё выгоднее,а значит и искать другой сервис)
6
5
April 24, 2023
Плюсы
Для удаленщиков супер условия. Зарядки, розетки , быстрый wifi, конфетки, чай кофе.
Специальный человек в чистом переставляет машины, а мастера уже делают ремонт.
Бампер завесили тканью, чтобы штанами не протирать краску при обслуживании.
Минусы:
Обещали за 4.5 часа сделать ТО + замена масла в АКПП, вышло в итоге часов 7. Завоздушили какой-то шланг, машина не разгонялась и давала ошибки, пришлось ещё раз приезжать.
В целом первое впечатление так себе, возможно просто в других местах ещё хуже)
17
August 12, 2023
пишу отзыв прямо из новой клиентской. жду, пока на моем любимом куске железа поменяют масло в моторе и коробке. очень не хватает автомата с чипсами, орешками и т. п.
видел в одном из прошлых отзывов, что таковой в будущем не планируется, а жаль. надеюсь, вы все же обратите внимание на урчащие животы клиентов и закроете нашу потребность автоматом или другим способом, потому что конфеты с этим не справляются)
п. с. сервис хороший, приезжаю сюда уже второй раз, нареканий к работе пока нет. рекомендую
3
4
April 4, 2024
Очень дорого, сотрудник который принтмает авто небыл в курсе о моем приезде и о действиях по автомобилю. Обещали позвонтть зачас до выдачи, обманули ! Также звонил техник помле приема автомобиля и уточнял по работам. Цена не соотвествует обслуживанию !
5
1
March 24, 2024
Отличный сервис. Быстро определили неисправность системы кондиционирования Audi. Исправили, быстро и качественно
May 24, 2023
Поставлю средний балл по результатам двух обращений. Первое - масляный сервис, поменять колодки + диагностика, съездил на разведку, так сказать. Нареканий нет, хотя в первичной калькуляции предложили залить в CGWB 5W40 с 502 допуском, но потом исправились. Масло поменяли, банку с излишками отдали, показали результаты диагностики, никаких вопросов. Одним из результатов был помирающий клапан охлаждения КПП, типичная болячка DL501 у кузова C7. Решил не откладывать и поменять. И вот тут началось интересное. Мне было заявлено, что с чужими запчастями сервис не работает, а поменять клапан вместе с работой выйдет в 65 тысяч. С ценой самого клапана в 52, кажется. В другом профильном сервисе Ауди его поменяли в 4.5 раза дешевле. С оригинальным клапаном, стоимость которого где-то в районе 8 тысяч. Я даже не стал выяснять, нет ли тут ошибки. Если сервис-консультанты настолько невнимательны, то желания связываться нет, каждый раз проверять за кем-то не очень интересно. Если это такой системный подход к ценообразованию - ну, нам тем более не по пути.
10
February 15, 2024
Обратился 2 лет назад в этот профильный сервис☝с проблемой постороннего звука под капотом!Сказал,что возможно масляный насос,сказали посмотрим,найдём, скажем-ждите!Через час вынесли вердикт-распредвалы замена 200к.Я уехал и ,чтобы вы думали оказался масляный насос,а не распредвалы!!А сделать ТО можно в любом сервисе!
7
1
November 19, 2023
Zimwerk это аналог официального диллера, работают только со стоковыми авто, мне не смогли помочь потому что стоит стэйдж. В целом место приятное но очень дорогое. Если денег не жалко то сервис отличный а так в Москве есть куча клубных сервисов где качество на высоте и ценник ниже
4
June 13, 2023
Приятный сервис с очень адекватными сотрудниками. При визите на ТО показали всю карту ошибок и все нарекания по авто на фото (что для меня открытие, ни у одного официала не встречал такого).
Единственное до чего можно докопаться, но не хочется, это достаточно плотная запись на несколько дней или неделю вперёд. Но если за пару недель запланировать визит с определённым объёмом работ, то все пройдет отлично.
1
September 9, 2023
Делают быстро, ставят оригинальные запчасти, пускают посмотреть на работы, объясняют. Относительно недорого. Кайфовый джяззз и кофе в зоне ожидания.
1
3
October 20, 2022
Атмосферный сервис для всех владельцев автомобилей ВАГ группы, здесь Вам грамотно расскажут и подскажут как правильно эксплуатировать и обслуживать авто концерна ВАГ!!!
Сервис на топ уровне, все сделали быстро и качественно, без лишних разговоров и прочей ерунды!!Всем владельцам ВАГа однозначно рекомендую!!!
4
7
July 12, 2023
Приезжал на промежуточную замену масла, в целом все не плохо но можно лучше)
Минусы/странности: 1) при записи через телеграмм ответ можно ждать около двух часов, складывается ощущение что сообщение «теряют» 2) Рекомендовали масло 5w40 в двигатель 1.4 tfsi, при том что дилер заливал оригинал 0w30. Допуск вроде есть но не знаю насколько это ок.
Плюсы: 1) цена совпадает с предварительным расчетом 2) приятная тихая, чистая клиентская зона (возможно мне так повезло) 3) приняли авто вовремя, работы проводили не долго
May 19, 2023
Сразу объясню что мнение у меня сложилось двоякое. Попытаюсь ничего не упустить. Дело было так.
Словил я в своей шкоде йети одну плавающую проблему, поэтому решил что обычный сервис мне не сможет помочь, а так как на авто я работаю, то ремонт мне нужен был оперативный. В данный сервис обратился потому что один из совладельцев утверждал что много запчастей есть в наличие.
Менеджеры сумели впихнуть мою машину в расписание - несомненный плюс(это первая звезда из трех)
На приемке вижу картину маслом - человек общается с менеджером на тему качества услуг (захотел убежать)
Диагностика(не буду говорить за цены, но в моем понимании диагностика это когда тебе говорят что сломано, а не 2 варианта что у тебя может быть сломано, и эндоскоп или снятие установка за мой счёт. Ребят, диагностика называет конкретно сломанную деталь. Закралась мысль бежать второй раз) выявила 2 проблемы ТНВД и форсунки. Замена так замена. На этом первое попадание авто в сервис закончилось. Деталей в наличие не было(привет тебе Стас), но это и не запчасти для ТО, поэтому в минус не запишем. С полной уверенностью в устранении проблемы уехал в Воронеж.
Моя вояж по черноземью омрачила дорога в Москву. В славной деревне Курица Курской губернии проблема опять повторилась. Сообщение менеджеру, час на остужение ДВС - едем дальше. Орёл- проблема повторилась(люблю тебя, качественный сервис от зимверк). До Москвы дальше без приключений, на другой день в сервис. Бесплатная диагностика - брак нового ТНВД. День ожидания запчасти. Забрал машину. Работы и запчасть за счёт сервиса. Гарантия работает(это вторая звезда)
Решил что проблема меня больше не застанет и могу теперь давить ёжиков(да простят меня зоозасчитники) пятой точкой, да ещё и голой, уехал восвояси чинить свой промхолод и вообще быть приличным человеком, но как оказалось ненадолго. Проблема повторилась, да ещё и майские праздники подкатили.
Менеджер настойчиво пытался записать меня в порядке живой очереди, пока я перешел на рассказ как нужно работать с клиентами в таких случаях. Записали на следующий день. Ладно.(желание бежать было максимальным, но уже было некуда, как я думал в тот момент).
На приемке пришли к выводу что диагност не видит проблему, потому что машина при нем ведет себя как каждая приличная чешская девушка - не шалит, и всю подноготную не показывает(не позорит хозяина перед чужими людьми). Сказано - сделано. 2 круга через МКАД с коробкой в спорт режиме и Чешка растаяла прямо в чутких и нежных руках местного диагноста. Итог: затолкали в бокс для диагностики.
Результат диагностики выдал проблему с ЭБУ топливного насоса и предложение по его замене в 3 раза дороже рыночной цены и (на моё сильное удивление) счёт за диагностику и слесарные работы (тут претензий нет, все обоснованно). Отказываюсь. Забираю машину. Заказываю сам. Меняю. Проблема не уходит. (Бугурт!!!)
Снимаю видео для менеджера, прошу вернуть денсредства за диагностику(новую деталь установил и в магазин вернуть уже не смогу).
Здесь нужно внести пояснение для полноты картины. Диагност не был уверен в том что делает мне мозг топливный насос или его управление. Именно поэтому, видимо и с меня взяли за диагностику, но вывод был неверен. Ещё был такой момент что сам топливный у меня стоял не оригинал, но фирмы которой мне посоветовал мой товарищ запчастист. Фирму назову чтобы тик кто будут читать, не напоролись на мою проблему. Не покупайте старвольт, мамой клянусь - не стоит оно того.
И вот мы подходим к итогам моей истории.
Зимверк мне вернул денег, даже за слесарные работы(о чем я не просил, кстати) это звезда #3.
Авто успешно починен мною при помощи моего же старого погружного насоса (менял из за нерабочего поплавка уровня) и рабочего поплавка уровня от старвольт, будь он неладен. А моё мнение про сервис изрядно подпорчено. Диагностика, которую объявляет менеджер - это просто чтение компьютером, любой дополнительный чих в нее не входит. Конские наценки на запчасти ( если ТНВД и форсунки были проданы мне адекватно, форсунки вообще дешевле цен в известных местах, то вот эбу выстрелил почти в 3 раза дороже), хотя люди покупают по оптовым ценам и имеют возились делать цены в рынок и уже быть в плюсе и даже не пытайтесь говорить мне про брак - сервис пишет заключение и возмещает деньги за бракованные запчасти.
Ну и при всем при этом некачественная, но хотя бы бесплатная диагностика.
Пора сделать вывод: в организации все официально и прозрачно. Все работы и цены до самих работ. Рабочая гарантия. И люди правда стараются подходить с понимаем к клиентам.
Но с другой стороны отвратительная диагностика, нет запчастей в наличии, из тех что мне были нужны( хотя блоггер обещает другое).
Выводы делайте сами. Я для себя решил что свою машину в такое место доверять больше не буду.
p.s. Запчастей для ТО в наличие у них тоже нет(цепь грм и всё сопутствующее)
20
1
April 2, 2024
Очень хороший автосервис,грамотные специалисты,хорошое обслуживание,всем рекомендую!!!
1
April 2, 2023
Компания не клиентоориентированная. Был дважды и не разу не взяли автомобиль в работу вовремя. Запись на одно время, но автомобиль возьмут в работу, когда будет удобно им. Я ценю свое время и понимаю что все люди и могут ошибаться. Спустя 30 минут ожидания снова подхожу к менеджеру и снова ответ без четкого понимания по времени. «Возьмем в ближайшее время» спустя уже час снова подхожу на что слышу ответ « сейчас уточним, и из за угла слышно, как обсуждают что же делать с автомобилем. Менеджер просит сотрудника произвести работы на улице. (Проверка цилиндров эндоскопом и замер компрессии) на вопрос «как на улице там же клубы пыли» мне сказали «ничего страшного». Стою дальше, жду когда начнут уже хоть что то делать, как все же сотрудники загнали авто в бокс. Уже и на этом спасибо. Касаемо выполнения технических работ тоже есть вопросы. В первый раз мастер продувал компрессором все вокруг свеч, а после уже откручивал и закрывал бумагой техническое отверстие ( не знаю что это) . В этот раз ничего не делали, и так сойдет. Возможно это лишние и так надо. Кто знает… спустя еще пару часов работ мне отдают автомобиль и на вопрос как насчет скидки за потраченное время мне дают ответ «скидок мы не делаем». Подводя итог, если у вас много свободного времени и есть желание провести неопределннле кол-во времени то можно съездить в этот сервис. Записываться наверное смысла нет, так как запись подразумевает под собой начало работ в определенное время.
42
4
August 1, 2023
Уважаемые Евгений Васильевич и Станислав Александрович, у вас прекрасный профильный VAG сервис. Но при этом совершенно нечем перекусить и чем-то себя занять во время ожидания в клиентской зоне. Я настаиваю на том, что в зоне ожидания клиентов должен быть Вендинговый автомат, и очень хотелось бы Телевизор в клиентской зоне. Печенки и кофе, это хорошо, но как говорится «В доме должны быть и мясные закуски» ©. А в остальном все прекрасно.
3
1
November 27, 2023
Ребята профессионалы, хорошая зона ожидания. Цены выше среднего.
В ста метрах есть очень хорошая и недорогая столовка
2
December 3, 2024
Пока приглядываюсь к этому сервису. Являюсь счастливым обладателем двух вагонов. Недешево, но внимательно. Расположение не совсем удобное на мой взгляд
September 14, 2023
Не очень удобное местоположение. Сервис очень загружен, не хватает ресурса, сложные работы займут много времени, придется надолго оставлять автомобиль. В остальном отличный сервис.
2
January 9, 2022
Это лучший сервис ВАГа в Москве, без преувеличения. Конечно, наверняка в техническом плане есть и другие опытные ребята, но здесь - всё вкупе: и безупречность технических работ, и отношение к клиенту, и атмосфера, в которой четко ощущаешь: ты - в компании людей, которые любят тачки, любят своё дело. Воочию видишь компетентных авторов - и запросто загружаешь их своими вопросами))) - прежнего ВАГ Центра и Автопрагмата с «картавыми историями»))) Поэтому смело сюда что с пробегом, что на новых авто. Для гарантийных, прежде всего, - это межинтервальный сервис (5-7 тыс.) и комплекты оригинальных запчастей, расходников и технических жидкостей для дальнейшего ТО у официального дилера.
P.S. По поводу отношения к клиентам. Стал свидетелем, как руководство (в лице Евгения Зимина ака Женя-ВАГ Центр))) решало транспортно-логистические проблемы человека, которому из-за нерасторопности поставщиков (сервис ещё работал в тестовом режиме, и партнеры иногда косячили) не смогли вовремя вернуть машину. Так его не просто домой доставляли, но и заморочились с организацией необходимой ему на тот момент поездки по делам из дома в аэропорт и обратно.
P.P.S. Ребята, быстрее заключайте договор с производителями/официальными дистрибьюторами H&R, чтобы прямо у вас можно было заказывать и устанавливать все это хозяйство. Ждём также появления профоборудования для работы с кодировками)))
12
12
July 29, 2023
Отличный сервис, единственное запись за 9 дней смущает, ребятам нужно расширяться. Качество - на 5, сервис на 5, коворкинг удобный))
Если кофемашину поставите с автоматическим капучинатором, то вообще цены клиентской комнате не будет)
1
April 29, 2023
Хорошее обслуживание, ребята обладают редким качеством клиентоориентированности, подсказали, показали, проводил большое ТО где была включена позиция замена ремня грм, к сожалению через 1.500 заклинило натяжитель грм, после чего Zimwerk приняли авто к себе обратно, бесплатно произвели все работы за один день и оплатили эвакуатор 👍
Рекомендую данный сервис для ремонта вашего авто, цены адекватные, ремонт производят быстро.
1
4
April 22, 2023
Отличное место, классные ребята и мастера. Крутая клиентская зона (лично Я в других сервисах такого не видел), чистые боксы. Хорошая цена и качественные детали. Рекомендую!
1
3
May 2, 2024
Отзывчивая команда,сделали машину на все 10 балов,ребята вам удачи и буду только их рекомендовать своим знакомым
2
August 15, 2024
Любимый сервис, все очень профессионально, четко и быстро! Уже не первую машину обслуживаем именно там.
2
4
September 22, 2023
Меняли масло в коробке дсг на кодиаке.
По качеству работ вопросов нет.
Огромный минус это отсутствие клиентоориентированности компании. Обещали перезвонить или написать, как только закончат работы. Естественно никто не позвонил, не написал.На звонки и смс в ватсап так никто и не ответил. Считаю, если компания дорожит клиентами, то такое безразличие недопустимо.
5
January 14, 2023
Всем могу посоветовать сервис и приобретения запасных частей. Обслуживаю Фольксваген Тигуан 2 2018 года выпуска. Сервисом доволен. Обслуживание качественное. Стоимость ниже чем у официального дилера, при качестве работ, которое можно проверить в отличие от официального дилера. Запасные части по хорошей цене с гарантией, что не контрафакт.
3
3
January 3, 2023
Двоякое впечатление от сервиса.
Ребята специализируются на VAG и понимают эти марки.
Качественно делают работу.
Истории:
1. На стоковую Q3 хотели поставить колодки Циммерман за 16к, мотивируя это "оптимальным качеством".
Категорически не приветствуют, если хочешь поставить свои запчасти - это минус.
Причина: дорожат своей репутацией - это большой плюс!
2. Замена масла в АКПП с переуплотнением крышки мехатроника. Через 1000 км, коробка ушла в ремонт. Но думаю это совпадение.
3. В заказ наряде ошиблись, вместо пробега 49200, поставили 149200. Мелочь конечно, но дьявол кроется в деталях.
Ценник на работы приятный.
На запчасти (хотя надо учесть текущую рыночную конъюнктуру) высоковат, но вселяет уверенность в качество.
Обращусь ли к ним ещё? Скорее "да" чем "нет".
13
3
June 18, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, не первый раз обращаюсь, цены приемлемые)
1
3
April 8, 2024
Очень понравилось, все по делу, ребята однозначно знают свое дело. За машину спокойно
2
4
September 27, 2023
Хотелось бы 0 звезд поставить.
Машины берут от 2009 г. Пришел с инфоциганского ютуб канала, т.к. у меня s6 c6, и с мотором знакомы по s8. В ответ получил что "ютубер на канале s8 за звой счет делает, и если мы что то менять будем, болты новые, рычаги, и к чему бы они не прикоснулись беняется на новое хахах. То есть ютубер за свой счет делает, а я за их делать буду)))) Беред. Обидно что Булкина Саню увидел у них на канале.
8
4
March 31, 2023
Обратился с ошибкой кпп на рапиде. Периодически вылезало сообщение" КП в аварийном режиме, движение возможно". Предварительно прочитал, что это частая проблема из-за плохого контакта в положении Р и такую проблему решают специальной накладкой . Ставится из салона под декоративной крышкой селектора КПП. Приехал в сервис на диагностику. Машина простояла в ремзоне с открытым капотом около 3 часов, "продиагностировалась" и мне объяснили то же самое что я выше описал. Но сказали , что этой детали пока не могут найти, будут искать и когда найдут , сообщат. За диагностику взяли как за 2 часа 3600р. Через 2 дня спросил, как идут поиски? Ответили что диагноста 2 дня не будет, но он озадачен поисками. Так и не ответили. Через 2 недели еще раз спросил. Ответили что не нашли. Нашел на дроме артикул этой детали, ввбил в поисковик , нашел в наличии, заказал, через день привезли. В не распиаренном сервисе установили за час и взяли 2 тыс и все работает. Что это было, нежелание работать или заработать на "диагностике" или еще что то? Не хотите брать такую работу, можно же сказать что не занимаемся такого рода ремонтом и не тратить время.
29
3
August 27, 2023
Хороший сервис, доброжелательный персонал, хорошо знают автомобили VAG. Дают рекомендации по обслуживанию в соответствии со здравым смыслом, а не втупую по мануалу, как во многих других сервисах. Косяки, конечно, тоже бывают, всё же люди работают, но ошибки признают и оперативно исправляют.
1